Очень понравился подход персонала, а именно менеджера Яны, к подбору варианта путешествия по России. Оформление прошло быстро, четко. Яна всегда была на связи, если возникали вопросы. Тур очень понравился, отличная организация. Спасибо! Рекомендую данное агентство
1
Мила
Experto local nivel 3
Octubre 23
Вчера 22.10.2024г приобретали билеты у сотрудника офиса "билетур" (г.Хабаровск Ленина 63) направление хабаровск-москва-нижний новгород и обратно.
В итоге нам сказали , что на данное направление билеты с кротчайшим направлением дороже,чем с более длительным маршрутом. Данная информация не соответствует действительности. Супругу не разъяснили ничего. Предложили маршрут с длительным ожиданием (летим с маленьким ребенком и жена после операции). Хотя самое главное условие было это короткая пересадка в Москве. Сотрудник не компетентен.
позвонив сегодня в кассы сотрудник этот же сообщил, что такой маршрут был и якобы его озвучивали, но супруг выбрал другой.
Прошу разобраться почему Ваши сотрудники продают билеты и не могут сообщать верную информацию и подбирать наилучшие условия для пассажиров беря за эту услугу дополнительные сборы! -1 жаль нельзя поставить -0
sergei k.
Experto local nivel 3
Julio 1
Отличная команда Билетур в лице Ким Яны, организовала и отправила в увлекательное путешествие в Абхазию! Вопреки своего личного времени отслеживание и напоминание о прекрасной прогулке! Советую обращаться в эту команду! Спасибо большое!
1
Ирина Д.
Experto local nivel 2
Agosto 26
В агентстве Билетур берем билеты очень давно, а именно в этом помогает Ким Яна, от начальных этапов поиска места до бронирования и регистрации обратных билетов. Всё всегда с точным попаданием в наши желания. Очень рады, что существует такое агентство и работники!
1
Елена Горковенко
Experto local nivel 7
Mayo 31
Очень понравилось это агенство!!!!
Виктория подобрала билеты, зрегистрировала места, очень ответственно подошла к моему заказу и в целом весь коллектив очень доброжелателен!
Рекомендую!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Мурзаков
Experto local nivel 4
Diciembre 14
Ужасное заведение, приехав в Хабаровск был удивлён открытостью людей везде вокруг в любом заведении, любой организации, пока не попал сюда. Это самое негативное впечатление за всё время пребывание в Хабаровске.
Никита Н.
Experto local nivel 8
Julio 25
Персонал не торопливо выполняет свою работу. Как еще могут сказать, что у них обед и уйти обедать, хотя полный зал людей ждущих свою очередь!
1
Татьяна Якуба
Experto local nivel 8
Mayo 15
Я понимаю, что у нас кадровый голод, а одной из главных причин хамского поведения обслуживающего персонала является элементарная личная невоспитанность. В конце концов, если человека с детства не приучили к вежливости, то внушить ему правила хорошего тона не возможно. Поэтому больше в «Билетур» обращаться не буду.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Тимофеева
Experto local nivel 4
Julio 14
Нравится это место. Нет очередей. Сотрудники приветливы, все объяснят, расскажут и оформят. Экономия времени и нервов.
1
екатерина в.
Experto local nivel 5
Junio 30
Нет очередей . Можно сразу купить билеты по маршруту самолёт-поезд . Очень удобно .
3
1
Ivan Ivanov
Experto local nivel 12
Marzo 27
Отличная фирма , можно очень выгодно купить билеты на самолет и получить очень большую выгоду от разницы цен. Будем обращаться еще не раз
1
1
Елена
Experto local nivel 11
Mayo 31, 2023
Это самое лучшее место, где работают по ВПД, подбирают билет и на самолёт и на поезд, подскажут каким маршрутом лучше, так же и за наличку. И для большой компании. Отдельное спасибо сотруднице Евгении за терпение, доброжелательность, отзывчивость))
5
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Батанин
Experto local nivel 7
Enero 3
Это крутая компания! Отзывчивый и весёлый руководитель! И такой же персонал! Они делают все что могут и у них это получается! Спасибо 🙏🙏🙏
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 11
Julio 23, 2023
Недавно приобретала ж/д билеты до Находки. Надежды было очень мало, что что-то подберу! Пришла уже в конце рабочего дня. Очереди нет! И очень приятная сотрудница Дарья за 10минут помогла мне подобрать и оформить нужные билеты! 👍💪. Работают чётко, быстро, вежливо! Спасибо🤗
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Думбрава
Experto local nivel 4
Agosto 29, 2023
Отличное место, очереди почти нет, и замечательные работают девушеки-сотрудницы, которые быстро помогли разрешить вопрос!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Султан А.
Experto local nivel 2
Febrero 16, 2023
Очень вежливая девушка обслуживала ,рада была помочь всем зависимости от ее работы , подобрала билеты субсидированные для ребенка ,спасибо большое
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Григорьев
Experto local nivel 10
Junio 24, 2022
Хорошее и быстрое обслуживание, если и есть очередь то быстро продвигается. Персонал грамотный. Очень помогает особенно командировочным. Понравилось, рекомендую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина А.
Experto local nivel 5
Junio 2, 2022
Являюсь постоянным клиентом этого агентства, каждое обращение -это профессиональное и быстрое обслуживание по оформлению авиабилетов, либо грамотная консультация. Всегда вежливое отношение. Спасибо за профессиональное обслуживание Татьяне Александровне!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Белоусов
Experto local nivel 4
Marzo 21
В зависимости от предпочтения клиента, определяется время его обслуживания. Предлагают дополнительно стулья, если не хватает сидячих мест. Персонал вежлив и компетентен.
