Profi
148 reseñas
Febrero 26
Качественная работа и внимание к клиенту!) Нужен был не просто ремонт, а восстановление любимых вещей. Мастера "Профи" не только аккуратно восстановили ткани, но и уделили внимание всем деталям. Сотрудники вежливо проконсультировали по каждому вопросу и учли все мои пожелания. Чувствуется, что здесь работают настоящие профессионалы. Большое спасибо за высококачественное обслуживание и внимательность! Все мои вещи как новые!
1
Marzo 15
Обычное ателье в плане мастеров с сильно завышенными ценами и ужасным отношением к клиентам со стороны работников ресепшен и директора Ольги.
23.10.24 сдал 3 вещи: подшить брюки, небольшой ремонт куртки и небольшой ремонт кофты. Стоимость вышла более 18.000 рублей. Сроки несколько раз передвигали, химчистку не сделали. Пошёл на встречу и деньги за химчистку (4000р) оставил на депозите компании.
Когда забирал заказ 05.11.2024 принёс ещё одну куртку на оценку стоимости ремонта. На ресепшене была лично Ольга, оценила работу в 8000 рублей. Был озвучен срок в несколько недель, поэтому решил отложить работы. Сегодня 15.03.2025, срок работ в 1 месяц, объясняют тем что делают февральскую работу. После этого работник на ресепшене озвучил стоимость в 25.000, после звонка Ольге она упала до 15.000 рублей, ситуацию она вспомнила но сказала что цены изменились и цены у них не фиксированные (а видимо зависят от потребности Ольги в деньгах). Вот такая ситуация. Сижу уже больше часа в субботу жду пока мне вернут 4000 рублей.
Крайне не рекомендую данную организацию, потратите впустую время и нервы. А если вам в WhatsApp или где-то ещё озвучат цену, то даже с учётом предоплаты она может измениться в любой момент в 2-3 раза.
В итоге деньги мне так и не вернули, что-то не так у них с CRM, обещали разобраться в течении недели.🤦🏻♂️
1
Febrero 10
Принесла мохеровую кофту, в горловине порвалась эластичная нитка и распустились несколько петель. Администратор озвучила цену от 5000 и сказала, что вещь будет отправлена мастеру для оценки, возможно будет дороже, а возможно мастер вообще не возьмется за эту работу. Я не умею вязать, но я с помощью крючка и эластичной нити за 30 минут сама подняла спущенные петли и восстановила горловину. У меня вопрос к владельцам данного ателье: что это за ценообразование у вас такое? И что за высококвалифицированный мастер, который не берется за такую элементарную работу? У администратора не было никакого желания принимать в работу мою вещь, это было очень заметно.
Diciembre 18, 2024
Молнию поменяли в джинсах, плюс немного удлинили, так как они смотрелись коротковато с новыми сапогами. Теперь всё супер, смотрится очень здорово) Мастеру однозначно спасибо!
2
Abril 14
Прогуливались с женой по парку, подскользнулся и порвал пуховик в местах карманов, так как при падении потянул их рукой, надо было сделать незаметный ремонт, чтобы пуховик имел хороший вид и был как новый, с чем отлично и справилось Ателье Профи, остались только положительные эмоции от этого ателье, теперь рекомендую нашим знакомым.
Febrero 5
Поменяла молнию в джинсах и чуть удлинила, чтобы подходили к высоким ботинкам. 😊 Всё сделано идеально, джинсы смотрятся совершенно по-новому. 😌 Спасибо мастерам за отличную работу! 👏💯
Julio 23, 2024
Здесь работает очень хороший мастер. Так качественно отремонтировать свитер, причём вязаный, для меня за гранью реальности) Это настолько тонкая, тщательная работа, что однозначно заслуживает уважения. Нитки подобрали точно в тон, дырку так зашили, что и не скажешь, что она вообще была. Отдельная благодарность за курьерскую доставку. Бесплатно, удобно, и курьер доброжелательный. И цена за такую работу достойная.
4
Febrero 1
Очень удобно, что есть курьерская доставка. 🤝 Забрали пуховик, потом прислали видео готового результата. 😃 Всё сделано аккуратно, цена полностью оправдана. 👍
Noviembre 2, 2024
Кратко: испортили вещь, у мастера и администратора проблемы с общением. Подробно: отдала слишком большое платье, чтобы уменьшить его размер. При примерке сказала, что чувствую дискомфорт в рукавах, меня заверили, что в готовом изделии его не будет. Пришла забирать платье - рукава оказались не в том месте, где у меня руки, платье мало в груди, декольте прошито не полностью. Мастер повышала голос, отказывалась признавать ошибку, говорила, что с перешивом проблема не связана, что я недостаточно сказала про дискомфорт в рукавах при первой примерке и т д. Пока писала заявление на возврат, слышала, как в соседней комнате мастер обсуждает меня, говорит, как у неё "не лежала душа" к этому заказу и прочее в таком же духе. Ни администратор, ни мастер напрямую не грубили, но было заметно, что сильно раздражены (хотя я свою позицию обозначила корректно). В итоге решила забрать вещь, потому что не верю, что в этом ателье действительно стали бы рассматривать заявление на возврат
Abril 18
Жилетка нуждалась в ремонте, порвал когда отдыхали в Турции, отвезли ее сюда, спустя время забираем, и просто в восторге, ремонт не видно, а цена приемлемая, спасибо большое мастеру.
