ПодВодой
62 reseñas
Diciembre 5, 2024
Замечательный акваклуб! Администраторы всегда приветливые, на связи постоянно, быстро отвечают и находят удобные варианты для записи. Очень тепло и в раздевалках, и особенно в помещении, где сама чаша бассейна. Не переживаешь, что ребёнок замёрзнет. В бассейне много интересных игрушек, за которыми гоняются дети) Ни разу не было какой-то грязи или неприятного запаха. Особенно нравится тренерский состав. Специалисты по грудничковому плаванию, любящие детей и свою профессию. Ну а наш любимый тренер - Дима! Сразу нашёл подход к ребенку, угадывает все его желания, но при этом успевает делать упражнения. Малыш всегда очень рад походу в бассейн, улыбается, как видит Диму. Желаем дальнейшего процветания акваклубу!
1
Mayo 16
Поставила звезду только из-за тренера Ирины Висковой (временно заменяющая)
От нее я и сын в восторге ,а все остальное желает оставлять только лучшее ..
1. Клиентоориентированность 0 баллов.
2. Неприветливые администраторы 0 баллов.
3. По ремонту можно и обновить,как никак для детей . 0 баллов
4. Парковки нет, если только случайно повезет. 0 баллов
5. Сделали кислородный коктейль из скисшего сока ,это очень мощно! Хорошо что я взрослая и не стала пить и сказала ,а если бы ребенку дали ?? -100 баллов
6. Любители перенести занятие ,отменить занятие ,отменить занятия за 3 часа до тренировки,потому что тренер заболел -самое любимое у этого клуба ! 0 баллов
7. В коридоре ,где снимают обувь ,всегда воняет потными ногами -это ту мач .-100 баллов
Отходили 8 занятий ,тк закрыть абонемент очень не выгодно ,пол стоимости теряешь,если отходил 3 занятия.
Я надеялась ,что первые несколько занятий я придираюсь ,но чем дальше тем только хуже 😂
1
Mayo 10
1. Тренера постоянно меняются.
2. Графики тоже меняются.
3. Нельзя забронировать время заблаговременно. Я свое время планирую на неделю вперед вплоть до минуты. Когда я попросила прислать мне график на неделю вперед,чтобы выбрать то, что подходит мне, мне сказали, что у них так не принято, и что это мне надо сказать, когда можем мы. В итоге мы не можем найти то время, когда нам удобно. Не понимаю, в чем проблема ввести бронирование заранее.
4. Вежливость только на первом занятии. Пришли во второй раз, нас даже никто не встретил. Я сама звала администратора из её коморки.
Т.к я сама работаю в сфере услуг, люблю тепло к каждому клиенту. Прийти сюда вновь желания нет.
1
Diciembre 13, 2024
Хорошее место, удобное расположение, парковку поблизости нахожу всегда. Ребенок занимается с тренером Дмитрием второй год, очень нравится. Администраторы приятные и внимательные.
1
Marzo 4, 2024
Добрый день. Моему сыну 2 года и 2 месяца. Посещаем бассейн не так давно. Всего лишь один месяц. Впечатления очень хорошие. Были на занятиях у трех тренеров. Очень хотелось бы отметить трена - Кирову Инну. Она вчера работала на Полтавской на замене. Очень замечательный тренер! Прекрасно чувствует физическое состояние ребёнка во время занятия. Не знаю, знаком ли тренер с методикой работы с детьми Dir/floortime, но фрмат занятия как раз был очень близок к принципам этой методики. Когда преподаватель следует за эмоциональным интересом ребёнка, поддерживая этот интерес, включаясь в игру, тем самым мотивирует ребёнка на контакт, и активную работу на занятиях в игровой форме. Я просто в восторге. Моему непоседе нужен как раз такой тренер. Ребёнок отработал на 100 процентов, выложился и устал, довольный спокойно покинул бассейн, сказав тренеру пока!) Очень хотелось бы продолжить работу с этим тренером. Жаль, что её нет пока в постоянном составе тренеров, чтобы можно было попасть с абонементом именно к ней.
1
Diciembre 24, 2024
Отличное место,нашей малышке нравится, а сегодня мы плавали с красивой сгегурочкой, спасибо за новогоднее настроение!