2
Марина I-te
Experto local nivel 12
Agosto 11, 2022
Оформляли сегодня билеты, специалист Олеся дважды использовала паспортные данные на разные ФИО, при обнаружении все переделала, однако за ошибочный билет содрала сбор....да ни особо он большой...., но когла билетов много...,то сумма выходит хорошая. Также не понравилось, что при оформлении билетов не доводят информацию о сумме сервисного сбора. Очень долгое обслуживание....не понравилось, больше не обращусь в это агентство.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Goodwin 0565
Experto local nivel 9
Junio 10
Отличная контора. Лучшая в Хабаровске!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Николаенко
Experto local nivel 10
Octubre 4, 2023
Можно оформить авиабилеты! Расскажут, поясняет, вежливый персонал! Рекомендую!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Филиппов
Experto local nivel 10
Agosto 7, 2022
Покупаю билеты только тут. Хороший грамотный персонал, был случай из-за незначительной ошибки, скорее помарки в документе не продали билеты на Амурском бульваре, 5, а исправлять это сутки терять. Здесь таких проблем никогда не возникало.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 9
Enero 7, 2023
Уже много лет приобретаю билеты только здесь. Работают профессионалы - все подскажут и подберут.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Свистунов
Experto local nivel 17
Febrero 15
Отзывчивый и вежливый персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Макфира Захарова
Experto local nivel 9
Abril 24, 2023
Уже пользуюсь больше 10лет услугами ,помогут и найдут удобные и дешёвые билеты
3
Mostrar respuesta de los negocios
Нина Акимова
Experto local nivel 8
Febrero 12, 2023
Время ожидания нормальное. Персонал вежливый. Всегда за билетами туда хожу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел И.
Experto local nivel 3
Mayo 17, 2022
Очень понравилось обслуживание. Благодарим менеджера по продаже билетов Олесю за чуткость и внимание, а ещё за профессионализм
3
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина Кашарина
Experto local nivel 4
Junio 1
Всё понятно, быстро)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 11
Febrero 23, 2021
Быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал. Окажут помощь в выборе маршрутов движения, по соотношению цена - качество. Всё понравилось.
Mostrar respuesta de los negocios
OLGA B.
Experto local nivel 2
Abril 28, 2022
Цена брони стала выше в офисе, не компетентный персонал. На мою просьбу объяснить возникшую ситуацию, столкнулась с полной не компетентностью и наглостью. Не советую!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Б.
Experto local nivel 10
Febrero 12, 2023
50 минут не могли разобраться как ребëнку провести билет по ВПД, а мама за свой счëт летит. Это кошмар.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
алексей язев
Experto local nivel 12
Junio 20, 2021
Периодически покупаю билеты. Удобное место в центре города. Тихо, спокойно. Быстро оформляют, культурный и вежливый персонал. Очередей практически не бывает. Рекомендую посетить.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Ермакова
Experto local nivel 14
Noviembre 5, 2021
Отличное обслуживание, много раз обращалась , всегда очень вежливо, грамотно
3
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Julio 31, 2022
Брала билеты сыну, быстро оформили, персонал вежливый
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Воробьев
Experto local nivel 3
Enero 14, 2023
Рекомендую,долго ждать не нужно персонал вежливый
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Ионов
Experto local nivel 5
Agosto 14, 2021
Отличное месторасположение, приветливый и обученный персонал, рекомендую
3
Mostrar respuesta de los negocios
Пётр Иванов
Experto local nivel 3
Julio 31, 2022
Обслуживание хорошее. Персонал отличный
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евсеев Павел
Experto local nivel 14
Abril 2, 2023
Лучше чем контора на бульваре
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Шрагер
Experto local nivel 7
Abril 2, 2023
Индивидуальный подход👍
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Знарок
Experto local nivel 19
Marzo 30, 2021
Всегда в этой организации беру билеты. Все в одном месте, очень удобно!
Mostrar respuesta de los negocios
Natalia0931
Experto local nivel 6
Enero 31, 2023
Всё на высшем уровне!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Inniva
Experto local nivel 11
Junio 4, 2020
Огромная благодарность девочкам Олесе и Ольге( с кем работали) за внимание , терпение и готовность пойти на встречу и помочь в это непростое время!
1
Милла Ускова
Experto local nivel 9
Agosto 10, 2022
Удобно, быстро, вежливо
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Юрченко
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2022
Некомпетентность персонала.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Etihat
Experto local nivel 12
Septiembre 29, 2019
Мошенники и обманщики. Продают пенсионерам билеты, не предлагая альтернативы и не объясняют, что билеты без багажа. Не покупайте у обманщиков. Кассир Верниковская С. А. - женщина, у которой нет совести и уважения к пенсионерам. Обманывает и не краснеет. Позор и стыд
6
2
Екатерина Чеботарёва
Experto local nivel 10
Abril 16, 2020
Внимательное отношение к клиентам. Всё удобно и хорошо. За исключением зоны ожидания.
1
1
Аудиокниги
Experto local nivel 9
Diciembre 18, 2021
Обслуживание хорошее, лучше бронирование.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Пиров Замонджон
Experto local nivel 8
Noviembre 23, 2022
👍 очень хороший место
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наташа Степанова
Experto local nivel 17
Febrero 19, 2020
Сотрудники компетентные. Улыбаются, доходчиво консультируют. Беру билеты всегда только здесь