Магазин хороший, но персонал портит всё впечатление. Девушки ходят с такими лицами, будто им все всё должны. Если попросите помощи, на вас сначала посмотрят осуждающим взглядом, а потом ответят «Ну, вот там посмотрите». Или же ответят грубо. Попросила помочь с выбором крема под макияж для жирной кожи, на что девушка закатила глаза и сказала «Пойдёмте». Показала крема для сухой кожи, я повторила, что нужно для жирной. В ответ «Сразу нельзя было сказать?». И снова закатила глаза. Спасибо, именно такое я хотела услышать. Видимо, про слово «здравствуйте» эти девушки вообще не знают, относятся к покупателям с негативом.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 13
Febrero 12
Посетила данный магазин и была разочарована. На ценнике одна цена, на кассе другая. Продавец Анастасия с надменным видом, отказала продавать по цене на ценнике. По моей просьбе она связалась с руководством и волшебным образом смогла продать по нужной цене. Девушка не приветливая, разговаривала сквозь зубы. Изначально, когда я подошла на кассу, даже не поздоровалась и после ситуации с ценником моё до свидание было проигнорировано. Прошу провести с работниками беседу по поводу общения с клиентами. Мы не к ним домой приходим, что-бы было такое отношение. Почитала отзывы, несколько человек пишут про грубого продавца, наверное руководству надо задуматься.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга К.
Experto local nivel 4
Junio 19, 2024
Замечательный магазин, всегда прихожу в эту Подружку, когда хочется поднять себе настроение. Девочки всегда очень приветливые, работают очень быстро. Часто только с их помощью мне удавалось подобрать нужный оттенок. На полках все аккуратно, в магазине чисто. Очень много акций! В последнее время ассортимент сильно обновился, и новинки просто нереально красивые, все хочется попробовать. Жду следующий раз, когда смогу прийти в Подружку.
P.S. корейская косметика и бренд LP Care всегда особенно радуют!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 6
Mayo 27, 2024
Всегда большой ассортимент товаров на любой бюджет, есть все необходимое, но молодые консультанты, на которых я попадала там - это какой-то кошмар. Ощущение, что совсем не знают своего ассортимента, хотя работают не первый день. Не могут никогда ничего подсказать, только хлопают глазами и пытаются впарить хоть что-то. К счастью, парочка действительно грамотных консультантов там есть. Кроме как к персоналу, претензий больше нет.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Глазкова
Experto local nivel 5
Junio 21, 2024
Как не зайду, персонал не приветствует, и сидит в телефоне. А других клиентов приветствуют.
Покупала гипоаллергенную тушь, она оказалась плохого качества (вся была в комках) пришла делать возврат, на что мне ответили, что тушь такая и должна быть, сравнив её с тушью Max Factor. Администратор не хотела делать возврат до тех пор, пока я ей не сообщила, что звонила в поддержку и только тогда мне сделали возврат.
Почему этот некачественный продукт продается в магазине?
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Михайлова
Experto local nivel 11
Agosto 3, 2024
На лето перед пляжным отдыхом искала себе солнцезащитные средства с высоким SPF и прочие важные штучки для приятной поездки. И все это нашла в этом интернет-магазине. Очень большой выбор и много скидок и известных марок. Я без труда набрала полную корзинку продуктов, даже что-то пришлось из нее вынимать, потому что многовато получилось. Прислали очень быстро.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сам себе путешественник
Experto local nivel 9
Diciembre 20, 2023
Много лет приобретаю косметику в магазине, но последние несколько месяцев попадаю на кассира - брюнетку с длинными волосами (имя забываю прочитать на бейдже). Абсолютно неприветливая барышня, которая во время рабочего дня разговаривает по телефону на свои личные темы. При оплате на кассе ни разу не удосужилась предложить акцию или товар из распродажи. На любые вопросы отвечает сквозь зубы. Ранее всегда были милые девушки в сменах. В целом магазин отличный. В наличии всегда имеется все необходимое
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Павлова
Experto local nivel 13
Julio 16, 2023
Любимый магазин. Персонал квалифицврован. Много товара для ухода. Огромный выбор по скидкам. Качество товара на уровне. Жалко, что убирают из сети духи. А мужской косметики очень мало
