Proekt-Servis Group

Valora este lugar

76 reseñas

Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2024
Отношение компании ужасное, заказывали поверку счётчиков, прямого телефона у них нет, никто ни за что не отвечает, заранее договориться о времени не предоставляется возможным, особо хамское отношение у мастера с номером телефона +7 (977) 379-36-60, который отказался даже назвать своё имя, договаривались на поверку счётчиков на определённое число и время, указала заранее позвонить за час до своего визита, мастер забыл это сделать, пришёл по факту, когда посчитал нужным, отказался ждать 15 минут, пока человек доедет до дома.. утверждал, что в заявке указано другое время и он не обязан ни под кого подстраиваться и ни с кем договариваться, когда наконец-то до него дозвонились, категорически отказался вернуться и сделать свою работу, обосновав это, что у него нет денег на проезд и если только за ним приехать и забрать его около станции Реутово и потом туда же отвезти, вот такое беспринципное отношение, поверка так и не была сделана!!!!
1
Experto local nivel 7
Marzo 8
Полный бардак! Оставляла множество заявок по поводу неработающего видеодомофона ( пропало изображение со стороны улицы). Первая заявка была сделана 21 февраля! До сих пор проблема не решена! Полноценно пользоваться устройством не представляется возможным. Когда придет мастер по ремонту домофонов тоже неизвестно!
1
Experto local nivel 6
Enero 25
Обращалась в ПСГ за услугой Поверка счетчиков. Очень довольна оказаной услугой Поверка ИПУ под ключ) Диспетчер назначил дату и время (удобную для меня), метролог позвонил за час до прихода, поверил счетчики, передали в ЕИРЦ. Спасиб!
Experto local nivel 6
Enero 26
Благодарю за роботу Павлова Николая, очень быстро сделал поверку счётчиков, буду рада если таких сотрудников будет больше!)
Experto local nivel 5
Abril 15, 2024
Оставил заявку через ЕДС по не работающему домофону. Заявка была от конца февраля. Через какое-то время мне позвонили и сказали, что мастер будет в начале марта, он выйдет и свяжется для решения проблемы. В марте якобы домофон починили, отзвонились из ЕДС, просили подтвердить, фактически ничего не изменилось (почему нельзя было мастеру проверить после работ, не понятно. Видимо ничего не делали). В конце марта я снова позвонил в ЕДС по уточнению моей заявки и как оказалось работы перенесли на середину апреля, и оказывается, что с моим согласованием работы были перенесены (конечно я услышал об этом в первый раз). В апреле снова звонил в ЕДС, заявка перенесена на май…До сих пор проблему не решили. Просто постоянный перенос заявок. Уже 2 месяца как.. Никто не работает. Отношение к проблемам жителей обслуживаемых домов ужасное.
2
Experto local nivel 3
Julio 3, 2024
Ни в коем случае не заказывайте услугу "Под ключ" - проверка счетчиков воды, меня обманули, взяли деньги в сумме раза в два от стоимости работы (взяли 2100, стоит максимум 1200) обещали никуда ходить не придется, все сделают и передадут в УК и Мособлерц информацию сами, но при этом услугу не выполнили. Оплатила в марте, информацию по проверке счетчиков в июле до сих пор не передали в Мособлерц.
Experto local nivel 2
Septiembre 4, 2024
Оставила заявку на подключение газовой плиты. Подключение платное! Сказали, что передадут в коммерческий отдел.Никто не перезвонил. Позвонила повторно. Якобы всё передано, но ещё раз передадут. Отношение ужасное! Даже за деньки не хотят работать.
1
1
Experto local nivel 2
Octubre 4, 2024
Пришел (не знаю приличного слова, как ЕГО назвать), провел поверку счетчиков воды, предложил оформление документов "Под ключ" (хозяйке квартиры 84 года), взял деньги и .... ничего не сделал. Делайте выводы.
