Последнее время, как не зайдешь за лекарством, особенно не тем, которое у всех на слуху и так распространено, ответ фармацевта одни «у нас такого нет». Хотя когда иду в аптеку, заранее смотрю наличие через приложение. Если говоришь об этом фармацевту, сразу недовольный ответ «ну значит заказывайте или идите в другую аптеку». Или второй вариант: пытаются продать большие упаковки лекарств, и если спросить, есть ли меньше упаковки, ответ тоже один «меньше нет», хотя также потом проверяю через приложение, в наличии есть.
Нет желания больше сюда ходить, выбираю другую аптеку, благо выбор хороший рядом! Раньше было по-другому, было любезное общение с клиентами.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Элен Элен
Experto local nivel 2
Febrero 25
Продавец с азиатской внешностью, молодая девушка жутко агрессивная, причина не ясна. На мое здравствуйте, можно мне «это», в грубом тоне ответила «нет у нас этого». Будто я прошу у нее её же вещь. Я опешила от тона, сказала у вас же всегда есть, я покупала. На что она снова так же грубо «когда вы покупали?». Отвечаю. Говорит все масла в коробках. Я спросила, а почему вы говорите в таком тоне? На что получила ответ что это я виновата, что не понимаю ее. Клиентоориентированность 0. Что бы ни творилось в вашей жизни, клиент не виноват в вашем плохом настроении. Можно было сказать приходите чуть позже, вы не поняли товар еще не оприходован, тем более что я не скандалила, а просто не поняла ее фразировку и переспросила. Научите персонал человечности и элементарным манерам.
1
Александра Павлович
Experto local nivel 3
Mayo 30, 2024
Отличная аптека, а консультант-фармацевт Айдемирова Замира Аскеровна очень грамотный, внимательный и чуткий специалист, побольше бы нам таких работников.
Благодарю от души за своевременную помощь.
Доброго здоровья вам и плодотворной работы.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна С.
Experto local nivel 6
Enero 25
Хорошая аптека, расположенная при въезде в район Бутово парк. Удобно иметь карту аптеки для скидки, можно привязать к номеру телефона.
1
Dari Tim
Experto local nivel 9
Octubre 23, 2024
Продавцы постоянно обманывают, что лекартсва нет в наличии, чтобы впарить то, что им нужно. Уже ни один раз были в этом замечаны. На сайте есть в наличии в аптеке, а они обманывают. Когда показываешь, сразу «ой и правда есть».
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий А.
Experto local nivel 6
Julio 8, 2024
Одна из старых и лучших аптек в бутово парк. Все есть. И скидки работают. И дешевле. И там работают очень надёжные специалисты. Которые и помогут и даже что то посоветовать могут.
2
2
Мадина Апсатарова
Experto local nivel 2
Marzo 4
Я очень не доволен,с этим аптекой, спросила таблетки предлагает другое, я купили то что предложила продавец, прочитала инструкцию там совсем не для меня , пошла возвращать ! Но не принимается оказываться. И у меня нервный срыв и за них!
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Токунова
Experto local nivel 8
Noviembre 14, 2024
Позитивные, отзывчивые и компетентные работники. Покупать в этой аптеке- одно удовольствие.
1
Зарина Орифджоновна
Experto local nivel 7
Julio 20, 2024
Персонал аптеки вежливые дружелюбные и главное стараются помочь и приятно когда зайдешь встречают вежливо . чистота всегда .
1
Кася
Experto local nivel 5
Mayo 7, 2024
Вежливый персонал, всегда подскажут , проконсультируют . Хожу только в эту аптеку. Цены тоже адекватные. Помогут по бюджету что то подобрать (аналог) не впаривают дорогие препараты.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Теле Теле
Experto local nivel 10
Agosto 12, 2024
Чуть-чуть изменить ценовую политику было бы неплохо, некоторые лекарства немного дороже, я думаю, что в целом. Нормально владельцы. Если обратят внимание на цену, будет всё хорошо.
1
1
id.misha
Experto local nivel 13
Mayo 7, 2024
Нормальная обычная аптека, как и везде. Плюс то что работает круглосуточно. Продавцы вежливые., удобно что можно забрать заказ в удобное для себя время..
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Филатова
Experto local nivel 3
Febrero 21, 2024
Очень удобно. Быстро. Экономно. Заказываю лекарства уже в течение 5 лет. Соотношение цена-качество на высоте👍Я довольна. Всем советую!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Снежинка
Experto local nivel 10
Noviembre 27, 2024
Очень приветливые сотрудники и всё максимально быстро.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марк
Experto local nivel 4
Abril 12, 2024
12.04.2024 примерно в 19.10 зашел в аптеку за каплями для носа. Мне сказали что их нет. На деле, при проверке наличия товара через приложение, оказалось что они вполне себе есть.
