Poliklinika № 11

Valoración 4,1
535 valoraciones
Valora este lugar

180 reseñas

Experto local nivel 12
Abril 6
Поликлинику на Ржевке в 2025году отремонтировали очень хорошо, была в ней года три назад по случаю. Оформили входную группу (регистратура и гардероб) по современному. Народу ещё не так много ходит. На этом плюсы заканчиваются (. Теперь о минусах: перенесли сюда эндокринологическое отделение из 107, что на Коммуны. Почему сюда?! Чтобы попасть к эндокринологу, тем кто стоит на учёте, а живёт где-то на Индустриальном, нужно вставать в 6 утра и к семи ехать на трамвае 64, потому что туда на Ржевку мало что идёт из транспорта. Очередь набивается в тамбур, спасибо хоть не мёрзнуть на улице. В регистратуре к эндокринологу записывает один измученный регистратор, который устанавливает свои правила для посетителей. Отгоняет всех от окошка и требует рассредоточиться по рекреации и подходить по одному, когда она вызовет. Талонной системы, как в 103 и 107 поликлиниках здесь нет. Все эти нюансы создают нерврзную обстановку. Поставила максимально пять звёзд только за ремонт. Понимаю, что 11 поликлиника не виновата в проблемах 107 отделения, которое год будет на ремонте. Надеюсь эти проблемы со временем придут в норму.
1
Experto local nivel 18
Mayo 6
Хочу выразить благодарность старшей медсестре этой поликлиники 🤝🔥Она одна принимала посетителей, тк кто в отпуске, кто на больничном был. Вошла в мое положение и помогла оформить документы для мамы, тк она после замены тазобедренного сустава и ей было тяжело придти. Просто Человечище с большой буквы. Поликлиника после ремонта, все чисто , приятно находиться, есть гардеробная , в туалетах чисто, так держать, всем работникам и посетителям огромного здоровья и благополучия!!!!🤝😁
Experto local nivel 6
Abril 8
Приветствую 🤗 Нормальная, типичная поликлиника, место расположения для меня удобное 👍автобус рядышком! Врач нашёлся, а это, я так поняла, сейчас главное 🤗 Работает врач хорошо, быстро и оперативно!
1
Experto local nivel 6
Mayo 20
Очень хорошая поликлиника, чистенько, людей немного. Была у окулиста, очень много нового оборудования. Всё быстро посмотрели, за очень короткий промежуток времени.
Experto local nivel 10
Febrero 26
К персоналу вопросов нет, все объясняют, вежливые, но вопрос к администрации поликлинике - как такое возможно чтоб у поликлиники небыло парковочных мест? На всю полликлинику всего 4 мета для парковки. Расположение здания находится у КАДа, у дорогии, и возможности припарковать машину нет!!! Но есть закрытый двор, который абсолютно пустой и много места!
4
2
Experto local nivel 3
Febrero 18
Колл-центр работает безобразно. Была записана к врачу и не позвонили, чтобы предупредить, что в поликлинике ремонт и врач принимает в другом отделении в 4 километрах от здания моей поликлиники. Потом ожидала запись к неврологу по направлению, должны были позвонить и записать. В итоге записали сами без моего ведома на неудобное время, если бы не зашла на сайт Здоровье Петербуржца, то даже бы и не знала, что у меня запись! Перенести не могут, теперь либо изворачиваться и освобождать время, чтобы прийти, либо заново идти к терапевту и заново вставать в очередь
3
1
Experto local nivel 20
Marzo 21
Сама поликлиника чистая, сотрудники нормально работают. Была на приеме у хирурга Матина. Быстро, весело, по существу. Только далеко. На Коммуны ремонт, дорого на такси по ОМС ездить.
1
1
Experto local nivel 8
Mayo 23
Приём кардиолога в поликлиническое отделении 11 порадовал. Врач Алексашкина Галия Зарифовна, внимательный специалист. Назначила и необходимые исследования и лечение. Ответила на все вопросы. Здание поликлиники отремонтировано.
