Хочу поделиться своим положительным опытом работы с почтой. Недавно мне выдали посылку, адресованную моей подруге, которая в это время была в отъезде.
Я была приятно удивлена тем, как работники почты отнеслись к ситуации. Они проявили вежливость и понимание, и без каких-либо проблем выдали мне посылку, когда я предоставила нужный код, который подруга прислала на мой телефон.
Такое отношение сотрудников создаёт доверие и делает процесс получения посылок намного удобнее. Большое спасибо за профессионализм и отзывчивость!
1
1
Владимир
Experto local nivel 11
Febrero 1
Делал Авито отправку 20 января. При отправке неожиданно узнал, что будет взята плата за конверт-упаковку. О каких то изменениях в правилах отправки я не знал, в другом отделении ранее за упаковку деньги не брали. Работник почты привел следующий аргумент для взымания платы: в других отделениях есть бесплатные конверты, а в нашем отделении нет бесплатных конвертов, платные конверты появились в их отделении в конце прошлого года. Я посчитал, что данные аргументы являются не убедительными и сказал, чтобы пробивали платный конверт, а я позже разберусь с этими правилами (платные и бесплатные конверты в разных отделениях). Работник почты неожиданно сообщил, что оплатит конверт за счёт собственных средств, а с меня платы брать не будет. После отправки уже дома я изучил правила отправки авито и убедился, что отправка действительно должна быть бесплатной, а в случае оплаты по заявлению вы имеете право на возврат средств.
Будьте внимательны, не поддавайтесь на давление со стороны работников почты на вашу совесть и какие то «новые правила платных конвертов».
Артём Б.
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2024
Хорошее отделение, внутри всегда чисто, сотрудники вежливые. Иногда бывают очереди, так как помещение небольшое и общаться с клиентами могут только 2 человека
1
Татьяна Якушина
Experto local nivel 12
Diciembre 15, 2024
Очень приятная девушка меня обслуживала. Все очень быстро. Без очередей. Побольше бы таких сотрудников. Помещение маленькое. Но очень уютное.
Olga Sh
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2024
Раньше было реально классное отделение почты, куда приходишь и все время получаешь вежливое обслуживание. Но что-то изменилось полгода назад. С тех пор ни разу вежливости я не слышала ни по отношению к себе, ни к другим посетителям. Советую выбирать другое отделение
1
1 1
Experto local nivel 13
Febrero 18
Очень понравилось обслуживание. Народа не много. Сотрудники внимательные и помогают, если нужно, Очень отличаются от сотрудников некоторых почтовых отделений. Надеюсь, что так будет и впредь.
Лали Чабоки
Experto local nivel 4
Septiembre 5, 2024
Быстрое, а главное качественное обслуживание . Девочки в отделении очень приветливые . Всегда помогают и подсказывают по решению любых вопросов . Компетентны в своей работе . 🌸☺️
1
1
Ирина Капитонова
Experto local nivel 7
Diciembre 3, 2024
Этому отделению связи десятки лет. Ещё когда я училась в институте в Большом вузовском переулке за две трамвайные остановке до этого отделения связи 40 лет назад, это отделение связи работало. Так что сплошная ностальгия
1
stasy petrova
Experto local nivel 5
Junio 7, 2024
Как классно придумали сделать доступ для самообслуживания. Опись можно распечатать прям в отделении. Сотрудники помогают все заполнить и напоминают выйти из учётной записи. Реальная экономия времени!
Рузана- огромное спасибо за помощь.
П.с. почта России 132 за проверку описи - очень дорого, пересмотрите тарифы на более лояльных для клиентов!!!!
2
Людмила Сураева
Experto local nivel 6
Junio 21, 2024
Была приятно удивлена .В первые сталкиваюсь с такими улыбчивыми и доброжелательными сотрудниками почты России.Прихожу второй раз и так же встречают с улыбкой и готовностью помочь. Буду ходить только к Вам .Дай Бог счастья и здоровья таким людям. 🫶
2
Мария Гагаева
Experto local nivel 13
Agosto 3, 2024
Отделение маленькое, зато с вежливым, аккуратным и внимательным персоналом. После неудачной попытки отправить посылку в соседнем отделении в высотке на Котельнической здешний сервис оставил особенно приятные впечатления.
Галина Гришина
Experto local nivel 8
Diciembre 29, 2024
Очень отзывчивый персонал! Быстро, качественно, удобно
galina a.
