Profi Master
109 reseñas
Enero 8
Отдала подрезать лишнюю длину на джинсах, когда пришла забирать, вернули джинсы с разной длиной. На вопрос "Почему так получилось? " Ответили, что якобы джинсы изначально были разной длины и поэтому такой результат, но когда пришла к другому мастеру, чтобы исправить этот косяк, она мне сказала, что мне попросту испортили джинсы и что они должны были сами это исправить или не брать деньги за такую работу. А когда я не хотела платить, они начали всем табуном наезжать на меня, буквально говоря, что я сама виновата ,что купила такие джинсы.
Крайне не рекомендую это место, одежду вам испортят, а если вы ещë и молодая студентка, то при случае испорченной вещи будут давить на вас и яростно говорить, что это вообще ваша вина, а не их
Noviembre 25, 2024
Крайне разочарован качеством обслуживания в этом ателье.
Обращались с просьбой подшить новые джинсы, но на следующий день после получения изделия обнаружили на них дырку. Связался с call-центром с просьбой проверить камеры, чтобы выяснить, мог ли мастер испортить вещь.
Вместо оперативного решения вопрос на протяжении месяца перекладывали с одного сотрудника на другого. Мне трижды пришлось объяснять ситуацию разным людям, каждый раз звоня и напоминая о себе. Наконец, попросили принести джинсы для проверки и пообещали разобраться. Однако итогом всей этой истории стало лишь формальное письмо: раз стоит подпись об отсутствии претензий при получении, то они ничего исправлять не будут. В компенсации также отказали, хотя она даже не обсуждалась. Я просто хотел узнать, был ли это брак магазина или ошибка мастера — и всё.
Абсолютное отсутствие ответственности и профессионализма. Месяц потраченного времени и нервов впустую.
Enero 18
Замечательная Фируза, сделала все быстро и очень качественно подшила брюки, спасибо большое , однозначно рекомендую
Octubre 13, 2024
Уже не первый год пользуюсь услугами данного ателье. Очень качественно укорачивают вещи, обе пары джинс и дорогое пальто укоротили ровно так, как мне было нужно, причем все выполнено очень аккуратно, так никогда и не скажешь, что с вещью что-то делали. Выполняют в срок, персонал очень вежливый, всегда подскажут, как лучше. Первый раз пошла сюда, так как место было близко к дому, ну а теперь из-за переездов хожу сюда уже целенаправленно из других районов города. Химчистка тоже хорошая тут, один раз села на покрашеную лавочку в голубом тренче, но они смогли обработать все так, что без подсказки бывшее место пятна и не найдешь
Febrero 24
Очень добрые девушки работают тут. Максимально располагают к себе. Ходил в это ателье 2 раза, первый - зашить дырку на кофте и по шву футболку. Второй раз - укоротить джинсы на 4 сантиметра. Оба раза сделали свою работу очень быстро, качественно!!! Цены максимально приятные. Всем советую данное ателье!
Abril 23
Очень качественно и быстро выполнили работу! Даже пошли на уступки и сделали скидку. Хорошие мастера, рекомендую всем!
Noviembre 30, 2024
Обратилась со срочной работой, необходимо было в кратчайшие сроки укоротить платье. Очень рада была такому сервису - через час уже платье было готово. Спасибо вам большое и побольше благодарных вам клиентов.
Abril 20
Отличная работа, все сделали на ввысшем уровне, давай, отдедьное спасибо Раисе и Надежде за оперативность и профессионализм
Noviembre 6, 2024
Впервые воспользовалась услугами вашего ателье, очень довольна!
Укорачивали длину пуховика, получилось очень аккуратно!
Спасибо большое!
Noviembre 29, 2024
Отличное обслуживание , качественная всегда работа, супер профессиональный персонал . Спасибо!
Marzo 20
Очень быстро и качественно подогнули брючный костюм. Большое спасибо за профессионализм и качество работы.
Febrero 4
Отличное ателье! Вежливый персонал, укоротили джинсы быстро и качественно. Цены доступные!
Enero 23
Очень хорошее место, где исправят любой недостаток одежды!
Быстро, а главное качественно!
Abril 25, 2024
Добрый день. Очень долго искала специалиста по трикотажу, нашла в Профи мастер Гульшат, очень качественно все выполнила. И администратор Алсу отзывчивый специалист. Обращайтесь, лично я осталась очень довольна, успехов и побольше вам клиентов ❤️
Diciembre 25, 2024
Отдавала куртку мужа на перешив замка.
Все быстро и качественно!.
Не в первый раз обращаюсь в это ателье.
Спасибо огромное!