Enero 22, 2024
Единственный плюс данного бассейна - тренеры. Большая благодарность Дарье. Внимательная, приветливая, интересные увлекательные занятия
Минусов оказалось гораздо больше, в связи с чем пришлось сменить бассейн:
1. Раздевалка - маленькая общая, мамы, папы, дети разновозрастные и разнополые… при чем на занятия записывают детей и 1,5 года и 5 лет. Тереться голыми попами совсем неприятно
2. В правилах четко написано до 5 детей в группе, записали 6, каждый с мамой, и это был треш! 13 человек в маленьком бассейне. Бедный тренер не знала как крутиться
3. Отдельная тема с администраторами - полнейшее не уважение к клиентам, ни улыбки, ни приветствия. Постоянно ощущаешь себя должной за что-то
4. Странные правила переноса занятий - каждый раз появляется новая причина почему занятие не может быть перенесено
5. Большой минус с парковкой - перед бассейном большая закрытая территория, почему нельзя было договоритьмя о паркинге для клиентов не понятно. Во дворах, особенно зимой, очень сложно найти место
Надеюсь мой отзыв будет полезен другим клиентам при выборе бассейна, а администрация примет меры по улучшению качества услуг
6
Mayo 11, 2023
Ходим в бассейн 5 месяцев. Дочери 2 года. Нам очень нравится! В бассеине чистая вода, много интересных, полезных, новых игрушек. Дочь занимается у Елены Наумовой. Очень нравится, как инструктор выстраивает занятие, как общается с ребенком; всё занятие её внимание направлено на ребенка. Дочь с удовольствием занимается, после занятия не хочет выходить из воды.
Также в помещении, где сам бассейн, можно попросить увеличить или уменьшить работу вытяжки на время занятия. Раздевалка чистая, есть ящики для вещей, 2 фена. Душ легко регулируется, есть жидкое мыло и нескользящий массажный коврик. Если вода попадает на пол её быстро убирают.
В детской комнате есть коврик, игрушки и книжки.
Администраторы дружелюбные, любят детей. Везде чисто, аккуратно.
1
Abril 18
Нам очень нравится,ходим почти год,отличные тренера,особая благодарность Калабухову Дмитрию,профессионал своего дела.Всегда чистая вода в бассейне и чистота в самом помещении.
Enero 15, 2024
Бассейн чистый, тренер хороший, находит подход к детям.
Работа администрации оставляет желать лучшего, абсолютно не клиентоориентированный подход в работе. Когда нужно отменить занятие по болезни, дозвониться невозможно. Сообщения в ватсап тоже перестают доставляться. Написала администратору в телеграм - она ответила, не пишите мне на личные номера, у меня сегодня выходной день.
Недавно позвонили попросили перенести занятия на час и придти пораньше, оказалось что администратор перенес занятие некорректно. Смс оповещение о переносе занятия администратор не прислал, в итоге мы пришли на занятие в другое время и потеряли 15 минут занятия. Решить возникшую проблему администрация отказалась.
2
Septiembre 24, 2024
Вполне неплохо. Но главное - это тренер. Нам очень повезло попасть к Дмитрию. Ребёнок очень доволен. И прогресс отличный.
Julio 13, 2023
Небольшой чаша-бассейн. Очень хорошие тренера. Отдельно хочется выделить Наумову Елену, всегда улыбчивая, добрая, любит свою работу. Отзывчивые администраторы. Всегда помогут, подскажут, направят. Несколько душевых. Оборудованная раздевалка. Серьезно относятся к чистоте бассейна и помещения. Находиться приятно.
1
Octubre 6, 2024
Акваклуб "Под водой"на Полтавской посещаем не так давно. Отличный тренер Дмитрий. Мы очень довольны его работой. Администраторы очень доброжелательные
Marzo 14, 2023
Маленький уютный бассейн для малышей лет до восьми. Очень доброжелательный персонал, достаточно оборудована раздевалка. Неудобно только, что она одна , а дети с определённого возраста уже стесняются переодеваться при детях другого пола, приходится переодеваться в туалете, благо их два и они просторные. Есть маленькая комната, в которой ожидающие своих сад родители могут наблюдать за занятиями по монитору. Везде очень чисто, тепло. Внуки очень любят ходить на плаванье, им нравятся и занятия и тренера. Старшей 7 лет, младшему ещё нет года
Octubre 10, 2023
Ходим заниматься туда к тренеру Любе, нам очень нравится!) настоящий профессионал своего дела! Комфортная обстановка, есть небольшая игровая комнатка для малышей). дружелюбные администраторы.
Abril 26, 2023
Замечательный бассейн, ходим уже почти два года. Приятная и уютная отмосфера, отличный персонал. Пришли чтобы научиться плавать, занимаемся у тренера Дмитрия, сын его просто обожает,ребёнок научился плавать быстро,сейчас уже плавает разными стилями. Можно находиться рядом с бассейном во время занятий или смотреть как проходит занятие по монитору. В раздевалке тепло, вода тоже тёплая. Ребёнок с большим удовольствием идёт на занятие!
