Podruzhka
161 reseña
Enero 6
Редко хожу в подружку, но тут решила забежать и не прогадала. Нужно было найти помаду на подарок, попалась очень вежливая девушка, все объяснила, помогла найти подходящий вариант. В отличие от некоторых магазинов, здесь на тебя не косятся из-за того, что ты выглядишь младше 18, и никто не ходит за тобой по пятам думая что ты хочешь что нибудь украсть
5
Diciembre 15, 2024
Самый ужасный магазин данной сети.
Безде бардак. Где-то товар отдельно от ценника стоит, где-то товар есть, а цены нет. Консультанты просто ходят по залу и ничего не делают.
Время от времени какая-то пенсионерка берет табурет, коробку с товаром и заслонив весь стеллаж, начинает его заполнять товаром (а следовательно у меня нет возможности взять что нужно). Когда много покупателей - работает только две кассы, а чтобы открыли ещё одну - нужно унизиться перед ними.
За кассой бардак. Товары валяются в коробках и на полу. Полная неразбериха.
Больше сюда ни ногой.
1
Marzo 16
Хороший магазин. Много консультантов зале. Все очень вежливые. Прекрасный выбор и ассортимент товаров. Идеальное освещение магазина.
Noviembre 20, 2024
Вчера (19.11 ) купила косметику в сети магазинов "Подружки " Columbus, гель для бровей либо просрочен, либо уже использован, не проверяла на месте, так как гель был уже упакован и запечатан.Девушка обслужила меня очень хорошо, к обслуживанию консультанта у меня претензий нет, хотелось бы, чтобы сотрудники товар проверяли прежде чем выставлять на витрину. Я живу далеко ,не знаю, когда приеду и поменяю . Есть чек о покупке.
1
Noviembre 30, 2024
Огромный выбор товаров по красоте.
Современные бренди для любой красавицы!
Глазки рисовать, губки малевать, ноготочки красить и в кафешку квасить.
Abril 17
Совершила покупку в данном магазине, спустя 10 дней меня останавливает служба безопасности и говорит, что я взяла с полки 2 позиции и не оплатила! (При выборе товара я оставила на полке свою вещь, за которой потом вернулась в магазин!) Пошли вместе смотреть камеры, на них четко видны все действия! Никакой "кражи" не было! Думаю вполне это можно было бы и без моего участия увидеть! Попросила написать жалобу , на что служба безопасности, сказала, что им "поступила заявка, что забыли оплатить две позиции" простите, что? А как смотрели камеры?? итог, потрачено моё личное время на совместный просмотр камер и испорчено настроение! Желание покупать что-либо в данном магазине нет, спасибо.
1
Diciembre 27, 2024
не понравился данный магазин.
перепутанные ценники либо же их отсутствие.
выбора в косметике практически никакого нет. может быть дело в том, что я там оказалась перед новым годом, но многих продуктов просто не было.
в общем, самая худшая "Подружка", в которой я была.
всегда, когда захожу в "Подружку", обязательно что-то покупаю, а тут даже не из чего выбрать. ушла с пустыми руками.
Febrero 6
Была в магазине 5 февраля. Ку пила по скидке корейский тональный крем и тональный крем лориаль . Дома начала проверять по честному знаку. Ни один крем не найден. Оба я так понимаю поделка. Начала проверять из-за странного запаха у них. Я знаю эти крема и какие они должны быть. Даже голограмма на корейском креме поделка . Не проходит не она ни штрих-код. Вот и подумайте , а. Отит ли у них покупать что то??
1
2
Julio 10, 2024
Классный магазин, большой выбор и там есть супер классный продавец-консультант, которая всегда поможет, расскажет и покажет товар, который необходим и подойдёт именно, а зовут очаровательную девушку Влада
1
1
Noviembre 13, 2024
Сегодня заходила в магазин "Подружка" в Колумбусе.
Во первых, один человек на кассе, взрослая женщина , ведётся себя не корректно, кричит на весь зал, цитирую " - девочки, подходите, я вас обсужу/проконсультирую " (мы, что? на рынок зашли?)
Этот, так называемый кассир бегает,
в тоже время попутно разговаривая по телефону (громко) и пытаясь пробивать товар.
Взрослая женщина, а выглядит - очень глупо. Вопрос только один - что это?
Второй сотрудник разбирает товар, кидая обёртки от товара на пол. Но в зале чисто. Уже не плохо. Ценники стоят, но иногда просто не ясно, сколько стоит товар, т.к. ценники от другой косметики.
Помимо того, что в зале работает один человек и старается консультировать покупателей и выполнять свою работу видимо по выкладке товара. (Молодец, тут даже вопросов не возникает)
(Можно понять и эти очереди, и эти обертки, когда не хватает сотрудников, куда все делись?)
