Polyclinika.ru
782 reseñas
Febrero 14
Данная клиника нравится, почти всегда можно оперативно записаться к специалистам. Была у гинеколога В. И. Чухровой. Очень довольна приёмом, очень вежливая, чуткая и внимательная доктор. Очень удобно что в кабинете есть аппарат УЗИ. Спасибо.
Febrero 8
Анна Львовна просто чудесный врач! Всегда доброжелательная, спокойная. Не навязывает лишних услуг, по делу все подробно расскажет и объяснит, успокоит. На приеме быть у нее одно удовольствие: все аккуратно сделает, атмосфера комфортная. Теперь я постоянный пациент. К такому профессионалу хоть каждый день ходить
1
Febrero 3
Левашова Ирина Валентиновна, у вас золотые руки и доброе сердце. Вы на своём месте. Знаете свою работу на все 100%. Очень вам благодарна за проделанную работу.
Счастья вам и терпения!!!
Хочется отметить ещё вашу помощницу Пати, внимательная, ответственная, с хорошим настроением встречает пациентов.
Удачи вам всем!
1
Enero 29
Хорошая клиника, все всегда четко по записи.
Дополняю отзыв от января 2025.
Была у гинеколога Дмитриевой Л.М., которая как узист совершенно не компетентна, увидела несуществующее новообразование, чем напугала меня до смерти. Переделала исследование у других специалистов, которые на выданный ей протокол исследования смотрели весьма удивленно и назвали все написанное фантазиями, не имеющими отношения к реальности. Кроме того, назначение некоторых анализов показалось мне необоснованным, о чем я сообщила врачу, на что она грубо ответила: «Ну а когда вы его сдавали, давно уже». Не все анализы необходимо повторять, особенно с учетом рассказанных мною врачу вводных. Показалось, что было раскручивание на дополнительные платные услуги, не входящие в страховку и раскручивание самой страховой на дополнительные бесполезные и неинформативные исследования (как выяснилось после общения с другими специалистами). Врач не идет на контакт с пациентом, атмосфера на приеме напряженная. Ответы на все вопросы приходится буквально вытягивать щипцами. После общения с ней вышла из кабинета с желанием разрыдаться. Кажется, что если врач предлагает делать биопсию, то ему стоит вести себя несколько иначе. Не рекомендую данного врача.
Была довольна взаимодействием со специалистами в данном центре до попадания к этому врачу.
1
Marzo 26
В Поликлиника.ру на Пролетарский делала МРТ обоих колен 20.10.2023г. Специалист на исследовании очень вежливый, внимательный, поддерживающий, так как 2 часа в закрытом пространстве тяжеловато. На этом положительное закончилось. В регистратуре не совсем компетентные сотрудники, допускают ошибки при оформлении оплаты, не знают о возможности возмещения НДФЛ за оплаченные исследования. Коме того, при получении самой справки на зачёт НДФЛ в Личный кабинет- также обнаружены ошибки, что говорит об отсутствии знаний у работников Поликлиники.ру. Переделывали мне справку 3 раза , так как пришлось вносить исправления. И да, один из дисков оказался нечитабельным, что обнаружилось уже в другой клинике у лечащего врача. Пришлось ортопеду воспользоваться написанным на бумаге, хотя информативнее было бы на диске.
Diciembre 29, 2024
Я около 10 лет лечусь в этой сети. Нравится практически всё: профессиональные и доброжелательные (за редким исключением) врачи, расположение клиник, горячая линия, куда можно легко дозвониться, запись через приложение или сайт, регистрация на приём через терминал.
Mayo 6
Гинеколог – профессионал! Проходила осмотр, сдавала анализы – всё быстро и без дискомфорта. Персонал доброжелательный, кабинеты чистые. Удобно, что можно по страховке
1
2
Julio 24, 2024
Записался по телефону. По полису ДМС все сделали качественно и быстро. Персонал доброжелательный, вежливый, разъясняет все нюансы. В поликлинике чисто, бесплатные бахилы на входе, главное не забыть их снять на выходе, особенно зимой))
Все понравилось.
