Сам магазин хороший . Много продукции и имеются закуски НО сотрудницы ,а консультанты очень придирчивые ! Я подросток и я зашла с подругой посмотреть косметику и сразу подошёл консультант со словами " Это нельзя трогать!" Разве тестер нельзя трогать ?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Черная
Experto local nivel 8
Enero 24
Магазин неплохой, ассортимент хороший, продавщицы (консультантами их язык не повернется назвать), именно торгашки - отвратительные!Особенно одна высокомерная дама. И нет, она не только со мной так разговаривала высокомерно, а со всеми, кто у нее пробивался на кассе, или спрашивал что-то по продукции! Не хочется больше приходить в магазин, и все из-за одной мадам!
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса
Experto local nivel 10
Diciembre 26, 2023
Маленький уютный магазин, продавцы- консультанты очень вежливые, помогли подобрать декоративную косметику, рассказали о скидках и акциях. Очень приятное впечатление от посещения даниного магазина. ☺
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гая Микоян
Experto local nivel 6
Diciembre 3, 2023
В основном очень хороший отзывчивый персонал . Быстро реагируют на вопрос. Чисто. Консультант Анна , очень внимательно послушала мои потребности, бегала от стеллажа к стеллажу , чтобы подобрать необходимое .👍🏼 Грамотно определила необходимый , для меня крем и тд.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Громова
Experto local nivel 8
Mayo 16, 2024
Хороший магазин и приятные тактичные сотрудницы. В ассортименте декоративная и уходовая косметика, хозяйственно-бытовые товары. Есть возможность оплачивать сбп.
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Оксана
Experto local nivel 10
Enero 20, 2024
Мой любимый магазин косметики и бытовой химии рядом с домом. Лет 15 так примерно длится наша "дружба". Замечаю расширение ассортимента и рост профессионализма сотрудников, что не может не радовать. Отлично, подружка, так держать!
Mostrar respuesta de los negocios
Irena G.
Experto local nivel 4
Junio 27, 2023
Конкретно в этой подружке работает продавец Людмила, работает давно, я на неё попадала несколько раз точно.
Вот это образец того, каким должен быть продавец, вовлеченный, но не навязчивый. Чувство, как будто к своей родственнице в магазин приходишь и она тебе всё получше / повыгоднее, заботится.
В этом магазине я на плохих продавцов не попадала, но другие попроще, чем она. Жалко, что далеко живу, так бы только сюда ходила, рядом со мной подружки разные, в общем плюс минус нормальные продавцы, только на Липецкой (кажется) у меня постоянный стресс как и во всех магазинах Летуаль. Вот HR Летуаль надо таких людей набирать, как Людмила, а то, я не то что мимо в Летуаль не захожу, даже если что-то нужно, постараюсь купить в яблоке или в той же подружке. Где Вы таких продавцов на подбор прям находите, высокомерных, ненавидящих клиентов? всё делают как одолжение, только что веником по спине не дают когда уходишь ))) я раньше думала, что у них зарплата маленькая, поэтому такое отношение, но в вашей же подружке не так, даже в захолустном магнит косметик не так, нормальные люди, а за там явно меньше. Может, наоборот, большие зарплаты, поэтому и смотрят сверху вниз, не знаю... Грустно, получается, что институт HR вообще не нужен, какой придёт человек - такой придёт, ни тренингов, ни проверок, ничего. Людмиле ещё раз за труд спасибо.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алевтина Е.
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2023
26.11.2023. года пришла в магазин "Подружка" на пр- кт Новоясеневский д. 11 . По нашумевшим скидкам , решила купить себе косметику,подошла на кассу расплатиться за выбранный товар ( наличными) на сумму 709 р. Отдала 1000 и 9 руб. Кассиру Баранова Валерия Александровна она отсканировала товар, положила его на стойку вместе с чеком , закрыла кассу и ушла заниматься своими делами. Я сразу не обратила внимание, что сдачи 300 р не было.
Я понимаю, что воскресенье, вечер, все устали , но это не дает ей право, так халатно относиться к покупателям. Деньги не большие, но испорченное настроение от посещения данного магазина осталось.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nadinka
Experto local nivel 11
Abril 23, 2023
Приятные консультанты! Не выпаривают лишнего, консультируют и хихикают)
Всегда есть всё необходимое!