Experto local nivel 3
Enero 23, 2024
Давно пользуюсь почтовым отделением 109028. Персонал вежливый, доброжелательный. Работаю быстро, как правило, очереди не бывает. Если есть вопросы отвечают, объясняют. Выражаю благодарность отделу доставки.
3
Дарья Г.
Experto local nivel 9
Octubre 14, 2024
Самая лучшая почта на районе. Все благодаря коллективу. Быстро, вежливо и помогут всегда. Спасибо большое!
1
Роман Спасский
Experto local nivel 6
Noviembre 23, 2024
Маленькое, однакр спокойное отделение, приятный персонал, забрал посылку без проблем
1
Елена Николаева
Experto local nivel 9
Agosto 2, 2023
Маленькое уютное отделение. Удобное расположение. Персонал приветливый и отзывчивый. Забыла вчера зонтик сегодня вернули. Очень приятно)). Работает кондиционер.. очередей нет.
3
2
Вадим Быков
Experto local nivel 2
Febrero 2
Я туда ездил там достаточно прикольно еще бы туда сьездил
Надежда Брокаренко
Experto local nivel 11
Junio 25, 2024
Крохотное почтовое отделение, привет от советского времени. Атмосферное место, где время остановилось.
3
сергей буров
Experto local nivel 6
Enero 7, 2024
Выражаю благодарность сотруднику отделения Лиане
за доброжелательное, внимательное отношение, высокий профессионализм!
3
Ю. Б.
Experto local nivel 13
Noviembre 11, 2023
Плюсы:
Центр города
Приятные операторы
Быстрое обслуживание
Нет очереди
Хорошая упаковка
Минусы
Старое и маленькое помещение
Не видно с дороги вывески
3
Сизов Даниил
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2023
Имел неудовлетворительный опыт в почтовом отделении, где встретил не самое дружелюбное обслуживание. Обратил внимание на отсутствие готовности к общению со стороны сотрудников. Также возможно столкнуться с проблемами при обслуживании перед закрытием.
1
1
jan
Experto local nivel 8
Septiembre 27, 2023
Худшее отделение почты. Всегда работают хамоватые люди, которые не умеют адекватно разговаривать. Им всегда все не так. Приходишь за 15 минут до закрытия, а они уже отказываются тебя принимать. Раньше работали до 20 часов, а сейчас до 18 - и все равно не довольны.
Зачем работать с людьми, если людей не ненавидят не понятно.
3
Ольга
Experto local nivel 9
Enero 12, 2024
Почтовое отделение маленькое. Два оператора, скорость работы как повезёт. Неудобные часы работы. С 10.00 до 18.00. Ни до работы, ни после не успеешь. Если кто не знает, где почта расположена, то искать будет долго.
Карина
Experto local nivel 10
Marzo 23, 2024
Была первым клиентом, получившим здесь заказ с озона, больше не обращалась сюда и не планирую, пришла под закрытие, извинилась.
Дайте сотрудникам отдохнуть, все ужасно уставшие.
1
Марина Любкина
Experto local nivel 2
Junio 18, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Персонал компетентен. В отделении всегда чисто. Хочу отметить операторов в отделе доставки. Работают быстро. Ещё никогда не стояла долго.
3
1
Павел Хурумов
Experto local nivel 19
Marzo 10, 2024
Старое отделение почты России. Несмотря на изменения вокруг, еще держится, не закрывается. Оно удобно для местных жителей
Наталья У.
Experto local nivel 3
Abril 18, 2023
Персонал в отделении очень вежливый, приветливый. Всегда сориентируют как лучше отправить. Достаточно быстро обслуживают.
3
Юрий Зорин
Experto local nivel 30
Septiembre 7, 2023
С первого раза не найти. На машине не подъехать, ни припарковаться. Внутри отделения очень тесно. Толком информацию о корреспонденции сотрудники отделения предоставить не могут. В общем я нашёл где спрятался СССР.
3
Yulya F.
Experto local nivel 3
Junio 7, 2023
Пару раз в неделю отправляем корреспонденцию в этом отделении. Всегда очень вежливый персонал, в рамках своей компетенции отвечают на возникшие вопросы и консультируют по поводу способов отправки и заполнения. очереди бывают редко. Рекомендую
3
1
Светлана В.
Experto local nivel 13
Julio 4, 2023
Вот не надо сюда ходить. Все очень доооолго. Если повезло и нет посетителей, то обязательно не работает компьютер, нет бумаги в принтере или что-нибудь в этом роде. Работницы крайне не дружелюбны. Каждый раз выхожу, как оплеванная.