Добавлю:
-1 заезда за то, что приходят сразу четыре-пять напоминаний о визите, звонок информатора и еще смс - на один визит в поликлинику это очень много. В поддержку написал, но толку нет…
2
Mayo 24
1) для того, чтобы дозвониться до колл центра, будьте готовы потратить минимум 15 минут своей жизни
2) напоминания о визите, подтверждения о записи не ждите
3) догадайтесь с трех раз по приложенному фото, какие анализы крови нужно сдать. (На подчеркивание ручкой не смотрите, это сделано уже на повторном визите, когда выяснилось, что того, что было выделено внизу в большой черной рамке было недостаточно!)
Что случилось?
Сдала анализы в другой клинике, потому что объективно ездить утром сюда сдавать кровь мне не удобно. ОКАЗЫВАЕТСЯ, зачем то, среди диагноза, врачи пишут еще какие-то анализы (зачем??)
Когда я приехала на повторный прием, врач сказала, что этого недостаточно, и надо было сдать еще и другие анализы…
«И если бы я сдавала в этой клинике, то такого бы не произошло».
Спасибо, доктор.
Это был мой последний визит к вам.
Upd. Корректно ли работает приложение и сайт для записи к врачам?
Нет. При регистрации ни тот ни другой сервис не сообщает что такое «логин». Соответственно как бы отчаянно вы бы ни хотели зайти в учебную запись после регистрации, вам будет выдана ошибка «наверное имя пользвателя»
1
Diciembre 23, 2024
Долго искала доктора для проведения блефоропластики, ездила к разным специалистам, никак не могла решиться. Случай привел на прием к Утегушевой Патимат Гаджимирзаевне, и я сразу прониклась доверием к доктору. В июне 2024г. Патимат Гаджимирзаевна меня прооперировала. Восстановление прошло очень быстро, через неделю вышла на работу. Результат великолепный, я помолодела на 10 лет. С огромной благодарностью пациентка Миленина НВ
Febrero 12, 2024
Люблю эту клинику, хожу сюда уже много лет (и на Сухаревскую), всегда чисто, персонал доброжелательный. В последнее время наблюдалась у офтальмолога - Базмановой Патимат. Очень благодарна ей за аккуратные манипуляции с моими глазами :) Боялась делать массаж век стеклянной палочкой, но она так аккуратно провела процедуры, что никаких болевыех ощущений не было вообще. Массаж оказался эффективным, проблемы ушли. Спасибо большое. Плюс врач всегда на связи, в экстренных случаях, за что ей отдельная благодарность.
3
Noviembre 17, 2024
Была в этой больнице на операции (флебэктомия) по ДМС. Честно говоря, это была моя первая операция и я жуть как боялась. Но впечатления в итоге у меня остались как от небольшого приключения))
Замечательные сотрудники опер. блока!!! Я рыдала от страха как маленький ребёнок, но меня очень терпеливо успокаивали, шутили и заботились.
Ещё и безумно вкусно покормили несколько раз!! После операции направили гулять по замечательному парку рядом, была отличная погода и вообще прекрасный день, после наркоза я чувствовала себя как в сказке)))
Хирург Николайчук Александр Иванович прослеживал моё состояние после операции регулярно, постоянно был на связи по любым вопрсам, чудесный врач и человек. Десять тысяч благодарностей за мою починенунную ногу!