Удобное расположение магазина, есть парковка. Если возвращаться с работы с электрички, самое оно прихватить необходимое для дома.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Толян
Experto local nivel 18
Diciembre 17, 2023
Большой выбор косметики. Переодически покупаю здесь духи своим любимым женщинам). Девочки в магазине всегда приходят на помощь в этом не простом деле.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Истомина
Experto local nivel 7
Septiembre 26, 2023
Магазин подружка, рядом с домом, маленький, все по минимуму , но если что то нужно срочное можно купить. Цены дороговаты. Персонал вежливый и отзывчивый.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Семенова
Experto local nivel 5
Agosto 5, 2022
Хороший выбор товара. Расположен магазин удобно рядом со станцией электричек. Часто забегаю после работы чтобы купить бытовую химию или заколочки для дочки. Отзывчивый персонал, девушки всегда подскажут по ассортименту.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Юля Иванова
Experto local nivel 6
Mayo 17, 2023
Небольшой, но достаточно уютный магазин. Всегда добродушные консультанты. Ассортимент разнообразный, но не всегда есть в наличии то, что нужно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Багирова
Experto local nivel 10
Noviembre 26, 2023
Я такого отношения к покупателю не видела Людмила продавец помогла мне во всем. Очень хорошее отношение. Так держать.Оформлегие в магазине отличное.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Natusik
Experto local nivel 6
Septiembre 18, 2021
Давно делаю покупки в магазине Подружка. Большой ассортимент уходовой и декоративной косметики, хороший выбор различных аксессуаров и бижутерии. Также, в магазине есть отдел бытовой химии и принадлежностей для уборки. Постоянно есть какие-то акции и скидки. Если Вы заботитесь о своей красоте, то Вам непременно нужно зайти в Подружку!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Муллахметов
Experto local nivel 10
Julio 4, 2023
Всем хорош магазин, но маленькая площадь. В ассортименты всегда присутствует товар, который может заинтересовать. Приветливый персонал.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Якушев
Experto local nivel 7
Enero 24
Отказали в продаже так как у меня было 5000 рублей
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 14
Febrero 28, 2022
В связи с открытием большого магазина Подружка в колумбусе, стала редко здесь бывать, но всё же иногда забегаю. Так и получилось 27.02 примерно в 16.00. Всё бы ничего, но по залу бегала неадекватная сотрудница и на весь зал записывала голосовые через часы, хвасталась ими другой. Конечно я подожду, дорогая, когда ты нахвастаешься и я смогу подойти к стенду. Спасибо девушке с кассы, которая заботливо предложила корзинку и помогла сложить. Увы, но только ей было дело до посетителей.
Прошу, таких дам из деревни, которые как обезьянки бегают с часами по залу и громко обсуждают всю свою жизнь, держите в подсобке. Никакого удовольствия от покупок из-за таких особ.
10
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 11
Junio 13, 2023
Отвратительный магазин, брал краску через сбермаркет не проверил привёз курьер вообще не то по цвету и граммовка не та. Возврат и пересорт не подтверждается уже 2 неделю. Осталось только негативное отношение. Заказ доставляли с Щелковского шоссе 75. Не кому не советую связываться с этим магазином ну а если придется все проверяйте и сроки годности.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аня К.
Experto local nivel 6
Abril 23, 2022
Посещала этот магазин первый и последний раз.
Мне нужно было срочно купить необходимое. Быстро взяв то, что нужно, я направилась к кассе, за которой никого не было. Простояв около кассы минуту в надежде, что одна из трёх(!) работниц обратит на меня внимание, чего не произошло. Я подошла к одной из девушек-консультанток и вежливо попросила пробить товар. На что в ответ на меня посмотрели взглядом а-ля «чё ты припёрлась? Ещё и просишь выполнить нашу работу». Данная особа начала кричать через весь магазин другой девушке и пренебрежительным тоном сказала той пробить товар. На что эта вторая девушка как в трансе подплыла к кассе, молча, ни здрасьте, ни до свидания, пробила товар и поплыла обратно в зал.
Странная у них там атмосфера, конечно.
Сама по себе сеть «Подружка» неплохая, но не советую посещать данное место. Сотрудницы своим поведением ясно дают понять, что покупатели им не нужны.