Такое происходит уже не в первый раз. При том даже если вы самому консультанту покажете в приложении наличие товара, вам скажут - вот прямо перед вами только что забрали.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Рубан
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2022
Любимая аптека) Приемлемые цены, всегда есть в наличии большинство нужных препаратов (при чем есть и самые обычные лекарства, недорогие, а не аналоги в 5 раз дороже), грамотные фармацевты всегда подскажут, если есть вопросы. Плюс можно сделать заказ с сайта. И график работы подкупает, несколько раз лекарства нужны были срочно поздно вечером или рано утром, и эта аптека очень выручала.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Ломакина
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2024
Работники не консультируют. Приходишь за одним лекарством, а навязывают совсем другое, которое оказывается в разы хуже или с большим количеством побочек.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ильяс Имангазалиев
Experto local nivel 3
Enero 4, 2024
Сегодня заглянул впервые, обслуживал молодой парень, Махмудов... (сложное имя, не запомнил), помимо того, что дал мне все необходимые лекарства, так ещё и йогуртом угостил :D. Довольно приятный в общении человек, успели поговорить даже о моих болячках, давал советы, помогал как мог.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр К.
Experto local nivel 6
Febrero 10
Приветливый и вежливый персонал, все в наличии, бонусная программа есть. Работают даже ночью, это большой плюс.
Константин
Experto local nivel 20
Enero 1, 2023
Нормальная аптека. Важно, что круглосуточная. Обычно с нее поиск лекарств и начинаем. Чеще здесь же всё и можно купить. Обслуживают чётко. Есть программа лояльности. Вообще, аптек этой сети в районе три, если не больше. Но по привычке сюда ходим. Цены обычные, на что-то ниже, на что-то повыше.
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара
Experto local nivel 7
Agosto 30, 2024
Приятные фармацевты. Покупаю там «Евра» - цена ниже, чем в округе. Все устраивает
3
2
Люся Дерцян
Experto local nivel 6
Agosto 31, 2023
К сожалению ставлю 2 звезды, из-за того, что разочаровалась в обсуждении.. Моему возмущению нет предела...30 августа 2023 года , примерно в 8 утра , пошла покупать Пульмикорт, я просила 1 упаковку, а продавец решила меня убедить в том, что по одной упаковке не продаётся этот препарат... Хоть я и с самого открытия 2015 года хожу в эту аптеку и всегда там покупала этот препарат по одной упаковке, а продавец (к сожалению не помню имени) всучила мне целую пачку этого препарата... Я конечно понимаю, что их учат маркетингу , но уживаться на здоровье людей считаю излишним !!!!! Прошу принять меры и объяснить новым сотрудникам, что Пульмикорт всегда и во всех аптеках продавали по одной упаковке тоже !!!!!!
5
4
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 12
Junio 7, 2024
очень люблю эту аптеку, толковые специалисты работают, которых порой днем с огнём не найти в аптеках москвы и области
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наиля
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2023
22.11.2023 года ,Аптека Бутово Парк 18 , Безобразное обслуживание!!! На просьбу списать баллы спасибо от сбербанка никогда не списывают, не объясняя причину!!!! Сразу производят оплату!!!! Чек выдают только по требованию!!! В соседней аптеке Бутово Парк 19 всегда спрашивают буду ли я выкупать перед оплатой , всегда списывают баллы "спасибо"!!!!! Раньше постоянно ходили в данную аптеку, работали другие фармацевты, сейчас это нечто!!!!Не советую данную аптеку!!! Насчет спасибо буду выяснять причину и писать жалобу на предмет отказа в списании баллов!!!!
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав К.
Experto local nivel 7
Agosto 30, 2021
Достоинства:
Очень неплохая сеть аптек. Данная аптека радует выбором и круглосуточным режимом работы. Также очень нравится наличие клубных карт и возможность оплаты бонусами Спасибо. Днём работают очень компетентные и вежливые сотрудники.
