Из плюсов только псевдо-акции, выгоднее посетить Л’Этуаль в дни зачисления бонусов. Персонал, по ощущениям, набирается с закрытыми глазами, пяткой левой ноги, поэтому ни о каких качественных консультациях речи идти не может. Ощущение, будто заходишь не в магазин косметики, а в пивнуху - да и там чище и уютнее. Пыль в магазине в 10 слоев, всё липкое, полки заляпаны косметикой - всегда. Видимо, управляющей абсолютно безразличен вид магазина и продаваемых товаров, хотя и она не слишком опрятна на рабочем месте, тянет вонью сигарет, при обращении с какой-либо проблемой хамит и качает права. Ценники в магазине то неправильные, то от совершенно другого товара (всегда готовьтесь заплатить больше), то их просто нет. Заказы СДЭК вообще редко приходят вовремя, уже знакомы с такой ситуацией. Если заказ собирается в самом магазине, будьте готовы, что каких-то позиций в нем точно не будет. Удивляет, как эта точка вообще еще работает при таких лесных условиях.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Шевнина
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2024
В магазине полная антисанитария, сотрудников в зале нет, нужно бегать искать, чтоб дали консультацию, можно найти только по громкому смеху в подсобке, где просто сидят, стоит мат перемат и смех. Была в магазине около часа, не могла найти никого на консультацию. Сотрудникам важно покурить толпой выйти, чем обслужить покупателей. Может как нибудь воздерживаться от сигарет? А не бегать каждые 15 минут?? Где начальство, почему не смотрит за своими сотрудниками и качеством обслуживания? На днях пришла забрать заказ, который был жизненно необходим именно в этот день, заказала духи, не смогли выдать, так как технические ошибки, говорят, что целый день так, за целый день нельзя решить проблему?
Не советую этот магазин для приобретения покупок, персонал невостребованный и очень грязно в магазине, везде пыль, противно находиться и что-либо выбирать…
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Полина
Experto local nivel 4
Marzo 9
Сделала заказ в подружке, одной позиции не было в наличии, было написано доставим в течение трёх дней. Через 5 дней мне поступила СМС о том, что товар прибыл: прихожу забрать заказ, мне жмут плечами: «заказа нет, курьер приходит как хочет видимо не донёс ваш заказ сегодня». Окей,ушла. На следующий день ещё СМС: не забудьте забрать заказ. Прихожу снова и мне опять же талдычат заказа нет. Но предложили позвонить на горячую линию. На горячей линии оператор еле мямла проговорил: «ну мы спросим у курьера и потом свяжемся» разумеется никто со мной не связывается. Заказано было на подарок и специально за неделю чтобы точно пришло в срок. Спасибо за такое обслуживание 💩
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Ракова
Experto local nivel 2
Marzo 6
Обычно не пишу отзывы,но сегодня была в данном магазине и не могла не написать. Светленькая девушка консультант по имени Александра поразила меня своими навыками работы. Видела ее первый раз,но настолько хорошего и дружелюбного консультанта не видела давно. Помогала мне с выбором карандаша для бровей,рассказала про акционные товары и впринцепи про продукцию. Очень классная! Буду приходить и искренне радоваться,если ее смены будут совпадать с моим приходом!
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 11
Septiembre 15, 2024
Классный сетевой магазин косметики! Я парень и регулярно заказываю здесь парфюм, средства гигиены и бытовую химию. Сотрудники очень приветливые, также нравится местная программа лояльности. Правда в зеркалах внутри можно запутаться))
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Степанова
Experto local nivel 2
Febrero 6
Посетила сегодня данный магазин, больше желания заходить в него нет
Раньше работали приятные сотрудники, сейчас я попала будто бы в ларек на рынке
Во- первых работники провоняли сигаретами из-за чего невозможно находиться рядом
Во-вторых на просьбу узнать есть ли определенный консилер в другом магазине, надо мной просто начали смеяться и говорить «а мы откуда знаем», хотя раньше такой проблемы не возникало, и работники всегда имели возможность узнать есть или нет
1
Mostrar respuesta de los negocios
Naasoloos
Experto local nivel 2
Marzo 23
В магазине полная антисанитария, вечная пыль, в декоративной косметике грязь от продуктов этой косметики. На кассе оказывается , что ценники не правильные, к ассортименту претензий нет. Делала заказ «самовывоз» из данного магазина, в итоге заказ отменили из-за того ,что не нашли товар. Регулярно на полках просроченные товары. Такое ощущение, что руководство этого не видит или же закрывает глаза, до нового года в магазине все было прекрасно, сейчас полный бардак
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Р.
