Хочу выразить огромнейшую благодарность работнику этого учереждения!!! Профессионалу Розе!!! Во всех смыслах компетентный и клиентоориентированный профессионал своего дела!!!и просто чудесная девушка, с приятным и добрым отношением к людям!!! Наивысшая похвала, таких человечных людей, особенно в банковсой сфере очень редко встретишь!!!! Спасибо Вам огромное Роза!!!
1
alexei n.
Experto local nivel 2
Septiembre 25, 2024
Полчаса времени просидел на приеме у специалиста с простой целью - закрыть пластик. У специалиста не получилось, полчаса времени потрачено зря.
1
Евгения Еva
Experto local nivel 5
Marzo 5, 2023
Отвратительное отношение к клиентам банка. Хотели снять свои же деньги, то денег в банкомате нет, то специалиста . Отправили в другой офис, они вообще не работает ((( в оконцовке на пятый раз, пройдя круг ада, нам разрешили попробовать снять денги в банкомате, мужчина до нас снял, да давайте и вы попробуйте. А то что я 4 часа про колесила по городу, нормально? Отвратительный банк. Потом карту заблокировали, опять вернулись в банк . Вообщем, хотите приобрести гемморой, обращайтесь именно в этот банк. А на посошок вам еще и звонками жизнь испортят.... Отвратительно.
Константин Рома
Experto local nivel 9
Mayo 13, 2023
Нет долгого ожидания, удобно сидеть, приветливые работницы. Расположен очень доступно для тех кто на общественном транспорте или рядом живет.
1
Александра В.
Experto local nivel 2
Agosto 9, 2023
Уже не первый раз обращаюсь в это отделение. Ужасное не компетентное отношение к людям. Мадам, простите которая коды вводит с картонки, не может толком понять, что от неё требуется, делает свои манипуляции и считает себя самой главной. Не рекомендую этот офис.
1
Екатерина Светлая
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2022
ставлю 2 звезды только за вежливость специалиста. иначе была бы единица. некомпетентные сотрудники банка и "горячей линии". при оформлении дебетовой карты сотрудница не сказала, что федеральные выплаты поступают только на сберегательный счет. ждала больничные, и не дождалась. по тел 8800...только 4ый сотрудник вменяемый, смог пояснить и помочь. самый отвратительный банк!!! обходите стороной!!!
1
1
Сергей Николаев
Experto local nivel 8
Mayo 13, 2022
Ужасный банк. Уровень обслуживания соответствует трехлитровой банке, положил деньги и это все на что этот банк способен. В ноябре 2021 г. Оформил поручение на оплату налога через личный кабинет и успокоился. А зря. Через три месяца выяснилось, что налог не оплачен. Обратился в местное отделение. Никто ничего сказать не может, кроме оформления претензии. Оформил. Через 4 дня пришёл ответ, что платёж не прошел и всё. Без объяснений, без извинений, как будто так и надо. Попросил сотрудника банка оформить платёж повторно. Оформила. Через неделю прихожу в банк, чтобы узнать прошел ли платеж. Не прошёл. Опять никто ничего не знает, сказать ничего не могут. Предложили оформить претензию. Оформил, попросил объяснить, почему не проходит платеж. Через четыре дня пришёл ответ. Чтобы с ним ознакомиться надо идти в банк. Прислать ответ на зарегистрированную электронную почту не способны. В ответе опять никакой конкретики: вы давали два поручения на оплату,оба поручения не выполнены. И всё. Как будто так и надо. Оформил новую претензию с просьбой исполнить поручение и разъяснить, почему предыдущие не исполнены. Через четыре дня опять иду в банк, чтобы ознакомиться с ответом. Ответ такой же тупой как и все предыдущие без объяснений и извинений. В качестве эксперимента попросил сотрудника банкс провести повторный платёж....... Первый платёж был в ноябре 2021 года, сейчас середина мая 2022г. Ничего не меняется. Банк просто не способен выполнить элементарную операцию. Обходите этот банк за три версты. Я думал, что самый тупой, это сбербанк, как я ошибался. Буду уходить в другой банк, который способен исполнять свои обязанности.
3
Dozkoz
Experto local nivel 8
Octubre 28, 2024
Очереди очень сильные и холодно
Анна М.
