Отличный магазин, всегда чисто и уютно, прекрасный персонал, девочки умницы проконсультируют по-любому товару все расскажут и покажут, понимают своих клиентов с полу слова, таких прекрасных людей бы да по больше, действительно профессионалы своего дела, всегда доброжелательны и отзывчивы, туда зайдёшь и уходить не хочется, очень благоприятная царит атмосфера! Огромный выбор всего что нужно для дома!
2
Инкогнито 5782
Experto local nivel 2
Julio 26, 2024
Забежала к вам в магазин проездом, нужна была отвертка. Сервиса ноль, клиентоориентированности ноль. Купила отвертку (стоимость вопроса 640 рублей), уже позже в машине заметила, что упаковка безобразно вскрыта! Неровно срезан край упаковки, залеплено грязным заляпанным скотчем. Ужас, брала на подарок! Приехала оформлять возврат, девушка Софья предложила заменить, но ждать нужно было 30 минут. Мне было просто некогда ждать столько времени (надо было срочно уезжать в Саяногорск), и конечно, никто не хотел делать возврат. Несовершеннолетняя девушка на кассе сказала мне, что возврата не будет. На вопрос «по какой причине?» ответа не поступило. Софья встала на кассу. Без чека не хотели делать возврат, хотя я была в магазине буквально несколько минут назад (чек при покупке Несовершеннолетняя мне не выдала). Отвратительное хамство, данные сотрудники - позор вашей компании! Я знаю, что такое «работа с клиентами» и данный способ общения просто недопустим по своему содержанию! Пока я стояла и ждала, пока мне распечатают акт, я выслушала столько в адрес себя! «Да это вообще не является причиной возврата», «какая разница, какая упаковка», «вы же будете пользоваться самой отверткой, а не упаковкой», «это не является причиной возврата», «пока вы здесь стоите и ОРЕТЕ, вам бы уже привезли новую отвертку», «ну наверно у вас другая причина возврата». Во-первых, переходить на личности клиента - это грубейшая ошибка, вы потеряли вашего постоянного клиента с этих пор раз и навсегда. Во-вторых, я привела девушкам аналогичный пример «а вы бы стали пользоваться айфоном со вскрытыми пломбами, но вам бы его продали по той цене, по которой продают новые и запечатанные». Ответ «Да, конечно! Мы же за телефон платим, а не за коробку!». Но данным сотрудникам наверняка неизвестно, какая разница во вскрытом и не вскрытом варианте в данном случае. Хамское отношение, вскрытые товары, товарный вид упаковки нарушен. Спасибо за испорченный день, компания PRO-свет!
1
1
Сергеев Евгений Юрьевич
Experto local nivel 13
Agosto 19, 2023
Магазин в целом неплохой, ассортимент достаточно большой и разнообразный.
Парковка удобная, асфальт ровный.
Цены завышенные. В сравнении с многочисленными магазинами, где бываю. Я в основном беру электроустановочные изделия, лампы, прожекторы - тут цены значительно выше. Если заскочить по мелочевке , можно, а так не рекомендую, бюджет оптимальных расходов можно в другом магазине сформировать.
1
Ирина Штин
Experto local nivel 2
Agosto 6, 2024
Хороший магазин, ассортимент всегда радует, вежливое обслуживание, всегда заезжаем именно сюда , покупали недавно лампочки , продавец Софья вежливо обслужила! рекомендую!
1
Evgeniya Blohina
Experto local nivel 3
Octubre 10, 2023
Прекрасный магазин в котором есть все необходимое для дома,большой выбор разеток и выключателей, девочки продавцы отлично знают свою работу, вежливые и приветливые.
2
Алдын Хоокуй-оол
Experto local nivel 14
Octubre 15, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом. Продавцы любезно объясняют и показывают нужный товар. Также здесь работают по UDS. Парковка есть. Атмосфера уютная.
