Pro-Kaminy
53 reseñas
Noviembre 11
Купили печку Ермак,покупкой очень довольны!
Хорошая, не дорогая с закрытой каменкой благодаря чему пар мягкий, не обжигающий.
Менеджер Влад все очень подробно объяснил, показал и рассказал.Для меня, как для человека далекого от данной сферы это очень важно. Благодаря ему,я остановила свой выбор на данной покупке. Чему очень рада. Спасибо Вашему магазину и всем сотрудникам)
Septiembre 30
Хамский коллектив.
Дозвониться невозможно.
Дозвонилась с 9ого звонка, провисев на линии 11 минут.
Просто уже из интереса.
На телефон ответил неадекватный мужчина, который сказал: а че вы в Питер звоните, если Вам нужна Москва?
Я говорю: что звоню по указанному телефону с адресом г. Москва с кодом 495.
Он очнулся и говорит: ой, да у них все телефоны зашифрованы.
Оставьте номер, Вам перезвонят.
Я уточнила на случай, если не перезвонят, работает ли магазин. Да, работает.
Оставила еще раз телефон в обратной форме на сайте, так же не позвонили.
Приехали к 18:20.
40 минут ждали у двери. Звонили по всем возможным телефонам. Никто не отвечает.
В конце концов дозвонилась до якобы горячей линии, там хамоватая девушка сказала, что запишет мой номер, и мне перезвонят. Для чего?
Ответить ни на один вопрос не смогла.
Сказать, где сотрудники, не смогла.
Начали узнавать у друзей, где приобретали свой камин. Оказалось, наша история с этими «прокаминами» еще не самая худшая.
Во-первых, подвели по срокам в установке.
Во-вторых, трубу по весне вырвало из крыши (фото прилагаю).
Видимо вот, как нас отвело от них.
Даже и не знаю, почему свои поиски не начали с опросов друзей.
Что и говорить, в Москве не рекомендую.
Вероятно, в Питере другая история.
Diciembre 26
Заказывали топку и все необходимые к ней материалы. Процесс был непростым, несколько раз переделывали смету по нашему запросу (менялись требования с нашей стороны). Менеджер Владислав очень грамотно и терпеливо сопровождал весь процесс. Огромное спасибо! Качеством материалов и уровнем сервиса очень довольны. Желаем дальнейших успехов.
Agosto 7
Владимир, продавец-консультант на Домомтроительной 1, работает профессионально: помог мне уточнить мою потребность, подобрал необходимую номенкулатуру и помог с зарядкой для телефона;) Из минусов: вход в магазин очень трудно найти.
1
Mayo 29
Огромное спасибо команде Про-Камины. Менеджеру Игорю,был всегда на связи, все грамотно согласовывал. Ребята из службы доставки, бригада монтажников Сергей и Станислав. Аккуратность, пунктуальность, согласованность. Рекомендую данную компанию . Ещё раз, благодарю за отлично сделанную работу
1
Junio 6
Неплохой магазин, покупал дымоход 180мм. Ценник достойный, товар в наличии, нужна консультация - проконсультируют. Ну и расположение, для тех кто на севере города хорошее.
Agosto 9, 2023
Заказывал дымоход второй раз. Удобный сайт, выбрал что надо. На складе есть, по-моему, весь ассортимент. Сейчас рядом со складом на Парнасе хороший магазин, можно посмотреть печи и прочее. Квалифицированный менеджер в магазине, проверил совместимость, кое-что подсказал. Если чего-то не хватает или забыл, можно включить в список и тут же забрать на складе. Цены приемлемые, подъезд для самовывоза удобный, отношение отличное. Могу только посоветовать.
1
Octubre 4
Большой выбор !
Приветливый персонал . Отдельное спасибо Владимиру за консультацию . 🤝🏽
Octubre 7, 2023
Большой магазин , отличный выбор продукции, прекрасная консультация менеджеров, ребята быстро помогли с выбором печи и дымохода, предложили доставку и дали контакты мастеров по монтажу, спасибо.
