0тделение почтовой связи 136 расположено в маленьком помещениии в котором имеется три рабочих окна, из которых работает только два. Иногда работает только одно. По этой причине в отделении часто бывают очереди 10-15 человек. Назвать сотрудников вежливым не могу. Они даже не отвечают на пожелание им здоровья. Уже третий год они в течение месяца (2021г.-февраль, 2022 г. - ноябрь и 2023-июнь) сотрудники почты отказывают посетителям (в основном пенсионерам) в приеме квартплаты по счетам без дополнительной оплаты страхования. Их вышестоящая организация УФПС Самарской области после жалобы на это в ноябре 2022 года ответило, что решение о приобретении страховки принимает только клиент. Смотри фо то ответа. Несмотря на это 19.06.23г. в 9.45 сотрудница почты (см. фото) сказала, что они опять же не принимают квартплату без дополнительной страховки. Когда я стал возмущать этим она попросила меня молчать и сказала что если я немного подожду (они сделают изменения в программе компьютера) они примут оплату только у меня без страховки. Другим опять отказывали. Вот так с выгодой для почты и для себя работают сотрудники этого отделения.
При посещении этой почты 19 сентября 2023 года убедился что в ней ничего не изменилось. Такие же очереди, также не вежливые сотрудницы которые нагло отказывают в оплате счетов за ЖКХ если не хочешь оформить страховку себя. Счета за телефон и телевидение принимают к оплате без страховки. Никаких пояснений делать не хотят.
Почему на них нет никакой управы?
5
3
Светлана Якимова
Experto local nivel 2
Diciembre 15
Очень хорошее почтовое отделение, девочки молодцы , хорошо и быстро работают.
Mama Kris
Experto local nivel 6
Octubre 28, 2023
Вежливое и быстрое обслуживание. Девочки очень хорошие, помогают, подсказывают если есть вопросы. Чисто, уютно. Но требуется ремонт в отделение.