8
4
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Орлова
Experto local nivel 5
Abril 25, 2022
Очень удобное расположение, рядом с платформой, ассортимент разнообразный. Продавцы не навящиваи это очень важно, так как не всем приятно, когда не успел зайти в магазин, а тебя атакуют продавцы.
10
Mostrar respuesta de los negocios
михаил поваров
Experto local nivel 11
Marzo 15, 2024
Большой выбор продукции косметики иногда проходят акции
2
Mostrar respuesta de los negocios
Svetlana Gromushkina
Experto local nivel 6
Septiembre 26, 2024
Неплохой магазинчик.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тася
Experto local nivel 7
Agosto 30, 2021
Магазин не плохой, базовые товары для красоты и ухода есть. Консультанты очень отзывчивые, кассиры тоже.
Хоть и редко захожу, но часто бывают моменты что захожу под какую-нибудь акцию, что очень приятно.
В магазине чисто, все аккуратно расставлено. Цены устраивают с учетом использования бонусной карты и бонусной системы в целом.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Ситникова
Experto local nivel 8
Mayo 19, 2022
Персонал отличный, что надо посоветую. Выбора товара очень много и по доступным ценам. Удобно рядом с домом. Всегда чистота, что радует
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Смирнова
Experto local nivel 8
Diciembre 31, 2021
Хороший магазин, почти всё всегда есть. Небольшой магазин, но помещается очень разнообразные бренды косметики, от дорогой до дешёвой. Постоянные скидки на любые товары. Советую!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Yana Brain
Experto local nivel 12
Septiembre 16, 2022
Отвратительное отношение к посетителям!!! 16.09.22 моя дочь зашла в магазин Подружка на платформе Бирюлево Товарная со стороны Бирюлево Восточное за покупками. Нужной ей туши не оказалось и она вышла. В след кассирша ей произнесла: "Зачем вы сюда ходите, если ничего не покупаете?! В следующий раз не пущу!"
У меня вопрос к администрации: вы считаете это допустимым? Требую вменить этой женщине кассирше наказание. Отвратительное обслуживание. Желаю вам оттока клиентов и уменьшения прибыли
4
4
Кристина Крюкова
Experto local nivel 10
Enero 9
Мал да удал)
Mostrar respuesta de los negocios
Олеган
Experto local nivel 12
Diciembre 12, 2022
Ходил туда но консультанты очень о себе высокого мнения, разговаривают борзо и очень хамят, а если выбираешь что то по акции то вообще не человек а типо рвань, уйдут и хихикают на кассе обсуждая крайне не рекомендую, подходят не проконсультировать а навязать товар как буд то на рынок пришёл
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Романова
Experto local nivel 13
Julio 30, 2022
Хороший ассортимент, неплохое обслуживание и рядом с домом! А чего ещё можно желать от магазина "Подружка"!)
5
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Душенькина
Experto local nivel 7
Marzo 17, 2024
Прекрасный магазин, рядом с домом😁
2
Mostrar respuesta de los negocios
❤️❤️❤️
Experto local nivel 12
Agosto 13, 2022
Скажем магазин не понравился,из-за отношения персонала.на витринах лежат тестеры товаров,которых уже нет достаточно долго в продаже,на просьбу либо найти товар(заказать),либо снять тестеры с продажи,сотрудники не обращают внимания
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ботова
Experto local nivel 9
Octubre 21, 2023
Подружка уже не та, когда были хорошошие скидки и ассортимент товара
3
Mostrar respuesta de los negocios
Таня
Experto local nivel 11
Diciembre 9, 2023
Мой любимый магазин. Хороший выбор и акции. Процветания Вам
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Н.
Experto local nivel 3
Abril 22, 2021
22.04.2021 года в 19.30 пришла в магазин "Подружка" на Касимовской, 29. Мне нужен был шампунь, ко мне подошла продавец-консультант, сказала, что сегодня акция, если взять два шампуня,на второй будет скидка 30%. Я взяла израильский шампунь за 499 руб. и японский за 1190 руб., ещё я взяла пилинг для лица за 69 руб. Старший кассир Попова Д.С. 16901 обслуживала меня, дала мне чек 23.3730.146. Я расплатилась и стала изучать чек, увидела, что за шампунь с меня взяли полную стоимость 499+1190, спросила кассира, где же обещанная скидка, она ответила, что скидку 30% мне дали на пилинг стоимостью 69 руб!
