Proclimat

Valoración 4,2
50 valoraciones
Valora este lugar

34 reseñas

Experto local nivel 3
Agosto 3, 2023
Приобретала в этом магазине кондиционеры для личного пользования.Большой ассортимент,вежливые консультанты,которые помогут определиться с выбором, приятные цены,довольно удобное расположение-все про этот магазин! Спасибо вам за качественную работу,с удовольствием буду приобретать кондиционеры и тд только в вашем магазине!!!
1
Experto local nivel 9
Diciembre 28, 2022
Заказывали 3 одинаковых кондиционера для дома в мае 2022. Ремонт продлился дольше чем планировали, в итоге кондиционеры ставили в ноябре. В одном из комплектов обнаружилась пересортица - внешний и внутренний блоки от разных вариантов. Внешний блок инверторный, внутренний -обычный. Обратившись к продавцу, я уже и не надеялась на положительный исход разрешения данной ситуации. К счастью, я заблуждалась, в пересорте разобрались, внутренний блок оперативно поменяли.
1
Experto local nivel 4
Febrero 25, 2023
решением купить кондиционер, было лучшим решением. быстрая доставка, все прекрасно работает, очень довольны! скоро буду заказывать тут увлажнитель)
1
Experto local nivel 2
Septiembre 14, 2021
Кондиционер реально спасает в летний период и тогда, когда отопление отключается, а в квартире прохладно. Я купила хорошую модель Проклимат, мне нравится, и дизайн и корпус сделан из качественного пластика. Удобно управляется с пульта. Плюс и в том, что есть режим сушки воздуха, так как влага скапливалась, и начали плесневеть углы в комнатах. Купила две такие системы, пока все устраивает.
2
1
Experto local nivel 3
Julio 13, 2021
Здравствуйте!!! У нас в семье появился маленький человечек)) и во время июньский жары мы решили поставить в квартиру кондиционер, что бы маленькому человечку было комфортно. Мы долго выбирали фирму и кондиционер. Остановили мы свой выбор на фирме Проклимат, и не ошиблись!!! Нам посоветовали лучшие бюджетные модели кондиционеров, и обговорили установку кондиционера в ближайшее время. В назначенное время нам заранее отзвонились рабочии. Приехали 2 мужчин. За 2 часа они установили все, убралась (на сколько это было возможно) и уехали. Теперь мы переживаем июльский зной в комфортных условиях. Спасибо вам большое!!!
2
2
Experto local nivel 5
Septiembre 18, 2021
Летом было не выносимо жарко находиться в квартире ,вентилятор не спасал .Решились установить кондиционер от фирмы Проклимат! Отличное обслуживание ,приемлемые цены .И кондиционер супер ,он -наше спасение .Рекомендую эту компанию !
1
2
Experto local nivel 2
Julio 24, 2021
С таким свинским отношением сталкиваюсь в первый раз. Заказал установку кондиционера - договорились на следующую неделю так как большая загрузка. Говорю "все понимаю, хорошо". В назначенный день никто не приехал / не позвонил - день потрачен в пустую. Звонок менеджеру - нет ответа - не берет трубку. Звонок в колл-центр - "Да, сейчас все узнаю, почему не приехали, перезвоню через 15 минут" - снова никто не перезванивает, и трубки брать перестали. На следующий день дозвонился - "Ох, бригада заболела, не смогли приехать, но обязательно приедем на следующей неделе". Наступает день Х - никто не приехал, никто не позвонил. 2й день в пустую. Жаль, что в отзыве нельзя писать матом, поэтому просто - горите в Аду.
5
1
Experto local nivel 2
Julio 3, 2021
22 июня позвонил и заказал установку сплит системы, ввиду загруженности предложили установку на. В компании на 3 июля на 14-00. Зная, "как оно бывает", 2го июня позвонил в компанию Проклимат уточнить, будет ли установка. Установку подтвердили. 3го с утра, взяв выходной на работе, подготовил в квартире предполагаемое место установки и стал ждать мастеров. в 15-30, не дождавшись бригады решил сам позвонить и поинтересоваться - где же мой кондей. Менеджер Алексей сказал, что он в неведении, выяснит и мне перезвонят. Снова не дождавшись звонка через полчаса я решил еще раз набрать компанию. Со слов Алексея - ПО РЕШЕНИЮ ТЕХНИЧЕСКОГО ДИРЕКТОРА УСТАНОВКИ НЕ БУДЕТ. Люди, не заказывайте услуги в ПРОКЛИМАТЕ, там работают безответственные граждане походу начиная прям с технического директора.
