Porto Franko
Dirección
Contactos
+7 (908) 995-29-90
Mostrar teléfono
Horario comercial
24 horas
Indicaciones
Серая лошадь
271 m
14 reseñas
Agosto 29, 2024
Оставили бронь на Авито,заплатили предоплату,за день до заезда звоним,а нам говорят что на нашу дату уже забронировали туже квартиру другие люди,но менеджер нас заселила в другую подороже (как она сказала) квартиру по ул.Светланская, с учетом того,что один из дней мы поживем в другом месте,а стоимость по квартире останется прежней как было написано на авито,мы естественно согласилась
Прибыв на квартиру,менеджер намекнула,что квартира стоит дороже и денег нужно больше,чтобы они не ушли в минус,но мы договаривались на туже стоимость,так как деньги на отпуск были распеделены.В итоге мы договорились по стоимости,но менеджер была недовольна и сказала: «спасибо за опыт,в следующий раз при наложение брони,таким людям как вы я буду просто отказывать»
Наступает день когда мы должны были жить вообще на другой квартире,на следующий день вечером нужно было возвращаться на Светланскую и нам снова пишет менеджер,что вновь произошло наложение,найдите еще место где сможете переночевать ,а потом я вас точно заселю на оставшиеся дни.
Мы не согласились,потому что в пик сезона просто нет квартир которую можно было бы снять.Мы приехали в отпуск чтобы отдохнуть,а в итоге таскали сумки с вещами туда сюда.
Требовали возврат за 3 не прожитых дня (21 тыс),каждый день у них были какие то проблемы,потом нам сказали 15% с них берет Авито со ВСЕЙ суммы,в минус они уходить не хотят,вернут нам всего 14 тыс,а если мы хотим полную сумму то должны связывать с авито(но авито берет 15% только с предоплаты ,а не со всей суммы)
Мы согласились чтобы они вычли 15% с предоплаты,но нам говорили что так не возможны,вычитается со всей суммы
Мы на это не согласились,т.к. это их проблемы с Авито,а не наши,и выселились мы не по нашей вене,так что требовали полную сумму
В итоге мурыжили нас около 15 дней и не скидывали деньги обратно,объясняв им что эти деньги нужны нам прям сейчас,нас не слышали,но все таки вернули полную сумму(21тыс)
ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТПУСК,НЕ БРОНИРУЙТЕ У НИХ
1
Agosto 25, 2024
Отдыхали вдвоём с мужем в августе в номере "студия с диваном-кроватью". Всё очень понравилось. Уютный номер. Чистое постельное. Кондиционер работает отлично. Горячая вода без перебоев. В номере тишина не смотря на постоянную движуху на улице. Гостиница в самом центре. В шаговой доступности столовые, кафе, рестораны. По вечерам ходили на набережную, буквально 3 минуты. Брали машину в прокат, оставляли на ул. Светланской, место находили всегда. Отзывчивая хозяйка, ей отдельное спасибо! Всегда была на связи. Друзьям буду советовать останавливаться именно здесь!
1
Julio 20, 2024
Ужасный номер, тараканы ходят табуном. За 4 дня ни разу ни кто не пришёл ни спросил нужна ли уборка в номере. В душевой плесень. Ужасная гостинница.
1