Из 8 сделанных дукументов сделали ошибки в двух документах, компенсировать ошибки отказались, только лишь исправят в кротчайшие сроки, если хотите потратить деньги и время , они вам в этом помогут)
Поехал подавать документы , отказали изза ошибки допущеной ПОТОКОМ, в результате не заработал денег на работе, потратил день на подаче документов , потом еще день чтобы исправили.
По телефону вас вежливо отправят)
Marina B.
Experto local nivel 5
Abril 6
Просто катастрофа. Перед заказом перевода специально уточнила в гос.структуре, в каком виде нужен перевод моего документа. Пришла в бюро, сделала заказ, оплатила.
В назначенный день получаю половину заказанного перевода. Теряю свою запись в МФЦ, более часа переписываюсь в мессенджере с менеджером, выслушивая, что «мы с вами друг друга неправильно поняли». Пытаюсь осознать, как можно неправильно понять фразу «перевести все страницы, на которых есть текст на иностранном языке».
По итогу: срочно исправить не могут, исправление с самовывозом из центра города на следующий день стоит еще 75% от уже уплаченной суммы и то - в виде некоего шага навстречу и «согласованного решения» от руководства.
Абсолютное равнодушие, постоянно повторяемые «приносим свои извинения», очень долгие переписки по мессенджеру. Дозвониться нереально, попадаешь на оператора, который не в курсе ситуации.
НАТАЛИЯ СТАДНИК
Experto local nivel 3
Mayo 20, 2024
Обратилась в Поток для перевода с турецкого на русский.Работой компании осталась очень довольна,все сделали быстро и четко.Спасибо за работу.Буду рекомендовать.Минусов не нашла.