3
Febrero 26
Добрый день. Хочу поделиться неприятным опытом и предостеречь всех, кто может попасть в аналогичную ситуацию. Я заболела и приняла решение вызвать врача на дом из поликлиника.ру в том числе, чтобы оформить больничный лист. Обращаю внимание, что на сайте вышеуказанной клиники значится, что врач приезжает в день вызова. Итак. Вызов был осуществлен мной в 8 утра. Вызов был виден в личном кабинете. Было указано время приезда врача с 14 до 15 дня. Врача не было. Я несколько раз обращалась в поликлиника.ру с вопросом все ли нормально и будет ли врач, на что мне утвердительно отвечали, что да, конечно, но вероятное время ожидания до 23 часов. Я ждала иии в ни до, ни после 23 врач не пришёл. По телефону поликлиники.ру в 23 часа мне сказали, что вызов мой видят, но врач наверное уже и не придет, точно они не знают. Врач не пришёл, больничный лист не открыли!!
Diciembre 10, 2024
Впервые был на пренеприятнейшей для меня процедуре у проктолога. Это был первый мой раз и на удивление, и к облегчению, неприятные ожидания не оправдались. Процедура не настолько болезненна, как я ожидал. Во многом это произошло, благодаря опыту врачей, конечно. Не знаю точно когда, но если придется повторить эту процедуру (раз в десять лет надо это делать, как говорит мой лечащий врач), то скорее всего приду снова сюда.
1
Noviembre 13, 2024
Поликлиника с филиалами во всех значимых районах. Это очень удобно. Лечение платное для меня, но цены вполне посильны. И самое главное здесь получишь услуги в любой момент. не надо ждать 2 недели и ловить врача, как в нашей районной поликлинике.
Marzo 17
Отличная поликлиника! Масса профессиональных врачей, назначения по делу и полезные. С ДМС согласования происходят быстро. Я довольна качеством работы поликлиники!
Enero 14
Приезжали с мамой на прием к врачу. Приятно поражена уровнем квалификации врачей и оснащением оборудования. Современная клиника по последнему слову техники.
1
Diciembre 27, 2024
Прохожу мед.осмотры осмотры по работе уже более 6 лет. Все устраивает. Оперативно. Удобное получение информации в приложении. Не ищите углубленного обследования, все - таки это диспансеризация. Пожелания только по расширения помещения!
Febrero 15
Приложение как для школьников:
1) Хотите записаться? Смотрите расписание только по трем клиникам, а то шалить будете
2) Пропустили запись к врачу? Атата, теперь только по звонку
Опоздал на 5 минут на прием (он 20 минут), и врач сидел в кабинете не вылезая, не проверяя и дожидался следующего пациента.
ЭЭГ вообще на деревянном стуле сидишь.
Впечатления ярко напомнили молодость и бесплатные гос поликлиники
Febrero 1, 2024
Рядом с метро - минут6 пешком.Небольшое помещение, узкие коридоры, но как всегда вежливый персонал на ресепшен.Везде чисто, есть кулеры с водой для посетителей. Сейчас перез зданием поликлиники идёт реставрация и ремонт другого строения, чтовозможно создаёт определенные неудобства для парковки на авто. Попасть на прием к нужному мне доктору смогла только в этой поликлине,несмотря на то, что он принимает и в других филиалах.
2
Diciembre 16, 2024
Прерывай раз записала на прием по женскому здоровью.
Записала к врачу Торшхоева Хава.
Просто чудо врач , я так сильно боюсь всего этого , но все было настолько комфортно, и все так аккуратно. Просто потрясающий врач.
И в целом очень хорошая поликлиника , хорошие приветливые администраторы.
2
Octubre 18, 2024
В целом нравится, все четко организовано, сеть большая, всегда есть возможность попасть к нужному специалисту и сделать требуемые исследования. Но как и везде есть откровенные неучи среди врачей.
Enero 22
Удобное расположение, хорошие врачи. Вот только реабилитолога нет.
Много раз лечил зубы и травмы, которые получил занимаясь любительским спортом
1
Mayo 19
Хорошая поликлиника. Есть хорошие врачи. Большая благодарность Анне Львовне Сааковой. Замечательный врач гинеколог, с душой и головой.
Mayo 25
Хорошая приятная клиника, профессиональные врачи. Но внутри очень плохо ловит сеть, есть бесплатный вай-фай, который не работает совершенно. Доставляет неудобства, когда нужно ждать прием. Почините, пожалуйста.
