Прекрасный магазин, отличные продавца-консультанта, выбор пряжи достаточно много! Спасибо!
Елена Зеленина
Experto local nivel 10
Diciembre 4, 2024
Большой выбор пряжи и всего, что для нужно для творчества. Расположен у метро, что удобно.
светлана с.
Experto local nivel 3
Agosto 29, 2024
Сервис и отношение к клиенту оставляет желать лучшего. Заказала 2 мотка на сайте. На сайте была опция - оплата при получении. Заказывала доставку в магазин. В итоге:
1. Общение по смс..
2. Требование 100% предоплаты. Ну ок, можно понять. Оплатила. Но вопрос - зачем тогда добавлять такую опцию на сайте?
3. ОСНОВНОЕ! В указанное время смс о поступлении заказа в магазин не было! Я несколько раз в течение нескольких дней уточняла по смс, что же с мотм заказом?! В ответ - тишина....
В итоге, по сис попросила аннулировать заказ и вернуть деньги. И тут, наконец, была реакция! По смс было сообщено, что оказывается заказ уже в магазине лежит чуть ли не 2 недели! Но у меня уже не было физической возможности его забрать.
Далее, мне было сообщено, что заказ так и будет меня ждать. Но! Он мне уже не нужен! Тем более с таким отношением! Возврат, я так понимаю, никто не собиоается оформлять. Т.е. оплата моего заказа это просто подарок магазину!
Считаю, что мои права потребителя были нарушены! И работают там ***!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Ярандаева
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2023
Прекрасное место с отзывчивой женщиной-продавщицей. Заходим в этот магазин уже второй год и каждый раз перед праздниками можно сказать. Чудесная работница помогла выбрать пряжу и мелкие детали для изделия. Не могу не написать, что каждый раз при выходе из этого магазина мы уходим с улыбкой на лице и самыми приятными чувствами в душе. Большое спасибо !!!
Pusta Melia
Experto local nivel 7
Octubre 27, 2024
Очень милая консультант поможет и расскажет все об ассортименте. Цены низкие. Выбор пряжи огромный.
любовь плотникова
Experto local nivel 7
Enero 15, 2023
Магазин небольшой, но выбор пряжи хороший и имеются спицы,крючки для вязания, и др.аксессуары для вязания. Пряжа разложена удобно, на ценниках сразу виден и состав,и длина нити на 50 г или 100 г. Продавец очень доброжелательный человек; подскажет покупателю, если возникает вопрос. Но меня смутило вот что: на сайте понравилось два вида пряжи, а посмотреть цвет было невозможно, т.к пряжа на складе,а склад,видимо, не рядом с магазином.
Полина Вилимок
Experto local nivel 4
Noviembre 10, 2023
Отличный магазин пряжи, цены ниже, чем в крупных сетевых. Есть сайт, где можно заказать большое количество мотков, но я столько сразу не покупаю (хранить просто негде), поэтому заказываю прямо у продавщицы и забираю через день из магазина.
1
Александра
Experto local nivel 7
Agosto 1, 2023
Вежливая и заинтерксованная продавец, выбор огромный, цены на все кошельки. Только расположение по карте искать надо, но нетрудно))) он (магазин) во вдоре, в цоколе
Ира Скоробейникова
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2024
Была в магазине оффлайн. Очень приятная атмосфера и много выбора
Alena
Experto local nivel 5
Abril 25, 2022
Хороший магазинчик, в двух шагах от метро - просто нужно внимательно рассмотреть на карте, в какой подворотне он располагается. Большой выбор пряжи по недорогой на нынешнее время цене. При заказе в интернет-магазине здесь можно и заказ забрать, и присмотреть пряжу для следующего заказа, потрогав руками, посмотреть цвета. Но редко получается уйти просто с заказом из интернет -магазина, не прикупив пару моточков из имеющегося разнообразия. Хомячество рукодельниц не знает границ!
3
Инна Кривенко
Experto local nivel 8
Octubre 7, 2023
Маленький маназин с очень приличным ассортиментом, персонал компетентный, доброжелательный, мне помогли в трудной ситуации.
Wolfram Z.
Experto local nivel 3
Mayo 14, 2022
Замечательные продавцы, которые прекрасно разбираются в товаре и не советуют лишнего. После первого посещения я была в восторге, теперь постоянно хожу закупаться именно сюда. Выбор хороший, очень много личных отзывов можно узнать от продавцов, ведь они сами используют её в работе и могут честно поведать о минусах и плюсах. Мне, как новичку в сфере вязания очень понравился подход и вполне подъёмные цены
1
Дарья Одинг
Experto local nivel 6
Enero 23, 2023
Вежливые и деликатные продавцы, хороший выбор пряжи, выбор инструментов в магазине небольшой, но их непринципиально смотреть вживую. Буду теперь заглядывать, спасибо.