Octubre 10, 2024
Полностью согласен с отзывам ниже.
Принёс на ремонт куртку Stone Island.
Сделали ремонт настолько качественно что я даже не могу определить где была дырка. Мастера работают просто космически. Не зря мне друг посоветовал это место. Не могу сказать что цены маленькие,но такое качество не может стоить дешево. Полностью доволен работой,всем советую это место! Если вы ищете качественное Ателье с профессионалами,то вам точно в это место. Спасибо большое!
3
Abril 24
Привезла платье с затяжкой, переживала, что не получится. Но мастера сделали всё настолько аккуратно, что следов ремонта не осталось. Очень благодарна за внимание к делу!
Octubre 4, 2024
Сотрудники, а именно мастера - может и неплохие, а вот администратора надо уволить однозначно и направить жалобу в Рспн. Ввиду своего возраста, она решила, видимо, что всех умнее и хитрее. По тел дважды озвучена цена за заужение джинс в поясе -3500. Ок. Пришла. Администратор пригласила мастера, мастер озвучила - без перешива, перекройка боковых не требуется , необходимо забор по заднему шву и две вытачки на поясе. Админ прищурилась и спросила, что это за бренд .., да, вещь яркая и дорогая. После чего долго думала , мялась и ответила 7000 р)))! Говорю - покажите прайс. Ответ - у нас его нет , ни на сайте , ни в печатном виде , он у нас в компьютере … Вы в своем уме ??? отзыв и жалобу продублируем везде
1
1
Diciembre 26, 2024
Есть их собственная курьерская доставка, можно не ехать самим. Плюс когда вещь готова, снимают видео, показывают, как всё сделали. Стоимость, в принципе, нормальная.
1
Julio 19, 2024
Вполне нормальная цена за услуги в этом ателье. Работу сделали на отлично, не прям дёшево конечно, но брендовая вещь того стоит. Дороже новый покупать. Мне здесь отреставрировали мой пуховик, он достаточно дорогой. Ремонт сделали просто бомбический, я очень рада, что обратилась именно сюда.
3
Diciembre 4, 2024
Поменяли воротник на куртке. Он был слишком большой, объёмный и некрасиво смотрелся. Сделали его поменьше. Результатом довольна, выглядит всё хорошо👍
1
Junio 7, 2024
Очень хорошо подогнали мне пальто по фигуре. Я думала что не возьмутся,так как непростая работа, всё-таки пальто драповое, но к счастью всё сделали отлично, ничего не пришлось передать! Спасибо большое.
4
Julio 2, 2024
Ателье просто отличное, удобный сервис обслуживания, к персоналу вообще вопросов нет, и цена очень нормальная. Сторонними сервисами не пользуются, у них своя курьерская бесплатная доставка, так что за свои вещи можно не переживать. Качество работы на высшем уровне.
2
Julio 24, 2024
У меня на работе строгий дресс-код, ходить можно только в костюмах. Обратились в это ателье, чтобы сделали подгонку по фигуре. Костюм сел прям идеально. Мастер настоящий профессионал. Цена вполне доступная, что тоже немаловажно.
3
Mayo 30, 2024
Сделали довольно быстро, по цене нормально. В любом случае покупать новую аналогичную одежду было бы гораздо дороже. Есть у них курьерская служба, бесплатно в пределах МКАДа курьер привезет и отвезет вещи.
6
Julio 18, 2024
Назвали одну сумму, кофта пролежала больше недели в ателье, когда пришел сказали еще неделя, и сказали цену уже около 12 тыс, хотя в переписки были отправлены фото повреждения со всех сторон, начали оправдываться, что назвали цену с одной стороны, хотя в переписке понятно что цена за всю работу, и видно что с двух сторон повреждение
1
Octubre 10, 2024
Спасибо, что пуховик сына починили. Мастер потом скинула WhatsApp видео готового ремонта. Место, на котором была огромная дыра, не видно теперь. Пуховик ещё проносит этот сезон так точно.
