Buscar

Pochta Rossii Tverskoy Oblasti

4,5

1799 valoraciones

Valora este lugar

Makson69

Experto local nivel 6

Хороший, доброжелательный и позитивный персонал!👍 Пришёл в воскресенье посылку по авито отправлять, в центральное отделение, так как районные не работают. Хотя и была очередь ,но девчёнки, молодцы !!! И другие посылки принимают и на мой вопрос отвечают. Дали коробку и оперативно оформили, после того как я всё упаковал,даже скотчем Почты ,дали самому замотать, как мне надо было! Побольше таких позитивных людей!!! Спасибо и благодарность! девчёнкам, которые трудились 1.12.24 главпочтамп на Советской.

Гликерия

Experto local nivel 6

Отличное, современное, удобное, а главное работают там прекрасные девушки, которые быстро все оформляют, и доставка корреспонденции быстрее мысли и всё в работе безупречно!!!

Алексей Андреев

Experto local nivel 8

Раньше - это был Главпочтамт. Работал до 22.00. Рабочих окошек было в разы больше и было гораздо удобней. Если вдруг не успевали до 22.00 обслужить всех клиентов, то девушки не уходили пока все не отправят. Сейчас же в 21.00 на выход, несмотря на 30 минут ожидания. Хорошо хоть сказали, что на Ногина почтовое отделение принимает до 22.00. Сейчас на Советской, 31 обычное почтовое отделение в центре города с очень неудобной эргономикой и малым количеством окон обслуживания. Руководство АО Почты России просто лишило нас главного почтового отделения Твери. Насколько я знаю, АО "Почта России" массово сократило почтовых работников и период ожидания в очередях превысил пределы разумного! В погоне за прибылью оптимизаторы из акционеров и руководства Почты России в очередной раз наплевали на нужды простых тверичей. Позор!

Наталья

Experto local nivel 4

40 минут ожидания, чтобы отправить заказное письмо! Половина сотрудников за стойками либо ничем не заняты, либо обслуживают по другим вопросам. Пятеро стояли кучкой и что-то обсуждали. Когда спросила у них, почему жду уже полчаса, и мимо меня прошло и обслужилось уже человек 20 (тех, кто пришли позже)- просто отмахнулись: "Все операторы заняты!" Зато макароны и консервы расставлены на пол зала. Такая вот почта. Доплняю отзыв. Через неделю опять нужно отправить письмо, картина ещё хуже. Электронная очередь забита, операторы просто сидят. Уже час жду, и ещё не приняли Фото прилагаю

Артём Раев

Experto local nivel 6

Талонная система просто поразила. Большое помещение в котором сложно найти маленький мониторчик, который даже талон не печатает, это что. А вот пол часа (а то и больше) простоять, чтобы просто отправить обычное письмо, сотрудница: возьмите талончик, стою и вижу: пол окон просто так простаивает за «забитыми» талонами 🤦🏻‍♂️ которые кто-то натыкал и видимо не выдержал и ушел. Поистине «быстрый» сервис, а главное клиентоориентированность на заоблачном уровне.

Евгений Т. 0099

Experto local nivel 3

Парковка затруднена, сложно найти свободное место. Электронная очередь это очень удобно, время ожидания составило менее 3 минут 👍🏼, персонал вежливый и квалифицированный, по чистоте без претензий.

Pipuchkap

Experto local nivel 3

Ну что же, Почта России предлагает новый увлекательный квест, друзья! Здесь появился теперь и пункт Валдберрис. Вы ещё не попробовали этот увлекательный и совершенно бесплатный аттракцион? Рекомендую однозначно! Мало того что большой зал Почты, в связи с ремонтом, переехал в маленький и ожидание увеличилось в среднем на час, теперь ещё и заказ с Валдберрис вы будете ждать в порядке электронной очереди. Я пришла на почту в 20-10, и просидев 50 минут в очереди, наивно думала успеть получить свой заказ. Но мне сказали: а всё, почта не работает. 21-00 просто..Но дальше было интереснее. Узнав, что я хотела получить заказ с Валдберрис, мне сказали: "а сотрудник Валдберрис ушёл в 17-00. Вы бы и так и так бы его не получили".. А теперь самое главное. На мой вопрос: Почему вы не оповещаете людей, которые берут талоны в том числе и за заказами от Валдберрис, что сотрудника нет и выдать заказ некому, мне ответили: Мы БЕРЕЖЁМ ВРЕМЯ НАШИХ КЛИЕНТОВ и не можем оповещать никого ни о чём. Ребят, кто придумал эту затею, откажитесь от неё пока не поздно. Почта так сказать России и так из последних сил тянет. Ни в коем случае не делайте заказ с Валдберрис на пункте Почты России на Советской, 31. Берегите время и нервы.

