Написала претензию в электронном виде, не было сигнала на одном из каналов, отреагировали незамедлительно! Я в приятном шоке, не ожидала! Спасибо за оперативность!
2
Mostrar respuesta de los negocios
константин чумак
Experto local nivel 6
Julio 17, 2022
Твердые два балла) живя в трёх разных районах города качество менялось от ужасного до плохого) смс с информацией присылают только чтоб пополнил счёт! Авария или профилактика какая-не парятся) ещё попробуй дозвониться в техподдержку,а потом скажут что это всё по плану. Стабильно раза два в месяц минимум на пару часов нет теле и интернета. Интернета иногда почаще и подольше
3
1
Алексей Лаврухин
Experto local nivel 11
Febrero 13, 2022
Ватутина 4д. После ледяного дождя восстанавливался дольше всех, перерасчета не было. Обычная связь, работает стабильно - не хуже и не лучше других провайдеров. Узкий выбор тарифов, нет программ лояльности к тем, кто долго является абонентом. Если бы выбирал сейчас, то не факт, что выбрал бы. Просто они раньше других зашли в новостройку. В случае поломки удобно - автоответчик сообщает проблемные адреса, а могли бы смс или пуш-рассылку сделать.
2
2
Светлана Бурлуцкая
Experto local nivel 2
Agosto 1, 2022
За 4 месяца, как я подключила подряд, третий раз на длительное время я остаюсь без ТВ и интернета, без всякого предупреждения. Так будет всегда? Хотя кому я задаю вопрос? Зато оплата день в день, без какого либо перерасчета. Какое-то однобокое понимание.
3
1
anastasiiana
Experto local nivel 3
Marzo 22, 2021
Интернет от «Подряда», как отдельный вид мазохизма. Было большой ошибкой подключиться к ним, конечно.
Запредельно тупит почти всегда. Скорость... если тариф не за 100500 тыщ, значит можно продавать услугу, мягко сказать, ужасную?
Это тот момент, когда вайфай не может прогрузить 7 секунд истории в Инстаграм. Про остальное молчу. Уже на рынке долго, не пора ли заиметь стабильность в работе? Думаю, что пора. Телевидение тоже как было слишком уязвимым, так и осталось. Чуть дунет ветер - на Харьковской «Нет сигнала»
И нет, нельзя просто взять и уйти. Потому что ребята за услуги деньги получают. И позиционируют себя как классная и стабильная компания. Ведь правда? Но что-то пошло не так🤦🏼♀️
4
2
Светлана Т.
Experto local nivel 2
Junio 25, 2021
По совету родственников решили подключится к подряду и крупно пожалели об этом. Вызвали мастера, пришёл человек, вообще не знал не понимал что делал, соответственно инет так и не заработал, весь свой непрофессионализм спёр на то что кабеля в доме старые, электрики плохо разетки видете ли установили. Содрал деньги за установку и так и не разобравшись почему инет не работает ушёл! Ужасный сервис и установщики убогие!! (( мы вызвали мастеров другой компании, никаких проблем не было сразу все подключилось. Просто дорогой Подряд нужно чтобы руки из нужного места росли а ни как у Ваших мастеров!!
2
2
Борис Непомню
Experto local nivel 2
Julio 17, 2022
Вы вообще там охренели? Интернета нет и трубку не берёте, хоть бы автоответчик поставили! Полное не уважение к клиентам!
1
1
Виталий Булеков
Experto local nivel 4
Julio 17, 2022
Невозможно дозвониться чтобы спросить почему пропал интернет? Написано что работают до 20:00 , звонишь сбрасивает
1
1
Ivan C.
Experto local nivel 5
Junio 16, 2020
Здравствуйте, интернет отличный хорошая скорость. Интерактивное тв радует. Но есть одно "НО". Мастера приходящие на установку, прокидывают кабель как попало. На замечания отвечают что они не обязаны прокидывают кабель по моему плану. Поэтому пока троечка.
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Первачев
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2020
У меня недавно были проблемы с Подрядом, когда упал интернет. Ждать когда он сам по себе восстановится времени не было, поэтому сразу позвонил в техподдержку. Через час где-то приехал техник, что-то подкрутил и вуаля, все в норме.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Колмаков
Experto local nivel 2
Julio 17, 2022
Интернет отрубают часто, тех. Поддержка не берет трубку, сайт не работает - лучший сервис
4
Krof
Experto local nivel 21
Julio 3, 2020
Телекоммуникационные системы компании полный отстой, полтора года назад ещё всё работало на хорошем уровне, сейчас телевидение раьотае отвратительно, интернет тоже не на высоте, частые перебои. Ссылаются на износ кабелтрас. Я не рекомендую.
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Калыгина
Experto local nivel 4
Julio 13, 2020
Все очень понравилось, уютный офис, вежливый персонал. Все проблемы решили быстро. Вызвали мастера, договорились о работе, на месте оплатили
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр К
Experto local nivel 15
Abril 5, 2021
Чтобы подключиться, нужно немало терпения и упорства. Несколько раз подать заявку, напомнить о себе. Но, когда квест пройден, качество услуг вроде нормальное.
3
sergei volkov
Experto local nivel 12
Mayo 28, 2020
Лучшая телекоммуникационная компания края. Лучшие тарифы, качественное обслуживание, квалифицированный и доброжелательный персонал.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
СП
Experto local nivel 10
Abril 28, 2021
Очереди почти никогда нет, по акции платишь налом от 2000 руб и плюс 10% бонусом на счёт. Так все норм, только кинули меня с гигабитным тарифом (
3
V.Kurbatov
Experto local nivel 7
Julio 17, 2022
17.07. не работает интернет и тв. Дозвониться невозможно. Уже два часа.
