Отдала зимнее пуховое пальто в химчистку, нужно было почистить после зимнего сезона, грязный был воротник да и в вообще освежить. До этого случая я уже отдавала пальто в химчистку и мне возвращали его обратно как "новое" После химчистки в Прачечной на ул. Александровская д.72 пальто безвозвратно испортили!!! Все кнопки стёрты ,расплавлены и прилегающая к ним ткань испорчена! Я не стала забирать своё пальто т.к. его уже можно нести на мусорку!!! Мне сказали что мне перезвонят. На следующий день мне перезвонила женщина, кто она в этой прачечной не знаю т.к. не представилась) сказала что да(( был выбран не правильный режим и мы можем предложить вам максимум 3000 р.(пальто"Снежная Королева ")или отдать пальто в наше ателье и там что нибудь предложат, я согласилась посмотреть что предложат) Где то через неделю мне перезвонили и сказали что предлагают вокруг кнопок поставить заплатки из типа кожи и заменить мои большие кнопки на маленькие металлические так будет хорошо))) Я сказала что меня такой вариант не устраивает и мне написали что можете забирать своё пальто в прачечной через 3 дня, потому что ателье находится в СПб
2
Лилия Колесова
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2024
УЖАСНАЯ ПРАЧЕЧНАЯ!!!!!
Люди не отдавайте туда свои вещи!!
Отдавала свой пуховик, как я поняла уже после их якобы « стирки» думала я в грязном состоянии…но оказалась, моя куртка не такая уж и грязная была!
Забрала вонючую курку, в дом занести даже не смогла, оставила её у себя в тамбуре висеть.
ВОНЬ как будто её стирали с вещами рабочих, запах просто не передать словами!!!
НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОШУ, НЕ ОТЛАВАЙТЕ ТУДА СВОИ ВЕЩИ, если не хотите их испортить!
Olga B.
Experto local nivel 5
Junio 28, 2024
21 июня сдала кошачьи лежанки, специально уточнив, принимают ли такое на чистку, что подушки стирать нельзя - сваляется синтепон. Женщина приняла, озвучила сумму, сказала, будет готово 23-го. Я оплатила и предупредила, что забрать смогу только на неделе.
Сегодня 28 июня приезжаю, была другая сотрудница с хамоватым стилем общения. Лежанки были в пакете - влажные!!! Грязные и со свалявшимися подушками. На вопрос почему предметы в таком виде, сотрудница хамским и повышенным тоном сказала, что химчистку такого они не делают, только стирает и «никто вашу шерсть счищать не собирается». Я забрала пакет и уже выйдя из помещения, услышала, как эта сотрудница говорит в этом же тоне следующему клиенту : её шерсть никто снимать не собирается»
Итог: лежанки лежали мокрые в пакете ПЯТЬ ДНЕЙ. Подушки испорчены. Деньги выброшены на ветер, и в качестве вишенки на торте - откровенное хамство.
5
Оксана Иванова
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2024
Сдавала пальто пуховое,не сразу заметила скрытый дефект,испортили воротник и застежку,претензию,к сожалению не составить,так как заметила по прошествии недели,когда стала застегивать воротник.Вещь испорчена безвозвратно.Завтра пойду в швейную мастерскую в надежде что то исправить .Соответственно за свои же деньги Не советую эту химчистку.Сложилось впечатление,что стирают тупо в машине и видимо не на бережном режиме ,не советую!!!
Евгения Иванова
Experto local nivel 3
Julio 7, 2024
Спасибо за работу, все понравилось, постельное, после стирки, очень мягкое, все хорошо отстиралось. После сушки все акуратно свернули. Буду обращаться.
Levencovo Veles
Experto local nivel 2
Junio 28, 2024
Долго искала подходящую прачечную. По работе регулярно необходимо сдавать белье не малыми объемами. Рада, что нашла эту! Очень приветливые сотрудники. Не смотря на загруженность, стирают быстро и качественно. Девушки ответственно относятся к своей работе! Пользуемся услугами уже больше года. Рекомендую👍
Валентина Иванова
Experto local nivel 4
Junio 26, 2024
По совету знакомых, обратились в данную химчистку и очень об этом пожалели. Ковёр чистили не 14 а 19 дней. Очистили на твёрдую двойку. Высокий стоячий ворс,примят. Из ворсистого покрытия получился гладкошерстный палас. Приятного запаха чистоты нет,а есть запах дешёвого табака. Создалось впечатление, что ковер,просто пропылесосили.. Если хотите качества ищите другое место.
Юрий
Experto local nivel 4
Febrero 11, 2024
Стирка по полной предоплате. Если одежда каким-то образом потеряется, попрощаетесь и с одеждой, и с оплаченной суммой. Никто ничего здесь возвращать, компенсировать не собирается и не будет (на основании произошедшего случая).
За последние несколько месяцев раза три повысили ценник, причем это делают так быстро, что не успевают перепечатывать прайс-лист, исправляют ручкой.
