Помещение маленькое, всего два сотрудника которые работают с клиентами.
Марианна Конова
Experto local nivel 6
Noviembre 13, 2022
Почему режим работы в интернете один, по факту у офиса на Ленина, 121 выходной воскресенье. На моей памяти данный офис работал по воскресеньям. Плюс операторы некомпетентны, вообще не знают свою работу. Кредит погасили и уже более двух месяцев закрыть не можем. Каждый раз меняется задолженность, то 60 рублей, то 220. Заявление подать невозможно, говорят должен пройти месяц, а так писать заявление на закрытие бесполезно, завернут. Сначала оператор отвечает, причем не один, что всё внесено в полном объеме, приезжайте закрывать, по приезду говорят нет смысла писать заявление, ждите последнего дня месяца и так уже несколько раз. Предъявляешь им что почему один пишет, у вас нет задолженности, через неделю второй пишет, у вас задолженность 60р. Извиняются, за предыдущие ответы, мол ошиблись, бывает, а за их косяки платим мы. Я понимаю, что 60 и 220р может и не деньги, но всё-таки эта круговерть задолбала. Если я хочу закрыть кредит, почему я должна ждать, разве банк не должен перерасчет сделать на момент закрытия, выставить недостающую сумму и все. Нет, они будут выставлять по копейкам, потом до конца месяца ждать, потом опять выставлять и так до бесконечности. Никогда больше не свяжусь с данным банком. Сплошные нервы. И постоянное навязывание кредита.
3
1
Иванов Иван
Experto local nivel 8
Noviembre 7, 2022
Вообще не рекомендую! Категорически!
Замануха в смс сообщениях и всяческих одобрениях. А по факту шараш-монтаж! Даже контактного телефона нет у конкретного офиса! Очередь огромная. Пришел сюда и процентную ставку загнули такую, что даже у серьезных банков оказалась ниже!
Очень жалею, что потратил время на эту контору и дал свои данные в анкету на почте! Персонал "теплый"(((
Не ходите даже.