ProfilDoors
69 reseñas
Marzo 21
Большое Спасибо Подгорной Ирине Анатольевне за помощь и профессиональную консультацию в покупке дверей Профиль Дорс! Ваше понимание потребностей и внимание к деталям сделали процесс покупки дверей приятным и легким.
Ваша экспертная оценка и рекомендации помогли нам сделать осознанный выбор, который идеально подошел для нашего интерьера. Мы очень ценим вашу искреннюю заботу и стремление помочь нам найти идеальное решение.
Отдельное спасибо хотим сказать за качественную установку дверей! Ваш профессионализм и аккуратность в работе позволили нам наслаждаться красотой и функциональностью дверей Профиль Дорс на все 100%. Ваше мастерство и опыт сделали этот процесс быстрым и комфортным для нас.
Мы глубоко признательны Ирине Анатольевне за вашу помощь и от всей души благодарим вас за вашу работу! Двери Профиль Дорс стали настоящим украшением нашего дома, и это во многом благодаря вашей поддержке и участию.
Еще раз, огромное спасибо! Желаем вам успехов в вашей профессиональной деятельности и надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением Вадим.Санкт Петербург
Septiembre 10
Непосредственно сама Фабрика дверей PROFILDOORS. Экскурсии на Фабрику (производство, шоу-рум) и общение со специалистами Фабрики всегда вызывает удовольствие и восторг!
Mayo 27
Достоинства: хорошее качество дверей, соотношение цена-качество, изготовление в указанные сроки
Недостатки: сервис по установке дверей
Двери качественные. Ничего не скажу, Но СЕРВИС!!!! Сначала посчитали двери и ошиблись в цене ручек. + 7000. ок. доплатили. Хотя не рассчитывали. Потом приехал установщик двери. Одну дверь устанавливал с 9-17. При этом обрезал фигурные наличники под углом 90 градусов. А не 45 как должно быть. Вторую дверь приехали устанавливать (2 часа прождали, пока доедут ), и уехали со словами " у нас нет таких инструментов, у вас наличники толстые/широкие). А почему в договоре купли-продаже дверей нельзя было заранее посмотреть на какие двери вы едете? Сервисная служба, после моего звонка -претензии, обещала разобраться и перезвонить, прошла неделя- тишина. Отвратительный сервис. Двери, повторюсь, хорошего качества, претензий нет. Но если вы их приобретете, не факт, что Вам их установят.
Mayo 17
Шикарные двери, а по качеству вообще потрясающие.
Приятное эмалевой покрытие, которое себя отлично проявило в использовании. Двери стоят уже 2 года, никаких нареканий. Очень легко моются.
1
Mayo 14, 2023
В шоуруме получил неповторимый потребительский оргазм! Необыкновенные двери, передовые технологии. Ассортимент на любой изысканный вкус. Индивидуальный подход и очень вежливый персонал.
5
3
Agosto 15, 2023
По качеству дверей пока написать ничего не могу. Их еще не устанавливали. Но... ставлю "единицу" за выполнение сроков поставки. Обещали привезти через месяц. По факту - почти полтора. Но это еще не все. Не хватает или полностью отсутствуют комплектующие. Обратной связи нет - ни дозвониться, ни дописаться. Все только в одну сторону. Очень необязательно, особенно, если учесть, что два раза уже назначали день довоза и под эти дни была согласована бригада установщиков. В результате, их тоже подвели.
3
2
Abril 8
Ни в коем случае не работать с продукцией под брендом ПрофильДорс!
Договор не исполнен за 4 месяца. Вкратце: не могут привезти весь заказ, потом довозят по кусочкам. Чего-то постоянно не хватает, но самое главное, что треть всегда бракованное. Не поверите, было уже 6 (ШЕСТЬ) довозов за 4 (ЧЕТЫРЕ) месяца, и до сих пор не могут закончить последнюю дверь.
Товар поставляется частично без упаковки, и всегда с повреждениями. За 4 месяца составлено 4 акта рекламаций, отправлено 2 письменные претензии на фабрику с фото и видео. Реакция со стороны любых представителей ПрофильДорс абсолютно нулевая.
Сочувствуют только водитель и монтажники, которые ездят к нам как на работу. Проверяют товар, опять брак, опять недовоз, опять брак, брак и еще раз брак. Удивляются, говорят, что такого обычно не бывает.