Experto local nivel 3
Abril 15
заходил забрать заказ, подарок девушке на др, сроки поджимали. оказалось, что палетки в наличии не было, и в заказ её не положили, хотя указано, что есть в наличии в этом магазине. итог: главной части подарка не было, спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Р.
Experto local nivel 4
Abril 15
Зашел экстренно, нужны были влажные салфетки и пластыри. Пробыл в магазине 20 минут - 15 из которых ждал, пока кто-нибудь подойдет на кассу, в залах консультантов не было.. чуть не опоздал на поезд.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Корнеева
Experto local nivel 17
Diciembre 6, 2023
Милый сетевой магазин в очень хорошем проходном месте. Надеюсь, что составит конкуренцию Магнит косметик)). Мне понравилось, что не тесно, всё можно посмотреть, много тестеров. Мне нужны были для путешествия мини-версии средств в ручную кладь- всё нашла! Приветливый персонал. Цены не сравнивала. Но приятно, что здесь больше не будет дешёвых распродаж непонятной одежды.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Новикова
Experto local nivel 3
Marzo 9, 2024
плюсы:
Огромный выбор товаров, добрые и отзывчивые консультанты, удобная расстановка товара, а также много оригинальной корейской уходовой косметики
минусов нет
Mostrar respuesta de los negocios
Рина Григорьева
Experto local nivel 13
Noviembre 22, 2024
Приятный магазин. Всегда много разных акций. Удобно заказывать товар онлайн с доставкой в магазин. Есть бонусная система.
Mostrar respuesta de los negocios
652052 лелик
Experto local nivel 17
Noviembre 20, 2023
Открыли новый сетевой магазин косметики. На месте бывшего Бенетона. Очень приятно, магазин освещен полностью. Помещение просторное.очень приятно. Всем советую зайти .Уже есть скидки .
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Казарина
Experto local nivel 16
Febrero 1, 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент, цены приемлемые. Работники магазина вежливы и всегда готовы помочь. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Б
Experto local nivel 7
Marzo 23
Приятное место, хорошие вежливые сотрудники.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Робин Не-Гуд
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2023
Лучший персонал, добрые и приветливые, всегда помогут. Хороший ассортимент и удобное расположение самого магазина.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Михайловская
Experto local nivel 12
Marzo 5, 2024
Находится в центре города, несколько раз совершала там покупки. Довольно большой магазин и хороший ассортимент.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ф.
Experto local nivel 8
Abril 30
Нет ценников на очень многие товары, о цене приходится только догадываться.
Полки полупустые.
Общалась с очень грубой консультантом, которая говорила со мной свысока, сразу захотелось убежать из магазина.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Евгеньевна
Experto local nivel 16
Marzo 14, 2024
Много товара, ассортимент большой. Цены умеренные.
В магазине на Октябрьской революции все стены в зеркалах, Зазеркалье. У кого проблемы с вестибулярным аппаратом голова кружится буквально сразу
Mostrar respuesta de los negocios
инна коршакова
Experto local nivel 6
Marzo 6, 2024
К 8 марту невозможно купить подарочные сертификаты номиналом 1000
Есть только номинал по 3000 руб
Ответ на камее - нет и не будет
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 10
Junio 20, 2024
Качественная косметика с неплохим ассортиментом
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ф.
Experto local nivel 13
Julio 28, 2024
Девочки супер, удовольствие от посещения
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Фетисова
Experto local nivel 13
Marzo 3, 2024
Запах в магазине жуткий... Вероятно, проблемы с канализацией. Девочки-еродавцы милые. Цены странные
Mostrar respuesta de los negocios
Софа
Experto local nivel 5
Febrero 11
отличный магазин!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Victoria Sheveleva
Experto local nivel 6
Mayo 22, 2024
Не все консультанты компетентны (знают ассортимент)
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 10
Agosto 22, 2024
Чисто, хороший вежлиаый персоонал, большой выбор товаров