1
Junio 3, 2024
Курьер приехал вовремя, забрал мой пуховик. Рада, что у них есть услуга, раньше не знала, отвозила сюда сама. Здесь мне ремонтировали трикотажную одежду, была дырка. А также куртку, пальто, мужа куртку. Какие-то мелкие недочёты или если даже дырка какая-то появилась, всё могут заделать.
6
Junio 16, 2024
В нескольких ателье отказались взять на ремонт трикотажное платье, мол слишком сложный материал для работы. А здесь взялись, заверив меня, что всё будет сделано на высшем уровне. Так и есть, мастера компетентные, настоящие профи, сделали всё как и обещали. Качественная и оперативная работа по приемлемой цене.
3
Enero 5, 2024
Отправила фото ВСЕХ порванных мест на пуховике по WhatsApp, мне скинули примерную стоимость в 8250р. Потратив на дорогу в ателье два часа, каково было мое негодование, когда мне сказали, что починить пуховик не получиться,-«нет доноров». А если и получится, то не все поврежденные места, а в местах ремонта придется делать дополнительные швы (и это на самых видимых местах). И стоимость такой работы будет составлять 15 000р. На мой логичный вопрос «почему Вы даете заведомо ложную информацию в ВотсАп?!» мне ответили, что это минимальная стоимость их работ. Я прекрасно понимаю, что вещь надо увидеть живьем, что сказать точную стоимость, но разница почти в два раза весомая! Тем более, что я отправляла ВСЕ порванные места. Можно было в сообщении просто написать, что цена ОТ 8250р. Плюс никто в переписке со мной не удосужился сообщить , что шансы починить пуховик составляют 50%. Спросила, кто будет разбираться в данном инциденте, получила ответ, что никто не будет разбираться, у нас много людей работает, и хозяйка говорит, что цены все равно примерные 🤷🏼♀️ Не рекомендую данное место! Непрофессиональное и хамское отношение к клиентам!
6
4
Julio 11, 2024
Приветливое обслуживание. Удобное расположение, как оказалось, можно и курьера было вызвать. В пределах МКАДа, он бесплатно забирает вещи. А ещё они присылают видео ремонт готового результата.
1
Noviembre 25, 2023
Разошелся шов на трикотажном платье. Платье хорошее, не из дешёвых. Самой зашить у меня руки не из того места, да и очень необычный цвет, такие нитки даже не подобрать наверное. Поэтому решила обратиться в ателье. Хорошо, что здесь сделали Всё, зашили очень аккуратно, и нитки подобрали в тон. Ещё большой плюс, что у них есть курьер, который сам привозит и увозит одежду. Это очень удобно для тех, кто далеко живёт как я.
4
Abril 8, 2024
Хорошее обслуживание. Женщина, которая принимала у меня вещь, очень отзывчивая, доброжелательная, всё рассказала подробно. Через несколько дней забрала, всё починили.
6
Junio 28, 2024
Категорически не советую привозить свои вещи сюда, как только видят бренд, задирают ценник, заштопать зацеп на шортах CP Company, почти 9к рублей, ребята, вы там спуститесь с небес на землю, в инстаграм рилс говорят одно, а на деле обдираловка, не тратьте свое время на поездку туда, в Москве хватает альтернатив
1
1
Abril 19, 2024
Очень хорошее отношение. Скинула фотографию по ватсапу, мне сказали примерную стоимость, привезла. Получилось немного подороже, но это нормально. Самое главное, что починили и сделали это профессионально. Следов ремонта практически не заметно.
4
Enero 12, 2024
Заходила сегодня заменить/починить сломанную молнию на куртке сына. Ценник конский: замена молнии 5 к+ сама молния 2 к. Итого 7к. Уважаемые, за такие деньги можно купить новую куртку подростку. У вас полно отзывав про неадекватность цены. Может пора задуматься? В итоге в ателье в этом же районе отдала куртку на замену молнии в 3 !!!Раза дешевле (включая стоимость молнии). Делайте выводы. Две звезды за близость к дому, хотя навряд ли еще обращусь сюда. Второй раз нарываюсь на неадекватный ценник. В прошлый раз подшила джинсы в соседнем ателье в 2 раза дешевле. Делайте выводы.
5
4
Diciembre 27, 2023
Помимо отличной работы по починке трикотажной кофты, здесь ещё люди работают замечательные. Мастер, курьер, всё очень вежливо, внимательно к клиенту. Довольна обслуживанием!
4
Octubre 17, 2024
Мне понравилось, платье подшили очень аккуратно, стежки ровные. Пришили ещё другой воротник, потому что тот, который был, мне не нравился.
2
Junio 3, 2024
Увидела у них на сайте, что самой можно не приезжать, достаточно выслать фото по Ватсапу или Телеграмм, они рассчитают примерную стоимость и курьер сам заберет вещь на ремонт. Так и сделала. Починили моё платье быстро и за хорошую цену. Обратно тоже курьер привез, очень вежливый и воспитанный молодой человек.
