Operaciones permitidas:depósitos en rublos, depósitos en moneda extranjera, operaciones en moneda extranjera no efectivo, transacciones en moneda extranjera en efectivo
Неудовлетворительная организация работы.
Пришел днем 19 марта 2025 года, задал простой вопрос: "какой % берет Почта-банк с оплаты коммунальных платежей?" и в 3-ем окне ответили: "занимайте электронную очередь, берите талон" и когда, простояв пол-часа, подошла моя очередь - закрыли окно перед моим носом табличкой "Прием почты".
В зале ожидания только один стул. Отделение напоминает магазин - вокруг, на стеллаже и в окнах обслуживания, продукты питания с ценниками.
Попал-таки на прием в 1-е окно. Во время перепалки с инвалидом 3-ей группы, женщина-оператор представилась заведующей. Так что я имел дело с начальством.
Но заведующая не ответила на мой простой вопрос, сказала, что надо вводить данные квитанции в компьютер, а компьютер выдаст сколько комиссия. Не сумев провести операцию на компьютере в первом 1-ом окне - программа не сработала - заведующая попросила меня перейти вместе с ней в 4-е окно.
После ввода реквизитов для оплаты, она назвала не %, а сумму комиссии и почему-то рекомендовала оплатить квитанцию в Сбербанке, чему я очень удивился и насторожился - деньги могут и не дойти до получателя. Развернулся и ушел от такого обслуживания.
Ольга КОСТЕНКО (МЕНЬШИХ)
Experto local nivel 6
Marzo 23, 2024
Почта банк совершенствует свою работу. - Это верх профессионализма. Увеличивает процентные ставки на вкладах.
Наталья Кажанова
Experto local nivel 7
Mayo 25, 2022
Хамское обслуживание, грубят и кричат. Не объяснив ничего нормально.