Post Bank
73 reseñas
Noviembre 27, 2024
Омерзительно навязчивый банк. Звонят каждый день с целью впарить кредит/ открыть вклад и тд и тп. На все просьбы перестать звонить никак не реагируют и продолжают это делать.
1
Abril 16, 2024
Молодцы сотрудники Почта Банка.....отношение к людям равно пустому месту , где мы все имели неосторожность зайти оформить/закрыть вклад или получить консультацию по условиям и процентной ставки .
Взгляд не о чем как будто тебя и нет перед специалистом , диалог сквозь зубы где каждое слово , информацию приходится вытягивать клещами....
Видно что девушки устали и за свою работу они не держаться.... жгучая брюнетка из серии "ценных" иностранных специалистов по имени Анжела спокойно играется в смартфон , переписывается в соц.сетях , что хорошо видно по эмоциям и улыбке на лице ...
А мы сидим с женой перед ней и наблюдаем за ее положительными эмоциями и ждем когда девушка устроит личную жизнь, отошлет еще пяток сообщений и обратит внимание на нас.....закроет вклад , оформит документы .
Имея неосторожность отвлечь последнею от сей развлекухи.....опускаю вопрос что каждое слово и вопрос по вкладам дается ей ой как не легко. Увы приходится отвлекаться от смартфона ....ну и тут Анжела была на высоте выдав менее одно процента информации посоветовав обратиться к инету или на сайт Почта Банка.
Браво !!!
Наводите порядок в своем отделении , принимайте меры организационного и дисциплинарного порядка , блокируйте сотовые телефоны и запрещайте использование данных девайсов в рабочее время . Люди априори являются сотрудниками банка , значит работают с документами , большими суммами денег , оформляют договора , а по факту......что ???
Полный игнор от специалиста по имени Анжелы , видно полное отсутствие воспитания , уважение к людям и минимум информации с демонстративно показательным фиииии , когда личные интересы социальные сети и переписку ставит выше своих прямых обязанностей заставляя людей ожидать ее благосклонного внимания .
Не в одном банке на рабочем месте сотрудники не играются со смартфонами ......как Почта БАНК .
7
Diciembre 22, 2023
Если Вы хотите обрести проблем на свою мадам сижу, то это самое лучшее место. НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА не обращайтесь в этот банк, даже если он останется последним на земле!
Недовольных клиентов в самом отделении очень очень очень много.
Навязали карту кредитную насильно, без согласия клиента, а что бы ее закрыть, нужно заплатить 590 рублей. Это вообще жесть. Деньги, которые хранились на счету выбивали чуть ли не со скандалом. Приезжали несколько раз для этого в банк.
В общем ребята БЕГИТЕ!!!!!!!!
5
Abril 27
Это самый ужасный банк!!!! На жалобы не реагируют. Самовольно закрываются Личные кабинеты . Разблокировать даже после несколько заявлений не получается!
Больше 5 лет не могу закрыть счета! На счету деньги, личный кабинет не работает, вывести не могут средства! А касс нет у них!
Однако со своей навязчивой рекламой уже достали!!!!
Julio 3, 2023
Самый худший банк с которым я сталкивался. Сделал карту дебетовую, нужно было сделать перевод на карту Тинькофф получатель сестра. Перевод вызвал подозрение и пришло смс, что для подтверждения перевода свяжется специалист, через минут 5 позвонили "специалист" на проводе, объясняю что хочу сделать перевод, подтвердил свои данные, подтвердил данные получателя, сказали в течении 5 минут перевод будет отправлен, спустя 15 минут пробую зайти в приложение и посмотреть, ушли ли деньги. Не могу зайти в приложение, опять звоню в банк, уже сам, и узнаю, что в целях безопасности данный перевод был отменён, карта была заблокирована, и личный кабинет в приложении тоже блокирован. И все это в 18 часов вечера в субботу.
Приходит понедельник и я иду в банк с паспортом для разблокировки карты.
В данном отделении творится что-то не понятное, три сотрудника прыгают туда сюда, прождал час, и пришла моя очередь, с горем пополам карту разблокировали, а личный кабинет говорит надо заявление писать и еще что-то, не выдержал снял с карты деньги и оставил карту на столе у менеджера.