Хоть в прайсе и есть одна позиция "стирка+сушка до 9 кг - 500 рублей", если принести, например, 8 кг белья, вам посчитают две стирки и выставят сумму 1000 рублей.
Объяснение на вопрос "почему так?" - потому что такое количество белья они загрузят в два этапа, в две машины. Где та грань, которая будет всё-таки считаться за одну стирку, не понятно.
На постоянное сотрудничество не ориентированы.
6
Андрей А.
Experto local nivel 11
Septiembre 9, 2024
Отличные ребята!
Отдал в химчистку дорогой пуховик, случайно проходил мимо - оказалось готов на 2 дня наношу срока.
Убрали пятна от акриловых красок полугодовые.
Всем рекомендую!
Екатерина Аршинова
Experto local nivel 4
Diciembre 17, 2023
Приятные сотрудники, пятно от гудрона очистили с любимой куртки на отлично ! Как и другие загрязнения с другой одежды - все забираю в чистом виде , как новое .
Пользуюсь не первый раз уже !
Спасибо !
2
1
Роман Шамов
Experto local nivel 10
Octubre 29, 2023
Прачечная такая, что лучше дома постирать! Сдавал ковёр и желетку меховую(искуственный мех, но хорошего качества, не дешевая вещь далеко). Ковёр просил сразу взять в работу, т.к. может остаться пятно (собака напакастила). Результат, ковёр вернули через неделю с пятном, видимо моё пожелание не учли. Меховую желетку жены, по факту испортили. Мех стал как плюшевая губка, как будто её сожгли чем-то. Или плохими средствами пользуются, или просто делетанты! Претензий предъявлять не стали, т.к. вещи не новые и нервы дороже, но сдавать туда хорошие вещи не стоит, думаю постирать носки это их предел мастерства!
7
Диа И.
Experto local nivel 5
Mayo 13, 2024
28 апреля отдала в химчистку пуховик вернули в таком же состоянии! 2 мая .
Оплатила сразу 1200 рублей (( Оставила снова, чтобы перестирать, стиралась вещь уже на месте. С чеком в кармане, фото прилагаю! Пятна и грязные места остались!!!Больше не вижу смысла оставлять, ужасное оказание услуг!Не советую связываться с ними, жаль потраченного времени и денег!
Павел Мульков
Experto local nivel 2
Agosto 2, 2024
Задавали 2 раза подушки , всё очень хорошо, подушки белоснежные , всё отлично
673125 Короткова
Experto local nivel 4
Junio 30, 2024
Только что забрала 10 кг белья (ценник был 1000руб)
По запаху и ощущениям несвежее, плюс остались пятна от небольших загрязнений. Не было сложных пятен, но и простые остались.
Как будто прополоскали и высушили.
Однозначно больше обращаться не буду и знакомым расскажу про свой опыт.
1
Эдуард Хомерики
Experto local nivel 3
Junio 29, 2024
Сдавал плед в стирку, спасибо огромное качество отличное, заказал доп парфюмированный кондиционер аромат супер !!!
Нелли Асеева
Experto local nivel 4
Junio 1, 2024
Добрый день,хорошая химчистка отдавала 5 ковров все идеально как с магазина !!! Советую всем знакомым и близким .хорошая работа.спасибо
2
1
Мария Некрасова
Experto local nivel 3
Junio 15, 2024
Прекрасный сотрудник Елена. Все быстро и в лучшем виде! Одеяло не узнала!)) вернули белоснежное и мягкое! Спасибо! Рекомендую!
1
Винету
Experto local nivel 7
Diciembre 28, 2023
Отдала в чистку ковер 3х4, светло кремового цвета. Мы на ковер опрокинули чашку с кофе, животные помогали загрязнять и так далее. Чем только не чистили, собирались выкинуть. Ребята приехали и забрали из дома ковер. Отдали в чистку и я не поверила своим глазам. Фантастика! Ковер без ПЯТЕН! Чистый, без запаха! Спасибо, Будем пользоваться.
4
1
Марина Т.
Experto local nivel 7
Junio 2, 2024
Отличные сотрудники и сервис, сделали все быстро, чётко, а главное качественно! Советую)
2
Здоровые мысли
Experto local nivel 3
Febrero 7, 2024
Это была 5-ая по счету химчистка одежды, которую я объехал за утро… предыдущие хотели отправить мою куртку в город и это заняло бы 10-14 дней. Тут же все сделали в течении 4-х дней. Куртка белая, со сложным материалом. Справились отлично, всю грязь удалили. Спасибо вам! Всем рекомендую!
2
Светлана М.
Experto local nivel 4
Junio 6, 2024
Принесла куртку с пятном от краски аэрозольной , дома пробовала отчистить - не получилось . Отстирали в химчистке ! Куртка как новая ! Огромное спасибо Елене !!❤️
1
Екатерина Толочко
Experto local nivel 2
Junio 2, 2024
Сдавала дубленку после продолжительной зимы, очистили от всех загрязнений, в короткий срок. Соотнешение цены и качества на все 100%. Буду обращаться далее и не один раз, спасибо!