3
Mostrar respuesta de los negocios
girnal
Experto local nivel 11
Enero 11, 2024
Все как обычно. На продукте указана 1 цена, на кассе в компьютере другая и отмазка, что есть какой-то регламент на это несоответствие. Как итог испорченное настроение, а не радость от покупки. Подружка не закрыла мой инсайт и боль не решила (маркетологи поймут)! А самое смешное кассир начала упрекать другого Кассира, что та дала мне сдачу с 5 т.о и у них теперь нет размена. Почему я должна выслушивать их разборки, зачем мне видеть их конфликты и проблемы магазина?!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Смирнова
Experto local nivel 6
Abril 20, 2023
Персонал отличный все объяснит, предложит. Выбор отличный. Скидки и акции превосходно. Чистота и порядок всегда . Парковка отличная. Расположение очень удобное.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Tatiana Eroshcheva
Experto local nivel 8
Octubre 30, 2023
Зашла однажды..искала определенный корректор для лица. Продавец услужливо помогала искать. Не нашелся нужный номер. Посоветовала сайт. Мило, корректно, ненавязчиво, дружелюбно
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кириллова Евгения
Experto local nivel 3
Mayo 16, 2023
ОСТОРОЖНО вас могутобмануть!Сегодня приобрела масляные духи parfe, которые оказались просроченные на полтора месяца. Обнаружила это только дома тк в магазине не проверяла, доверилась данному сетевому магазину. На кассе продавец не предложил, каким либо способом отправить мне чек(оплачивала наличными)и не выдал чек, хотя талон на скидку на июнь подарила. Я пользовалась скидочной картой, которая сначала не проходила, я на это не обратила внимание и доверяя магазину Подружка и не стала просить чек. ВСЕГДА просите чек .Тк парфюмерная продукция это тот товар, который сложно вернуть по закону то я расстроилась, хотела ранее приобрести эти духи в другом месте, но решила не менять место приобретения этих духов....и что я получила! Запах прогоргшего масла! Утрата доверия к данному магазину и сети Подружка! Конечно из-за этого подавать в суд не пойдёшь, но как-то с таким отношением бороться нужно! Обманули и по факту обокрали! Нарушили правила торговли и обслуживания! Хорошо хоть не нахамили!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Irina
Experto local nivel 28
Febrero 16, 2023
большой ассортимент, вежливый персонал (девушки неоднократно помогали с выбором), акции и скидки для постоянных покупателей. в магазине всегда чисто, приятно пахнет.
большая удобная парковка.
наличие можно посмотреть на сайте, прежде чем ехать
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Кускова
Experto local nivel 9
Noviembre 18, 2023
Нравиться эта подружка за расположение и парковку. Магазин большой. Много разной косметики.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Maria B.
Experto local nivel 12
Enero 11, 2022
Удобное расположение, хороший ассортимент, приемлемые цены. Можно заказать через интернет и прийти забрать, доставка до магазина бесплатная. По всем вопросам девочки-консультантки всегда готовы помочь. Очень приятное впечатление от посещения.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 12
Junio 2, 2022
Большой выбор товаров, персонал всегда внимательный , всегда можно получить консультацию о товаре и его качестве, часто бывают акции, у магазина большая парковка, всегда есть свободные места
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Ю
Experto local nivel 7
Agosto 29, 2022
Подружка-это отличный и очень нужный магазин, в котором есть много интересного, нужного и очень необходимого!!! Постоянно есть какие-нибудь скидочки! Очень замечательный магазин!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Прошина
Experto local nivel 7
Febrero 8, 2023
Большой выбор товаров,консультанты всегда помогут и подскажут,проинформируют про действующие акции и скидки.Красиво и чисто
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Е.
Experto local nivel 4
Febrero 2
магазин топи топ😊😊😊
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса
Experto local nivel 17
Noviembre 26, 2021
Широкий ассортимент, цены разные на любой кошелек. Нравится, что много корейской косметики, маски, крема. Рай для женщин. Всё, что душе угодно
3
Mostrar respuesta de los negocios
Шарапова Сара
Experto local nivel 8
Septiembre 25, 2024
Продавец кассир,очень была грубая.
