Не стоит тратить своё время и деньги на эту фирму.
Одна звезда только за менеджера Павла, который быстро оформил заказ и был всегда на связи. Ему за все ответы и помощь огромное спасибо.
До отдела снабжения дозвониться гораздо сложнее, но это реально. Сами они никогда не перезванивают, даже если обещают. Отгрузку блоков задержали на 10 дней. У компании каждый день новая проблема, по которой всегда всё откладывется.
На закон о защите прав потребителей им плевать. Деньги за НАШ товар они могли бы вернуть только тогда, когда его продадут кому-нибудь другому. Про возмещение неустойки тоже говорить не стоит. Её нет.
Сами блоки тоже не очень. Геометрии нет совсем. Если наружная стена у нас идеально ровная, то внутри некоторые блоки торчат чуть ли не по 1см. Есть блоки выпуклые и с дырками. На некоторых есть сколы, при чём лежали они в середине паллета. Да и внешний вид отличается от того, который они показывают у себя в соц.сетях. 2/3 блоков будут бетонные только по торцам, с одной стороны будет ровный срез, а с другой шершавый бетон с шариками, которые выпадают.
Негативные комментарии они удаляют, поэтому лучше не верить картинке. Может быть сам материал и стоит внимания, но заказывать блоки лучше уж точно не у этой фирмы.
6
2
Евгений Кириллов
Experto local nivel 2
Octubre 15, 2022
Заказал блоки с доставкой 1 августа,одни обещания и только.Заезжал в офис в начале сентября обещали ,что 13 сентября привезут.Увы на участке ждало разочарование,трубку никто не брал.Написал предсудебное письмо с описью вложенного и уведомлением о вручении.По почте России 12 октября письмо вручили на юридический адрес на пр.Стачек. Заехал в офис 13 октября на Ленинский проспект с целью выяснить когда привезут мой товар или вернут деньги.На мой вопрос ответили ,что у них какие то трудности с поставками материалов.На мой вопрос о возврате денег,ответили ,что деньги возможно вернуть только после наладки производства блоков и реализации продукции.О чём либо конкретно договориться кроме очередных устных обещаний конструктивного диалога не вышло.На мой электронный адрес после приезда в офис на Ленинский нечего не пришло.Придется писать заявление в суд о мошенничестве.
4
1
KIRILL WINOGRADOW
Experto local nivel 7
Octubre 29, 2022
НЕ СОВЕТУЮ. Абсолютно не надежная компания. Взяли деньги в полном обьеме, обещали за 21 день сделать и привезти. В итоге прошло 2 месяца, нет ни блоков не денег, дозвониться нереально. Когда дозвонишься рассказывают о проблемах, но по итогу ничего не решают. Деньги вернуть отказываются, теперь наверно только через суд и то если они не "банкроты"........ По итогу на конец октября, фирма пропала, завода нет, офис съехал, потерпевших более 300 человек не считая юр. Лиц. Сумма ущерба доходит до 200 млн. Рублей. Сейчас этой фирмой активно интересуется следственный комитет СЗФО. К этому мошеннику относится и иллер групп.