Не кому не советую пользоваться данным банком,
5
1
Julio 13, 2023
Плюсов нет, так что опишу минусы.. ВЕРНЕЕ ОДИН!; на территории близлежащего военного городка пенсию разносили от местного отделения почты. Потом это зачем то отменили. А на территории в/ч живут, преимущественно, старики да старушки и жители, достигшие пенсионного возраста. Теперь за выдачу пенсии на дому ответственный "Почта-Банк".
Пенсию, сначала, задержали-сослались то мол не могли найти такой адрес, то перепутали..
..когда мои старушки (бабушка 35го г.р. и ее соседка 34го г.р) дозвонились-им начали хамить: дескать чего вы сюда постоянно названиваете-ждите принесут вам всё.. принесли же пенсию гораздо позже. от прежнего почтового отделения деньги доставляли как по часам, точно в срок. БАРДАК!!!!!!!!!!
2
Julio 18, 2024
Доброжелательная работник банка, очень подробно все объяснила. Благодарны, спасибо!
2
Diciembre 6, 2024
Ужасное отделение. Народу куча и всего один сотрудник. Сижу в очереди.
1
Abril 8, 2024
Приглашают всегда по заявкам на кредиты(лично в банк не подавал никогда) в итоге одобряют сумму в 10 раз меньшую от заявленной, да дело не в конкретном отделении, про отделение скажу, работают хорошо, но можно и по быстрее
Octubre 24, 2022
Отделение выглядит неплохо, но формат опен-спэйса может придти не по душе. С сотрудником общаешься сидя на одном диване. Все-таки это не очень удобно. Всего 2 сотрудника, никакой электронной очереди. Приходишь как в поликлинику лет 10 назад и спрашиваешь, кто последний в очереди. Очень долгое ожидание. Больше часа, чтобы забрать готовую карту. По сути советчина с опен-спэйсом и вежливыми специалистами. Являясь уже клиентом карту оформлял на сайте, а не в приложении, потому что в приложении не дает)
за неделю никто не перезвонил и не написал по обращению, пришлось идти лично
Главная на вопрос посетительницы почему так долго с одним клиентом сидит специалист (как минимум час) ответила: «вопрос серьезный, вы же хотите, чтобы и вас тоже хорошо обслужили» :)
Добавить бы еще одного сотрудника и вместо полутора часов, чтобы забрать готовую карту будет всего час.
Если хотите качественного и быстрого обслуживания - это не про Почта-банк
4
Septiembre 5, 2024
Обслуживание плохое, хамят клиентам. Обманывают с кредитами и процентами. Я очень не довольна. Не советую этот банк
2
Abril 13, 2023
Добрый день уважаемые читатели .Хочу описать ситуацию с Почта Банком.Я в 2020 в ноябре взял не большую сумму в кредит в этом банке и здесь же мне пришлось согласиться с предложенной страховкой от компании Кардиф.В марте загасил остаток долга досрочно и решил вернуть страховку.Всегда эту деталь после заявления клиента брал на себя банк,но не тут то было.Почта Банк выдала мне документы необходимые и попросила разбираться самому.Я отправил на страховую пакет с уведомлением,и получил отказ.Такое ощущение что у них договорняк.В другом бы случае баннку зачем такая репутация.Я пришол в банк и обьяснил проблему,они так удевились.Или сделали вид.Я им предложил связаться с партнером,мне отказали.
5
Agosto 5, 2022
На удивление очень классно оформленное отделение, в формате необычном для банковских офисов. Удобные кресла диваны, open space формат, сотрудники не отделены от клиентов, в этом офисе доброжелательные сотрудники, делают операции профессионально. Работает кондиционер, отделение приспособлен для маломобильных клиентов.