Experto local nivel 20
Marzo 22
Много лет пользуюсь. С каждым годом попасть на нужное обследование становится проще - это очень радует. Сейчас правда ремонт, часть врачей перевели в поликлинику номер 11, но надеюсь это временные трудности
1
2
Experto local nivel 6
Abril 20
В регистратуре работают ужасно неприветливые люди, хамят на каждом шагу. Приём у врача в 8.00,а чтобы узнать в каком кабинете он принимает, вот тут и приехали...... Регистратуру открывают в 8.00,это как????? В это время я должна уже быть на приёме... Неужели на 5 мин раньше не открыть???? Да, ещё так по-хамски отвечают..... Я была возмущена ужасно.......
Experto local nivel 16
Marzo 18
Опять затеяли ремонт. Нужно ехать на Ржевку в поликлинику 11. Ужас. Главное, что ничего не изменится, врачей как не было так и не будет. Хоть отремонтируют ее, хоть нет. Опять очереди на ожидание специалиста. Одна суета и пыль в глаза
3
Experto local nivel 12
Enero 24
Хорошая поликлиника, квалифицированные врачи! По записи обслуживание без проблем, без очередей. Внешний вид здания конечно нужно привести в порядок.
Experto local nivel 7
Marzo 20
В справке как всегда хамство! Откуда набирают таких сотрудников в справочную ?)) Людям отвечать нужно человеческим языком а не лаять)) Мед сотрудники через одного малограмотные, без опыта и понимания что такое медицина. Единственное на ком всё держится так это обычно зав.отделениями! За что им большое спасибо!
3
Experto local nivel 15
Abril 24
Удивлена гражданской поликлиникой в отличии от ведомственной: за один день меня осмотрел терапевт, направив на анализы, ЖКГ, ФЛГ, к кардиологу ю, все по электронным талантам, медперсонал внимателен и вежлив
Experto local nivel 10
Abril 14
Этой оценки с лихвой. Видно, что руководство поликлиники ей не занимается, всё катится, сами знаете куда! Это и о специалистах, об отношении к клиентам, а талонов вообще на сайте нет - хотя поликлиника полупустая.
Experto local nivel 16
Febrero 17
Бардак...не какой организации населения. Просто люди как стадо, ни номерков ко врачам, ничего! Поставить монитор, человеку с кардио стимулятором приходиться ждать очередь в 2 месяца! За то за деньги хоть завтра!
1
Experto local nivel 7
Abril 1
К персоналу тоже вопрос нету, но в регистратуре сразу с входа в поликлинику, окно, женщина, небольшого роста, полная, так дико относится не только ко мне, но и к другим обращающихся, данные имя и фамилия уточню позже
Experto local nivel 20
Enero 23
Врачи и отношение к посетителям выше всех похвал.Но расположение ужасное.Шесть парковочных мест и не одного для инвалидов -это что за издевательство?
5
Experto local nivel 14
Febrero 20
После хорошего ремонта. Красиво и современно. Приветливый персонал.
1
1
Experto local nivel 6
Abril 4
Спасибо зав. поликлиникой Ринкевич Зарине Аскаталиевне, помогла решить проблему. Отнеслась с понимаем. Здоровья ей.
1
1
Experto local nivel 4
Abril 4
Здание находится на перекрёстках! Парковки нет! Припарковать машину с инвалидом или пожилым человеком негде. Все паркуются на газоне! Парковка за зданием закрата , наверное только для сотрудников! Неужели нельщя продумать мемто для парковки, тем более что сама поликнинника надодится .......в трм саиом месте. Сама поликлиника новая.
1
1
Experto local nivel 12
Febrero 9
Поликлиника открылась после ремонта, отремонтировали капитально, наконец-то перенесли регистратуру на первый этаж, а также сделали ее «открытой» к людям без высоких стоек, за что большое спасибо, давно пора отказываться от устаревших форм.
1
Experto local nivel 7
Febrero 27, 2023
Живу на Ржевке более 35 лет.Люблю свою поликлинику.Мало народу и всегда чисто и уютно,жаль что врачи часто меняются,особенно терапевты.Если бы было побольше специалистов было бы отлично.
