Достали просто своими обзвонами!!!!!
Какое вы имеете право разглашать персональные данные, которые вам передаются?? Использовать данные для своих рекламных обзвонов????
Соблюдать законодательство не пробовали?
Мало того, что при оформлении подписи на почте несанкционированно и без предупреждения ещё и регистрируют в почтабанке, ещё потом и сливают все данные своим сотрудникам!!???
Мозг надо иметь, чтобы не звонить людям вечерами в выходные дни, по сто раз в день!
Жалобу на вас накатаю.
Мария З.
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2024
Пыталась дозвонится до вашего банка целый день! Время одного звонка более 30 минут!!! Я такого ещё нигде не видела, чтоб клиент висел на телефоне целый день и проходит 30 минут приходится звонить снова!!! И я так и не дозвонилась!!!
4
Юрий Кондрашкин
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2024
Удобное расположение, красивый персонал, банк только так себе, реально для пенсионеров. Ни когда не хотел им пользоваться, но уже не раз убедился, что не буду в нем клиентом
1
Галактика текстиля
Experto local nivel 10
Octubre 5, 2024
Звонят с разных номеров 7ой месяц! Устала блокировать. Не давала добро на спам-звонки. Скажите, как от них избавится. Если и буду выбирать банк, то точно не этот. Жесть.
5
Tifochka
Experto local nivel 16
Octubre 30, 2024
Ужасно!!!! Звонят по пять раз на дню, давно не пользуюсь вашими услугами, мне не нужен кредит от вас. Хватит навязывать не нужные услуги!!!!
3
Светлана Т.
Experto local nivel 4
Julio 17, 2023
Лично мой опыт сотрудничества с почта банком замечательно!! За 3_4 года у меня появились 2 кредита и распочка ! Сотрудники не разу мне плохого слова не сказали !! обслуживание шикарное все доходчиво объясняет! Уже конечно решение за банком дать кредит человеку или нет и тебе брать под такой процент или нет это другое дело;но пока сотрудники норм ! Проблем пока с платежами не было ! Досрочное погашение выполнялось супер !! Я довольна этим банком и суд мой взял тоже чтоб закрыть другую карту все норм. ! Могу сказать пока только хорошие!! с уважением Сопкова Светлана
1
2
сан саныч
Experto local nivel 6
Diciembre 1, 2023
Маленькое помещение. Если посетителей 2-3 человека, то терпимо, а если больше 5, то будет уже не комфортно. Банкомат один внутри помещения. Хорошо бы установить второй на входе, тогда и по свободней будет тем кто ждет очереди к специалисту. Специалисты вежливые, грамотные, объясняют доходчиво.
Никита Ф.
Experto local nivel 6
Agosto 21, 2024
Мне очень понравилась консультант этого филиала. Все подробно и понятно объяснила, работает быстро, приятная в общении.
Сережа Аристархов
Experto local nivel 8
Noviembre 8, 2023
Очень чисто и уютно.Работают добрые и отзывчатые сотрудники.Спасибо Вам за внимания и терпения к нам.
Андрей Якимов
Experto local nivel 14
Abril 11, 2023
Пару девочек с ноутбуками назвать отделением банка конечно сложно ))) но они стараются, помогают как могут. Ну а сам банк конечно.... В состоянии все грустно, начали за здравие, идея неплохая была, а сейчас все хуже и хуже
3
super.marinka.777
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2022
Карта старого образца без возможности бесконтактной оплаты. Обратилась в отделение Почта России. Сказали, что замена - это перевыпуск, стоит 500 руб. То, что карта без полного функционала, никого не волнует. "Мы - Почта России, а не Почта Банк", - послали в отделение Банка. По телефону Почта Банк оператор сказал: "Ну раз Вам сказали 500 руб, значит 500 руб. Это же перевыпуск по Вашей инициативе. Карта же исправна, а наличие полного функционала и возможность бесконтактной оплаты - это Ваша инициатива". Зачем тогда вообще нужна карта, можно и просто наличкой оплачивать. Вернёмся в каменный век, будем камешками обмениваться.
3
1
Евгений Ф.
Experto local nivel 5
Agosto 18, 2024
Отвратительно. Сидит одна девочка оператор. Очереди.
1
Александр
Experto local nivel 7
Abril 29, 2024
Не стоит тратить время.
Сотрудники не компетентны в решениях вопросах.
Татьяна
Experto local nivel 15
Febrero 15, 2022
Отвратительное мобильное приложение, отвратительная обратная связь. Пример: для досрочного частичного погашения кредита была перечислена сумма, было отправлено заявление на досрочное погашение. В день списания очередного платежа была списана только сумма платежа, досрочное погашение не было списано, в итоге деньги висят на остатках и никто не может сказать, что с этим делать. Плюс к этому теперь я не могу внести остаток для полного погашения, т. к. приложение не позволяет перевести сумму меньше, чем сумма ежемесячного платежа, при этом в приложении отражается остаток и сумма, необходимая для досрочного погашения. Это первый банк, где я сталкиваюсь с такими проблемами. Не рекомендую никому.
