в ремонт был сдан принтер (предварительная неисправность – «сгорела плата форматера из-за короткого замыкания) с приобретенной новой печатающей головкой. Принтер не запускался. После ремонта оплачена работа по ремонту платы форматера с заключением: «Принтер запускается - плату починили; но печатающая головка нерабочая - печатаются пустые листы». Акт выполненных работ не предоставлен.
Для подтверждения выводов принтер был сдан в другой сервисный центр . Через 2 недели позвонили из сервисного цента и сказали, что починили. Услуги в акте выполненных работ – «ремонт платы форматера». Т.е. причина в акте указана та, которая была оплачена и не устранена в сервисном центре ООО «Принтсайд». Принтер работает больше месяца без проблем: печать четкая, насыщенные цвета, без прочисток печатающей головки и иных дефектов. Фактически оплачена не качественно оказанная услуга. Свою ответственность за некачественную работу отказываются признавать, а в мошенничестве обвиняют другой сервисный центр.
Вывод: если заменить чернила или тонер, то возможно справятся. И то сомневаюсь
Иосиф Мелех
Experto local nivel 5
Octubre 5
Отличная компания по обслуживанию оргтехники, отзывчивый персонал, обслуживание на высшем уровне.
Сергей Ж.
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2023
Сдал принтер в ремонт . Сказали сколько будет стоить за прочистку печатающей головки за удаления воздуха в системе и за краску 20 рублей. В итоге через 2 недели отдали принтер который как не печатал раньше так и сейчас из 6 красок только 2 видно.. Но за работу деньги взяли 175 рублей. Я спросил за что на что они ответили за чистку принтера от грязи ( грязь и шерсть и памперс переполненный тоже был) и за прчистку печатающей головки и за краску. Но головку они не прочистили выходит что они только отмыли принтер от грязи и взяли за работу 155 рублей плюс краска у них самая дорогая 20 рублей в технике успеха дешевле а в Минске вообще за 13 рублей продают , выходит что они только на краске 70% имеют. Не связывайтесь с ними если не хотите потерять деньги за воздух. Сейчас поеду писать к ним в книгу жалоб и предложений. А потом в Госконтроль
Sergey K
Experto local nivel 6
Mayo 29, 2023
Очень серьезные вопросы к компетенции специалистов по заправке картриджей. Тонер-туба была взвешена до заправки и после, а также после того, как аппарат снова отпечатал весь картридж. У "специалиста" предварительно была предварительно запрошена информация о количестве засыпаемого тонера. По итогу, путем нехитрых вычислений было установлено, что тонера было засыпано вполовину меньше. Аппарат естественно не отпечатал даже примерное количество копий с одной заправки (с учетом заполнения страницы). По телефону, когда я поинтересовался, почему они не засыпали обещанное количество тонера, из меня попытались сделать идиота и сказали, что во все виноват аппарат. Когда я попросил связать меня с руководителем, "специалист" сам прикинулся директором (что было неправдой, т.к. он изначально назвался другим именем). Одним словом, бардак какой-то, а не сервис. Крайне не рекомендую.
Serge Karpin
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2023
Очень негативное впечатлении об оказанных услугах по заправке. У меня есть с чем сравнивать. По роду деятельности приходится заправляться в разных местах нашего города. Принтсайд - худшее из всех по уровню цен и качества сервиса. Отвратительное качество работы и отношение к клиентам.
kalosha.vowa
Experto local nivel 3
Septiembre 1, 2022
Заправили картридж тонером который не совместим ,после перезванивает и говорят что нужно что то там поменять чтоб он работал как нужно.Вопрос а сразу нельзя было позвонить не заправляя.
2
Александр Ш.
Experto local nivel 4
Febrero 20, 2023
Качественное обслуживание, доброжелательность, не высокие цены.
Александр Е.
Experto local nivel 12
Febrero 7, 2020
Очень хорошая компания по продаже компьютерной техники и ремонту оргтехники. Высокое качество работы. Любые недопонимания решаются мгновенно. Высокий уровень клиентоориентированности. Рекомендую.
Николай
Experto local nivel 8
Julio 18, 2020
Заправляем здесь картриджи уже много лет. Всегда оперативно и качественно. Так держать!)
1
Женя
Experto local nivel 26
Marzo 18, 2021
Нужной краски не было, при этом искали ненужную 30 минут. Очень долгое обслуживание.
Travel
Experto local nivel 10
Mayo 22, 2021
Хороший сервис , ремонтируют качественно.
1
Олег
Experto local nivel 21
Abril 23, 2020
Можно тут всё для принтеров найти и даже починить. Или просто отксерить бумаги.
Alexandra
Experto local nivel 3
Octubre 10, 2020
Не понравился неуважительный тон девушки,которая демонстративно зевала при этом🥱😳