2
1
Experto local nivel 5
Noviembre 2, 2023
Опытная фирма и компетентный персонал, прислушиваются к клиенту и не тянут со сроками, сделали всё качественно и оперативно. Обращалась по вопросу согласования перепланировки. Минусов нет, всё качественно и должным образом.
1
Experto local nivel 3
Diciembre 6, 2023
Большое спасибо мастеру Александру! Его я вызывала для подключения плиты. Приехал он в согласованный день и время, перед этим позвонив и уточнив все ли в силе. С подключением на 5 баллов справился и работал аккуратно.
1
1
Experto local nivel 3
Febrero 17, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам Проект Сервис Групп за оперативное решение моей проблемы с домофоном. Приятные специалисты, выполнили все оперативно. Наладили связь и видео. Спасибо !
1
1
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2024
Спеццена на замену счетчика водоснабжения на сайте указана одна, а позвонил и по факту на 1750 рублей дороже. Обман!!!
3
Experto local nivel 2
Julio 30, 2023
Мне особенно понравилось уважительное отношение сотрудников службы. Всегда были готовы ответить на все мои вопросы и предоставить необходимую информацию. Очевидно, что они действительно заботятся о своих клиентах и стремятся обеспечить их комфорт. Рекомендую!
1
1
Experto local nivel 8
Enero 20, 2023
Сделала заявку на неисправность домофона. Сперва неделю ждала, когда перезвонят. Назначили на 19.01 с 9.00 до 13.00. Просидела целый день дома, никто не пришёл и не позвонил. Помимо этого они молча закрыли мою заявку, как выполненная. Конечно же ,никто ничего не сделал. До этого полгода не приходили отремонтировать домофон. Также в тихую мои заявки закрывали. Пока во все инстанции не написала, был полный игнор. Если что-то бесплатно, то ждите, ждите...., если поверка счётчика ,то они прибегут сразу.
4
1
Experto local nivel 4
Agosto 21, 2024
Делал заявку на ремонт домофона через диспетчера. Два месяца прошло, а реакции нет. Отношение кампании ужасное.
Experto local nivel 6
Febrero 15, 2023
Плиту оживили) Мастер поменял шланг и почистил контакты. Все произошло довольно быстро и незаметно для меня. Вышла с ванны уже готово, спасибо за оперативность.
1
Experto local nivel 9
Julio 12, 2024
Делали поверку счётчиков, всё в срок, чётко-без переносов, осталась очень довольна.
1
Experto local nivel 3
Mayo 11, 2023
Хочу выразить благодарность Павлову Николаю. Обратилась на счет поверки счетчика горячей воды. Мастер пришел быстро, вежливый, все аккуратно выполнил.
1
1
Experto local nivel 5
Marzo 30, 2023
Делали коллектвиную поверку с соседями по дому. Заплатили всего по 600 рублей за счётчик. Мастер приехал с новым оборудованием, официально заключили договор, получили чеки. Все чётко, без проблем при регистрации в управляющей компании.
1
1
Experto local nivel 15
Febrero 7, 2023
Оставив заявку в едс , пришли на следующий день Очень приятные люди , в бахилах масках , перчатках . Все так грамотно обьяснили , устранили утечку о которой мы даже не знали Советую всем данную организацию Спасибо вам большое !
Experto local nivel 6
Noviembre 22, 2023
Колонка отремонтирована, причина засор горелки. Все сделано аккуратно и быстро. Респект.
3
Experto local nivel 5
Febrero 7, 2023
Мастер чинил Baxi,котёл стал отключаться каждый день выкидывая ошибку Е-02.Позвонил,договорился на утро.Масткр приехал и долго что то тестировал.Проблема была найдена,заменил деталь(не помню названия).Всё работает,спасибо.Рекомендую.
1
Experto local nivel 7
Noviembre 12, 2022
Поверку счётчика горячей воды мне выполнили, нареканий нет. Мастера мне хорошего направили. Деловой, общительный, а главное профессиональный. И цена за услугу невысокая оказалась.