Мезенцева Kсения
Experto local nivel 19
Abril 11, 2023
Магазин спрятался во дворе, но проблем с тем, чтобы его найти не было. Очень приятные сотрудницы. Ассортимент того, что в наличии отличается от сайта, но можно сделать заказ заранее и забрать в магазине.
Выбор пряжи хороший, в наличии есть выбор крючков и спиц.
1
Таня Тарасюнь
Experto local nivel 13
Marzo 27, 2023
Огромный ассортимент, вежливые и внимательные сотрудники, которые любят свое дело и рукоделие. Обязательно посоветуют вам выбрать то что нужно.
Александра Дем
Experto local nivel 4
Julio 17, 2022
Замечательный магазин с уютной атмосферой, хорошими ценами и продавцами-профессионалами, которые разбираются в своём предмете, всегда подскажут лучшее решение, мне как новичку в вязании это важно.
Олег А.
Experto local nivel 9
Diciembre 2, 2023
Качественная пряжа
Опытный и отзывчивый персонал который всегда поможет в выборе.
Есть дополнительный стаф, в виде глазок, пуговок и так далее.
Рекомендую
Рина Риная
Experto local nivel 5
Junio 27, 2022
Хороший магазин с большим выбором. Отличный продавец-консультант. Пряжа в большом ассортименте, добираться удобно, цены нормальные. Можно предварительно заказать онлайн.
Татьяна К.
Experto local nivel 3
Septiembre 15, 2022
Магазин небольшой, но выбор пряжи хороший.И конечно супер продавец, которая была одета в связанную собственноручно тунику, очень симпатичную, что вдохновила меня на покупку пряжи сверх моих планов.
sen-hell
Experto local nivel 9
Enero 2, 2022
Неоднократно заказывала пряжу через интернет, ещё когда магазин был на Московском проспекте, возле Техноложки. Выбор отличный, цены по сравнению с другими - получше!☝️Но после переезда набраны такие продавцы, хоть стой, хоть падай. Невозможно шагу ступить без их ослиных комментариев и советов, при этом умудряются и по телефону говорить без остановок. Из-за них невозможно ни с ассортиментом ознакомиться вживе, потрогать спокойно пряжу, ни уточнять ничего не хочется. Им просто нельзя быть в торговле
3
Кушева Евгения
Experto local nivel 5
Abril 1, 2023
Очень милый магазин, большой выбор в интернет-магазине, вежливое обслуживание. Нашла, что хотела! Спасибо 🖤
Елена П.
Experto local nivel 5
Marzo 15, 2023
Хороший магазин, большой выбор, отзывчивый продавец.
Минус - сложно найти, вход со дворы дальше от площади, чем кажется по карте.
Анна Банникова
Experto local nivel 13
Junio 20, 2022
Шикарный магазин, можно заказать, если нет чего-то в наличии. Пряжа yarn art самая дешёвая и дешевле, чем на озоне и в интернет-магазинах. Есть фурнитура для игрушек и других изделий
Елена Гусева
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2022
Очень интересный магазин. Красивая пряжа.
Мого доп. товаров, спиц, крючков и разных мелочей для рукодельниц. Всем рекомендую!
Teirn Hede
Experto local nivel 9
Agosto 31, 2021
Это скорее маленький шоурум. Потому как на сайте этого магазина выбор просто огромный и физически всё это не поместилось бы в торговом зале. Потому сам магазин на четверку. Балл снимаю за одного продавца, которая использовала методы "агрессивных продаж". Но увы, я не могла потратить больше конкретной суммы. Не смотря на это могу отметить двух других продавцов. 1 - хрупкая молодая женщина(сейчас она как я поняла в декрете) - помогла мне подобрать много хорошей носочной пряжи. Благодаря её рекомендациям вязать было легко и приятно, а изделия получились качественными и ровно такими как я хотела. 2 продавец женщина старше, она помогала подобрать пряжу для кардигана, Так же могу отметить хорошее ориентирование в ассортименте и желаниях покупателя. Пряжу подобрали - осталась довольна.
Магазин рекомендую, но советую еще ознакомиться с их интернет магазином.
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Гарифуллина
Experto local nivel 6
Julio 29, 2022
Очень хороший недорогой магазин пряжи. Очень много разной пряжи и аксессуаров. Часть пряжи можно заказать, если нет в наличии или нужна большая партия
1
Арина Б.
Experto local nivel 4
Diciembre 30, 2021
Ужасное отношение к клиентам.
Обращаюсь в этот магазин уже не в первый раз и постоянно какие-то проблемы.