1
Сергей Закиров
Experto local nivel 9
Febrero 22, 2024
Приехал после 19:00, и оказалось что кто-то решил что можно просто приклеить бумажку, что магазин закрывается в 19:00!!! И беззаботно уйти домой. Можно же было изменить график работы в приложении Яндекс, чтобы не вводить людей в заблуждение!!!
Илья Николаевич
Experto local nivel 22
Noviembre 6, 2024
Отличный магазин. Есть все необходимое
2
Валентина Ситникова
Experto local nivel 6
Enero 10
Ассортимент не плохой,но нужно его ещё хорошо знать,а не лишь бы продать
Анна Евгеньевна
Experto local nivel 4
Diciembre 27, 2024
Большой выбор лампочек и световых приборов.
1
Ю Б
Experto local nivel 6
Julio 17, 2022
Хотелось бы поделиться своим мнением о сети этих магазинов. Пользуемся товаром из PROСВЕТ достаточно давно. Муж любит там брать лампочки, так как гарантию два года не даёт ни один магазин 😉 Последний раз выбирали люстру в зал и настольную лампу для сына-школьника. Выбор огромный! И, да, конечно, цены не самые низкие, но если хотите выбрать качество (а в случае электрики это еще и безопасность), то точно не ошибётесь. И очень приятно, что в магазинах есть фирменный стиль, заходишь и глаз радуется, все продавцы опрятные, вежливые. Сразу видно, что тебе здесь рады 🙂
3
Роман Макаров
Experto local nivel 3
Septiembre 3, 2023
Очень приятные продавцы, чаще всего мне попадается девушка которая работала 03.09.2023, после покупки всегда положительные эмоции))
1
Павел Филиппов
Experto local nivel 15
Agosto 17, 2022
Хороший магазин, в хорошем месте. Большой выбор электрики и побочных товаров, для сада и огорода, большой выбор электроинструмента. Хороший персонал, грамотный и отзывчивый
1
Инкогнито 4696
Experto local nivel 8
Marzo 22, 2024
Отличный магазин много интересного и цена по карману
1
Sofi
Experto local nivel 6
Junio 24, 2022
Замечательно обслужили, спасибо девушкам за подбор розеток и выключателей, теперь у нас все идеально подобрано под наш лофт стиль
4
Татьяна Боргоякова
Experto local nivel 9
Marzo 19, 2024
Широкий ассортимент, приятные цены.
1
909969 Кубатин
Experto local nivel 12
Enero 21, 2022
Хороший магазин с прекрасными консультантами, но к сожалению нужного товара не было в наличии. Консультант быстро сориентировать, где можно найти необходимый товар.
4
Даниил Е.
Experto local nivel 2
Julio 19, 2022
Покупали 2 люстрытв обсолютно разные стили, а одну к тому же и в подарок, консультанты предложили много разный вариантов, оставалось только сделать выбор и сказать"хочу!"
4
АЛЕНА ПАВЛОВНА
Experto local nivel 10
Agosto 31, 2024
Очень много моделей
Марина
Experto local nivel 7
Septiembre 28, 2021
Отличный магазин, покупали настольную лампу, очень хорошо проконсультировалм, подобрали нужное. Магазин чистый, персонал отличный.
3
Павел Ч.
Experto local nivel 6
Agosto 24, 2024
Не хватает квалификации
Илья Ковригин
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2023
Хороший магазин.Большой выбор.хорошие продавцы.
Евгения С.
Experto local nivel 5
Septiembre 3, 2022
Приехала в 19:45 ( Часы работы магазина до 20:00) при входе в магазин мне сказали, что закрыто уже вообще-то (свет уже был выключен в зале). Чтобы покупателей не вводить в заблуждение, напишите, пожалуйста, часы работы магазина на усмотрение продавца 👍
2
1
Валентина Виговскпя
Experto local nivel 10
Enero 17, 2022
Мне кажется есть все, что касается электрики! Цены.... есть дешевле