1
Светлана Ломакина
Experto local nivel 6
Septiembre 18, 2021
Никогда не проверяла чеки в этом магазине, а как оказалось зря. Сегодня мне предложили шампунь и кондиционер по акции, решила взять. Придя домой захотела посмотреть их цену и обнаружила, что в чеке пробито два шампуня.... Нет ни времени, ни сил возвращаться в магазин. По этому будьте внимательны - проверяйте чеки не отходя от кассы(((
Не могу найти как ответить на комментарий организации. По этому просто дополню отзыв. Большое спасибо за Ваш ответ и желание исправить ошибку. Если будет возможность, то обязательно воспользуюсь Вашим предложением. Так что рекомендую магазин для посещения, здесь все вопросы решаемы
3
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Пронкина
Experto local nivel 12
Junio 24, 2022
Мне понравился этот магазин Подружка. Можно купить косметику бюджетную, можно подороже. Есть акции. Все класс
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Веретюк
Experto local nivel 7
Mayo 3, 2023
Есть хорошие скидки,ассортимент и качество продукции супер
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анжела Мишура
Experto local nivel 18
Septiembre 29, 2023
Отличный магазин,большой выбор,рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Титова
Experto local nivel 4
Abril 1, 2020
В данном торговом центре располагается достаточно большой магазин Подружка. Широкий ассортимент, ненавязчивые продавцы, готовые подсказать в любой момент. Товары удобно и интуитивно понятно располагаются на полочках, широкие проходы, много света. В общем рекомендую для комфортного допинга
4
иван
Experto local nivel 6
Julio 16, 2022
Приятная атмосфера и персонал знает свою работу,всегда подскажут и помогут в выборе
3
Mostrar respuesta de los negocios
Меда
Experto local nivel 11
Diciembre 21, 2022
Приятный персонал, всегда помогут подобрать средство по нужным критериям.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана
Experto local nivel 23
Agosto 30, 2023
Симпатичный магазинчик, хороший выбор товаров, обслуживание устраивает
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Фирсаев
Experto local nivel 12
Julio 27, 2023
Хороший магазин подскажут и расскажут что куда
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Mayo 7, 2021
Пишу со странички мужа.
Была недавно в этом магазине и разочаровалась.
Консультант Людмила навязчиво пыталась продать мне дорогой крем, который не подходил мне по запросам. Просила лёгкий по текстуре экологичного состава, но мне советовали совершенно обратное
Поэтому не советую данный магазин к посещению
Надеюсь другие консультанты хорошо работают и СЛУШАЮТ своих покупателей
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Яна
Experto local nivel 13
Julio 25, 2021
"Подружка"-это моя подружка.Бываю часто,много доступных,нужных товаров,отличные продавцы.Магазин,который помогает быть красивой,идти в ногу со временем ,да просто быть счастливой.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Н.
Experto local nivel 7
Marzo 14, 2024
я понимаю, что консультанты тоже устают, но так обидно когда приходишь с улыбкой, а тебе отвечают сквозь зубы
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ермакова
Experto local nivel 9
Noviembre 11, 2022
Всегда чисто . Персонал приветливый всегда подскажет.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 14
Febrero 13, 2022
Хороший магазин, большой выбор товаров. Часто проводятся различные Акции на товары
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 10
Agosto 27, 2023
Хороший магазин, отличные продавцы
3
Mostrar respuesta de los negocios
emanoylenko
Experto local nivel 19
Mayo 4, 2022
Хороший удобный магазин, очень вежливые приветливые девочки ))
3
Mostrar respuesta de los negocios
Elengel
Experto local nivel 14
Abril 16, 2021
Выплатите пожалуйста премию консультанту Людмиле за работу с особо сложным клиентом .
Это я про себя)
Спасибо ей огромное за помощь в выборе тонального крема. Очень довольна результатом!
Людмила очень компетентный и терпеливый сотрудник!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Т.
Experto local nivel 9
Junio 24, 2023
Хороший выбор и приятные скидки.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
карина к.
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2022
Приятные консультанты, достаточно просторный магазин и большой выбор.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Гранкин
Experto local nivel 20
Noviembre 20, 2020
Мне очень нравится магазин удобная большая парковка, есть банкоматы, чистый и ухоженный. Рекомендую!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
zmeleva
Experto local nivel 9
Marzo 22, 2020
Хороший магазин, приветливые продавцы. Продукция на любой вкус и кошелёк. Но на детскую бижутерию, а так же заколки, ободки и др. , -цены завышены, на мой взгляд.
2
иван соломонович
Experto local nivel 18
Marzo 2, 2021
пользуется спросом у женщин. ценники на многое лояльные. часто проходят акции. косметика на любой кошелёк
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Сокол
Experto local nivel 8
Agosto 12, 2023
Не далеко от дома. Жена довольна
3
Mostrar respuesta de los negocios
Заз
Experto local nivel 18
Diciembre 13, 2021
Большой и удобный магазин. Хорошо работают консультанты
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Спирина
Experto local nivel 3
Enero 11, 2022
Сотрудники хамки,и наглые,особенно кассир,вчера пришла за краской и знаете все делание пропало ее покупать
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Тювина
Experto local nivel 5
Marzo 14, 2021
Хороший магазин,вежливые продавцы. А то,что ещё и пункт самовывоза появился прям из магазина, вообще супер👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана
Experto local nivel 9
Octubre 21, 2020
Компетентные, дружелюбные, вежливые продавцы. Невысокие цены. Большой ассортимент.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Старшинова
Experto local nivel 5
Agosto 2, 2020
Широкий ассортимент корейских товаров, умеренные цены, хорошие скидки, вежливые продавцы
mitol
Experto local nivel 19
Mayo 31, 2021
Хороший магазин со всем необходимым для гигиены и уходом за домом.