1
Дмитрий
Experto local nivel 10
Abril 11, 2023
Очень плохое отделение. Обслуживают без очереди, пришёл в почтовое отделение отправить письмо никого не было, пришёл мужчина оператор перестала заниматься моим письмом сказала подождите я выдам посылку потом с Вами продолжу, извещения приносятся с задержками. Если можно было бы поменять почтовое отделение то с удовольствием бы, но мы относимся к сожалению к данному почтовому отделению.
2
1
Лилия Белова
Experto local nivel 9
Marzo 3, 2024
Лучшее отделение в центре Москвы.очереди никогда нет,сотрудницы вежливые и компетентные
Nair .
Experto local nivel 10
Septiembre 28, 2023
Это отделение когда-нибудь работает? График разве что для офисников, расположение не особо удобное, отделение на два человека, был раза три, работа идет неспешно:))
2
1
Анна Анохина
Experto local nivel 9
Agosto 12, 2022
постоянно пользуюсь этим отделением связи. Очень приветливый персонал - профессионалы, всегда подберут удобный способ отправления и помогут в заполнении формуляров. спасибо!!! так держать!
3
руслана
Experto local nivel 18
Enero 8, 2023
Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. Время ожидания невысокое. Посылки в сохранности. Ремонт требуется. Как и многим другим отделениям этой корпорации.
1
1
Инкогнито 8773
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2023
Небольшое уютное отделение,сотрудники вежливые,компетентны в своей работе!
1
Денис Мухамадеев
Experto local nivel 18
Julio 9, 2023
Всегда сюда заказываю товары, приветливый персонал и не большие очереди. Само отделение маленькое, очень неудобные двери на вход
1
Володя И.
Experto local nivel 11
Junio 8, 2023
Очень хороший персонал. Отправили посылку быстро и посоветовали установить приложение почта России для отслеживания посылки
1
Виктор
Experto local nivel 5
Octubre 21, 2024
Скопище совка и неадеквата!!!
1
Владимир гурман
Experto local nivel 15
Septiembre 18, 2023
Худший сервис на планете, уже который раз отправляют посылки по другим адресам, и ни разу не извинились. А при подаче сообщения на сайте всё сделано для того, чтобы никто не мог написать нормальное сообщение, нельзя вставить копию письма, трек номер, всё нужно забивать в ручную. И если они теряют много отправлений, то написать ты можешь только одно сообщение в час. Истинно всё для людей. Очень жалкий сервис.
3
1
Александр Моносов
Experto local nivel 20
Septiembre 24, 2024
Прекрасный сервис!
Александр Ю.
Experto local nivel 7
Julio 7, 2023
Очень доброжелательные и опытные сотрудники! Каждый раз радуюсь их оперативной работе!
4
Рахман Измайлов
Experto local nivel 9
Julio 29, 2022
Был здесь на днях. Приветливая сотрудница с улыбкой на лице очень профессионально и быстро решила мою проблему. Народу вообще никого не было, Испытал шок, ибо не ожидал такого от отделения почты. Кстати, стояла жара на улице, а в отделении работал кондиционер. Не хотелось уходить оттуда)
3
1
Елена
Experto local nivel 12
Enero 30, 2023
Больше 15 лет пользуюсь услугами именно этого почтового отделения. Мне нравится, что в нем редко бывают очереди ( только в часы пик). И там адекватная заведующая
1
Юлия Александровна
Experto local nivel 12
Abril 19, 2024
Ремонта нет. Обслуживание нормальное. Навязывают услуги Почта Банка
1
Reseña anónima
Enero 15, 2024
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
3
Евгения Белова
Experto local nivel 5
Mayo 17, 2023
Была сегодня в почтовом отделении на Яузской. Два часа потратила на отправку одной посылки из-за тормозов на приёмном окне. Очень неудобно.
1
ПРК52-ПЛЕСЕЦК
Experto local nivel 5
Agosto 29, 2023
Очереди почти нету в полдень!! Всё прошло очень быстро, сервисом доволен.
1
2
Илья Иванов
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2021
Обожаю это место! Все сотрудники вакцинированы, все в масках, все ходят в ногу, все дружелюбны и улыбчивы. Очень мило исполнили песню: «Да здравствует ВОЗ и Единая Россия». Далее после отправки письма мы вместе с персоналом решили перевыполнить план по вакцинации и дружно Ревакцинировались повторно. Письмо дошло вовремя! Спасибо почте, спасибо вакцине!!’
8
Римма Черняева
Experto local nivel 7
Marzo 24, 2024
Постоянная проблема: не доставляют извещения к заказным письмам!