9
1
Experto local nivel 10
Junio 12, 2023
Поликлинника класс.Отделение реабилитация образцовое,специалисты супер.Отделение работает как часы.Всё отлажено.Коллектив очень доброжелательный.Респект Всем,начиная ортопеда ,массажисты,кабинет ЛФКи т.д.Вообщем отличная команда
6
3
Experto local nivel 6
Mayo 11, 2023
Лучшая поликлиника на свете, где работает очень внимательный к пациентам персонал. Не так давно вызывала врача на дом, как выяснилось, перенесла ковид. После того, как пришли результаты теста, на следующий день из поликлиники привезли лекарства и ежедневно звонили уточнить состояние моего здоровья. Можно, конечно, сказать, что все было сделано по инструкции, но мед.персонал обращался очень вежливо и участливо, за что огромное им спасибо! Также отдельную благодарность хочется выразить врачу-терапевту Мациеву З.Я.
6
Experto local nivel 3
Abril 7, 2023
Пришла в поликлинику 07.04.23 для прохождения флюорографии.. в регистратуре замечательный дружелюбный персонал, очереди нет.. Как только я зашла в нужный кабинет все хорошее закончилось.. сотрудница, которая там была, работает на работе, которую ненавидит, хамит.. на вопрос почему она разговаривает так с пациентами, ответила - ПОТОМУ ЧТО.. (советую ей вспомнить, что такое деонтология и этика)..я сама работаю в медицинском учреждении и если бы так разговаривала с пациентами, то давно осталась бы без работы.. вот из-за таких специалистов и складывается негативное мнение о бесплатной медицине..
12
1
Experto local nivel 4
Mayo 12
Не записаться к врачу к телефону не подходят или скидывают персонал г
1
Experto local nivel 18
Marzo 13
очень сложный заезд и полное отсутствие парковки
1
1
Experto local nivel 11
Mayo 20
Тихо, чисто, сделан ремонт.
Experto local nivel 4
Abril 15, 2023
Специалисты отличные. Персонал очень грамотный. Относятся к пациентам по - доброму. Всегда выслушают ( мне терапевт Лункин Валентин Владимирович очень помог со спиной). Время ожидания соответствует времени.
5
Experto local nivel 11
Mayo 19
Современные технологии решения задач 👍
Experto local nivel 6
Mayo 3, 2023
Хорошая поликлиника, жаль что в ней так мало специалистов . Всегда спокойно , очередей практически не бывает . А когда-то была полноценная поликлиника со всеми врачами на весь район . Было бы хорошо если бы после ремонта вернули нам всех специалистов .
3
Experto local nivel 22
Marzo 22
Ужасное расположение, припарковаться невозможно.
3
Experto local nivel 5
Abril 28
Жаль, что врачи все убежали. Их беречь нужно было.