2
Febrero 1, 2023
Ходим в этот бассейн четыре месяца, чередуем индивидуальные занятия с групповыми)) наш тренер Частухина Дарья, настоящий профессионал своего дела! Быстро находит подход к деткам, в меру строга, держит на занятиях дисциплину, в тоже время очень добрая и всегда хвалит ребёнка за его маленькие успехи)) администраторы акваклуба всегда с улыбкой и ответят на любые вопросы) хотелось бы почаще вечернего времени для тренировок !
2
Abril 26, 2023
Любим ходить в этот бассейн в первую очередь из-за нашего тренера Дмитрия. Он всегда внимателен к ребёнку, вежлив и при этом умеет научить правильно плавать и если надо спросить. Все занятия проходят легко, весело и разнообразно. Ходим больше года, дочка показывает хорошие результаты, научилась всем видам плавания. Также хочу выделить удобное месторасположение самого клуба и оснащения внутри, все необходимое есть и для занятий в бассейне и для потребностей посетителей: душевые кабины, удобная раздевалка, детская комната и тд. А также есть интересная система мотивации ребёнка, при прохождении определенного количества занятий в бассейне ребёнку на выбор выдаётся маленький сувенир-бонус за старание. Рекомендую к посещению!
2
Diciembre 26, 2022
Прекрасный бассейн. Обучение детей проходит в форме игр, но развитию навыков уделяется пристальное внимание. Уютная атмосфера, доброжелательный коллектив. Меньше чем за год ребёнок от боязни опустить голову под воду дошёл до умения плавать всеми стилями. Ходим к двум тренерам: Частухина Дарья и Лебедева Наталия. Впечатления только положительные.
3
Abril 29, 2023
Мы ходим в бассейн с большой радостью.Сам бассейн небольшой,он уютный,чистый,коллектив доброжелательный,отдельная благодарность Наумовой Елене за её профессианализм,игровой подход к каждому ребёнку,а вожу я двоих детей,если и выбирать тренера,то только к ней))рекомендую👍👍👍
2
Abril 26, 2023
Уютный бассейн. Хороший тренерский состав, а именно Дмитрий Калабухов от него прям в восторге ребенок. С нетерпением ждём очередного занятия. Для детишек самое то, не только обучения плавать, но и образовательные занятия.
Сам по себе бассейн не большой, но чистый. Приятный административный состав.
Хотелось бы чаще посещать , но в связи с большой загрузкой мест нет.
Для начинающих плавцов советую.
2
Mayo 2, 2023
Ходим в бассейн с дочерью 9 лет и сыном 2 года на семейные занятия . Детям очень нравится , я вижу большой прогресс и у сына и у дочери . Персонал приветливый и отзывчивый . Везде чистота . Дети после бассейна ни разу не болели , это говорит о том , что вода соответствует всем санитарным нормам .
3
Abril 26, 2023
Самое главное это профессионалы тренеры и атмосфера. Детям здесь всегда рады. Дмитрий наш любимый тренер! Сын каждый день спрашивает, когда пойдем на занятие. Поплыл на 4ом занятии самостоятельно. Бассейн чистый. За наличием справок следят строго. Рекомендую
3
Mayo 18, 2023
Ходим уже полгода к тренеру Любови, начали когда малышу было 3 мес. Ребенку нравится, с удовольствием ныряет, любит воду. Люба очень внимательна к малышу, учитывает его настроение, готовность нырнуто и т.п. еще учит меня держать правильно ребенка в воде, объясняет, как лучше купать дома, на даче в бассейне и т.д., дает пояснения по выполняемым упражнениям.
1
Abril 27, 2023
Очень любим этот бассейн , с сыном ходим с 8 месяцев , нам уже три , ходит с удовольствием , очень довольны нашим тренером Дмитрием , только он смог найти подход к сыну ( тк стал чуть взрослее и стал бояться плавать без меня ), но с Димой с удовольствием занимается до сих пор . Бассейн хороший , все чисто, все что нужно есть , где раздеть , помыть , положить , удобно ))
2
Septiembre 30, 2023
Ходим заниматься, ребенок очень любит плавать, хороший тренер, насыщенные занятия, есть комната ожидания с телевизором на котором идёт трансляция занятия.
Febrero 2, 2023
Мой сын пошёл в этот бассейн в 6 лет, целью было научиться плавать. К моему огромному изумлению уже на 6 занятии он начал плавать! Все тренеры опытные. Сейчас мы занимаемся с тренером Наумовой Еленой, она сразу же нашла подход к моему сыну и он с огромным удовольствием всегда бежит на занятия. С каждым занятием я вижу все лучший результат. Бассейн очень чистый, тёплый, большой. Все занятия в форме игры. Мы уже даже приняли участия в первых соревнованиях! Девочки администраторы приветливые, всегда помогающие и готовые решить все вопросы. Есть хорошая, чистая детская комната, в которой можно поиграть с младшей дочерью пока сын плавает. Нам все очень нравится!