Работали молодые девушки(их было предостаточно) вежливо предлагали доп. товар., без агрессивной подачи, спокойные и вежливые, было приятно зайти.
Видеть, что происходит в магазине с каждым месяцем в плане обслуживания - печально. Особенно, когда бегает такой-то колхоз по залу, пытаясь понравиться всем и каждому.
Ужас, что произошло не ясно)
Стараюсь не писать плохие отзывы, ну тут просто нельзя было не обратить внимание.
Найдите сотрудников и ведите себя с ними нормально. Чтобы не уходили и не убегали от вас. Колумбус , должны все
таки платить. И пожалуйста, скажите кто-нибудь этой женщине на кассе - чтобы она прекращала себя так вести, хорошее впечатление о магазине, просто - падает от подобного "сервиса"))
У вас в магазине хаус и это только - утро, даже не "час пик" покупателей.
3
1
Enero 12
Консультант Ника грубая и не заинтересованная в своей работе девушка. Я осталась недовольна посещением магазина. Сообщила что нужного мне товара нет в магазине и это 100%. А затем я нашла его самостоятельно. Дальнейшее общение было с закатанными глазами и вздохом . Я осталась недовольна.
1
Enero 1
Тестеров нет, когда я брала продукт с подругой нам сказали недовольным голосом ,,девочки не открывайте продукт,, хотя мы его не открывали.Получается трогать продукты косметики нельзя?Консуньальты не довольные и не приветливые к покупателям в других косметических магазинах совершенно другое отношение к покупателям.
Mayo 11
Персонал совершенно не компетентный. На кассе не предупредили что скидка проходит исключительно по карте. На просьбу сделать возврат и пробить с картой отреагировали агрессивно. Более того, менеджер которая единственная умела делать возвраты вдруг резко не оказалась на рабочем месте. Интересно, правда?
Septiembre 17, 2024
Достаточно просторный магазин на нулевом этаже ТЦ Колумбус. Товар разложен аккуратно и можно обойтись без консультанта. Очень много неизвестных марок с высокой ценовой политикой. Я не готова эксперементировать отдав за баночку крема около двух тысяч рублей и дома обнаружить что это совсем не то что надо. Понравилась линия волтэг уход за волосами шампунь и маска для волос. Не удалось выяснить что такое суммарная скидка. Создалось впечатление что и кассир тоже не знает. В общем двойственное впечатление. К сотрудникам претензий нет.
1
Noviembre 30, 2024
Елена консультамнт - очень позитивная женщина , ухоженная и доброжелательное . Такие люди поднимают настроение !
Noviembre 16, 2024
Осталось неприятное впечатление от сотрудниц магазина. А именно неумение корректно общаться с покупателями. Возникла спорная ситуация, хотела приобрести духи по акции, на кассе кассир не смогла объяснить почему акция не проходит, позвала скорее всего менеджера магазина- Ирину (смена 16.11.). Ирина в грубой форме ответила «духи по конечной цене» и всё , не нормального объяснения, не извините, за то что вводят покупателей в заблуждение. Жалко молодых сотрудников, которые работают с таким примером для работы с покупателями. Прошу руководство сети обратить внимание на общение сотрудников с покупателями.
1
Septiembre 14, 2024
Неплохой магазин. Не очень большой выбор брендов, некоторых брендов нет, которые представлены в обычных магазинах «Подружка». Хочу отметить работу консультанта Вероники(девушка с темным каре). Очень милая, уточнила, что мне нужно, быстро все подобрали. 10/10
1
1
Mayo 31, 2024
ХОЧУ обратить внимание руководителей,что у вас есть не просто сотрудница зала,а новой точки руководитель.
Купила лореалевский телескопик и фиксатор бровей на неделе. Пока все другие сотрудницы " ковыряли в носу" ,говорили по телефону в рабочее время и "мух считали" ,девушка (шатенка с каре,увы не помню бейдж)рассказала такие детали о продукте по моей просьбе,что ей другим салонам мастер классы вести надо.За 35 лет,есть с чем сравнить,поверьте. Эта девушка достойна большего, её не стыдно к поставщикам ,на презентации компании (зп больше)
2
1
Agosto 17, 2024
Отличный магазин, представлено много продукции на продажу, что порадовало, персонал очень вежливый, помогла консультант Яна, спасибо большое!