Agosto 28, 2024
Выбесили страшно! В начале недели отдал им две вещи чтобы пришили новую пуговицу на джинсы и заменили молнию на куртке. Сказали что будет в пятницу. Позвонят. Не звонят. Прихожу в субботу спрашиваю. Разговаривают так будто это гос учреждение и они одолжение делают, а не оплаченную услугу оказывают! Жду дальше! В среду(!!!!) терпение лопается, иду забирать и возвращать деньги. Сразу запели по-другому: ой вот-вот как раз сейчас собираюсь делать, сегодня вечером будет уже готово. Ухожу. Звонят через ПАРУ ЧАСОВ- ГОТОВО!!! То есть то что можно было сделать за пару часов у этих людей заняло 9 дней!!! Я в ярости просто. Зачем говорить про пятницу если и не собираетесь успевать?! И только руганью и требованием возврата денег можно заставить вас работать! Ужас! И пришили молнию криво! Иду перешивать. Если откажут устрою скандал.
1
Febrero 9
Сделали ремонт шапки после того как ее изодрала кошка. Всем довольна, считаю работа сделала качественно. Сделали быстро.
Noviembre 9, 2024
Отличная химчистка. И персонал . Есть за отдельную оплату экспресс чистка . Все на высшем уровне.
Marzo 6
Очень хороший персонал, задержались после закрытия чтобы мне все перешить, благодарю, очень приятно
Diciembre 21, 2024
Регулярно общаюсь в это ателье так как близко к работе. Качество всегда на высоте! В последний раз отдал брюки на подшивку, сделали в тот же день!
Enero 30
Не первый год обращаюсь в профи мастер всегда выручают, все на высшем уровне, спасибо!
Septiembre 18, 2024
Уже не первый раз обращаюсь в ателье и химчистку. Работники всегда очень вежливые, всё четко и быстро. Качеством услуг довольна. Очень рекомендую!
Marzo 2
Сдаю вещи в ателье уже не в первый раз. Работа выполняется быстро и качественно! Спасибо огромное!
Noviembre 10, 2024
Отдавала подростковые куртки на химчистку. Вернули со сломанным замком. На мою просьбу заменить, ответили отказом. Ссылаясь на то, что на замок гарантии нет.
Abril 17
Отличный ремонт одежды! Быстро, качественно, недорого.
Mayo 12, 2024
уже не первый раз пользуюсь услугами ателье, очень милые и приятные девушки работают, быстро все делают, и главное делают очень быстро и качественно❤️
Noviembre 9, 2024
Прекрасное ателье, захожу сюда не в первый раз, делают все шикарно
Enero 26
Химчисткой довольна. На куртке были сильные загрязнения и они полностью после химчистки были очищены
Diciembre 25, 2024
Отличная работа! Менял молнию, работает и сшита великолепно!
Abril 12, 2024
Относила подшить брюки, заказ выполнили в тот же день, все сделали аккуратно и качественно. Часто пользуюсь услугами их химчистки. Персонал всегда вежливый
Mayo 20, 2024
Очень хорошая мастерская по ремонту одежды. Обращаюсь не в первый раз. Делают быстро, качественно и не дорого. Рекомендую
Mayo 1, 2024
Я очень довольна, отдала на подшив брюки - очень быстро, очень качественно! Супер приятные люди тут работают!) Спасибо большое!!))
Diciembre 29, 2024
Обращаюсь в ателье не первый раз. Порвался шов рукава с наружней части, думала что если и зашьют, то с изнаночной стороны останется некрасивый шов. Но по итогу все сделали ПРЕВОСХОДНО и БЫСТРО! Плащ как новый, будто и не сдавала никуда)
+быстро, качественно и недорого
-не обнаружила
Julio 13, 2022
Отличное ателье, вежливый персонал.Все быстро и качественно подогнали по фигуре. И цены приемленные. Когда подгоняла платье по фигуре узнала про прокраску и химчистку дубленки. Очень сомнивалась, но решила попробовать, так как вид у дубленаи был не очень. Ждала с нетерпением результата. Дубленку сделали быстро и на первый взляд не плохо. Буду пользоваться услугами ателье и химчистки.🙂
Septiembre 26, 2023
Сегодня принесла в ателье джинсы, попросила их укоротить и ушить в талии. Сотрудницы сказали, что забрать штаны смогу только через несколько дней. Я огорчилась (джинсы нужны были срочно), но пришлось смириться, так как другого варианта у меня не было. Но! Примерно через час мне позвонили из ателье и сообщили, что работа сделана!!
Джинсы получила в этот же день, результатом очень довольна. Сделали всё быстро и качественно.
Приятно, что сотрудницы с пониманием отнеслись к моей проблеме. Здорово, что есть такие внимательные и доброжелательные люди!
Спасибо большое всему персоналу и отдельная благодарность мастерице Ольге!
Diciembre 26, 2024
Обратился с просьбой подравнять брю. Справились за пару часов. Все хорошо!
Agosto 7, 2022
Хорошее ателье. Вежливый, профессиональный персонал. Делают свою работу быстро и качественно. Что очень удобно и комфортно для клиента. Спасибо большое мастеру Ларисе, профессионально сделала свою работу. Очень понравилось все.
Marzo 31, 2024
Ушивала джинсы в этом ателье, прекрасно справились с работой за несколько часов. Очень отзывчивый персонал! Благодарю!