2
Enero 26, 2023
Доброжелательный персонал. Профессиональные инструктора. Чисто, удобно в раздевалке, много места, есть игровая.
Любим этот бассейн! Спасибо вам, дорогой Акваклуб «Под водой».
4
Julio 21, 2023
Все нравится! А самое главное нравится ребенку! Персонал отзывчивый бассейн чистый! Везде чисто! Еще продают кислородный коктейль всегда его берем!
1
Julio 31, 2023
Очень нравятся занятия с нашим особенным ребенком у Любы. Для нас она находка. Администрации клуба отдельное спасибо, что всегда идете нам на встречу и записываете в удобное время.
2
Septiembre 23, 2023
Отвратительный сервис☹️ за неделю записались на пробное занятие. За день позвонил администратор и попросил приехать чуть раньше- мы согласились, в день планируемого занятия нам сообщили что перед нами кто то отменил занятие и тренер не готов нас ждать. Нам предложили выбрать другую дату, занятие отменили. Пойдем в другой бассейн
3
1
Diciembre 24, 2022
Занимаемся с 3х месяцев, ребёнок обожает бассейн, всю неделю только и просится чтобы мы поехали плавать.
Большое спасибо тренеру Натальи Лебедевой за то что привила такую любовь к плаванию.
Очень многому научился в бассейне, вл время занятия выполняют физические упражнения, научился нырят и задерживать дыхание, а так же в игровой форме делают различные задания.
3
Mayo 24, 2022
Классный уютный бассейн и очень дружелюбный тренер, к которому с радостью ходит дочка 4 лет. Небольшая, но уютная раздевалка, душ. Персонал вежливый. Пару раз было нужно перенести занятие - всегда идут на встречу. Рекомендую. В этом бассейне первые свои метры учится проплывать моя дочка
1
1
Abril 25, 2022
Отличный бассейн! С ребёнком проводят не только физическую активность, но и развивающую мозг - собрать пирамидку, подобрать в бассейне детей разных животных и положить их к их «мамам». С ребёнком всегда очень ласково разговаривают! Можно посидеть на ресепшене и на мониторе посмотреть в реальном времени как проходят занятия!
За 10 месяцев (возраст малыша) нам ни разу не пришлось проходить курс массажа, хотя назначали до того как мы начали ходить в бассейн. Малыш быстро сел и сразу пополз на четвереньках (не по пластунски). Считаю, что в этом полностью заслуга бассейна!
2
Julio 1, 2022
Замечательный бассейн для маленьких детей. Ходим на индивидуальные занятия уже около года, от 1.5 до 2.5 лет, пробовали начать раньше, до года, но не вышло, ребенок не хотел заниматься без мамы, а потом повзрослел и все получилось. Чистота на хорошем уровне, много народу ходит, сложно дождаться постоянного времени, но мы уже привыкли и все устраивает. Тренеры отличные, все ладят с детьми, занимаются с душой. Администраторы тоже все большие молодцы, составить расписание для толпы детей, которые постоянно кто-то болеет, кто-то не может, кто ещё что, это та ещё работа) будем ходить, надеюсь, ещё долго!
1
1
Mayo 24, 2023
Бассейн чистый, применяются современные методы очистки и обеззараживания, отличные тренера, находят подход к детям всех возрастов
1
Agosto 18, 2023
Ребенок ходит с 3х месяцев, на тренер Люба 🥰
Занимается всегда с удовольствием. Тренер самая лучшая ☺️🙏🏼
1
Mayo 16, 2022
Сын ходит в бассейн второй месяц. Мы ходили на пробные занятия в несколько бассейнов такого плана, сын выбрал его. Ему 7 лет и мы пришли, чтобы научили плавать, тренера отлично справились с этим.
Снизила немного оценку из-за организации занятий, сложности записи. Сам бассейн уже обшарпанный, но это не так важно, если ребёнок там нравится
Mayo 28, 2021
Были на индивидуальном занятии, очень понравилось! Приветливый администратор, всё чисто, удобно. Понравилась тренер Ольга, сразу нашла подход к малышу. Полезно для здоровья и развития малышей. Ждём, когда немного поменяется режим у ребёнка, чтобы попадать на утренние группы)
1
Septiembre 25, 2024
Хорошие инструктора, менеджеры))
Спасибо
1
Julio 15, 2021
Я не знаю, это нам так повезло или раньше тут было иначе.
