Сразу скажу: к мастеру Ирине, которая проводила мне процедуру , нет никаких претензий. Она большая умница, все сделала аккуратно и хорошо. По поводу самой сети « Подружки» : больше никогда к ним не вернусь и не посоветую своим знакомым. Я понимаю, что сейчас в карантийный период было сложно ориентрироваться по датам работы салонов... но, взаимодействие с клиентами в компании строится таким образом, как удобно «Подружкам», но не клиенту. Пример хотите?😊 1. Первый раз оставила заявку в инстаграмм, со мной связался сотрудник колл-центра, записали меня на май. В день записи никто со мной не связался, хотя обещали прислать инфо с подтверждение . Я поехала сама в салон ко времени, на которое была записана. Дверь была закрыта. Салон не работал. 2. дозвониться по номеру на 800 невозможно. Ехала на запись, уже 11.06 , попала в пробку. Как порядочный клиент хотела предупредить мастера, что опоздаю на 10-15 минут. Так и не смогла дозвониться, т.к . Номер был постоянное занят.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Гончаренко
Experto local nivel 6
Marzo 20, 2021
Здравствуйте! Крайне разочарована работой сотрудников организации! Из-за безалаберного отношения к клиенту, я не попала на процедуру. Мне не сообщили о том, что в Краснодаре филиал переехал на другой адрес. Узнала я об этом только тогда, когда позвонила оператору. Почему меня записали на конкретный адрес, заведомо зная что планируется переезд(который состоялся через неделю)? Я потратила время и деньги на оплату няни, для ребенка!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Junio 30, 2019
Посетила салон на Восточно Кругликовской 41, провела процедуру лазерной эпиляции. Спасибо косметологу Базановой Хадиже! Благодаря ее профессионализму,чуткому отношению к клиенту, осталась очень довольной. Всем рекомендую студию Подружки!!!!!
1
1
Маша Р.
Experto local nivel 2
Agosto 18, 2019
Спасибо большое салону « Подружки» (ул. Восточно-Кругликовская, 41)
Замечательный мастер - Базанова Хадижа, очень внимательная и профессионал своего дела ❤️
1
Reseña anónima
Agosto 6, 2020
Мастер Елена, которая работает в салоне по адресу пер. Плановый очень внимательна, тактична, знает своё дело, рекомендую)
2
Mostrar respuesta de los negocios
good.irina777
Experto local nivel 4
Julio 15, 2020
С улицы не видно, трудно найти . Потеряла во времени за счёт этого , Принимать не стали из-за опоздания на 10 мин.