Octubre 26, 2024
Отличная Поликлиника. Удобно расположена, приятное пространство. Хорошие специалисты, внимательное отношение. 4-й год являюсь посетительницей этой сети клиник. В целом довольна.
Octubre 2, 2024
Хожу в разные филиалы клиники уже полгода. Масса компетентных врачей, особенно профессиональные гематолог Безрукова-Семёнова, чуткие эндоскописты Великолуг и Телепанов.
Вежливые администраторы, которые оперативно реагируют на вопросы записи, перезаписи и отмены. В случае отмены визита из-за здоровья врача (или по другой причине) обязательно несколько раз предупредят. После каждого посещения приходит ссылка, по которой можно оценить визит: клинику, врача, администраторов. В случае негативной оценки или отзыва возвращаются для обсуждения и экологичного проговаривания. То есть, чётко следят за обратной связью и регируют на неё.
Diciembre 14, 2024
Хорошая клиника, внимательные врачи.
Можно проверится от и до.
Персонал вежливый.
Везде чисто, очередей никогда не наблюдал.
2
Noviembre 12, 2024
Посетила эту клинику по рекомендации подруги. Специалисты вежливые, всё объясняют доступно. Не могу не отметить комфортные условия, но очереди все же поразили. Надеюсь, что с этим что-то изменится.
1
Abril 3
Для занятых клиника и вообще сеть очень подходит. Был в разных филиалах сети, везде есть доступ к личному делу, к истории. Записываюсь, куда мне удобно и где есть свободные врачи на данный момент. Удобно.
Abril 30
На данный момент - длящийся по всей сети сбой всех электронных сервисов. Не работает личный кабинет. Нет доступа к электронным картам. Врач на приеме не может посмотреть твою историю болезни. Ты сам не можешь посмотреть никаких, хранящихся в эл.виде, своих данных по мед.карте, по своим записям, своей истории болезни...
3
Agosto 8, 2024
Доброжелательный персонал, отличные специалисты, атмосфера располагает. Высококачественное оборудование, которое позволяет работать врачам еще более качественно и эффективно.
1
Mayo 20
Странное заведение, пришел по предварительной записи Дмс , говорят у вас ,просрочен полис, после пришлось доказывать,что это ни так.
Показал действующий полис , сказали примут ,мол системы не работает , я такой там был не один .
В итоге уже на приеме сам хирург давай нервы трепать за расчёт.
Единица Вам .
1
Febrero 20
Посещаю клинику не первый раз. Удобное расположение. Квалифицированные врачи. Приятная атмосфера
Junio 22, 2024
Хожу в сеть клиник несколько лет, в том числе конкретно в эту. В эту клинику хожу в основном к гинекологу Пугачевой Юлии Николаевне- прекрасный врач, профессионал! Так же к Богатыревой Ларисе Алексеевне-отличный врач-дерматолог. Они работают и в других клиниках сети, записываюсь где есть свободные окошки. А вот о персонале на ресепшн не могу сказать ничего хорошего, было пару неприятных ситуаций:
1) 17.04.24 я была на процедуре плазмолифтинг, после которой я пошла на оплату, с меня взяли 5598р, я расплатилась и ушла. Через пару недель я пошла на такую же процедуру, только на Полянке, там с меня взяли 5220р, хотя цена в сети на эту процедуры одна. Придя домой, я увидела что в первый раз мне вписали в чек 378р за забор крови, я пониманию, что деньги не великие, но почему я их должна кому-то отдавать?После этого я звонила в поддержку, где мне сказали что со мной свяжутся из клиники, но так никто и не связался. ( я продолжала ходить на плазмолифтинг на Полянке, где с меня всегда брали 5220) И вот когда я пришла снова на Красные Ворота, решила уточнить почему с меня взяли деньги за взятие крови, на что девушка с ресепшн пыталась доказать, что все правильно, такая оплата. Потом она позвала зам.Глав. Врача с которой мы обсуждали эту ситуацию, и я объясняла, что у них в сети одна цена на эту процедуру! Мне сказали, что все проверят, после чего она сама со мной связалась по телефону, и мне вернули эту сумму как депозит на оплату следующих услуг.