Diciembre 25
Покупали вентиляционные решётки для камина. Менеджер всё рассказал, показал, в итоге уехали с покупкой. Спасибо!
1
Diciembre 15, 2022
Профессионалы своего дела. Вдумчивая и подробная консультация менеджера Сергея, с плюсами и минусами различных подходов к отоплению дачи. Большой выбор различным печей, каминов, дымоходов, комплектующих для отопительных систем.
Спасибо за помощь в решении моего вопроса🤝🏻
С удовольствием обращусь снова.
Diciembre 17
Все отлично, лучшая цена в городе на дымоходы. Рекомендую
Septiembre 17
Заказывала тут мужу подарок, все доставили вовремя, муж был очень доволен
1
Abril 17
Куплена плита минерита. При выгрузке дома отломился кусок плиты. И обнаружены еще трещины. Видимо на нее намиупали , так как есть след от ботинка. В обмене отказали. Проверяйте на месте тщательно.
Noviembre 24, 2023
В шоу руме достаточно большой вариант по выбору печей. От дешёвых до дорогих. Не понравилось , что когда пришёл из менеджеров даже никто головы не поднял от компа. Не поздаровались. Ну и ходил смотрел печи один. Нашёл что хотел и купил в другом месте.
Julio 20, 2022
Хорошая фирма, помогли с выбором печи-камина, и с дизайном, помоглли найти оптимальное решение по цене и качеству. Монтажная бригада очень оперативно и и качественно все установила. Есть система скидок. Ответственный подход к делу. Рекомендую. Обращалась в магазин на ул. Ломоносова в Парголово
1
Noviembre 7
Камин отгрузили вовремя.
Устонвили, работает исправно.
Спасибо.
Junio 16, 2023
Заказывала мастер-флеш, камни для бани. Все бы ничего, но мне удобнее было забирать часть заказа из магазина в Первомайском (Выборгский район). И вот последнее посещение испортило впечатление-так нельзя работать, как работают там. Менеджер, как он себя назвал, видимо не хочет работать-заинтересованности в продажах ноль. Поверг в шок обеденный перерыв с 13.00-14.00, о чем на сайте не указано. Объявление распечатали на А4 и повесили… ощущение, что он просто так захотел. Сейчас редко где в принципе встретишь обеденный перерыв, а тут целый час… пришлось ждать. Спасибо что хоть помог камни загрузить в багажник, но делал это без энтузиазма.
Совсем другое дело менеджеры на Домостроительной. Если бы не они, то оценка была бы ниже…
Отдельное спасибо Владимиру за консультацию и помощь в выборе. Евгению так же спасибо-общалась с ним по телефону несколько раз.
И пожелание решить вопросы с сайтом-у меня не получилось ни одного раза оформить заказ через сайт. И корзину не открыть с телефона, тк ее значок перекрывает значок чата.
В целом, 4 поставлю, но магазин в Первомайском не рекомендую.
Enero 30
Отличный представитель Владимир. Ответил на все вопросы, все благоприятно.Товар идеально подошел. Можно рекомендовать.
1
Agosto 26, 2023
Мне попался Хороший специалист. Проконсультировали рассказал как правильно сделать.большенство товара в наличии. Хороший шоурум можно посмотреть потрогать руками.
Agosto 11, 2022
Сеть магазинов по городу и ЛО, есть и в Москве.
Работают по полному циклу - печь + дымоход + монтаж.
Являются производителями своей линейки печей, топок, каминов, банных дверей и др. (Fireway). Цены приемлемые.
Компетентные продавцы помогли с выбором. Два года назад взял их печь-камин и дымоход во времянку. Договорился о скидке.
Монтировал сам, лего для взрослых))
Построю баньку, - за печкой тоже к ним.
Septiembre 9, 2023
Отличный магазин печей, большой выбор каминов, менеджеры магазина о всех печах расскажут и покажут. Рекомендую.