1
Experto local nivel 2
Noviembre 14, 2022
твратительная поликлиника, в которой из нормального персонала только две медсестры, регистратор и, вроде как, компетентная заведующая. Постоянно меняются терапевты, а толковых за год я встречала 2 , и то больше их никогда не видела. В этот раз я просто в бешенстве вылетела из кабинета! Приём(если это можно так назвать) длился 40 минут. Записывалась к Мациеву, попала к какой-то девушке, которая будто случайно туда зашла. Приём был 14.11.2022 в 18:00 в 315 кабинете. Я пришла с определенными проблемами. Меня беспокоило уплотнение, в прошлый раз терапевт мне сказал сделать узи. Я сделала, врач сказала, что это узел, посоветовала сходить к стоматологу(как и невролог) и к терапевту, чтобы совместно выявить проблему, и попала к этой барышне, которая спросила у меня какая связь может быть между зубами и лимфоузлом, не смогла его даже с третьего раза самостоятельно найти и мне пришлось практически ее рукой ей же показывать его. Дальше она много молчала, спросила рентген ли я делала, хотя на столе лежит результат УЗИ!!! Сказала, что надо к хирургу. Хорошо…дальше я объяснила, что есть проблема по неврологии, расписала её, мне она очень мешает. Не хотела записывать, потом сказала, что есть номерок, но на 29 ноября, я согласилась, у неё что-то там не получалось и она не могла меня записать!!! Ушла к заведующей на 10 минут, пришла и сказала, что ещё нужно посмотреть желудок, потому что тоже от этого может увеличиваться узел. Хорошо, записывайте…в итоге к неврологу меня она уже не может записать, потому что «нет номерков», потом была фраза, что пока не надо! Да в смысле не надо??? Хочу обратить внимание, что это моя четвёртая попытка попасть к неврологу, как обычно неудачная!!! Я весной пыталась там лечить спину, мне прописывал один терапевт одно, второй говорил, что прописанное-бред, прописывал своё и тд! Потом про хирурга…говорит, что мне надо самой приходить рано утром , в 8:30, и записываться в регистратуре. В смысле??? Я работаю, чисто физически мне будет это очень сложно сделать, потому что даже перед работой я не успею этого сделать. И почему тогда весной, когда я решила обратиться с венами к хирургу, мне сказали, что запись к хирургу только через терапевта??? Я сказала об этом «терапевту», она очень сильно удивилась и сказала «не может быть» . Как не может быть, если было вот так?! Потом она снова долго молчала и смотрела номерки, потом снова сказала, что лучше самой записаться, при этом я ещё хотела пойти к лору, терапевт, оказывается, тоже не даёт талон на него. Сидела молчала, а я сидела в полном шоке, потом не выдержала и вышла из кабинета сказав, что это мой самый отвратительный и бесполезный поход к терапевту за все время, когда я хожу к врачу! Очень хотелось пойти к заведующей, но я этого не сделала, потому что меня накрыли эмоции. Я такого тупизма не встречала в жизни, просто расплакалась! Оставлю этот отзыв везде, где только могу! Но, судя по предыдущим отзывам, это бесполезно. Куда жаловаться?
6
Experto local nivel 4
Mayo 7, 2023
Отличные специалисты.Я была у офтальмолога, качественное обслуживание. По времени конечно долговато, но меня перенаправляли от терапевта и я не одна такая была. Поэтому призываю всех к терпению, врачей мало, а нас болящих много . Спасибо хорошим специалистам!
4
Experto local nivel 11
Mayo 13, 2023
Направлял терапевт из 107 поликлиники что на коммуны. У них не работала флг. Вообщем надо ехать, там очереди не было, место много, сотрудники как в любой поликлинике, просто у этих нет большого наплыва людей. Была там несколько раз, и каждый раз было тихо и спокойно .
5
2
Experto local nivel 13
Noviembre 14, 2022
Очень тяжело добираться, стоянки не предусмотрено. Подъехать с человеком у которого проблемы с ногами невозможно вообще. В регистратуре совершенно не вежливое, можно сказать хамское отношение к пациентам. Работника страхового стола нет. Невозможно решить элементарной проблемы. В кабинет доврачебной помощи войти не рискнули, оттуда доносились такие крики и ругань, решили не ходить. Посещая это поликлиническое отделение будьте готовы к пренибрежительному отношению всего персонала, от регистратуры до заведующей отделением. Как заведующая разговаривает, так и персонал позволяет себе разговаривать.
4
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2022
Не могу сказать о всех врачах, но хирург и его медсестра, это что-то. 2 месяца лечили палец, не могли поставить диагноз, резать боялись, только как мячик футболили от одной больцы к другой, в итоге Ромашки сделал заключение что это из-за сигарет. Я чуть не упала со стула, если бы это было так,то за 20 лет у меня бы сгнили руки.Пришлось идти к заведующему, так как у меня была понариция, первая операция прошла плохо и палец так и гноился,а наш замечательный хирург меня выписать собирался,без ногтя и с гноем. Короче ужас.Теперь только платно лучше, где кстати меня вылечили и сохранили палец,которого я чуть не лешилась.