2) следующая неприятная ситуация такая: 25.05.24 я была записана на прием к отоларингологу Базаркиной Кире Петровне, я была у нее и раньше на приеме, очень хороший внимательный врач! Когда я пришла в клинику к 15:30, передо мной в очереди была девушка, которая была записана на 15:00, она сказала, что врач в пробке, задерживается. Я просидела 15 минут, тут к девушке подошла девушка с ресепшн, и сказала что врач будет только к 17:00, и предложила ей перезаписаться на другую дату или время! На меня она не обратила никого внимания. Я у нее спросила можно ли перезаписаться мне на другое время, на что та ответила, что врач будет только в 17:00. Я оттуда ушла, т.к. это был мой рабочий день, я отпросилась с работы и не могла там сидеть еще ждать. Спустя пять минут как я ушла, мне позвонили из клиники, и сказали, что доктор приехал! Но я уже не могла вернуться, потому что уже надо было на работу. Меня удивила клиентоориентированность людей на ресепшн, ведь можно было предупредить, о том, что врач задерживается, чтобы люди не тратили свое время! И как так получилось, что сначала сказали врач будет только в 17:00, а потом оказалось что она уже приехала?! Мне было очень жалко свое потраченное время. Об этом всем я тоже сообщила в поддержку, на что мне опять сказали, что со мной свяжутся, но так и не связались!
Снимаю звезды за персонал на ресепшен, а врачи у которых я была отличные!
5
Marzo 4
Современная клиника, много специалистов. Оборудование есть почти для всех исследований.
Удобное приложение для записи к врачам и получения результатов в карте.
Очень понравился доктор Короев Вадим Валерьевич. Все подробно объяснил и профессионально сделал.
Septiembre 18, 2023
Обращалась в этой клинике к нескольким специалистам. Чувствуется, что все доктора работают с удовольствием! Внимательны, участливы, высококвалифицированны! Особенно понравился приём у Якушевой Елены Генриховны. Я очень рада, что смогла попасть к такому специалисту, настоящему профессионалу, который любит своё дело и по-человечески относится к пациентам. Во время диалога поняла, что доктор просто ас, следит за актуальными новостями о препаратах и советует действительно то, что может помочь не снять симптомы, а убрать причину болезни! После приема у Елены Генриховны у меня появилась уверенность, что этот врач заинтересована в успехе терапии и впредь будет помогать решать мои проблемы со здоровьем, не только при лечении, а и с целью профилактики! Доктор подробно и доступным языком разъясняет то, почему в обязательном порядке необходимо провести назначаемые ей исследования, а результаты анализов рассматривает комплексно, совокупно и в динамике их изменений, по всему организму. Честно говоря, я, к сожалению, не встречала раньше таких замечательных докторов, заинтересованных в том, чтобы не только ВЫЛЕЧИТЬ пациента, а и уберечь от каких-то будущих возможных болезней! Эталон врача, Великолепный профессионал, которого надо ставить в пример всем докторам!
2
Enero 30
Обследовал поджелудочную. Клиника оказалась оборудована хорошо, все обследования и тесты делал здесь. Результат получен и я решил оставить отзыв. Спасибо за работу.