Abril 26, 2024
Отличное ателье! Обращаюсь сюда уже несколько лет. Все работы выполняются качественно и в срок👍
Diciembre 5, 2022
Очень хорошее ателье. Персонал приветливый и отзывчивый. Уже не в первый раз обращался сюда. Делают всегда все быстро и качественно. Персональное срасибо портной Людмиле и администратору Раисе. Так держать!!!
Agosto 15, 2023
Вчера отдал 2 рубашки на ремонт, сегодня уже готовы. Очень оперативно и качественно сделали. Спасибо. Цена супер приемлемая. Рубашки спасены, а я хотел выбросить )))
Marzo 25, 2023
Ходила сюда с момента их открытия постоянно ушивать брюки.
За это время они выработали доверие к ним в плане швей (исключительно швеи, химчистка у них отвратительная) и в этот раз я так же была уверена, что всё сделано хорошо и моя ошибка, в этот раз я торопилась и забрала брюки не померив.вина моя признаю.
Пришла домой, померила и вместо 1см от каблука, я вижу 1см после, мне их как будто и не ушивали блин. (К слову остатки ткани мне не вернули, так что, может и правда не ушивали)
Я в этот же вечер бегу обратно, так как брюки нужны на утро, но швея уже ушла. С огорчением, но заверением администратора, что брюки мне перешьют через 2 дня АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО, так как это ошибка швеи, я грустная иду домой. Администратор очень хорошая и вежливая, принесла извенения и я тоже соответсвенно, хочу уточнить, что я спросила, что же делать с тем, что я раписалась в квитанции и если бы она мне тогда сказала, что уже ничего не сделать и теперь только платно, я бы приняла свою учесть. Но мне были даны обещания, что исправят ошибку бесплатно.
Суббота.
Я пришла,швея Татьяна, мне заявляет, что я согласилась с такой длиной и она сделала так как я просила(теперь всегда буду фоткать). Я говорю, да, я согласилась с той длиной, с длиной 1см от каблука,но не 1см после же, я показала ей фото (прикрепляю), где видно, что они ниже нужного и она говорит, что да они на полу, но вы так просили.
Кто в здравом уме будет просить такую длину?зачем? Если у вас есть камеры, просмотрите, пожалуйста.
Я признаю свою ошибку, что расписалась не померив, но тогда так и скажите мне "уже ничего не поделать",я шла в среду вечером уже с мыслями, что это ты виновата и что придётся переделывать платно. Но меня же заверили в обратном.
А по поводу химчистки, ответственность они не несут ни за что, а то что на качаетвенном пуховике разводы от химии остались, это у нас пуховик полинял.
Вообщем, итог таков. Как в химчистку лучше не обращаться, как в ателье, можете, но обязательно фото фиксируйте и примеряйте
Noviembre 25, 2022
Это ужас – ужас а не клиентоориентированное предприятие по чистки одежды. Есть у них пункт приема на Вишневского, 21 вход в магазин магнит. Заказ делали долго к сроку готовности ноль. Несколько раз звонил ругался с приемщица этой организации. Зовут её Венера. Отмазка такая что ой, у нас оборудование что-то там сломалось и мы не можем в срок сейчас исполнить. Видно же что отмазка. Какое оборудование сломалась. Когда я сдавал вещи и платил деньги меня об этом предупреждали? Прошу вернуть денежные средства и мои вещи. Ответ таков что невозможно. Когда будет готовность вопрос ответ такую что мы вам наберём. И так изо дня в день и вот настал черёд некой приемщица Раи. Вот тут вся правда из пула. Оказывается была акция набрали много вещей и производства банально не успевает. Вопрос, Если вы хотите хапать ртом и пятой точкой то компенсируйте мне денежные средства за долгое ожидание заказа!? Конечно же мимо кассы. К счастью Рая Мне вчера перезвонила я забрал свои вещи там же при выдаче стояла такая же возмущенное женщина которая мы ционеры вала в части того что больше никогда мои ноги здесь не будет и их сожалению до сих пор вещи не выдали. Вот такая история
3
1
Agosto 7, 2022
Обращаемся не в первый раз, персонал вежливый, доброжелательный, всегда поможет и подскажет. Очень довольны работой этого ателье, заказы выполняются быстро и качественно. Большая благодарность портной Ларисе и администратору!
1
Enero 25
Все быстро,качественно,не дорого👍🏻
Septiembre 5, 2024
Ателье хорошее, все сделали в срок и очень качественно)
Febrero 3
Спасибо, очень мастерски укоротили джинсы
Septiembre 26, 2023
Персонал очень приветливый, ставлю звезду только им. Огромный минус: жду свой плащ из химчистки уже почти месяц. Сдала 30.08.23, он должен был быть готов 09.09.23, а сегодня уже 26.09.23 и нет никаких новостей о том, когда смогу его забрать. Очень разочарована, вряд ли обращусь сюда вновь
1
Abril 6, 2023
Отдал бежевую зимнюю пуховую куртку на чистку. По стоимости вышло как-будто дороговато, но опыт подсказывал, что лучше переплатить. Все загрязнения вывели на отлично, к тому же отдали в точно назначенную дату. Фото прикреплять лень
Enero 25
Отличное ателье. Заменили бегунок за 1 день