24
Experto local nivel 4
Enero 30, 2023
Сделала заявку на ремонт домофона 19.01.23. Диспетчер позвонил 26.01.23, что придут 27.01.23 с 9.00 до 13.00. Ожидали целый день: никто не перезвонил. Сегодня 30.01.23: в диспетчерской не могут пояснить, когда подойдёт специалист. УК «Центрстрой» меняет подрядчика, а мы не можем получить услугу своевременно
3
Experto local nivel 5
Marzo 20, 2022
Изредка вечерами по будням замечала объявление на двери подъезда (текущей датой) с требованием СЕГОДНЯ предоставить доступ для тех. обслуживания газового оборудования. Вы серьёзно? в Будни. еще и приписали, что штраф грозит ем, кто не пустит сотрудника. Сегодня вот все-таки додумались - пришли в выходной. БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ. Мы пришли - открывай. Ещё и с угрозами - "штраф платить будете!". А ничего, что предупреждать нужно заранее? И не просто лист на дверь подъезда, а с уведомлением получения и не позднее, чем за 20 дней до проведения работ (то самое постановление правительства РФ 410 от 14.05.2013, которое приводит Ваш сотрудник в пример для угроз). Научите, пожалуйста, Ваших сотрудников Вашим же рабочим правилам. Если это, конечно Ваши сотрудники, а то очень уж на мошенников похожи.
11
1
Experto local nivel 3
Marzo 27, 2023
Плита работает, еда готовится, мастер молодец, оперативно все починил, спас от голода семью из 5ти человек)
1
1
Experto local nivel 2
Marzo 27, 2023
Благодарю диспетчерскую службу. Девчонки работают отлично. Услугой замены газового крана и подключения плиты довольна на 100%. Мастер Андрей .
1
1
Experto local nivel 2
Agosto 25, 2023
Установили новую колонку. Оперативно...профессионально... вежливо!!! Советую
1
1
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2023
Нужен был хороший мастер, который разбирается в котлах. Обратился в данную фирму по совету друга и не пожалел. Уже на следующее утро мастер приехал, разобрался в чем проблема и устранил её. Благодарю от всей души!
Experto local nivel 3
Julio 12, 2023
Ну собственно, только что Михаил уехал, пишу отзыв. Устанавливал плиту. Михаил сразу обозначил цену. Мастер ответственный, приехал вовремя, все сделал качественно, рассказал-показал. Довольны.
Experto local nivel 10
Enero 22, 2024
Заказала проверку счетчиков для бабушки, она уже давно меня просила. Приехал мастер, приветливый такой. Пока проверял, посмеялись и пошутили. Позже уже получила документы на руки.
Experto local nivel 4
Agosto 16, 2022
Оставила заявку на сайте компании. Диспетчер связался через 10 минут. Мастер приехал на следующий день к назначенному времени. Понравилась оперативность. Я осталась всем довольна, спасибо.
2
1
Experto local nivel 2
Mayo 15, 2022
Заменили шланг у газовой плиты на даче. Поменяли кусок трубы после вентиля на гибкий шланг. Мастер приехал чётко как договаривались, в чистой фирменной форме, даже в маске. Стоимость как указана в прайсе, ничего лишнего. Проверил герметичность. Работал аккуратно, всю грязь от спила убрал. Рекомендую компанию!
1
Experto local nivel 12
Octubre 10, 2021
Спасибо огромное за наладку колонки в квартире, все доходчиво и любезно объяснили. Роман С. Грамотный специалист все по человечески рассказал, без всяких замудреных слов.
