А я бы хотела поблагодарить весь коллектив поликлиники на Воронского и ОВП Ольговка и главного врача! Пользуюсь их услугами уже 2 года, мы переехали из Москвы и я, честно говоря, приятно удивлена качеством оказываемых услуг и квалификацией специалистов!
Сотрудницы регистратуры - я просто не знаю, как при таком потоке пациентов у них хватает сил на искреннее желание помочь, разобраться, причём они сами, видя чей-то потерянный взгляд, спрашивают, чем помочь) И кстати, всякий раз, звоня на горячую линию, я не просто дозваниваюсь, а всегда получаю решение своего вопроса. И они не имеют привычки снять трубочку и положить её рядом с телефоном, чтобы никто не дозвонился, как это делают в других поликлиниках. Этим женщинам даже несложно подойти к врачу и спросить его, если того требует проблема. Это просто для меня удивительно, привыкла к озлобленным администраторам, которые искренне только ненавидят всех пациентов с их вопросами) Словом, спасибо!
Полосухина Т. А. педиатр, терапевт- при таком потоке пациентов - и взрослых и детей - можно просто сойти с ума. Но врач ВСЕГДА спокойна, доброжелательна и даже помнит анамнез малышей. И специалист прекрасный.
Зубкова М. В. , терапевт - также внимательна, добра и искренне желает помочь и помогает!
Лор Паршинцева А. А. - помню, какой поток пациентов она принимала, когда бушевал ковид, но и тогда, и в другое время, когда я к ней обращалась - неизменно вежлива, доброжелательна и внимательна к пациенту, назначенное ей лечение помогало всегда.
Детский стоматолог Нестерова Н. И. - детские зубы в надёжных руках! И пошутить с моим сыном успевала, чтобы мальчишка не сильно переживал и не боялся)
Гинеколог Юнусова Л. С. - также всегда доброжелательна, такое спокойствие в этом враче чувствуется что и пациенту передаётся, и она обязательно внимательно выслушает пациента и назначит адекватное лечение.
Побывала я уже и у нового эндокринолога Торосян С. В. - поскольку с эндокринными проблемами я живу уже много лет, могу сказать, что Светлана Ваграмовна - суперпрофессиональный, хотя и молодой врач. Очень внимательно собирает анамнез, действительно заинтересована вылечить пациента, назначает все необходимые обследования и адекватное лечение. Да, приём Светлана Ваграмовна ведёт не 5-10 минут, а дольше, но вы же пришли за лечением, и я считаю, это большое счастье, когда врач действительно хочет разобраться, чтобы назначить грамотное лечение и обследования. Или направить в областную, если требуется. Да, запись к эндокринологу за месяц, но такого врача, который не потерял интереса к профессии и пациентам, имхо, можно и подождать.
Хирург Дедяев В.М. - прорваться к нему сложно, даже по записи, но специалист отличный, также внимателен и доброжелателен. Мне нужно было получить направление в областную поликлинику (у нас нет нужного специалиста), и после сбора анамнеза и назначения необходимых анализов доктор дал направление. Мог бы просто выписать бумажку и отделаться, но доктор действительно настроен разобраться в проблеме и оказать квалифицированную помощь.
Ходякова Г. В. - делала у неё УЗИ, также очень внимательна, вежлива, собрала информацию об истории моей болезни, хотя, в общем, какой интерес специалисту УЗИ, казалось бы, но нет. И дала ценные рекомендации. Также приходилось взаимодействовать с заведующим платными услугами, к сожалению, не знаю Ф. И.О. - также очень любезный мужчина, всегда подробно расскажет, какие анализы где сдавать, забирать и прочее.
Медсестры в кабинетах сдачи крови и ЭКГ в Добринке и в Ольговском отделении - спасибо, также всегда подскажут, что, где, куда, приятно обращаться.
Фельдшер в Дурово - Горькаева М. Г. - также исключительно внимательна и любезна, всегда поможет пациенту, очень ответственна и просто приятный человек.
Я понимаю, что мой отзыв очень похож на какую-то предновогоднюю заказуху, но вот нет. Я реальный, обычный пациент и мама двоих детей, неимеющая никаких личных знакомств с врачами и заинтересованности. Просто знаете, мы всегда находим время нажаловаться, но так редко оно есть для того, чтобы поблагодарить. И вот я решила его найти.
Может, это мне так повезло, я не знаю, но у меня только один вопрос главврачу Самошиной Л. И. - как вам удалось собрать такой коллектив и сделать так, чтобы врачи и сотрудники видели в каждом пациенте человека с его бедами и переживаниями, а не бесконечную серую массу, которой нет конца. Хотелось бы, конечно, чтобы по записи принимали в назначенное время и очереди ожидания приёма специалистов были меньше, но вижу, что и здесь есть определённые сдвиги, когда по записи врач вызывает приоритетно и в назначенное время. В общем, спасибо. Вот искренне. И с наступающим новым годом всех сотрудников поликлиники! Спасибо за ваш труд!
1
963395 Крейова
Experto local nivel 9
Junio 29, 2023
Отличное место! Внимательный,вежливый,отзывчивый персонал!!!! Огромное спасибо всем:начиная от уборщиц,заканчивая врачами!!! Побольше бы таких ЛЮДЕЙ!!!!
1
Екатерина Бахтина
Experto local nivel 9
Noviembre 20, 2021
Всё хорошо:ремонт, оборудование, а отношение медперсонала зависит от нас. Если ты по человечески, то и к тебе такое же отношение. Человеческий фактор никто не отменял.