Primary Broth

Experto local nivel 4

Не советую лучше обратиться в другую организацию . Некомпетентые сотрудники , 27.01.24. приходил отправлять письмо , уточнил что необходимо первоочередно доставка лично в руки , попросил сделать опись , о том что письма с описью не доставляются не был уведомлен , оформили просто доставку в отделение и не понятно что с письмом .

Гасанов Дениз

Experto local nivel 5

Ужасное место, работают медленно как улитки, даже написал жалобу на них, каждый раз чтобы что-то отправить приходится ждать очередь час, и также чтобы получить письмо, раньше до ремонта было больше окошечек для приёма, самое интересное управу на вас не найти, ужас

Александр

Experto local nivel 16

А мне понравилось. Был случайно, обычно ходу в другое отделение. Надо было отправить книги как письмо (так дешевле). Народу было много, но операторы работали быстро, не тормозили. Особенно понравилась сотрудник (кажется Ирина?), которая помогла разобраться с электронной подписью. В своём "родном" отделении мне не смогли помочь.

Елена Сорокина

Experto local nivel 2

Незнаю как на главпочтампе, а 37 отделение на пл. Терешковой уже не первый месяц тряет квитанции по ЖКХ. Всегда по несколько штук не хватает. Разберитесь с эти вопросом.

Марина

Experto local nivel 2

Из воспоминаний об этом месте только хамоватая сотрудница отделения, хотя из посетителей была только я. Была надежда, что корреспонденция отправленная хотя бы дойдёт до адресата, но не случалось.

Milky Diet

Experto local nivel 7

Отправляла посылку с главного отделения, потому что отделения по городу теперь работают едва ли до 18 часов. Пришла в 20:07, вышла в 20:58. В зале человек 30 народу, открыто 4 ЧЕТЫРЕ (!!!) окна! Передо мной человек отправлял одну посылку 42 минуты! Почему? Сначала ему искали коробку, потом ждали, пока он туда все уложит, потом снова искали коробку... Неужели нельзя работать более оптимально: вручила гражданину коробку и дальше занимайся клиентами, а не кукуй 40 минут! Неудивительно, что при оформлении заказов клиенты никогда не выбирают Почту России. Никогда не изменитесь: очереди - это визитная карточка Почты России, часть бренда.

Мария

Experto local nivel 12

Отличные сотрудники, всё быстро и вежливо. В помещении всегда идеально чисто. Очень радует, что Почта России за последние годы стала намного лучше ☺

Наталья Захарова

Experto local nivel 9

Спасибо за работу в выходной день. Были с экскурсией в Твери и по традиции отправили открытки домой и родным.

Ринат Г.

Experto local nivel 29

Посетили заведение т.к. необходимо было купить марки конверты. Работают до 20 часов. Приветливый и отзывчивый персонал. В помещении чисто. Электронная очередь на обслуживание.

Светлана Новикова

Experto local nivel 7

Была 12.03.25. В Почта Банке очень понравилось обслуживание вежливый сотрудник банка все объяснила.

Аракчеева Елена

Experto local nivel 2

2 часа ожидания, чтобы отправить 2 письма! Потеря времени! Организация работы на низком уровне. В зале обслуживания продуктовый магазин - странная история!

Ирэн

Experto local nivel 12

Удобное расположение, просторное помещение. Сотрудники вежливые и приятные в общении. Возникла проблема при абонировании почтовой ячейки, решили быстро, предложили доп услуги.

Олег Н.

Experto local nivel 5

Наконец таки сделали ремонт и открыли выставку ретро-почта 🤓👍 теперь стало гораздо современнее...

Владимир Коннов

Experto local nivel 7

Время ожидания - жизнь! Искусственные очереди, работают два человека на весь зал, окон 13, супер профессионалы!