1
3
Diciembre 7, 2022
Оформил заявку на кредит онлайн, ответили что заявка предварительно одобрена и нужно прийти в отделение банка с паспортом для подтверждения данных, потом начался шквал звонков с разных номеров из колцентра банка, звонили раз 10 в день, пока не пришёл в отделение, и оказалось что там нужно опять повторить туже заявку, что подавал онлайн, какой тогда смысл от подачи онлайн не понятно, потерял время, после чего сказали что сотрудник банка все проверит и в течении 2х часов будет ответ, ждать не стал, часа через 2 ответ пришёл. Заявка одобрена, но условия узнать можно только в отделении, пошел в отделение еще раз, и как оказалось нужно попасть к тому специалисту, кто отправлял заявку, благо, очередь была не большая, в результате ответа, оказалось, что одобрили только 10% от запрашиваемой суммы, % и условия даже смотреть не стал. Банк на уровне шарашкиных контор, типа заем денег, только зря потратил время.
6
1
Septiembre 6, 2023
Реальные люди и организация, пришел в третье место и все таки у меня получилось снять деньги для себя. До этого а одном месте из почты банка не было столько, во втором месте не было вообще такой организации.
3
Junio 19, 2022
Отделение небольшое, удобно расположено. Персонал вежливый, ясно и подробно отвечают на всё интересующие вопросы. Но не хватает дополнительного сотрудника, чтобы помогал посетителям по вопросам пользования банкоматом и консультирования по мелким вопросам. Неприметный вход с разбитым крыльцом
3
Mayo 26, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Елене, большое спасибо за объяснение, очень комфортно и приятно было находится с этим сотрудником, сделала комплимент даже, это приятно! Требую Елене премию, за отзывчивость, вежливость и терпение🥰❤️
4
4
Noviembre 10, 2023
Этот филиал банка лучше всех из Почта банка. Быстро видят весь запрос клиента и подскажут правильный выбор.
1
Septiembre 8, 2023
Замечательное отделение! Все хорошие, отзывчивые, готовы помочь всегда! Во все банки бы таких)
1
Septiembre 30, 2023
Сидят болтают меж собой, хохочет одного человека обслуживают очень долго сделала замечание обслужили за пять минут, а простояла полчаса до этого.
1
Diciembre 26, 2022
Это просто ужас какой-то! Сидят две девушки еле двигаются, походка в развалочку, никто не торопиться никуда. Три человека ждут освободившегося сотрудника, пенсионера снимает деньги. Сотрудница ей мол, денег нет, закажем - позвоню. В самом отделении гроюовпя тишина, сотрудникам на все все равно, обе в наушниках. Ужас просто
5
Febrero 13, 2023
02.022023 при посещении банка, забыл паспорт. Ни кто из сотрудников не сообщил. Позвонил сам на горячую линию, но мне обещали ответить в течениии 2 ух суток при том ,что я являюсь клиентом почта банка и мой телефон у них есть. Не банк ,а богодельня
4
Abril 9, 2023
Онлайн подтверждают все условия, после часа ожидания в банке отказываются от всего обещанного. В отделениях на почте сотрудников просто нет на месте. Одно из худших финансовых учреждений
4
Diciembre 10, 2022
Ужасный банк. Никому не советую. Постоянно очереди. По факту работает не 2 оператора, а один. Уже не первый раз такое происходит. Жалобы сам банк не принимает, в службе поддержки что не спроси не знаю или подождите, сейчас уточним. Очень жалко тех сотрудников, которые здесь работают на совесть и отдуваются за других!
5
Noviembre 12, 2022
плохое. плохое отношение к клиентам. ввели в заблуждение пожилого человека. уговорили перевести к ним пенсию. чтобы она получала на карту. но пенсионерка страдает памятью и ей нельзя пользоваться картой. А когда решили перевести обратно. то они ничего не захотели подсказывать как это сделать
5
Julio 6, 2023
Вежливое обслуживание! Решили все вопросы, помогли с оформлением! Спасибо!
2
Octubre 2, 2023
Сотрудники всегда готовы помочь. Душевная обстановка)
1
Diciembre 14, 2022
Обычный банковский развод. 4,5 % превращаются в 23% (хоть с навязываемой страховкой, хоть без нее). Прежде чем зайдет разговор о сумме и условиях, вам предложат подписать кучу разрешений на действия с вашими данными.
3
2
Julio 13, 2022
Все прекрасно и замечательно.С какими бы вопросами к сотрудницамне обратишься все доступно растолкуют подскажут.