3
1
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2021
во время летней жары решили поставить кондиционер. нашли "Проклимат", решили сьездить, так как отзывы были очень хорошие. и знаете, мы не ошиблись! цена, качество, обслуженивание, доставка- все на высшем уровне. так что всем советую)
1
1
Experto local nivel 11
Abril 30, 2022
Отличная компания! Мастера супер!!! Все сделали быстро и аккуратно! Рекомендую!!!
1
1
Experto local nivel 5
Julio 7, 2021
Заказал установку на 10 июля. 7-го июля позвонил, узнать все ли в силе. Что было сказано: "У нас мастера заболели неделю назад, установки не будет". Никакому менеджеру не пришло в голову позвонить, или хотя бы по телефону попробовать перенести дату.... Также, до офиса дозвониться целый квест... а менеджеры как будто русского языка не знают. В общем - не рекоммендую.
2
Experto local nivel 3
Agosto 17, 2021
Начиная с июля рассматривали всей семьей возможность купить нормальный кондиционер вместо вентилятора. В итоге выбор пал на товар данного магазина, о чем не пожалели! Все работает исправно, доставили очень быстро, с установкой проблем не было. Естественно, рекомендую!
1
1
Junio 7, 2020
Приобретали в этом магазине каминную вытяжку. Модель помогал выбирать консультант Алексей, человек с большим опытом работы, всё в мельчайших деталях объяснил и подсказал. Цена нас более чем устроила, покупка получилась продуманной и не дорогой. Установка прошла без каких-либо проблем, всё сделали аккуратно, быстро, профессионально.
1
2
Experto local nivel 5
Junio 24, 2021
Заказал установку кондиционера, сказали что смогут через неделю, согласился. При этом сам пытался дозвониться до них накануне установки, на телефоны не отвечали, на письма тоже. Только часов в 9 вечера позвонил менеджер, сказал что не могут приехать.... Ужасный сервис, не рекомендую!!!! Выберите другую фирму. Потеря времени и нервов.
2
1
Experto local nivel 4
Julio 8, 2021
Оставила заказ на 2 кондиционера 27го июня. Никто не перезвонил для подтверждения. Несколько раз пыталась потом сама с ними связаться, к телефону не подходят. Естественно, обратилась к др компании. И о чудо! Аж 8 июля прислали на почту, что кондеев нет в наличии! В общем, сервиса ноль, не рекомендую.
1
Experto local nivel 10
Julio 2, 2021
28.06.2021 заказали кондиционер,доставка должна была быть 03.07.2021.никто не перезванивает,никто с вами не связывается,что бы уточнить доставку,считаю,что не нужно к ним обращаться,слишком много жалоб на сервис и обслуживание
1
Experto local nivel 3
Julio 16, 2021
Установили кондиционер спасибо за холод ))) все очень круто!!! Больше нет сомнений кто нам будет устанавливать прохладу в доме !!!
1
1
Experto local nivel 3
Agosto 19, 2021
Здравствуйте,установила родителям кондиционер.Очень хорошоший кондиционер.Недорого ,дует хорошо.Спасибо ,теперь родителям не жарко. Планирую установить себе тоже
1
1
Experto local nivel 3
Junio 3, 2020
Обращался в ГК Проклимат насчет монтажа кондиционера Mitsubishi Electric‎. Работы проводил мастер Казбек. Через неделю после завершения монтажа я обратил внимание, что кондиционер неплотно прилегает к стене. При детальном осмотре оказалось, что нижние защелки сломаны и кондиционер свободно качается. Компания отказалась признавать свою вину. На всякий случай обратился к представителям Mitsubishi Electric‎ для оценки качества проведенных работ. При разборке оказалось, что развальцовка трубочек была выполнена плохо и на выходе поступало масло, проходила утечка хладагента. Помимо этого, монтажник сказал, что дренажная трубка не нужна и её можно выкинуть, но на самом деле она обязательно к установке Пришлось менять внутренний блок за свой счет.
4
1
Experto local nivel 6
Agosto 19, 2021
Перестал работать кондиционер. Долго звонила и нужно было срочно,жара невыносимая хоть умирай. Приехали все быстро сделали. Очень довольна.
