Меняли ремень грм, купили новый, через 2 мес рассыпается, погнуло клапана, побило двигатель, открыли капот, там стоит совершенно другой ремень... Звоним начальнику говорит не может быть.... люди не ремонтируют там ничего, скрутят все что есть
Константин Ч.
Experto local nivel 3
Mayo 13
Быстро, качественно и недорого.
2
Александр Борисенко
Experto local nivel 6
Julio 27
Хамоватое отношения к клиенту, если что то пойдёт не так это будут ваши проблемы а не их) Поехал в другое сто ....
Владимир Рафалович
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2023
Субару - значит вам туда!
1
1
Тимофей Фирсов
Experto local nivel 11
Marzo 27, 2023
Быстро и на долго устранили прокол. Выдали чек.
1
1
Иван Смыковский
Experto local nivel 5
Enero 29, 2019
Хороший автосервис. Внимательные слесаря . Просто так деньги не берут и всегда помогают сами или советом.
Очень адекватные расценки на обслуживание. Хорошая балансировка шин.
Обслуживаю свой автомобиль уже четвёртый год.
Молодцы так держать.
2
3
Игорь
Experto local nivel 4
Marzo 2, 2019
СТО Полесская гавань - Ужас!
Хотелось бы предостеречь от подобных ситуаций читателей. Ведь лучший опыт - чужой, из которого извлечен урок. Ситуация в следующем. Понадобилось заменить двигатель в авто. В силу обстоятельств, сделать это нужно было начиная с 19.02. Обзвонил/написал большинство СТО и т.п. для того что бы узнать бюджет работ и возможность приступить 19го числа. Итог: цены от 200р до 450р. С этим понятно. А вот по готовности приступить к работе с нужной даты большинство “отсеялось”. Из оставшихся совместив цена/сроки выбрал СТО (не поворачивается язык так теперь называть этот цирк) “Полесская гавань”. Позвонил более детально обговорить нюансы. Обсудили весь фронт работ (замена двигателя с переносом навесного оборудования на новый), их начало (19.02), и (на это “директор” делал особый упор, если сказал, значит железно) верхний “потолок” стоимости (300р). Так же договорились о скидке на дальнейшую диагностику и ремонт подвески (10-15%). Обе стороны договора данное положение вещей устроило, осталось реализовать. Утром 19 притянули авто, к обеду привезли двигатель. Передал ключи, сказали, что, если понадобятся зч - организуют. Утром 20го сказали привезти прокладки впуск/выпуск, масло и фильтр. Т.к. сложностей не видел - купил и привез заказ + антифриз на перспективу. Оказалось, что ремонтом никто не занимался, списал на особенности работы. И уже 21го позвонили с просьбой подъехать с техпаспортом и расписаться в бумагах. По приезду увидел, что авто лишь перетянули в другое место, но работы так и не начались. Самое интересное началось в коморке “директора”. Передал документы для оформления и тут начался какой-то трэш. Не беру уже в расчет сроки начала работ, они пропущены. Все эти дни цена была 300р, а тут резко стала 400р и предыдущего разговора и договоренностей этот “директор” не помнит совершенно. Что-то подсказывает что и эта цена была б не конечна. Для восстановления памяти предложил послушать аудиозапись переговоров (из-за особенностей работы - все разговоры пишутся), объяснить, что есть такое понятие в законодательстве как “устная сделка” и не по-мужски так “крутить хвостом”. Прослушав запись, ситуация только ухудшилась. Отказали в обслуживании и попытались выгнать) Если до этого на меня просто повышали голос, то теперь началось откровенное хамство. В итоге, к сожалению, пришлось немного остудить человека его же методом общения. По моему субъективному мнению, человек оказался ограничен интеллектом и просто не понимал происходящего, нормального языка и норм поведения при общении с людьми. Погасив конфликт - оставил запись в книге замечаний и предложений, проинформировал что будут направлены бумаги в профильные ведомства, забрал з.ч., отбуксировал автомобиль на другое СТО, заказал бус для перевозки двигателя туда же. Стоит отдать должное работникам сервиса, непосредственно слесарям. Они самостоятельно погрузили двигатель, за что благодарен и соболезную что им приходится работать с таким рукамиводителем. Итоги: Авто простояло три дня, ездил к ним каждый день как на работу и “на выходе” испорченное настроение и потерянное время, а что немаловажно лишняя суета и немного дополнительных тратит. Никому не посоветую данное заведение, как и общение с подобным “директором”, который в силу своей ограниченности не может здраво оценивать обстановку и считает себя хитрее одесского раввина, элементарно разводя на деньги, когда предполагает что человек уже никуда не денется. И самое интересное что этот человек, прочитав данный текст, совсем не поймет его посыл и в лучшем случае ответит “сам дурак”.