1
1
Noviembre 1, 2024
Мне очень понравился магазин, ценники на месте всё аккуратно разложено, витрины чистые. Приятно в него заходить и покупать, спасибо🥰
1
Julio 30, 2024
Сегодня ходила в магазин" Подружка" в Колумбусе. Попросила консультанта показать шампуни без сульыатов. Она уверено подвела к с полкам и показала все шампуни по моему запросу. На кассе еще раз попросила проверить. В итоге пришла домой, шампунь с сульфатами. Если вы не знаете есть сульфат или нет просто сказали бы что не разбираетесь. В итоге я без шампуня и злая
2
Marzo 27, 2024
С удовольвием хожу сюда за косметикой, выбор большой, есть хорошиее акции и скидки, сотурднкии хорошо знакомы с ассортиментом и могу советовать продукцию.
4
1
Junio 16, 2024
Вчера посещала данный магазин, чтобы использовать подарочный сертификат. Меня обслуживала девушка, которая ничего не знает, с первой покупки осталось около 200 рублей, ничего докупить не предложила, со второй покупкой вышел облом, оказалось сертификат погашен, куда подевались остатки неизвестно. Сертификат обеспечивается наличкой, получается я подарила деньги. Неквалифицированые продавцы, завышенные цены и обман на кассе.
3
1
Julio 17, 2024
Хороший магазинчик!продавцы вежливые и обходительные,всегда придут на помощь.рекомендую❤️🔥👍
2
Marzo 7, 2024
Сегодня купил несколько духов,сделали скидку и попросили оплатить СПБ по QR-коду,я спросил Сберспасибо начислят,они мне ответили конечно начислят,уверено и четко!Очень жаль,это был обман!Люди не оплачивайте СПБ по QR-коду,бонусов и кешбеков не будет,уточнил по номеру 900!Управляющая молодец которая сделала скидку,а вот на кассе обманули!Очень жаль..
1
2
Septiembre 2, 2024
Очень хорошее место, часто туда захожу, добрые консультанты всегда подскажут :)
1
1
Enero 22, 2022
Здесь работают очень отзывчивые и грамотные продавцы. Особенно благодарю Наталью, которая помогла подобрать мне несколько подарков, причем быстро, очень профессионально и крайне доброжелательно. Одной из характеристик качественного сервиса является то, что клиент не ощущает, что он напрягает кого-то - у меня был непростой запрос, но я видел, что мне помогли с радостью, очень легко, и результат был превосходным. Уверен, за этим стоит не только хорошее знание товаров и что где находится в магазине, но и уважительное отношение и искреннее желание помочь. Спасибо!
5
3
Diciembre 22, 2023
Магазин в шаговой доступности, вежливые продавцы - кассир, внимательные, помогают выбрать товар и подсказать, что лучше выбрать
2
1
Marzo 14, 2024
Очень понравилась сотрудница магазина Саша )красивая умная ,добрая девушка ,профессионал в своем деле .Побольше таких девочек
5
1
Junio 3, 2024
Сегодня на кассе принимают только наличные (3.06.2024) - сказали, что нет Internet. Полчаса ходила по разным отделам - везде без проблем оплата картой. Снова подошла узнать можно ли оплатить картой: сказали какая-то проблема у ТЦ🙄. Владельцу точки срочно понадобилась наличка, а неудобство для покупателей не волнует😠
3
1
Diciembre 22, 2024
Куча работников, а на кассе только одна. Остальные стоят рядом и мило беседуют.
1
Diciembre 25, 2023
Это вообще наша 💘 любовь. Часто заходим, все нравится. Все удобно и на любой кошелёк. Можно одеться и общаться по моде
1
Marzo 18, 2023
Персонал обслуживает хорошо. Широкий ассортимент, легко можно найти то что нужно и по своему карману. Очереди бывают, но можно воспользоваться кассой самообслуживания. Много хороших предложений и скидок.
1
1
Octubre 29, 2023
здравствуйте, сегодня была в подружке, персонал по имени лиза 16-ти лет(с рыжеватыми волосами)не корректно относится к посетителям.зашла в подружку, позвала консультанта,она начала нам помогать, потом пошли негативные слова в мою сторону,про мою одежду.когда я выбрала духи,я не увидела сколько они стоят,потом спросила сколько они стоят и мне сказали „ миллион, ну ты же в адидасе тебе хватит”прошу принять меры!
8
Septiembre 27, 2023
Приходила купить средство для лица. Сначала пыталась выбрать сама, потом решила воспользоваться помощью консультанта. Во-первых, ко мне никто сам не подошел, хотя я знаю, что должны; во-вторых, когда я уже сама нашла консультанта и попросила помощи, мне просто указали пальцем через весь зал где стоят средства для лица, хотя я четко попросила проконсультировать меня по поводу щадящих, деликатных средств. Для себя решила туда больше не приходить(
6
Marzo 27, 2024
Довольно большой магазин, всегда чисто и аккуратно. Захожу иногда купить тушь или кисти.