1
1
Junio 27, 2020
Заказывали установку сплит системы на прошлой неделе в этой компании. Работу выполнили без нареканий, качественно, не дорого и главное в оговоренные сроки заранее, не опоздали, работу на весь день не затянули. Тут однозначно пять.
1
2
Experto local nivel 11
Julio 10, 2020
Отвратительная компания с неграмотными специалистами. Вызвали на профилактику кондиционера инженера Сергея. Мало того, что провёл чистку кондиционера без разбора внутреннего блока, только обработав спреем и паром , а также обработав паром внешний блок. Спрей для дезинфекции был без маркировки. Дренажную систему не проверил. После его "чистки" и дозаправки фреоном внешний блок стал гудеть, что спать невозможно. Причину гула он объяснить толком не смог. Опять обратились в компанию, посоветовали сменить виброопоры на другой тип, так как "специалисты на телефоне" сказали что старые могли рассохнуться и это вызывает якобы вибрацию внешнего блока, а также может вызывать и дозаправка кондиционера. 2 недели вызванивали Сергея, наконец, приехал, но при установке опор, одна упала вниз. Искали вместе, так и нашли. В итоге он установил на 3 оставшиеся опоры , а четвёртую соорудил из старой!! И взял как за полную стоимость!!! Не стыдясь! На следующий день мы сами купили новый комплект опор, позвонили ему, но Сергей объявил, что ему далеко ехать и вызов будет платный!!! Это по его же вине!!! А хвалился , что он опытный с 20-летним стажем!! После установки новых опор гул внешнего блока так и остался! В компании никак не реагируют, не перезванивают! Не связывайтесь с такими мошенниками! В этой компании работают люди с сомнительной квалификацией.
3
1
Experto local nivel 3
Junio 4, 2019
Оставила заявку на сайте на монтаж кондиционера с обратным звонком, перезвонили быстро. Действительно отличный сервис и невысокие цены. С менеджером договорились о дне и времени. Специалист приехал вовремя, установил кондиционер быстро. Особенно понравилось доброжелательность и общительность. Было много разных вопросов, но мастер все объяснил. Сразу видно, что профессионал в этой сфере. Попутно получила множество полезных рекомендаций по обслуживанию кондиционера. Осталась очень довольна и буду рекомендовать компанию Проклимат своим знакомым.
1
Experto local nivel 3
Junio 24, 2019
Заказала за полторы недели установку кондиционера. В назначенный день (суббота) мастер не приехал и не позвонил. Телефон офиса по субботам не отвечает( Днем раньше специально звонила уточнить, приедут ли устанавливать. Специалист на телефоне ответил, что заявка ваша есть, ждите. В понедельник позвонила в офис узнать почему не приехали устанавливать кондиционер, и не предупредили, что не приедут. Специалист на телефоне ответил, что узнает и сообщит мне. Звонка не последовало. Отвратительно!
2
Experto local nivel 10
Junio 25, 2021
Обратного звонка не было, пришлось самому звонить неоднократно, дозвониться не возможно. В мессенджерах не отвечают. Плохой магазин.
1
1
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2021
Здравствуйте! Все понравилось, все очень классно
1
1
Septiembre 13, 2021
Спасибо за увлажнитель. Теперь в комнате нет такой сухости воздуха!!!
1
1
Experto local nivel 23
Enero 24, 2022
Не заинтересованны в продажах. Пришлось заказать в другом месте, где люди заинтересованны продать.
1
Experto local nivel 11
Agosto 13, 2018
Все отлично, склад в гаражах, на территории бывшего завода. В целом не считаю это не достатком. Все быстро выдали и я уехал.
1
2
Experto local nivel 10
Agosto 16, 2019
Молодцы! все четко и с клиенто-ориентированным подходом!
1
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2019
Заказал Electrolux eacs/09hp/n3 привезли на следующий день
2
Experto local nivel 7
Junio 7, 2017
Оформил заявку на сайте, два дня никто не перезвонил. Написал на почту два раза- ответов нет. Заказал звонок с сайта за 24 секунды- тишина. Отвратительно. Единица!
1
Experto local nivel 9
Junio 25, 2020
Заказывал в этом магазине кондиционер.
1
Experto local nivel 23
Octubre 5, 2019
Отличный коллектив. Цены приемлимые
2
1