Недостатки:
Ставлю 4 звёзды за довольно высокие цены, а также не желание некоторых сотрудников искать артикулы в остатках. Однажды пришлось оформить заказ онлайн, т.к. при попытке купить товар просто придя самому в аптеку, сказали что данный товар закончился, что на мой взгляд было подозрительным, учитывая наличие его в системе онлайн. Почему после и был проведен эксперимент с онлайн заказом.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Иванов
Experto local nivel 13
Febrero 16, 2024
Очень удобно заказать необходимые лекарства и затем получить в данной аптеки. Очень хорошая услуга!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 4
Agosto 27, 2023
Для поселка Бутово Парк - спасение! Большой ассортимент, работа круглосуточного, интернет заказы есть. Цены адекватные.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Айгуль Исхакова
Experto local nivel 12
Febrero 21, 2024
Все просто прекрасно
Фармацевты очень вежливые и все объясняют, молодцы девочки 💐💐💐
3
Mostrar respuesta de los negocios
зарина калонова
Experto local nivel 11
Enero 6, 2024
Обслуживают очень долго.Заказала лекарство на сайте у них.Пришла передо мной 2мальчика пришли за лекарством сироп для горло ,а пробили мои лекарства детям и дети в шоке ,так же как и я.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гуру Гуру
Experto local nivel 13
Agosto 29, 2023
Хороший ассортимент товара, не всегда вежливые сотрудники. Если говоришь мне от головы, или для носа пробивают что подороже. Можно получить интернет заказ,можно списать бонусы спасибо при оплате картой, еще раз напомнив, что бонусы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Битмез
Experto local nivel 7
Octubre 1, 2023
Удобно, то, что можно в данную аптеку оформить заказ, т.к цены очень завышены и разнятся существенно с другими.Часто огромные очереди и работает 1 сотрудник!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий
Experto local nivel 17
Octubre 4, 2023
Круглосуточная, много чего есть в наличии, но не всё. Популярные лекарства, особенно в сезон, разбирают быстро
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Королева
Experto local nivel 6
Abril 14, 2023
Хорошая небольшая аптека. Вежливо выслушают и не навязывают дорогущие лекарства. Покупкой и мотрудниеом полностью довольна. Ассортимент имеется широкий
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Saule Abdyraeva
Experto local nivel 3
Enero 2
Фармацевтка очень грубая не знает с людьми разговаривать!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег В
Experto local nivel 9
Agosto 2, 2023
Замечательная аптека! Персонал всегда вежливый и граммотный. Если заказываешь с интернета, через пару минут всё готово! Круглосуточно!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Д.
Experto local nivel 14
Junio 30, 2023
Отличная аптека,есть кондиционер, есть дежурное окно. Есть заказ через приложение. Цены вполне демократичные, если заказывать через интернет.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 11
Mayo 8, 2022
Аптека удобно расположена для жителей и прохожих, работает 24 часа, что очень важно в данном микрорайоне. Продавцы приветливые, внимательные. В аптеке бывает много акций и спец предложений по низкой цене. Всегда пользуюсь этой аптекой и всем рекомендую!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Л
Experto local nivel 6
Enero 13, 2023
Заказала доставку необходимого мне препарата в эту аптеку. 11.01.2023 получила смс, что заказ ожидает меня в аптеке. Вечером 12.01.2023 пришла в аптеку чтоьы получить свой заказ и выяснилось, что его не доставили ещё так как случился какой-то "недовоз" со стороны поставщика и они уже написали претензию. Вопрос: а почему сотрудники аптеки раз знали, что случилась такая накладка, не позвонили и не предупредили меня, что заказ отсутствует. Это элементарный сервис !!! Продавец из аптеки даже не извинилась за произошедшее, а хамовато "посоветовала" оформить новый заказ.... Руководство аптеки прошу обратить внимание на работу сотрудниц, а я как буду проходить мимо непременно зайду и попрошу жалобную книгу (жалею что растерярась и не сделала этого сразу).
4
Mostrar respuesta de los negocios
Spartak Spartakov
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2023
Есть много лекарств которые всегда помогут даже ребёнку
Если у ребенка есть ангина? есть лекарство которое поможет
3
Mostrar respuesta de los negocios
Sergei Serg
Experto local nivel 7
Marzo 25, 2024
Отличный выбор и вежливые продавцы! Лучшая аптека в Бутово!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Уланова
Experto local nivel 15
Noviembre 11, 2023
Небольшая аптека. Доброжелательный и профессиональный персонал. Приемлемые цены
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Белич
Experto local nivel 19
Abril 6, 2023
Небольшая аптека , в которой есть всё. А самое главное - компетентный, воспитанный фармацевт! Мне попалась Зульфия (прошу прощение, если ошиблась). Побольше бы таких сотрудников! Знает товар и альтернативы, акции и продукцию!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Рубан
Experto local nivel 21
Abril 6, 2024
Аптека рядом с домом, лекарства в наличии и под заказ, доставка очень быстрая
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Эм
Experto local nivel 6
Marzo 13, 2024
Не продает лекарства говорит нет. женщина возрасте работает печаль хотел купить пасту теймурова!!! Типа у них пересменка.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья В.
Experto local nivel 13
Julio 24, 2023
Отличная аптека, в наличии лекарства, можно списать бонусы спасибо, обслуживание быстрое.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Немова
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2021
Очень хорошая аптека!
Вежливый персонал ,всегда подскажут аналоги лекарств , цены ниже чем в аптеках в центре Москвы, можно расплатиться бонусами Сбербанка, большой ассортимент медикаментов и косметики.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 13
Diciembre 11, 2023
Хорошие аптеки с большим ассортиментом и доступными ценами
Mostrar respuesta de los negocios
ЗОЯ К.
Experto local nivel 7
Diciembre 30, 2022
Небольшой аптечный пункт, но с круглосуточным временем работы, что очень удобно. Самые необходимые препараты есть. Персонал вежливый.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 12
Marzo 29, 2024
Круглосуточная аптека в районе - очень удобно !
Mostrar respuesta de los negocios
Gont
Experto local nivel 9
Marzo 26, 2023
Хорошая аптека, работает круглосуточно, большой ассортимент, бывает то что, нету во всех остальных аптеках района