Сотрудницы как бы дилера в ТЦ «Шоколад» ничего никогда не знают. Сотрудники фабрики с Центральная ул., 6 в реальности не могут оказать никакой помощи. В частности, Юлия, менеджер отдела развития, приняла 2 письменные претензии, и никак на них не прореагировала за 33 дня. При попытке выяснить судьбу жалоб, она, будучи сонной в 11 часов, с трудом поняла о чем речь, и сообщила, что это не входит в ее обязанности отвечать на претензии. Требовании предоставить телефон руководства Юлия отклонила, понимая, чем это светит. Такое поведение оправдано только когда есть что скрывать. Замалчивание означает наличие нерешенных проблем. Что же, все контакты найдём сами.
Городской телефон фабрики 8495***8976 не снимается, автоответчик сообщает, что все сотрудники заняты, и так целыми днями (на рисепшен нет секретаря или эта линия не выведена на секретаря?). С огромным трудом удалось подобрать добавочный, и это оказалась бухгалтерия, которая единственная выслушала меня, и попыталась помочь.
Так я связался с Виктором, который долго не мог понять в чем дело, и вообще «что это вы тут всем звоните». 10 минут бесполезного разговора с Виктором на повышенных тонах, и он закончил тем, что вы зря оплачивали заказ ПрофильДорсу, надо было платить половину и тогда все было бы лучше. И вообще, в этой ситуации фабрика не виновата. Он точно знает что серебро отгружалось качественными, а когда и кому, он не знает. По его логике виноват я в том, что оплатил бракованную продукцию в магазине с гордой вывеской ПрофильДорс.
Итого. Фабрика производит брак, не следит за качеством и частично не упаковывает товар для его сохранности. ПрофильДорс не имеет влияния на свой канал продаж, допуская к продажам неавторизованных реселлеров типа ООО «ТСД» (но при этом позволяя продажи под фирменной вывеской). При обнаружении брака, фабрика не предпринимает никаких реальных действий. Работа по рекламациям фабрикой не ведется. Имидж компании ПрофильДорс для них значения не имеет, видимо, желающих принести деньги много. Вывеску ПрофильДорс дают всем подряд, лишь бы продавцы несли деньги доверчивых клиентов.
В общем, если вы хотите за почти 200 тысяч не получить 2 двери, а получить проблемы на полгода, вам именно сюда.
P.S.
Договор с дилером, находящимся в ТЦ «Шоколад», г. Реутов. Юридически представлен ООО «ТСД».
3
Abril 23
Чистое современное производство качественных дверей, склад и большой шоурум. Можно посмотреть как межкомнатные, так и входные современные двери. Грамотные специалисты ответят на вопросы.
Abril 10
Заказывали четыре межкомнатных скрытых двери. Из которых две пришли с браком, а скрытые короба INVISIBLE с царапинами. Наличие таких недостатков показывает, что нет абсолютно никакой проверки товара при отгрузке с завода. Первичное вскрытие всех коробок производилось при участии монтажника компании Профиль Дорс. Есть от него Акт, подтверждающий наличие царапин. На нашу претензию производитель двери (полотна) готов принять на экспертизу, а стойки (короба) нет. Якобы мы их сами достали из упаковки, поцарапали и убрали обратно, т.к. на упаковке не было никаких внешних повреждений. Вопрос тогда к производителю, почему вы полотна бракованные можете прислать, а стойки нет? На запрос прислать официальные отказы на бланке с подписью и печатью, нам просто отказывают по каким то непонятным придуманным причинам, якобы лично необходимо написать запрос-заявление и принести в салон и т.д. Естественно будет и запрос и судебные разбирательства, просто это время и полная остановка ремонта в квартире. Нашей ошибкой было, что не распечатали и не просмотрели каждую деталь тщательно, а только визуально поверхностно, поэтому Всем будущим покупателям в данной компании рекомендую тщательно и сразу проверять все заказанные изделия, т.к. потом сложно добиться даже простой бумажки с печатью, не говоря уже о решении проблемы. Клиентоориентированность равна нулю, получили деньги и дальше плевать на покупателя. Салон пытается как то помочь со своей стороны, но завод производитель это отдельная планета, как я поняла. А самое интересное началось, когда забрали двери на ремонт. Прислали исцарапанные фото и сказали что так и было. Хотя мы от грузили в нормальном состоянии без царапин, был только клей между кромкой и полотном.