Вот наши впечатления:
+ тренеры. Отличный состав, люди действительно отлично работают и знают, что делать с ребенком
- администраторы. Грубое и даже хамское поведение со стороны администраторов. Не стали говорить, что у них нет мест в группах до того, как мы купили абонемент. Всю информацию узнаешь в последний момент, и что группы у нас по 5-6 человек, а не 2-3 и что время выбрать нельзя. Бред. Вишенкой на торте было хамское сообщение в месенджер супруге после того, как мы отказались продлять абонимент.
- раздевалка одна для всех. С учетом того, что я вожу туда дочь, а в группе 5-6 детей разного пола и возраста, для меня это уже граничит с УК РФ. Вспомните, как тренер посидел рядом на диванчике под камерами. Тут и в помине нет камер.
- душа всего 2 на 5-6 детей.
По итогу посещения лично я никому и никогда не буду рекомендовать это место
6
Octubre 24, 2021
Кошмар. Бассейн хороший, администраторы очень приятные. А вот политика клуба оставляет желать очень сильно лучшего.
1. Перенести занятие можно накануне до 15-00. А если вечером заболеть, то занятие сгорает, а оно как бы не дешёвое.
2. Если на занятие пришло меньше 3х человек, то занятие сокращают с 40 до 30 минут. А мы чем виноваты, что третий не явился?
3. Сейчас потребовались куаркоды. А как кормящим мамочкам его заиметь?? Никаких навстречу, всё согласно правилам. Абонемент не продляется, не приостанавливается, чтобы с ребёнком отправить бабушку-надо сделать ей тоже справки на 1300руб. И возврат за оставшиеся занятия нереален т.к.в таком случае отхоженные по абонементу занятия пересчитывают на стоимость разовых. В общем, занятие оплачено, а посетить нереально, и не по своей вине. Разве можно менять правила посещения по действующим абонементам? По новым- кто готов-соглашается. А когда правила в одностороннем порядке меняете, надо альтернативное решение разрабатывать. Клиентоориентированность у компании кошмар, видать от клиентов отбоя нет, потерять не жалко.
5
Octubre 3, 2020
Уже целый месяц мы ходим в этот бассейн
Это лучшее наше решение записать малыша на грудничковое плавание.
Здесь профессиональный персонал с множеством сертификатов. Тренер всегда находит общий язык с ребёнком, что бы карапуз улыбался во время занятий и хотел плавать ещё и ещё.
Бассейн способствует развитию и укрепляет иммунитет. Мы стали лучше спать, а главное ребёнок совсем не боится воды и радуется когда приходит на занятия.
В бассейне всегда приветливый администратор, очень чисто и комфортно с малышом, всё подскажут и помогут если нужно.
Если вы ещё думаете стоит ли вести ребёнка в бассейн, я считаю, однозначно стоит!
3
1
Septiembre 1, 2021
Хожу с ребёнком на индивидуальное занятие к Дарье. Все устраивает, комфортный бассейн и самое главное профессиональные тренера. Рекомендую
1
Agosto 9, 2021
Безобразие с записью. Не проводят занятия, если в группу не записалось нужного им количества человек. Факт, что при покупке абонемента, наше время вписывается в абонемент, ловко сменяется формулировкой из договора, позволяющей им просто отказать нам в занятии.
Напрягает то, что сокращают занятие с 40 минут до 30, если в группе осталось 2 посетителя.
Мне не нравится такое отношение к клиенту.
4
Septiembre 19, 2021
Ставлю 5* тренерам бассейна , вы молодцы !
Компании 1* мало будет, максимально не заинтересованы угодить клиенту , хамское отношение , дурацкие правила и тд
Услуги у вас далеко не дешевые, а из-за каких то мелочей вы теряете постоянного клиента, так что делайте выводы !!
И кстати 4* в яндексе не вам а тренерам !
Octubre 23, 2023
Хороший бассейн. Но трудная парковка.
Septiembre 1, 2021
Ходим в акваклуб с апреля месяца. Здесь только положительные эмоции, ребенок ждет каждого занятия и считает дни до встречи с тренером. За пару абонементов научился плавать и не только. Рекомендуем данный акваклуб👍
1
Julio 24, 2022
Хороший бассейн. Скидка на пробное занятие. Иногда без оплаты. Малышка выбрала другой.
Septiembre 1, 2021
Наслышана от подруги про этот бассейн, ей с дочкой очень понравилось. Мы ждём, когда немножко подрастём и тоже начнём посещать. Первое занятие пробное бесплатно, это очень удобно
1