2
2
Experto local nivel 8
Julio 28, 2023
незаконно навязывают свои услуги, цены выше, чем у конкурентов. сотрудники не имеют необходимой квалификации
1
1
Experto local nivel 8
Abril 22, 2022
Заключили договор по ВДГО в г. о. Лобня с управляющей компанией Домовладение. По своей непосредственной работе ничего не делают, в доме из 4 подъездов в 3 пахнет газом, а их "специалисты" проникают в квартиру под видом ТО и навязывают не нужный ремонт с раздачей *предписаний* не далеко ушли от мошенников из Газоучет
4
Experto local nivel 10
Mayo 19, 2021
Оставила заявку на установку домофона под ключ в квартире в Реутово, то есть и установка и монтаж и сама телефонная трубка. Во-первых, цена на сайте указана 3700. На самом деле был выставлен счет в 4700. На вопрос, почему? Они сказали, что на сайте ведутся работы и там сейчас стоимость неактуальная. Правильная та что назвали специалисты. Установили через 2 дня после того как оставила заявку. К самому домофону вопросов нет - все работает. НО после себя рабочие оставили много мусора и пыли, которые даже не собирались убрать. Если бы УК "ЦС-Сервис" не обязала устанавливать домофон только через ПСГ (а только у них есть права), то я бы обратилась в другую компанию.
4
Experto local nivel 5
Octubre 9, 2021
Хочу выразить благодарность сотрудникам газовой службы ПСГ, вчера сломалась моя газовая колонка и я осталась с ребёнком без горячей воды . После подачи заявки ваши сотрудники в течении часа были уже у меня и все быстро починили . Спасибо за оперативность и мастерство !
2
2
Experto local nivel 3
Septiembre 5, 2023
Мы вчера тут делали поверку, сегодня отнесли в мособлеирц, все приняли)
1
Experto local nivel 2
Octubre 10, 2021
Огромное спасибо за качественно выполненную работу.! Отзывчивый мастер Роман Петрович. Спасибо за таких мастеров!
1
2
Experto local nivel 3
Mayo 24, 2022
спасибо большое.диспетчерская служба работает отлично.услугой подключения плиты доволен на все 100 процентов.мастер Дмитрий
1
Experto local nivel 5
Octubre 10, 2022
Была сделана поверка воды, прошло ровно два месяца данные в Аршин не внесены, со слов сотрудников компании они документы потеряли.
1
Experto local nivel 2
Septiembre 25, 2021
Оформила заявку на замену газового крана сделали хорошо, быстро. За замену крана, ничего не платили так как заключен с организацией договор на техническое обслуживание газового оборудования.
1
2
Experto local nivel 8
Febrero 16, 2021
Добрый день, из за ошибки контакт центра(которые не смогли КОРРЕКТНО выставить комментарий, о том что раньше оговоренного времени приходить нельзя) я попал в низкий приоритет в Доте 2, так как мне надо было подписывать документы с вашим сотрудником, и мне выставили, что я покинул игру ввиду долгого отсутствия!!!!! Спасибо вам огромное👏🏽👏🏽👏🏽 К сотруднику вопросов нет. Надеюсь больше не придётся обращаться в вашу организацию!!!
7
1
Experto local nivel 2
Septiembre 27, 2021
Обращалась в данную организацию два раза и оба раза удачно. Первый раз проводили замену газового крана и подключали газовую плиту. Второй раз подавала заявку на поверку счетчиков воды. Специалисты молодцы.
1
2
Experto local nivel 10
Mayo 14
Не вызывает доверие
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2021
НЕТ Лицензии на обслуживание газового оборудования! Лицензия № 1-Б/01147 от 18.09.2013 года- на обслуживание противопожарных систем.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
3
1
Experto local nivel 3
Septiembre 26, 2021
Хочу выразить благодарность на оперативное реагирование на звонок о запахе газа. Мастер приехал быстро, все проверил, молодцы ребята!
1
1
Experto local nivel 6
Octubre 26, 2020
В сентябре и октябре у подъезда объявление, что пройдет плановый осмотр газового оборудования. Сидим дома, ждём - и оба раза никто не пришел. Временной интервал - с 10 до 20. Безответственная компания! Ни спланировать, ни провести осмотр не смогли. И предупредить, что никто не придет, тоже не могут.
4
Experto local nivel 2
Septiembre 27, 2021
Оставил заявку в диспетчерскую, газовая служба приехала оперативно, устранили все бесплатно по договору. Спасибо слесарю Михаилу!
1
1