Ольга Оганесова

Experto local nivel 3

Обращаюсь к руководству отделения: КОГДА НАКОНЕЦ-ТО ПРЕКРАТИТЬСЯ КОШМАР И МОЖНО БУДЕТ ОТПРАВИТЬ ПОСЫЛКУ НЕ СТОЯ В ОЧЕРЕДИ 2 ЧАСА? Объедив залы посылки и корреспонденции на главпочтампе невозможно ничего отправить, в зале 200 человек, сесть некуда, операторов мало -их крайне не хватает!! Время ожидания больше 1,5 часа и это в 21 веке, !! Отправляю посылки через день и вижу, что операторы минимум задерживаются на час ( в 21.00 время окончания работы, а в зале с талончиками электронной очереди ещё 20 человек ( как ещё они выдерживают все?)!! И 3-5 человек которые пришли в 20.30 и уже не получили талон!!) ОРГАНИЗУЙТЕ РАБОТУ В КОНЦЕ КОНЦОВ БЕЗ ОЧЕРЕДЕЙ НА 2 ЧАСА!!!! (ПОВЫСЬТЕ ЗАРПЛАТУ? НАБЕРЁТЕ ОПЕРАТОРОВ?) СДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУДЬ!!

Игорь А.

Experto local nivel 4

Быстрое обслуживание, большой и просторный зал, компетентные сотрудники!

Cockerel15

Experto local nivel 3

Полная ерунда, а не почта. Миллион окон, из которых работает только пару штук. Если хотите убить свое время, то welcome сюда. На отправку обыкновенного письма ушел час

Ольга Богданова

Experto local nivel 4

Ужасно. Постоянные очереди с приходом нового руководства. Политика у руководства на потребителя не рассчитана. Видимо теплое место лишило разума. Талон льготный , если пришел инвалид не работает, принимают в общей очереди и удивляются еще. Последнее время часа полтора, два можно ждать и не дождешься своей очереди. Жалобы не принимают и игнорируют. Плевательское отношение к людям. Терпения хочется пожелать операторам на приеме, им достается больше всего.

Виктория Голубева

Experto local nivel 2

Отличное отделение почты. Операторы, работают очень быстро и хорошо. Только нужно, операторов побольше набрать. Чтобы работа проходила, намного ещё быстрее.

Анастасия А.

Experto local nivel 7

Отвратительно! Почта с годами не меняется в лучшую сторону! Видимо это концепция почты России-выщывать негатив у людей и обслуживать их максимально долго! Чтобы отправить посылку стояла в очереди 53 минуты!!! Талоны которые были после моего в очереди, обслуживались раньше. Люди в очереди были возмущены! Ожидание многих превышало 1час

Вячеслав

Experto local nivel 21

Ужасная работа, особенно после ремонта. Ожидание для отправки почты более 40 минут. Это как так? А вообще больше похоже ма супермаркет

ЛЮДМИЛА ВОЛОВИЧ

Experto local nivel 7

Пришла получить посылку с WB, сижу в очереди второй час. Все очень-очень долго. Не заказывайте в данный пвз товары, огромная потеря времени.

Natalia Ivanova

Experto local nivel 7

Сейчас стало очень хорошо.Нет очередей..чисто..свежо...тихо. Сотрудники доброжелательные вежливые и профессиональные.Но думаю отдел продуктов там ни а чему..лучше печатная продукция..книги например...

Андрей Витяхов

Experto local nivel 6

Очереди. Электронная очередь не работала. Почта России всегда будет почтой России, какие бы новые технологии не пыталась применять

алина солдатова

Experto local nivel 9

Хорошее отделение связи, обслуживают вежливо, функции свои отделение выполняет. Бывают приличные очереди, ну а что поделать) сотрудники стараются как могут)

Марина Ильина

Experto local nivel 19

Хорошее отделение, сотрудники отнеслись с пониманием, подсказали и помогли, как быстро оформить доверенности на получение почтовых отправлений

Илона Корсакова

Experto local nivel 4

Всегда удивляло, что в центральном офисе продают продукты питания и другие товары. Купила покрывало, оплатила наличными. Не подошел размер. Обратилась с вовратом товара, покрывало забрали, написала заявление, сказали ждать 14 дней, по закону 3 дня. Прошло почти два месяца с 09.04.так и не вернули деньги , была у руководителя Почтампа разговаривают , как будто я их деньги себе выпрашиваю...я конечно не обеднею, может им нужнее мои деньги, сумма то всего 1200...но прямое нарушение не только правил торговли, которые для всех одинаковые, но и отсутствие совести!

Елена

Experto local nivel 10

Отличное отделение почты. Нет очередей. Много окон, быстрое обслуживание. Приятные и вежливые сотрудники.

Светлана Кузнецова

Experto local nivel 5

Лучшее отделение связи в городе, большое, чистое, в центре, с удобным режимом работы Заказ если оформить в почтомат- вообще нет необходимости ждать.