Febrero 20, 2023
Ассортимент в магазине хороший. Не понравилась работа менеджера, за ними нужно все тчательно перепроверить.
Покупал дымоход. Менеджер мне все подобрал и объяснил, но когда я начал монтировать трубу то оказалось, что один элемент он забыл мне продать. Свой косяк он признал, но проблему не решил.
Будте внимательны.
Спасибо
Diciembre 29, 2022
Огромный ассортимент на любой вкус и цвет ( естественно и кошелек) . В магазине всё рассказали и показали. Планирую дальнейшее сотрудничество (печь в баню). Спасибо ребятам.
Junio 9, 2023
Профессионалы своего дела. Очень приятное впечатление от общения с менеджерами.
Подробная консультация и помощь в выборе продукции .
Junio 12, 2023
По телефону менеджер убедил меня что товар есть в наличии в большом количестве, по приезду оказалось что товара нет в магазине а есть только на складе который не работает. Менеджерам нужно быть компетентнее в работе.
Octubre 25, 2023
Большой выбор. Опытные специалисты проконсультируюсь и расскажут особенности по каждому образцу.
1
Abril 8, 2023
Волшебное место!...зайдя туда случайно , я поняла... что хочу и баньку...и камин...и печку ..и чтобы зимой смотреть на огонь и слушать треск полешек и пить какао... всем рекомендую=))
Febrero 14
Магазин хороший. Выставлено большое количество печей и каминов.
Septiembre 8, 2023
Спасибо за оперативность и качество обслуживания. Товар и рекомендации менеджера по продажам на 5+.
Mayo 26, 2022
Большой выбор печей и каминов. Хорошее качество продукции. И опытный персонал. Помогут быстро и без лишних накруток. Все объяснят и покажут.
Septiembre 13, 2023
очень ответственный доброжелательный и профессиональный коллектив
1
Marzo 16
Купили тандыр. Цена за весь комплект порадовала.
1
Noviembre 13, 2022
Отличный магазин
Большой выбор
Продавцы хорошо разбираются в товарах
И склад сразу под боком
Рекомендую
Septiembre 20, 2022
Широкий ассортимент продукции. На любой вкус и кошелёк. Выставочный зал. Грамотные специалисты.
1
Octubre 17, 2023
Огромный выбор на любой вкус и технические требования
Mayo 24, 2022
С этой фирмой лично мне не повезло. Менеджер Игорь разговаривал через губу, как будто я ему что-то должен. Коммерческое предложение так и не дал. Всё кормили обещаниями. Хотя два года назад менеджер Александра была очень внимательна и профессиональна.
1
Septiembre 12, 2022
Хорошая организация есть Всë для каминов и печей, а если нет в наличии тоже не проблема можно заказать, сайт работает
Agosto 9
Огромный выбор и отличные цены!
1
Noviembre 26, 2022
Покупали чугунную печь-камин. Доставли в оговоренное время, пользуемся с большим удовольствием
1
Noviembre 14, 2022
Все понравилось. Чётко, компетентно, в оговоренный срок. Менеджеры молодцы!
Febrero 5
Удобный проезд, низкие цены.
1
Noviembre 24, 2022
Оперативно обслужили,дали хорошие рекомендации. Рядом с офисом большой склад
Noviembre 5, 2023
Отличный магазин, цены не супер
Mayo 17
Всё на хорошем уровне.
Agosto 24, 2023
Огромный выбор. Грамотный персонал.
Marzo 23, 2023
Большой выбор.помогли грамотно сделать выбор
Octubre 10, 2023
Хороший магазин со знающими людьми!
Junio 14, 2022
Большой выбор, многое есть в наличии.
Из минусов - не просто найти сам магазин, с улицы доступен склад, а уже на нем есть схема подъезда к офису с магазином.
Enero 27, 2023
Большой выбор, весной приедем за покупками.
1