1
Octubre 7, 2024
Надеюсь отзыв прочитает руководство Поликлиники ру на Красных воротах. Работаю я в соседнем здании и часто бываю в поликлинике, в последний раз был 16.09.2024 у гинеколога Дмитриевой Л.М. , к врачу у меня претензий нет, она осмотрела меня и на узи подтвердила , что у меня замерзшая беременность на 8 неделе, в день приема я думала , что беременна сроком в 12 недель и услышав , что плод замер три недели назад , я конечно же , умерла внутри и начала плакать. Пока я была в кабинете у гинеколога и плакала на протяжении всего своего 40 минутного пребывания , муж сидел за дверью и ждал меня. Так, вот к чему я, пока я сидела на кресле , потом на кушетке, пока ждала бумаг сидя рядом с врачом в кабинет вошли и вышли порядком 8-9 раз 3-4 посторонних для меня человека( техничка за мусором , медсестра со своим саквояжем, коллега обсудить личные вопросы , менеджер или администратор поликлиники и тд). Я реву и у меня соответсвенно горе вселенских масштабов , дверь то открывается то закрывается, а сидя рядом с дверью и ожидая бумаги от врача мне приходилось прикрывать за каждым выходящим дверь , тк она у них до конца не закрывалась , а закрывая я боялась встретится взглядами с мужем, который сидел прям за этой дверью и не понимал , почему я не глядя на него стараюсь быстро захлопнуть за выходящим дверь. Заплатить 6800 за прием врача , переживая вселенское горе потерю первого ребенка в первую беременность в 32 года, сидеть с соплями по колено и ловить удивленные лица входящих и выходящих при виде моих заплаканных глаз, опыт для меня не самый положительный. Пожалуйста проведите разговор с персоналом и примите меры.
17
3
Marzo 6
Обследовал вены нижних конечностей, в результате выявилась патология. Лечимся. Поликлиника приятно удивила, конечно. Техническое оснащение поликлиники позволяет делать и не такое.
1
Enero 13
Хорошая и чистая поликлиника. Граммотные врачи, деликатные медсестры, вежливые администраторы, рекомендую.
Enero 28
Просто неадекватно медленно работает ресепшен, врачи подрезают очередь, чтоб сделать ксерокопию документов, которые работники делать почему-то не умеют (и почему один ксерокс на весь отдел?!). Стоишь 10 минут просто, чтоб отметиться на кровь…
Febrero 6
Адекватные цены, в который раз убедилась путем сравнения сервиса с другой клиникой в Подмосковье. Врачи отзывчивые.
1
Noviembre 25, 2024
После того как мне посоветовали эту клинику, решила попробовать. Врач профессионально подошел к моему вопросу, чувствуется опыт и забота. Приятно, что уделили время и по-настоящему помогли разобраться.
1
Marzo 31
Такого хамского отношения в частной клинике ещё поискать. Требуют прибыть за 15 минут до сеанса, а доктор принимает как ему захочется. Прождали в итоге 40 минут пока врач хихикал с какой-то цацой. Сеанс терапевта 3000 рублей. Больше сюда ни ногой.
Abril 29, 2024
Была на приеме у эндокринолога, сдавала анализы, везде очень приятный вежливый персонал. Врач очень понравилась, вдумчиво изучила предыдущую информацию, все подробно объяснила. Спасибо большое!
Noviembre 18, 2024
На 18.11.2024 записывалась к офтальмологу на 13:00. К слову, записалась я на эту дату еще 2 ноября!!! Т.е. за 16 дней до приема!
Когда подошла на ресепшен, девушка сотрудник сказала, что я на сегодня никуда не записана и что на это время записана другая пациентка, поэтому я могу либо записаться на другое время, либо посидеть подождать)))
Спасибо за потраченное время, в этот филиал точно больше не пойду.
В личном кабинете, кстати, висит запись на 13:00.
1
2
Enero 14
Хорошее место, рядом машину можно поставить. Доступные цены на услуги, не выписывают лишних анализов.
Julio 26, 2024
Хочу выразить огромную благодарность доктору Николайчуку Александру Ивановичу за квалифицированную помощь, внимание и профессионализм. Не ожидал, что получится так оперативно решить все вопросы.
1
1
Diciembre 1, 2024
Вполне достойная поликлиника с квалифицированными врачами. Анализы, другие манипуляции и профильные врачи.
2