9
Татьяна Федюхина
Experto local nivel 8
Abril 11, 2023
Никогда не берите в этом банке кредит. Я имела неосторожность взять в этом банке кредит.
Надеюсь, что в ближайшее время отдам и забуду про этот банк как страшный сон.
3
1
Яна М
Experto local nivel 10
Marzo 20, 2022
Внесла последний платеж в сумме 1970. Списание 1966 в декабре 2021.
В феврале вылезает долг 24 рубля, кидаю 50 рублей, через 2 недели долг 4 рубля. Иду в банк, мне говорят все норм, у вас очередной платеж 10 рублей и неустойка 5 копеек. Какой очередной??? В декабре он был. Бодаемся. Говорю ок, давайте сейчас все сделаем, закроем договор, счет и распрощаемся. Все сделали. На руках бумага о закрытии счета 20 марта. Сейчас звонят, у вас долг 6 копеек. Как так? Я все закрыла. Нет не все, 5 копеек вы положили не на тот счет. А на какой????? Оператор банка же все делала. Идите в банк и выясняйте. Это какой то дурдом.
8
1
Александр Мурзарахимов
Experto local nivel 23
Julio 26, 2024
Отвратительный даже телеграмму отправить нельзя
Нина Митрошина
Experto local nivel 3
Agosto 19, 2022
Ужасный Банк, не снимают последний платёж, хотя деньги на счету заранее перевожу за 2 недели. Также обвиняют во всем меня и записывают просроченный платёж. Буду писать жалобы в Банки ру, возмущению нет предела. Если не хотите проблем не связывайтесь с этим банком вообще!!!
4
1
Денис Третьяков
Experto local nivel 5
Febrero 16
Пришел в воскресенье в 15 13 отделение закрыто
Kirill Marshev
Experto local nivel 12
Mayo 8, 2023
Неудобное место расположения , персонал приветливый .
Новичок
Experto local nivel 7
Septiembre 10, 2021
Паломничество пенсионеров( Персонал львиную долю времени занят помощью пенсионерам в оплате коммунальных платежей. И всего один банкомат. Этого мало. Необходим, хотя бы ещё один. И желательно отдельный сотрудник для помощи пенсионерам и другим "недиджитальным" гражданам.
3
3
Дмитрий К
Experto local nivel 8
Febrero 1, 2023
Хоть отделение и небольшое, но обслуживание на уровне, включая время ожидания
1
2
Мария А.
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2021
Оформляла здесь совместную карту Пятерочки и Почта банка, карта действительно хорошая, если часто в магазине закупаться, бонусов больше.
1
3
Начальник
Experto local nivel 11
Septiembre 25, 2020
Были в Офисе Почта Банк, без маски не пускают это понятное дело. Пришли в масках все как положено. Вроде адекватные ребята работают, но девушка которая работает которая без бейджика даже не представилась, очень грубая. С первых минут про отказ начала говорить, думаю с такими отношениями клиентов легко потерять. Да сидит в маске не для безопасности а что бы держать свой подбородок! Возмутительно!!!
4
2
Yuriy Est
Experto local nivel 19
Enero 16, 2021
Девушка сидящая рядом с банкоматом некомпетентная и недружелюбная, где ваша клиенто-ориентированность? Никак не могу закрыть свои лицевые счета в этом банке, не рекомендую связываться с ними. В этом отделении постоянно не работают какие-то программы, оказать услугу по закрытию счета не могут! Отвратительное отделение.
7
2
Катя М.
Experto local nivel 2
Octubre 22, 2021
В целом опыт взаимодействия с банком у меня только положительный. Пользуюсь кредиткой для пятерочки уже полгода, не жалуюсь
3
1
владислав д
Experto local nivel 12
Mayo 18, 2020
Само отделение банка нормальное, обходительный , вежливый старший менеджер, девушки операторы конечно не так приветливы но в общем сносные, но сам банк это какой то ужас , пытаюсь разобраться второй месяц о незаконном списании денег в службу приставов , они обратно в банк денги отправляют банк опять их туда списывают, за кредит заплатил в операциях есть зачисление средств а просрочку пишут бардак полнейший , пытаются запутать намеренно .
5
3
Руслан Алиев
Experto local nivel 9
Diciembre 28, 2021
Большая очередь и долгое обслуживание. Персонал вежливый и знающий своё дело.
1
Galina Radochina
Experto local nivel 7
Mayo 13, 2020
Моя мама пенсионер. Больше месяца назад обратилась в отделение почтабанк по адресу:
Смирновская ул., 16, Люберцы, чтобы перевести на данный банк свою пенсию.
