Сделал загранпаспорт. Как обычно, быстро, вежливо, комфортно. Автоматика в анкете написала мое имя Andrei, иначе чем в прежнем загране, хотя обещали, что будет так же как было. При получении не заметил, расписался, ушел.... написал здесь грустный отзыв, сотрудники заметили и пригласили все исправить!!! За что им огромное спасибо!!! Теперь все в порядке

Евгений К.

Experto local nivel 3

Обратилась в МИД РФ, по причине подтверждения гражданства РФ. Пришла в 16:15, а часы работы до 16 часов... охрана на входе, милой души человек, проникся в мои проблемы и все таки решил узнать, может кто либо еще остался из сотрудников на рабочем месте. Ко мне спустилась ни женщина , а "ангел" просто, Иваникова Татьяна Николаевна , из консульского отдела, как выяснилось позже. Мало того, что проконсультировала по всем моим вопросам, помогла решить мои проблемы и все это в ее нерабочее время. Это просто чудо женщина. Я выражаю огромную благодарность. Таких сотрудников и такого отношения к гражданам, в подобных гос. учереждениях, я еще не встречала. По больше бы таких добрых и отзывчевых людей в нашей стране.

Oksana S.

Experto local nivel 6

Очень вежливые, грамотные и отзывчивые сотрудники. Подробная, профессиональная консультация по телефону. Сам сайт очень удобен и доступен. Спасибо!