1
Abril 6, 2023
Даже выбор простых влажных салфеток превращается в неинтересный квест. В магазине, специализирующемся на косметике, уходе за кожей и тп, ожидаешь увидеть разнообразие брендов, а не маленький стенд, где по одному виду влажных салфеток от пота, для интимной гигиены, детские, от макияжа и тот же один вид - ОБЫЧНЫЙ, который люди держат в сумке на каждый день. Зато всё - «эксклюзивно для подружки». И деньги неадекватные за всю эту прелесть. В следующий раз пойду в гипермаркет, там не выпендриваются, а просто делают закупку нормальных салфеток.
4
2
Febrero 25, 2024
Очень странно персонал относится к своим обязанностям. Во первых ВСЕГДА очередь на кассах, почему-то из 5 работает 1 иногда 2е. Сегодня у консультанта заранее спросила на всю ли продукцию люксвизаж распространяется акция 3 по цене 2х, мне ответили что да, в итоге оказалось что нет. Зачем вводить покупателей в заблуждение?! Причем на стенде с тональным средством тоже стоит маркировка, а вот уже на сайте сноска о том что тональные средства не участвуют в акции. Тут либо персонал сам не знает какие условия акции, либо это заведомо ложная информация, в любом случае неприятно.
Julio 31, 2023
Самая большая Подружка в Москве, где есть все, что угодно. Рекомендую этот магазин, продавцы всегда предлагают там помощь.
4
2
Abril 6
Отвратительное качество обслуживание и товаров
1
Diciembre 12, 2024
Классно , все эстетично
Mayo 3
Тоников цветных для окрашивания нет =(
Mayo 25, 2023
Отличное место всем советую. Большой выбор разных наверно полезных вещей . Отличное место расположение , заходите не пожалеете. Правда вот охрана хамоватая
3
1
Octubre 28, 2022
Сегодня была в Подружке которая находиться в ТЦ Колумбус. Купила много чего, и уже на кассе мне сказали что действует акция на косметические средства фирмы Эвелин 1+1=3. По итогу оказалось так что третье средство мне пробили в чек по полной стоимости. Я это увидела только дома. Соответственно возвращаться туда и выяснять как так получилось я не стала. Но инцидент произошёл. Это рассчитано на то когда много покупок в чеке особо никто не обращает внимание на это, но неприятно это мягко сказано. Один сплошной негатив.
7
3
Diciembre 2, 2023
Судя по всему уже двое человек написали заявление в прокуратуру на охрану, интересно это старые сотрудники или их всех отбирают по принципу если умеет нарушать УК РФ, то подходит.
6
1
Junio 12, 2023
Полный неадекват. Советую всем избегать данный магазин, а лучше всю сеть. Сегодня по чистой случайности вышла за пределы магазина с неоплаченным товаром (193 рубля). Сразу подбежал сотрудник охраны и в грубой форме, ничего не объясняя, просил пойти за ним. Я не сразу поняла, что произошло, на все вопросы мужчина отвечал оскорблениями. Только наконец, когда он потребовал «вернуть товар», я поняла, что случилось, извинилась и сразу предложила оплатить. Но охранник опять меня игнорировал, загнал в подсобку и начал показывать снимки СОВЕРШЕННО ДРУГОГО человека, который якобы когда-то у них что-то украл. Когда я сказала, что понятия не имею, кто на фото, охранник вызвал полицию. Все мои вопросы о правомерности действий были проигнорированы. Спустя минут 20, видимо, до мужика дошло, что это все какой-то бред, он испугался и предложил мне оплатить сумму «кражи» в ПЯТИКРАТНОМ размере. Я заплатила, потому что была мягко говоря в шоке и хотела уже уйти. Но теперь, я понимаю, что АБСОЛЮТНО ВСЕ ДЕЙСТВИЯ охраны были неправомерными. Сотрудник охраны не имеет права удерживать кого-либо и уж тем более требовать какие-то деньги.
Почитала отзывы, оказывается случай не единичный. Видимо, охране заняться нечем совсем.
Написала заявление в прокуратуру.
9
Abril 6, 2022
3 апреля покупал в данном магазине интересующие товары и приятно удивился высококвалифицированным сотрудникам. Особенно хочу отметить Надежду, девушка выслушала все предпочтения и подобрала верный товар. Спасибо большое!
5
2
Marzo 16, 2023
Живу рядом и всегда посещаю этот магазин , до сегодняшнего дня все было хорошо!
Сегодня девушка Фатима была чем-то не довольна , грубила , и с недовольным лицом обслуживала!
Испортила настроение 😣
6
2
Enero 29, 2022
В этом магазине довольно просторно!!! Даже при большом наплыве покупателей ! Ну и конечно внимательные консультанты,всегда помогут. Ассортимент огромен,всегда акционный товар в наличии
1
1
Febrero 25, 2024
Приятное достойное обслуживание зачётный коллектив
3
1