4
Diciembre 20, 2023
сложную реставрацию пуховика сделали. кто-то скажет проще было выкинуть, а мне не проще. пуховик любимый, импортный, дорогой, идеально на мне сидит. хотела дать ему, скажем так, вторую жизнь и ещё поносить. здесь смогли это сделать, пуховик сейчас выглядит отлично, никаких дефектов не видно, и не скажешь, что он был в ремонте. сделано всё очень хорошо. и спасибо за то, что забрали у меня его из дома и потом привезли.
5
Julio 26, 2024
Благодарю за качественный ремонт. Меня все устроило. Персонал очень приветливый тут работает.
1
Septiembre 19, 2023
Время ограниченно в моем графике и очень удобно онлайн с вежливым и быстрым обслуживанием. Качество ремонта джинс моего супруга и пуховик, прожгла и думала придется покупать новый 🥴 спасли золотые мастера, даже не поняла и не заметила где была дырка. 👍👍👍 Огромная благодарность! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🌺🌺🌺
4
Julio 24, 2024
Зашла, чтобы укоротить летнее платье с разрезами юбки, две прямых строчки по подолу по 80 см длиной. Ткань - вискоза. Объявили цену 1750 рублей! В адекватных местах такая работа стоит максимум рублей 500. Не тратьте на них время!
Noviembre 19, 2024
Опытный мастер. Она мне фото и видео готового результата на WhatsApp прислала. Сразу видно, насколько качественно все сделано. Спасибо большое.
1
Mayo 20, 2024
Нормальные цены, сделали ремонт трикотажного платья. Ремонт непростой, но справились на отлично. Ещё у них есть свои курьеры, которые могут забрать вещи, если вам неудобно вести.
5
Diciembre 12, 2023
Трикотажный костюм здесь чинили. Очень здорово получилось. На брюках там внизу ткань начала распускаться, а на кофте зацепку поставила на самом видном месте. Аккуратно всё заделала, нитки точно в тон подобрали. Самой лень было ехать, живу далековато, поэтому ко мне приехал курьер, всё забрал. Когда было готово, привёз. Очень удобно)
4
Junio 7, 2024
Ремонтировала трикотажный джемпер сделали вообще не заметно. Даже не ожидала что так получится. Очень компитентный и вежливая приемщица. Одназначно рекомендую.
1
Septiembre 20, 2024
Подобрали нитки точно в тон к моей юбке. Всё зашили, подшили, длину также укоротили, так как надоела такая длинная. Результатом довольна. Благодарю!
1
Octubre 29, 2024
У мастера золотые руки. Курткой кожаной зацепилась за гвоздь и порвала. Подшили каким-то скрытым потайным швом и этого места практически незаметно. Супер!
1
Septiembre 9, 2023
Подгонку по фигуре дорогих брендовых вещей, купленных в ЦУМе, могу доверить только этому ателье ( цена в два раза ниже, чем если это делать в ЦУМЕ). Специально езжу сюда с противоположного конца Москвы. Всегда все делают идеально, хотя работу я привожу непростую. Очень приятный, вежливый персонал. Профессионализм мастеров на высшем уровне!
Рекомендую всем!
5
Junio 18, 2024
Спасибо вам за хорошее обслуживание и такой чуткий персонал! Сервис просто на высоте, бесплатная доставка, вещи и забирают, и привозят. Материал подобрали подходящий, как-будто только купила новую вещь. Цены не завышены, по видеосвязи показывают готовый ремонт. В общем, всё классно сделали.
1
Diciembre 1, 2023
Отвозила сюда пуховик, далековато от метро, неудобно добираться. Только потом узнала, что оказывается у них есть курьер, который сам мог ко мне приехать и забрать и потом также отвезти. Ну да ладно, в следующий раз буду знать. А пуховик мне сделали, подклад подшили, молнии на карманных поменяли, плюс устранили небольшой дефект на капюшоне.
4
Abril 26, 2024
На пальто полностью поменяли подкладку, предыдущая была старая, и она была контрастного цвета. Всегда хотела её перешить, когда она ещё и начала рваться, то поняла, что время пришло) Сделали хорошо, аккуратно всё перешили. Строчка идеальная, нитки не торчат.
4
Diciembre 10, 2024
Куртку осеннюю относила, порвалась в районе кармана, и также ещё подклад и просила змейку другую, так как тракторная хоть и надежная, но выглядела очень грубо на этом изделии. Весь объём работ был выполнен в срок. Претензий нету, качество реально хорошее.
1
Mayo 26, 2024
Хорошее ателье, носила пальто и куртку. Всё это отремонтировали. На WhatsApp присылают видео, можно оценить качество ремонта еще до того, как приходишь забирать.
4