Ей заявление оформили, карту дали.
Однако, сотрудники почтабанка не передали необходимаю информацию в пенсионный фонд, чтобы тот перечислял маме пенсию на счет в почтабанке. И поэтому моя мама в мае месяце осталась без пенсии. На что ей жить? Маме одно переживание и нервотрепка.
Считаю такое отношение сотрудников безответственным.
2
2
Ксения Ш.
Experto local nivel 4
Diciembre 5, 2019
Хочу сказать спасибо сотрудникам данного отделения банка.
На днях приходила, чтобы оформить кредит. Понравилось что все объяснили максимально доходчиво. Рассказали про условия и о других возможностях банка. Так же понравилось оперативная работа сотрудников. Оформляла кредит с менеджером Ольгой, нареканий нет) В следующий раз пойду в этот же офис.
3
3
Алексей Зинцов
Experto local nivel 15
Julio 6, 2023
Отделение почта банка, банкомат есть
Ринат Клычев
Experto local nivel 11
Mayo 8, 2023
Самое худшее что есть в этом мире!!!
Колногоров А.
Experto local nivel 2
Agosto 20, 2021
Спасибо от моей мамы Аникиной Елены Валентиновны банку за заботу о вкладчиках и обходительное отношение с клиентами.
2
2
Александр Дроздов
Experto local nivel 15
Junio 17, 2020
Долгое оформление, видно программа так работает. В остальном хорошо, рассказали, проконсультировали. Есть банкомат. единственно внутри и пускают внутрь по одному.
1
3
Павел K.
Experto local nivel 18
Marzo 13, 2021
Убогий банк и убогое отделение - как почта. Сотрудник либо один, либо второй приходит - но все заняты и долго надо ожидать. Плюс очень долгое обслуживание. А если сделать перевод своих средств - то ждать надо получения денег 10 дней - я реально был в шоке от такого обслуживания. Не рекомендую данный офис, да и банк сам тоже
3
1
Альберт Ставенко
Experto local nivel 5
Junio 11, 2021
Отвратительное отделение 50 минут ждал очередь к сотруднику в итоге оказалось терминал не работал
Не работает кондиционер очень жарко(((
3
1
Иван Фатеев
Experto local nivel 3
Septiembre 9, 2021
Так как по большей части затариваюсь в магните - приобрёл дебетовую карту направленную на повышенный кэшбек для этого магазина. За месяц дейтвительно увидел выгоду
1
1
Alexов
Experto local nivel 11
Septiembre 13, 2021
Чтобы получить справку о закрытии счета пришлось посещать данный офис три раза!!! Персонал не очень компетентный
2
1
Яна
Experto local nivel 4
Enero 17, 2020
Посещала данное отделение не раз. Вежливые и внимательные сотрудники всегда приветствуют с улыбкой! Вопрос мой был решен максимально быстро! Я довольна обслуживанием в этом отделении и всем советую!
1
6
Анна Анна
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2022
Закрываются раньше времени!
1
Orel
Experto local nivel 30
Junio 3, 2022
Менеджеры - никакие, клиенты банка им не нужны
3
нигина алиева
Experto local nivel 4
Abril 22, 2022
Нет так там сидит молодой человек очень грубый
1
Сутормин Денис
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2021
Очень нравится почта банк за их возможности-нужны были деньги, здесь помогли оформить кредитку за 10 минут почтовый экспресс
1
1
Ekaterina
Experto local nivel 8
Octubre 29, 2019
Отделение оставило пренеприятнейшие эмоции. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиенту. Это одновременно шок и разочарование в Почта Банке. Объясните сотрудницам, что они являются лицом Банка. Если у сотрудниц нет желания работать и общаться с клиентами, то пора отделение закрывать! Непосредственно сотрудница Алёна общалась в пренебрежительной форме. Еще раз посещать данное место желания нет.
3
2
аупр к.
Experto local nivel 3
Enero 17, 2020
Доволен работой персонала. Все быстро и оперативно. Буду и дальше пользоваться услугами этого банка
2
3
Елена
Experto local nivel 4
Enero 17, 2020
В отделении работают вежливые и компетентные сотрудники, помогли разобраться со всеми вопросами!
2
4
Яна М.
Experto local nivel 2
Junio 20, 2019
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, сотрудники всегда готовы помочь.
4
4
Мария А
Experto local nivel 3
Enero 18, 2020
Замечательное отделение ,сотрудники компетентны в своей работе ,очень вежливые
Спасибо вам !
2
3
Александр С.П.
Experto local nivel 13
Mayo 29, 2019
Отличный и вежливый персонал. Пользуюсь картой, доволен.
4
3
Ольга Л.
Experto local nivel 5
Julio 15, 2019
На днях была в банке, очереди большие, но обслуживание быстрое и качественное. Вопрос был решён