2
Ольга-Декоратор, фитодизайнер(Спб)
Experto local nivel 7
Noviembre 27, 2023
Очень крутые ребята! Постирала все одеяла,подушки! Отдали чистейшее! Постирали даже декор - искуственные цветы! Спасибо огромно!е! Теперь я ваш постоянный клиент)
2
Алена Алексеева
Experto local nivel 3
Septiembre 21, 2023
Сдала ковёр в химчистку. Обещали 2 недели. Звонка не поступило. Выждала еще 3 дня и сама приехала.. Крайне недовольно мне сообщили, что моего ковра нет и нет такого номера.Обещали в течении дня узнать и перезвонить. Тишина. Я через неделю им позвонила, опять недовольно и видимо с нуля начали поиски. На следующий день позвонили и сказали, что он лежит в мастерской. Пришла забирать, даю 1500 (вышло к оплате 1320). Сдачи нет. Еще и меня виноватой сделали что нет сдачи. В общем,разочарована данным местом. Не советую.
8
2
Ольга Николаенко
Experto local nivel 7
Septiembre 15, 2023
Почистили ковёр отлично. Одеяло, как из м агазина. Но есть проблема с диспетчерами. Но слава Богу,хозяин адекватный и все вопросы решил быстро. Лично доставил ковер на дом. Большое спасибо ему.
6
1
DIMM_SV
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2023
Отдал пуховик в чистку. Забрал как новый с магазина, Очень часто пользуюсь услугами. Очень доволен вежливыми сотрудниками, помогли и подсказали. Рекомендую.
2
Виктория Шибанова
Experto local nivel 2
Agosto 29, 2023
Суперская чистка пуховиков. Все выданы без ошибки и в срок!Доброжелательная и лучезарная сотрудница.
Спасибо большое ❤ за качественную и быструю работу. Искренне благодарны за надежность!🙏⚘🤝
3
Ирина Сафонова
Experto local nivel 6
Agosto 26, 2024
Пользуюсь услугами не первый год.Довольна результатом.Цена и качество соответствует
екатерина никитина
Experto local nivel 8
Noviembre 15, 2024
Обращаюсь в третий раз. В Первый раз сдавала чехол с дивана полуторки с пятнами краски
Ольга Полежаева
Experto local nivel 16
Enero 9, 2024
Отдавали в чистку плед. Постирано, чистенько. Но отдавали из-за запаха неприятного своего, а забрали с запахом курева дешёвого и чужого. Какой смысл ?(((
2
Алёна
Experto local nivel 12
Octubre 23, 2023
Отдавала зимнее пальто, длина больше 90 см и зимнюю мужскую куртку, длина меньше 90 см. Цена почему-то одинаковая на все. После стирки на пальто белые разводы от порошка, на одном из рукавов были точечные разводы, как будто не до конца высушили. Муж вечером в спешке забирал, не увидел, а днем, надев пальто и выйдя на улицу это очень хорошо было видно. У мужа на куртке оказался немного погнут бегунок (может случайно зацепили), молния сама не металлическая, так погнуть его не могла. В общем, лучше заплатить +500 р к первоначальной стоимости и не переживать. Вроде мелочь, а не приятный осадок остался.
4
1
Инна О.
Experto local nivel 4
Mayo 7, 2024
Сдала в стирку в этом месте в первый раз. Недалеко от дома. Думала, будет удобно. Получила стирку сомнительного качества, не очень любезное отношение и, к великому сожалению, как писали ранее в отзывах, запах курева. Много лет сдаю в Май в СПб. Буду и дальше продолжать без экспериментов
лена яковлева
Experto local nivel 9
Julio 8, 2024
Не советую !!!!Вещи будут испорчены!!!!!Откровенное хамство!!!!
ольга дымова
Experto local nivel 4
Julio 16, 2023
Отдала плед - покрывало в стирку, 13.07, а получила 14.07 чужой, о возможности найти свой получила отрицательный ответ, так как неизвестно кто забрал мой))? Очень расстроилась, т. к. Размер и качество другие. Жду положительных результатов по возврату своего.. Фото чужого пледа, может кто увидит и узнает свой)))
2
3
Макс М.
Experto local nivel 2
Junio 29, 2024
Все супер- и обувь и пуховик и обслуживание на высоте!!!
Анна-Магда О.
Experto local nivel 3
Abril 8, 2024
Отказались брать у меня стёганое пальто, мол, будет три дня сохнуть. Очень вежливо послали. Не рекомендую 👎🏻
Ирина Кобец
Experto local nivel 7
Marzo 15, 2024
Сдавала в прачечную большой плед, который к сожалению не влезает в собственную машинку. Первый раз цена была 400 руб, второй 600, сейчас 800. Подскажите пожалуйста, чем вы руководствуетесь когда так повышаете цены?больше сюда ни ногой
Светлана Калинина
Experto local nivel 5
Enero 26, 2024
Отличная прачечная ! Стирала там плед .пахнет долго и вкусно