8
1
Experto local nivel 10
Abril 8
Крайне маленькая парковка
3
1
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2022
Это не моя поликлиника, направили сюда по диспансеризации сделать флюорографию, т.к. в моей поликлинике этот кабинет на ремонте. Итак, пол-ка №11 работает до 20ч. У меня было направление на 13.12 в промежуток с 19 до 19:30. В кабинет зашла в 19:31, рентгенолог: "Всё, кабинет закрыт, я уже выключила аппарат, вы опоздали, мы работаем до 19:30". Я была удивлена, мягко говоря, т.к. в регистратуре мне ни слова не сказали, что я опаздываю, предложили снять верхнюю одежду в гардеробе и пройти в кабинет на флюорографию. К тому же есть расписание, где указаны часы работы - до 20ч. Я попыталась сказать рентгенологу, что времени 19:31, да, минута опоздания, но времени еще полчаса и ни одного человека и услышала: "Вы что, не понимаете, я уже всё выключила, это очень долго снова включать! Придёте в следующий раз." Да уж не дольше, чем мне х-чить через полгорода с работы в ваше отделение, не дольше...
6
1
Experto local nivel 14
Mayo 28, 2022
Всегда мало народа, поликлиника чистая есть бахилы, врачи довольно таки не плохи, всегда выслушают и максимально стараются помочь, но хотелось побольше специалистов и чтобы специалисты были конкретно в этой поликлинике, а не разбросаны по нескольким.
5
1
Experto local nivel 11
Mayo 30, 2023
Была один раз, когда нельзя было сделать флюшку в 107й - направили сюда. Всё отлично! Очереди нет. Приняли моментально. Вовремя выдали результат. Спасибо за работу!)))
3
1
Experto local nivel 6
Abril 19, 2022
Хочу выразить свою благодарность прекрасному специалисту Голованову Сергею Васильевичу. Очень грамотный врач. Проходила комиссию для поступления на работу. Выдал направления на все необходимые анализы и обследования быстро и без проблем. Ответил на все интересующие меня вопросы. Побольше бы таких врачей!
4
Experto local nivel 9
Abril 26
Специалисты хорошие
Experto local nivel 6
Octubre 21, 2022
отвратительная организация,грубый некомпетентный персонал,невозможно получить номерок к кардиологу,направление на обследование,терапевты умеют только закрывать больничный.комаровой ольге вячеславовне желаю поскорее сменить профессию.Хотелось бы добавить пару слов о квалификации и(или) отношении к больным,17 октября проходил диспансеризацию всё как всегда,углублённое обследование - флюорография,кардиограмма,сдача крови,а вот на сдачу анализов отправили в 103 поликлинику(на улицу передовиков).25 октября иду к терапевту получать заключение,что ещё ждёт меня в этом "замечательном" лечебном заведении...(буду держать вас в курсе)
3
1
Experto local nivel 5
Febrero 14, 2022
Выражаю огромную благодарность врачу- терапевту Голованову Сергею Васильевичу!!! за его труд, к каждому пациенту очень внимательное отношение, я хожу в поликлинику 2 года, все мои обращения всегда были услышаны и по возможности решимы.Честно сказать такие врачи как Сергей Васильевич на вес золота.Огромное спасибо за Ваш труд и Ваши знания которые Вы применяете к пациентам!
5
1
Experto local nivel 10
Enero 17, 2023
Лучшая поликлиника в мире!Потому,что обслуживает мой район.На самом деле,не хуже других.Раньше,многие доктора были адекватные и очередей не было.Сейчас- очереди появились,а докторов не знаю.
3
Experto local nivel 8
Marzo 2, 2023
Это моя поликлинника по месту жительства. Может я подаю в особые часы, но всегда свободно. Очень много молодых врачей мужчин.Приветливые. Мне нравится бывать в этой поликлиннике.
3
2
Experto local nivel 7
Mayo 31, 2023
Очень всё долго,видно врачей не хватает,даже закрыть больничный надо выстаивать две очереди,хотя персонал старается, чтобы было всё побыстрей!
3