1
1
юрий васильчук
Experto local nivel 8
Octubre 20, 2020
Пожалуй саммый чесный Провайдер в крае .9лет пользуюсь .Офис новый чтсто просторно приветлхивые девушки.
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Балуков
Experto local nivel 4
Febrero 8, 2021
Интернет даже на дешевом тарифе твинтернет60 тянет норм. Каналов меньше чем указанно, почему не поняла, ну да ладно, все равно телек почти не смотрим) В остальном все нравится)) Хотелось бы больше акций для постоянных клиентов)))
3
Гражданская Защита
Experto local nivel 5
Agosto 24, 2018
В принципе, не плохой провайдер. Но всегда есть "но". Вылетает интернет стабильно раз в месяц минут на 20 - 40. Стабильно перестает вещать кабельное примерно раз в 4 - 6 месяцев на минут 15 - 40.
Стоимость - не самая дешёвая, но, в принципе, средняя - от 400 до 800 рублей в месяц. Это приемлемо.
Минус в том, что "промо-тарифы" по сниженным ценам нельзя подключить существующим абонентам - только вновь подключаемым. И это огромный минус в часть сохранения "лояльности" существующих клиентов компании.
Так что - не самый лучший, но и не самый худший оператор.
Стабильный среднячок!
4
1
Борис
Experto local nivel 11
Noviembre 29, 2021
ТВ не плохое, сбоев гараздо меньше чем у других операторов. За интернет не знаю
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Стаценко
Experto local nivel 15
Julio 3, 2022
Отличное отношение к посетитнлям
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Р. А.
Experto local nivel 8
Marzo 28, 2020
Все отлично. Интернет и обслуживание + быстрое решение трабл тикетов
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Шимко
Experto local nivel 7
Diciembre 8, 2019
Очень милая оператор, принемала платеж и попутно ответила на все вопросы. Чисто и уютно.
3
1
Мастер 2020
Experto local nivel 4
Octubre 2, 2020
Сколько можно менять программы? Раньше были хорошие телеканалы, сейчас сплошные телемагазины!!!!!!! Большинство знакомых сменило компанию, планирую тоже.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
DNIWE E.
Experto local nivel 3
Abril 2, 2020
Стабильный интернет, даже по вечерам скорость не просидает, в отличии от альянса. Просто небо и земля. Удобная оплата.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Антоненко
Experto local nivel 13
Septiembre 26, 2019
Провайдер интернета и кабельное телевидение. В целом всё устраивает, но довольно частые сбои и отсутствие интернета
4
2
Александра Овчарук
Experto local nivel 12
Febrero 27, 2022
Обманывают в оплате по тарифу, мастера пьяные!
2
4
Юрий Куликов
Experto local nivel 11
Marzo 8, 2020
Пользуюсь услугами подряда уже лет 5 и ни разу не пожалел) компании желаю процветания, а работникам успехов и счастья)))
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Любицкая
Experto local nivel 10
Noviembre 28, 2019
Проблемный персонал. Девушка специалист перепутала время визита мастера по подключению инета, в итоге отняла день) Извинялся за нее почему то мастер...
2
2
Димон 😎✊
Experto local nivel 16
Agosto 10, 2020
Вроде норм компания , Но , за городом подключить интернет дороже , я тут деньги лопатой не гребу 😊
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Гаврилов
Experto local nivel 10
Septiembre 29, 2019
Молодцы, стараются ребята! Иногда бывают сбои, но вежливо отвечают на звонки и оповещают.
3
2
Сергей Васильев
Experto local nivel 12
Febrero 8, 2023
Уютнеько...
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Enero 16, 2021
Очень плохая компания, 1 звезда чтоб написать коментарии
3
2
Елена
Experto local nivel 5
Julio 25, 2020
Все было бы нормально, но слишком часто поврежденья на трассе, что то реле там с ячейкой шалят.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Мустафин
Experto local nivel 6
Marzo 22, 2020
👍Классифицырованные операторы. Всё ясно и понятно объяснили.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Еlv
Experto local nivel 19
Diciembre 10, 2019
Пользуюсь иньернетом и тв. Качеством и тарифами довольна.
5
1
Irinka
Experto local nivel 11
Marzo 21, 2020
Приветливые работники , всегда на месте )
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максимус Боксёр
Experto local nivel 13
Enero 11, 2021
Отстой . Офис ада на земле .
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Nikita Tretyakov
Experto local nivel 13
Agosto 20, 2020
наш любимый оператор ТВ и интернета
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ilvar.H.
Experto local nivel 3
Junio 14, 2020
Я уже 5 лет с подрядом пока все отли но
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Мельников
Experto local nivel 6
Enero 8, 2020
Навести порядок в щитовых коробках по подъездам в домах, висят гирлянды из проводов.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Helgi
Experto local nivel 8
Septiembre 9, 2019
Офис как офис. Всё, что хотел, я там узнал и получил.
3
2
Татьяна М
Experto local nivel 5
Agosto 29, 2019
Вежливое обслуживание , отсутствие очереди
3
1
Роман
Experto local nivel 12
Septiembre 27, 2019
Пользую, пока доволен. По крайней мере скорость интернета лучше чем у Альянса