Я сказала, что пилинг стоит копейки и на него скидка мне не нужна, после чего платёж отменили,вернули мне деньги на карту, затем хотели взять 1190, а скидку дать на шампунь за 499 руб. Мне уже не нужны были эти акции, от более дорогого шампуня я отказалась.
Испохабили хорошую идею - продать как можно больше шампуня с помощью акции, покупателей за идиотов считают, хорошо, что я чек проверила.
Очень надеюсь, что руководство магазина прочитает этот отзыв и оштрафует своих работников.
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 7
Diciembre 19, 2024
Нор ально
Mostrar respuesta de los negocios
Полина З.
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2022
Отвратительный сервис, не нашла цену на товар. Начала уходить и в след мне прозвучало от консультанта: зачем вы сюда приходите, если ничего не покупаете? Больше не пущу сюда.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Егорова
Experto local nivel 10
Diciembre 16, 2022
Небольшой магазин. Но все есть. Персонал очень отзывчивый.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Alex Schcedrina
Experto local nivel 8
Enero 11, 2022
Хороший магазин, но ассортимент меньше чем в обычной крупной точке, маловат. Вежливые продавцы
4
Mostrar respuesta de los negocios
Рамиль Юнисов
Experto local nivel 21
Mayo 11, 2022
Тестеров мало, сроки годности истекшие у тестеров, соответственно все цвета уже изменились, поэтому подобрать нужный цвет той же тоналки практически невозможности. (Пишу со слов жены) 😄
9
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Волошина
Experto local nivel 26
Noviembre 11, 2022
Отличный магазин, консультант помогла всё купить, что нужно было.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Юстас☕
Experto local nivel 15
Diciembre 15, 2021
Молодёжно прогрессивный филиал с позитивной энергией💃💥 Зашёл, выбрал, купил - наши рекомендации🙏 Успеха, процветания и повышения з/п
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Кузнецова
Experto local nivel 7
Junio 1, 2023
Обычный магазин сети Подружки . Все как и везде.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кира Антипова
Experto local nivel 14
Junio 4, 2021
Хороший магазин, большой ассортимент, приемлемые цены, плюс ещё постоянно акции, скидки... Рекомендую!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anna K.
Experto local nivel 2
Septiembre 7, 2020
Очень жаль что нет оценки, "минус звезда" Действительно такого хамства я ещё не видела. У меня ребёнок на одной руке в другой карандаш. Отстояв очередь, у кассы прямо заставили надеть маску. Вроде у них есть, почти третьей рукой натягиваю её, затем мне приказали надеть хотя бы одну перчатку. Если нет, то совершенно наглая особа, культура которой я считаю равна нулю, мне ничего не продаст. Я понимаю что мой маленький ребёнок, которого я держала на руках, дабы его любопытство не разгромило магазин, моя ответственность. Но встпотев я кинула ей все, со словами подавись. Иногда нужно объяснить человеку его языком. Спрашивайте документы, где именно у них есть такое право, требовать подобное. Времени не было, но надеюсь дойдёт до руководства. Выводы сделаны. Был понедельник 7 сентября около семи вечера. Надеюсь не старший менеджер была, а то совсем беда... Общими усилиями может и подчистят магазин. Сами половина без масо и перчаток. И покупателей половина тоже...
2
8
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Дроздов
Experto local nivel 12
Marzo 12, 2022
Маленький магазин. Есть всё необходимое. Чисто, аккуратная выкладка. Различные акции и скидки.
8
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Кильдишева
Experto local nivel 12
Noviembre 26, 2022
Хороший магазинчик,широкий ассортимент
5
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Костина
Experto local nivel 12
Febrero 1, 2022
Хороший магазин,а главное персонал очень отзывчивый, радует
5
Mostrar respuesta de los negocios
Лара Lara
Experto local nivel 20
Octubre 9, 2021
Хороший магазинчик,чистый,комфортный,вежливые продавцы. Всегда можно найти скидки,акции🤗
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Н.
Experto local nivel 5
Septiembre 28, 2021
Приветливый персонал. Хороший ассортимент. Часто бывают разные акции.