Когда обратилась в первый раз мне нахамили по телефону, я подумала «ну call-центр, всякое бывает». Затем мне привезли не то, что я заказывала. Потом во все просрочили сроки доставки, тут конечно можно мне написать, что вы уточняйте в своих СМС-уведомлениях, что дата заказа ориентировочная , тут я согласна, но тогда просьба к вам, наладьте связь со своим call-центром, который утверждает, что заказ ТОЧНО будет привезён к этому времени.
Ну и последнее. Сегодня 30 декабря предновогодний день, далее склад магазина закрывается до 11 января, т.е. заказ не сделать. Сегодня я приезжаю за своим заказом, который был сделан 27.12 по указанному адресу и мне сообщают, что его нет. Прекрасно. Я прошу сделать звонок продавца (прекрасная женщина) в ваш отдел доставки и выяснить, что случилось и слышу, что если вы не перепутали магазины т.е. не собрали мой заказ, то доставка переносится на 11 число, а если перепутали, то мне нужно ехать в другой магазин.
И тут несколько вопросов к вам, почему я должна ехать в другой магазин из-за вашей безалаберности? И если бы вы действительно забыли собрать мой заказ, то почему я должна была его ждать до 11 января?
Далее мне отправляют СМС с «извинениями» и сообщайте, что надо ехать в другой магазин, спасибо на этом.
Проделав пусть по морозу и толпам до вашего магазина я не получила даже извинений, услышала, что такое бывает и «не огорчайтесь».
С любым другим магазином я бы пошла на встречу и вошла бы в положение, потому что 30 число, Новый год на носу и большинство магазинов просто не успевают обрабатывать полученное количество заявок, но не с вами.
Каждый раз происходят какие-то проблемы.
Я надеюсь, что вы войдёте в 2022 год с позитивным настроем и исправите все свои недочёты.
П.С. У вас прекрасный персонал в магазинах, который всегда даст совет и порекомендует что-нибудь действительно стоящее, только за это ставлю три звезды.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Б.
Experto local nivel 5
Diciembre 18, 2021
Хороший магазин для тех,кто рукодельничает.Большой выбор пряжи,ниток и всего остального.Единственный минус-цены....причем разброс по ценам очень ощутимый.Есть магазины,где тот же ассортимент дешевле ну процентов на 40-50...
tatiana orlovskaya
Experto local nivel 5
Noviembre 1, 2022
В середине октября хотела сделать очередной заказ пряжи через личный кабинет и была удивлена, что предыдущий сделанный и оплаченный заказ в начале сентября находится в статусе "не оплачен" "в доставке". 19 октября написала письмо на электронный адрес магазина и теперь моё удивление вообще не имеет границ. Полное игнорирование. Сегодня 1 ноября заказ от 5 сентября в том же статусе. При чем у меня должен был измениться % скидки. Хотя в этом магазине при их ценах и скидкой это трудно назвать (1% за каждые 10 тыс.). Такое отношение и пренебрежение к покупателям говорит о многом... Вряд ли захочется обращаться к ним ещё.
P.S. Кстати, заказ сделала в другом магазине, стоимость пряжи с доставкой из Москвы дешевле, чем в магазине woolspb.
1
ИриШа
Experto local nivel 9
Diciembre 9, 2022
Чудесный магазинчик. Парковка платная рядом, но я за 10-13 мин обычно успеваю, дабы не платить. Продавец быстро понимает, что нужно. Единственное немного темно в магазине.
татьяна глинякова
Experto local nivel 8
Febrero 3, 2023
Очень понравился магазин. Просторно, доступны всё стеллажи. Приемлимые цены!
Ирина Подмозова
Experto local nivel 10
Mayo 18, 2022
Много разной пряжи по приемлемой цене. Также есть все остальное для вязания, валяния. Проводятся мастер-классы.
Наташа
Experto local nivel 6
Abril 30, 2022
Неоднократно обращалась в этот магазин. Выбор отличный, цена доступная и…. По телефону решала все вопросы… это приятно… Спасибо Вам.
Yuliya Lol
Experto local nivel 3
Julio 2, 2024
самый большой плюс, что нету минусов 😁
Елена Ратова
Experto local nivel 9
Octubre 23, 2022
Обычный магазин. Ничего плохого и ничего хорошего. Продавец очень доброжелательная, мне понравилась. Поэтому 4, а асслртимент 3
Татьяна
Experto local nivel 13
Agosto 15, 2022
Если нет возможности показать весь товар, как в инете, хотелось бы сделать католог на месте.
Подборка интересных вариантов пряжи
Меня услышали и теперь в магазине можно ознакомиться с ассортиментом в компьютере. И заказ возможен без оплаты до 1000,руб. и наличкрй берут в магазине на заказ. Это даёт ещё одну звёздочку
Татьяна Матвеева
Experto local nivel 5
Diciembre 19, 2021
Очень люблю этот магазинчик. Хороший выбор пряжи, приветливые, знающие продавцы. Без покупки никогда не ухожу. Жаль, только, что закрался магазин на Энгельса. Очень было удобно.