Experto local nivel 4
Junio 20, 2022
Пожалуйста обходите стороной!!!Банком назвать трудно данное заведение! К ним пришло постановление о взыскании, а затем постановление об отмене постановления о взыскании, сотрудник(оператор) обрабатывает их не в той очередности, то есть сначала пишет что нет средств на счете, все ок, арестов нет, а затем накладывает арест на счёт! Читать документы и смотреть на даты их видимо не учили, и снять арест уже не могут, нужно было чтобы им ещё раз отправили постановление, слов нет, одни эмоции, трубки бросают, карты дебетовые не работают...все печально
1
Валентина А.
Experto local nivel 2
Octubre 27, 2023
номер горячей линии отвечает, что он неправильный, Код доступа на
телефон не приходит - банк вообще не работает???
1
1
Алексей Осин
Experto local nivel 4
Marzo 16, 2024
Прекрасные сотрудницы , внимательные и учтивые!
Юрий Л.
Experto local nivel 6
Abril 26, 2023
Постоянно нет денег в банкомате. Причём нет объявлений об этом. И сотрудники, видя, что у банкомата люди, даже не соизволят рта открыть, чтобы сказать.
Марина Павлова
Experto local nivel 3
Agosto 23, 2021
Ужасная организация. При оформлении кредита была допущена ошибка в номере телефона (уж не знаю, кто и как это сделал, телефон в заявлении на кредит писала своей рукой, правильно). А личном кабинете в приложении почта банка не открылся счёт на оплату кредита. Написала заявление на изменение номера, по истечение недели ничего не поменялось. Написала заявление второй раз. Обещали позвонить. Пока тишина,а время идёт, боюсь просрочить дату оплаты кредита. Тянут резину. На горячей линии банка говорят разную информацию о решении данной проблемы,создаётся ощущение ,что не компетентные специалисты отвечают. И главное,что в самом отделении банка нельзя внести оплату. В общем я в тихом ужасе отт
6
2
роман кнестиков
Experto local nivel 8
Agosto 24, 2023
Работает один специалист второй то на обеде то занят вечная очередь долгое ожидания
Любовь П
Experto local nivel 20
Agosto 24, 2023
Отзывчивый персонал, квалификацированная помощь
Виталий Мензелинцев
Experto local nivel 8
Junio 25, 2021
Почта и Банк. ПочтаБанк. Это как почта, только ещё банк. Или как банк, но ещё и почта. В общем, если были хоть раз в банке или на почте, то вы окажетесь в известных вам условиях.
Сервис - средний, интерьер - средний, предложение - среднее, сотрудники - средние. Если Вы - человек средний, то почему бы в среднем не сходить туда
4
1
Натали
Experto local nivel 10
Junio 21, 2023
Уютно, комфортно, вежливо, четко.
lobashkin1811
Experto local nivel 9
Agosto 14, 2020
Просторное и светлое помещение, грамотные специалисты. Особо хочу отметить Олю Виноградову. Приятная милая девушка, всегда доброжелательная и с улыбкой на лице.
1
3
Яна Шодик
Experto local nivel 6
Mayo 4, 2022
не советую это отделение , сотрудники хамят и сидят занимаются больше своими делами и болтавней. Не компетентные кроме открыть закрыть счет ...
2
Николай Яровой
Experto local nivel 7
Junio 19, 2022
Мне понравилось занимательно спокойно понятно все хорошо
1
Любовь титова
Experto local nivel 12
Agosto 25, 2021
Обслуживание на высшем уровне.Только с кредитами не очень страховка обязательна и жто не нормально и процент большой
1
1
Владимир Б.
Experto local nivel 3
Septiembre 28, 2021
Неграмотные сотрудники.
Подтвердить учетную запись Гос услуг без открытия счета в банке сделать не могут.
Или не хотят...
3
Мари
Experto local nivel 10
Mayo 7, 2022
Внимательнвй персонал..Быстрое обслуживание.
2
Alexander Zamotaev
Experto local nivel 5
Diciembre 18, 2021
Очень дружелюбный персонал!!! Решают возникшие проблемы .
1
3
Николай Мазаловский
Experto local nivel 7
Septiembre 10, 2022
Посещением не довольна-только реклама!
shnayder_garden
Experto local nivel 10
Febrero 17, 2020
Место-рядом с метро, можно быстро добраться после работы, взять-положить ₽, хорошо продумали,+ к карме
3
1
Reseña anónima
Febrero 6, 2020
Отвратительный банк.Самый медленный.Операторы ничего не видят в программах и ни за что не отчечают вместе с руководителем.Зато все причесаны,накрашены и с маникюром-прямо модельное агенство!