В данном магазине пункт баксбери. Принесла отправку за 15 минут до закрытия, работник приемки сказала, что ничего не успеет, так как надо очистить кеш…В итоге я настояла на том, чтобы она хотябы стала это делать. В итоге задержалась она на 6 минут. Сказать, что персонал негативил, ничего не сказать. В конце я сказала: спасибо, до свидания, а в ответ тишина… 0 баллов просто. Ужас
1
Ирина ш.
Experto local nivel 5
Enero 15
Отправляла посылку в данном пункте боксберри, все прошло хорошо. Помогли упаковать, все объяснила девушка-оператор. Вежливая, отзывчивая девушка.
Юлия Миненкова
Experto local nivel 10
Enero 16
Отличный магазин, приятные продавцы. Особенно Ольга. Работает с самого открытия магазина и имеет постоянную клиенту руб.
Натали
Experto local nivel 11
Mayo 20, 2024
Ассортимент обуви хороший, носится хорошо. Но персонал перекрывает все плюсы. Работают одни пофигисты, на покупателя ноль внимания, один раз зашла, так продавцы всем составом вышли курить. Сегодня опять заходила, ни здрасьте, ни до свидания, уходя услышала : "Пойдем покурим что ли?")))) Это треш, товарищи, не знаю, как они с такими продавцами еще не разорились
2
1
Ольга Леонидовна
Experto local nivel 7
Octubre 28, 2023
Просто ужасное обслуживание!
Особенная претензия к продавцу Зинаиде!! Хамка неимоверная.
Покупала в этом магазине зимнюю обувь, померила, всё подошло, купила. Пришла домой, оказалось, что в коробке два ботинка разного размера. Пришлось возвращаться, чтобы обменять.
Я пришла, спросила, смотрят ли они вообще, что в коробках лежит. Ответ был «что вы цирк устраиваете?».
Очень долго эта Зина упиралась, говоря, что у нее и так целый зал людей и ей некогда.
В итоге пошла искать. Оказалось, что это ошибка производителя, нет второго ботинка нужного размера в принципе в магазине.
Говорю, давайте на размер больше. Принесли, там нитка вылезает (прошу заметить, магазин не дешёвый и покупать драную обувь за такие деньги я не собираюсь). Уберёте нитку, возьму, либо делайте скидку. Долго там второй продавец с этой ниткой копалась, убрала. Подхожу забрать свою обувь, наконец, а Зинаида уже возврат оформляет. Хотя я и не собиралась возвращать. Прошу отдать коробку, она мне ее только что ни в лицо суёт и говорит «нечего тут возле кассы стоять, место занимать».
Куда я пришла? Как на рынке помидорами торгует. Никто не извинился, никакой компенсации, ни даже просто человеческого отношения. Всякое может случиться, но чтобы не признать свою ошибку, еще и выпихнуть покупателей из магазина - это уже из рамок входящая ситуация!
5
1
Екатерина
Experto local nivel 4
Junio 8, 2024
Часто покупаю там обувь, качество хорошее, ношу обычно долго. НО последнее время продавцы-консультанты ведут себя отвратно, грубо и наплевательски по отношению к покупателю.
Все желание что-то покупать там полностью отпало...
2
1
Mr. Dolin
Experto local nivel 7
Julio 31, 2024
Работают недалекие женщины-хамы.
Если их трудоустройство на работу - это проект помощи людям, больным аутизмом, то вряд ли их нужно допускать до работы с клиентами.
2
1
Анастасия Б.
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2023
согласна с отзывами, надменное отношение сотрудников, неоднократно на прилавке видела поношенную обувь .
но один раз покупала там ботинки, носятся очень хорошо
2
1
АлисаВСтранеЧудес
Experto local nivel 2
Septiembre 26, 2024
Обслуживание ужасное, не рекомендую данный магазин.
1
1
Таня Весна
Experto local nivel 5
Enero 20, 2022
Я знаю у них 2 магазина 2 в макси.. Хороший у них ассортимент, дороговато, но бывают скидки... Но... Продавцы у них что тут, что в макси одинаковые.... Как бы это по мягче сказать без русского сленга.... Навязчивое холодно презрительное отношение..... Вот зашел ты к ним... И уже прям должен.... Ага... В реальности это примерно так..... Заходишь... Здоровываются, спрашивают чем помочь(холодно ссюсюкивающим тоном), говоришь так и так.... А мерить то особо не чего.. Тут каблук не тот.... Тут цвет не тот... А здесь размера нет.... И все у них как лавке передвижке... Виртуозный хаос... И продавцы меняются часто часто... И вечно между собой словесно скубутся.... Я понимаю так, что рыба гнеет с головы.... А потом все остальное!!!!!!
9
1
Анастасия П.
Experto local nivel 4
Agosto 28, 2022
Удивительно мерзкие продавцы-консультанты.
Желание единственное - как можно скорее уйти.
Клиентоориентированности ноль, манера разговора и выражение лица отбивает любое желание что-либо покупать.
Как таких берут на работу - великая загадка, хотя судя по предыдущим отзывам, надменные лица - это корпоративный стиль магазина)
8
1
Виктория Колос
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2021
Очередная покупка и общение с персоналом оставили только негативные впечатления! Обувь оказалась бракованная, после ношения зимних сапог - колготки и ноги чёрного цвета! Более того, мех в голенище оказался искусственный! На моё устное обращение в магазин, персонал сказали что это не брак и в экспертизе отказали. Пришлось самостоятельно это доказывать. В итоге деньги за сапоги мне вернули, но затраты на экспертизу - нет, ссылаясь на то, что я должна была требовать проведение экспертизы у них!?! "Забавная" кассир Зинаида! У них висит камера наблюдения как раз над кассой, где всё и происходило и когда я попросила поднять видеоматериалы и просмотреть её отказ в устной форме в день моего первого обращения к ним с претензией - мне сказали, что камера не работает))))
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!!!! не совершайте моих ошибок, требуйте в письменной форме проведение экспертизы у продавцов!
P.S.: стоимость сапог со скидкой - 4379руб
9
1
Мария Я
Experto local nivel 4
Agosto 21, 2022
В Макси агрессивные продавцы. Раздражённо отвечают на вопросы, не любят, когда приходишь с детьми. Абсолютно отсутствует клиентоориентированность.
6
1
М.В.
Experto local nivel 13
Mayo 3, 2023
Дорого и не качественно
2
1
Olga Halepo
Experto local nivel 6
Marzo 27, 2020
Персонал в зале всегда очень занят, у меня нестандартный размер, на вопросы о том, что есть на этот размер отвечают, все перед вами, ищите сами или начинают предлагать обувь другого размера, зачем непонятно. Больше в этот магазин не хожу.
8
1
Николай Васильев
Experto local nivel 17
Abril 17, 2020
Хороший выбор обуви и аксессуаров, приветливый и грамотный персонал.
3
8
Лара ******
Experto local nivel 5
Mayo 2, 2020
Магазин обуви премиум класса. Цены приемлемые , качество люкс
1
8
vikkivicki
Experto local nivel 25
Octubre 15, 2019
Большой выбор моделей на разный вкус и достаток. Бывают хорошие скидки.
9
6
Sergio67
Experto local nivel 4
Marzo 23, 2020
К сожалению качество обуви не очень. После месяца отклеилась подошва сразу на двух ботинках (((