1
Noviembre 15, 2021
Пришла с маленьким сыном, нужно было заплатить кредит свекрови, первый раз и поэтому не в курсе что и как, девушка сотрудница очень вежливая, все помогла, а вот начальница такая хамка, сын сел на диван, снял шапку и положил на стол, та начала орать на него не садись за ленту(он и не собирался) и убери со стола свою шапку!)) Добрая такая!))
4
Junio 7, 2024
Как всегда очередь! Ждал менеджера час
1
Marzo 17
Норм
1
Diciembre 11, 2023
Очень хочется увидеть банкомат во втором районе
1
Septiembre 23, 2021
Самый убогий банк, темп "почта России", сотрудники хамят периодически, делают всё крайне медленно "чтоб я ещё старалась за такую зп", отзывчивые только начальники и то не сразу. Приехал с документами от приставов снять арест со счёта, тормозили неделю с лишним, потом отказали под надуманным предлогом! Тупость ....
8
Diciembre 5, 2021
Хороший банк с выгодными предложениями. Девочки специалисты банка умницы. Всегда всё понятно объяснят и расскажут
2
2
Junio 4, 2020
первое посещение и тут же негатив, нет интернета - банкоматы не работают, и, соответственно, все не работает, просидели час, наконец, нам сообщили, что получили информацию от провайдера, что еще не будет интернета 1 час или 1,5 часа, одна сотрудница банка откровенно хамила, одна старалась сгладить обстановку, еще двое сотрудников - чем-то занимались, в итоге - часа 3 у меня ушло на подписание кредитного договора и подписала я его в другом отделении, первый раз решила купить товар в кредит и думаю. что последний, одобрение кредита было очень быстрым, а остальное - полдня потеряла, посмотрим, как дальше будет складываться
6
Julio 29, 2021
Самое убогое отделение. Принимает то 1, то 2 сотрудника. Тратишь на ожидание по 1 часу, хотя договор подписать занимает 5 минут.
Зачем то сидит начальница прям в зале, лучше бы место неё сидела бы ещё одна сотрудница.
Так же данный банк подключает доп услуги не спрашивая согласия
4
Junio 6, 2022
Банк не плохой, только ставки завышены. А специалисты работают грамотные и квалифицированные. Не везде встретишь
1
1
Febrero 20, 2023
Сотрудники банка не компетентные и не вежливые не рекомендую этот банк
4
Mayo 23, 2020
Был один раз. Далеко от меня. Но это единственное отделение, которое работало в Зеленограде в период самоизоляции. Возил туда отца. Ему заблокировали карты, так как была попытка взлома. К сожалению, дистанционно разблокировать карты не удалось, пришлось нарушать самоизоляцию. В офисе работала всего одна девушка оператор, в маске, но всё равно красивая. Есть санитайзер и банкетка, где можно изолированно от другого посетителя подождать свою очередь (перед нами был 1 человек). Проблему решили, деньги в банкомате сняли.
2
Abril 21, 2023
Очень грубые сотрудники банка, очень грубо разговаривают с клиентами
3
Agosto 22, 2023
Душевно, но как то не организованно
Junio 5, 2022
Конечно же как и везде не договоривают и конечно же обманывают! Будьте осторожны и внимательно все читайте!!!
1
1
Noviembre 16, 2022
От посещения этого места остались только негативные впечатления.
3
Julio 28, 2022
Приветливый персонал, помещение выглядит как временное, банк не рекомендую.
1
Enero 14, 2020
Отличный банк,обслужили быстро,качественно,удобное расположение,вообщем доволен банком и сотрудниками,отдельное спасибо сотруднику Анне!
2
4
Enero 20, 2023
всего 2 оператора, банкомат в выходные не работает
2
Septiembre 27, 2023
Приятный персонал.
Diciembre 23, 2019
Хороший банк, всегда приветливые сотрудники, помогут решить любой возникший вопрос. Терпеливо объяснят то, что не понятно. Нам с мужем очень нравится этот банк.
1
2
Agosto 15, 2021
Очень и очень долгое обслуживание. Всего 1 сотрудник ведёт прием. При этом очередь собирается каждый раз!
3
1