Татьяна Иванова

Experto local nivel 6

Много раз была на Главпочтампе, да чисто.Но что пишут что вежливые сотрудники,я с этим не согласна.Есть ответят на мой вопрос хорошо и все обьяснят,а вот одно окошечко всегда грубая.Спрашиваю про сумму за телефон в компьютере, а она ответила "Откуда я знаю. Я ничего не вижу". Отвечала в грубой форме. Вопрос....как они тогда они видят стоимость по моему лицевому счёту?!Уже нет желания приходить сюда.

Татьяна С

Experto local nivel 3

Лучшее отделение, очень вежливый персонал, чисто

Шака Лакки

Experto local nivel 4

Директор этого цирка тебе позор — в зале 20 окон а работают 3 оператора еле еле... В очереди сидел 40 минут, в туалет захотелось и сходить некуда, туалета нет... Сижу терплю(( чуть не обделался в самом зале. Позор вам! Как так? Разьве это законом вообще разрешено, чтобы такая больша социальная организация не представляла туалет?! Что людям делать? У вас старики, мамы с детьми, тысычи людей!

Антон Деревянко

Experto local nivel 6

Быстро, профессионально, работник почты вежливые, посещал раз 10 за последние два года, все понравилось. Некорректно работает (троит, глючит, голос с у робота заикается, не внятно объявляет следующее окно) система оповещения посетителей о следующем свободном окне.

Каюшка А.

Experto local nivel 7

Волею случая пришлось отправлять бандероль не через свое отделение, а через главпочтам. И это был ад. Чтобы оплатить и отдать жалкую предоформленную бандерольку (дело на 3 минуты) мне пришлось ждать ЧАС. Из 21 окна работало лишь 5. Вызывали они людей не по номерной очереди, а по каким-то своим соображениям. Ладно бы, если это было простое отделение, но это же центральное...

Яна Орех

Experto local nivel 2

Хочу выразить огромную благодарность заместителю почтового отделения Елене Старцевой. Мы долго не могли решить вопрос, она очень добрый и отзывчивый человек, оперативно помогла нам с решением нашего вопроса, если бы не она , мы бы ждали еще месяц. Елена от души Вас благодарим, всего Вам хорошего. Побольше бы таких людей.

Екатерина Павлючик

Experto local nivel 5

Пришла посылка в почтовое отделение 170530 с живыми растениями, оплачено 11000, не оплачены только почтовые расходы. Не работает программа, оплатить никак, посылку не выдали. Получить смогу только через 5 дней. Вы считаете это правильно? И почтовые работники имеют право губить растения без воды? Программа не работает и что выхода нет? Кто возместит ущерб за погибшие растения?

Юрий

Experto local nivel 11

Пишу отзыв про именно почтовое отделение, которое с торца здания. Сюда заказываю все посылки почтовые и Авито. Персонал опытный, вежливый. Выдают и принимают посылки быстро. Как правило, очереди небольшие. Можно посылку по наложке оплатить картой. Также здесь отправляю по Авито посылки. Единственный момент: бывают проблемы с тарой. В целом, шикарное почтовое отделение.

тамара г.

Experto local nivel 2

Ну, это наш Главпочтамт, главное почтовое отделение города Твери! Всё хорошо! Отзывчивые работники, всё быстро и доступно!!!

Давид Потелидзе

Experto local nivel 19

Пришло извещение, приехали, говорят приходите завтра, еще нет письма, оно на 5 этаже. Приколисты

Инкогнито 3453

Experto local nivel 2

На отправку писем ждать 40-50 минут, сидят две еле шевелятся! Ужасное отделение, никакой ремонт их не спасет!

Роман Мамадраимов

Experto local nivel 2

Где моя посылка ? Пришла 22.10. в 07:07 на сортировочный центр 68 грамм. Где она ? Прошу разобраться отзыв откорректирую (Ставил одну звезду теперь 3 посылку отправили, но задержали на 3 дня )

Ирина М.

Experto local nivel 5

Обслуживание отличное, чисто, просторно и быстро , большое отделение радует , график отличный, даже в выходные можно отправить посылку, расположение удобное.

Наталья Медведева

Experto local nivel 5

Центральный офис, а из 21 окна - работают 4. Служащие ничего не знают, и знать не хотят, их ничего не касается. На вопрос где Ваш начальник, ответ: «уволился». Через авитодоставку отправляла сандали, в пункт назначения они пришли в изуродованном виде.1 фото- перед отправлением, 2 фото- доставила Почта России!!

Pochta Rossii Tverskoy Oblasti

584 reseñas