Ирина Григорьева
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2021
Очень хороший магазин, большой ассортимент, доброжелательные продовцы и недорогие цены, всегда можно найти желаемый товар.
Анна А.
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2021
Впечатление от магазина отвратительное. Сделала заказ в пятницу, сразу оплатила - прислали письмо, мол в понедельник ждите сообщение и можете получить заказ (я хотела забрать самовывозом). В понедельник никакого сообщения мне не пришло. Написала в вотсап, прочитали и ничего не ответили. Короче, клиентоориентированность на нуле.
Единственное, что радует, заказала всего один моток пряжи. Хотя и неизвестно, вернут ли за него теперь деньги)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория З.
Experto local nivel 4
Enero 20, 2023
Замечательный магазин с хорошим выбором и отзывчивыми продавцами 🥰
1
smakovichka
Experto local nivel 6
Enero 18, 2021
Случайно набрели с сестрой на этот магазинчик во время прогулки. Продавец пустила нас уже после закрытия, т.к. ещё была на месте, а мы, кулемы, не сразу увидели время работы🤦♀️ . Спасибо ей за это большое!!! Очень приятная женщина. Магазинчик хоть и маленький, но уютный, и ассортимент здесь весьма хороший. Цены тоже приятные. К слову, до этого мы два дня шатались по рукодельным магазинам города, и здесь выбор оказался самым вкусным)
1
Евгений Чернявсий
Experto local nivel 16
Noviembre 3, 2022
Отличное место, разбираюстся в вопросе и очень близко к метро! Рекомендую
Наталья Тихон
Experto local nivel 9
Septiembre 22, 2021
Ох как я люблю этот магазинчик. Так как я вязунья, то этот магазин для меня рай с огромным выбором и приемлемыми ценами.
Светлана Кузнецова
Experto local nivel 5
Junio 23, 2020
Вяжу я давно и магазинов пряжи повидала достаточно, этот не забуду точно!
Сайт для заказа пряжи вроде бы понятный и удобный.
После оформления заказа и оплаты пришло письмо-уведомление на эл.почту, что заказ собирается и всё как это обычно бывает. Ещё через полчаса уже другое письмо мол "увы, этой пряжи у нас нет".
Через трое суток вернули деньги на карту.
Вопрос: почему на сайте интернет-магазина продаётся пряжа, которой и нет вовсе?
Это весьма непрофессионально - дезориентировать покупателей и отнимать их драгоценное время.
Но что веселей всего: где-то через неделю от них пришло ещё одно письмо "понравилось ли вам? оставьте о нас отзыв!" Оставляю!
8
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Курень
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2022
Очень уютный магазинчик с большим выбором пряжи
Людмила Васильевна Зуйкова
Experto local nivel 2
Junio 21, 2021
Прекрасный магазин! Сотрудники вежливые, внимательные! Цены очень демократичные,заказ поступает вовремя. Рекомендую!!!
1
ОЛЬГА ЛЫСЕНКО
Experto local nivel 14
Febrero 28, 2021
Небольшой уютный магазин с большим количеством разнообразной пряжи. Есть из чего выбрать. Очень хорошее впечатление сложилось о магазине.
2
Lera Kuznetsova
Experto local nivel 2
Febrero 3, 2020
Грубое и хамское отношение продавцов. Отвратительно. Да, им очевидно надоело целыми днями сидеть в закутке в подвальчике рядом с туалетом, но покупатели-то тут причем? Если ненавидишь свою работу, то найди другую, а не срывайся на людей. Заехала выбрать пряжу "вживую", а не на сайте. Ужас. Барышня-продащица на вопросы отвечала "наотвали", цыкала и закатывала глаза. Не смотря на это отношение я всеже заказала нужный цвет пряжи, которого в начилии не оказалось. Она мне в своей хамской манере сказала "платить нужно сразу", я спросила почему не при получении, как было раньше, она мне это в лицо выкрикнула "я не поняла, а в чем проблема сразу заплатить?!" Я в шоке! Таких продавцов к людям подпускать нельзя. Этого хамства я уже не выдержала и ушла. Если не хотите чтобы вас обхамили и испортили настроение, обходите этот магазин стороной. Я сюда больше ни ногой. Благо, мест, где можно пряжу купить, полно.
6
4
Mostrar respuesta de los negocios
Инна о
Experto local nivel 6
Febrero 21, 2023
Неплохой ассортимент, хотя цены кусаются.
Анна С.
Experto local nivel 7
Noviembre 10, 2019
Прекрасный интернет- магазин!!! Пряжу получила на следующий день после заказа. Можно докупить на месте все, что понравится и есть в наличии! Очень приветливый продавец и менеджер, принимающий заказы. Респект!!! Теперь пряжу буду брать именно здесь!