2
Enero 11, 2023
Производство Россия, качество супер. Рекомендую. Выбор от бюджетных до премиум. Новинка - алюминиевые межкомнатные и входные двери. Много салонов по всей стране
4
2
Enero 31, 2023
Современные модели дверей и современные
классические двери, входные двери, интерьерные перегородки, а также
все, что необходимо для интерьера в едином стиле: стеновые панели,
напольный плинтус в цвет дверей, вся необходимая фурнитура
(ограничители открывания, вентиляционные решетки, умные пороги)
3
Marzo 31, 2023
Сделал заказ дверей. При монтаже оказалось, что не хватает двух доборов. За ошибку продавца мне пришлось заплатить деньги и еще несколько недель ждать. Заплатить пришлось за доборы, за доставку пришлось поторговаться (сошлись на том, что монтажники сами привезут, так как у меня нет машины), за приезд установщиков, за установку доборов. Для распространенной услуги много всяких подводных камней, я не разбираюсь в конструкции дверей, поэтому доверился как я думал специалистам. Качество дверей ожидаемое, двери хорошие
9
1
Mayo 22, 2023
Компания по производству межкомнатных дверей очен красивые двери и разнообразные и по цену очен доступные
2
2
Febrero 15, 2023
Качество дверей отличное. Большой выбор продукции. Расположение удобное. Персонал внимателен к покупателю.
3
1
Mayo 25
Лучше двери! Стиль и качество! Супер современный и технологичный завод! Долголетия и развития!
Junio 13, 2023
Чисто, уютно, вежливый персонал. Большой ассортимент дверей высокого класса!
3
1
Agosto 5
Супер фабрика!
Junio 20, 2023
Очень интересные коллекции дверей. Даже и не думал что такое бывает. Целый музей.
1
Marzo 30
Отличный производитель. Рекомендую.
1
Mayo 5, 2023
Я там работаю и этим очень доволен. Мне устраивает и благодарен руководству. Так что пять звёзд!
1
4
Octubre 4, 2023
Самый качественный и красивый дверей
Это на профиль доорсе
1
2
Septiembre 27, 2023
Срывают сроки заказа, постоянные отговорки ,с такой компанией лучше не работать!
3
2
Junio 3
Профильдорс чемпион💪
1
Marzo 1, 2023
Отличные двери произведенные из качественных материалов!
3
1
Noviembre 4, 2023
Хорошие и качественные двери.
3
1
Julio 4, 2021
Держитесь подальше от этой конторы, двери будут стоить сумасшедших денег а качества и сервиса будет 0. Увидев двери монтажники отказались их ставить, царапины, вмятины, размазанный по профилю клей, кривые стыки и тому подобное... Я просто выкинул 1800$ и потерял кучу времени. Дилер голову в песок и сейчас мне приходится ходить по юристам чтобы вернуть это барахло.
19
2
Abril 7, 2021
Оплатили двери в PROFIL DOORS еще в декабре, менеджер обещал готовность всех дверей в январе. Входная приехала в феврале, межкомнатных нет до сих пор. Постоянно дезинформируют, менеджеры вообще не отвечают, никогда не перезванивают. Сегодня 7 апреля, на прошлой неделе привезли двери, наличники привезли с браком, доборы вообще забыли. Обещают осуществлять доставку в один день, мы с мужем сидим ждем, привозят в другой. Сегодня обещали привезти доборы, снова ничего нет. Трубку не берут. Не выполняют ничего из обещаний. Ищем юриста и будем подавать в суд, больше нет сил это терпеть.
16
4
Octubre 4, 2021
Качество продукции отвратительное, заказывал двери 26 июля 2021г. Обещали в течении месяца.
На 4.10.2021г. Заказ еще не готов. Фабрика из недели в неделю начиная с 6 сентября переносит сроки изготовление.
Не рекомендую связываться с данной Фабрикой.
16
2
Mayo 17
Отлично
1
Enero 11, 2023
Двери супер, отношение отличное.
4
1
Julio 28, 2022
Это производство дверных полотен, дверьми торгуют только через дилеров.
8
3
Marzo 25, 2020
Две звезды из за менеджеров!!!! Руководство обратите внимание на мышиную возню под ковром!!!!! Менеджеры офигевшие а страдают клиенты. 20 минут до обеда никого нет!!! И интриги между собой! Час ждал заказ выдали фурнитуру, и это при отсутствии дгугих машин на погрузку. На вопрос есть ли двери ответ есть но грузить будем после обеда, а до обеда 20, это как называется!?! Три двери полтора часа ждать и это при условии отсутствия очереди на загрузки! Менеджеры походу что то попутали в этой жизни!!!!
12
3
Marzo 18, 2021
Заказывал 2 двери в ваннуюи туалет. Цена считаю очень высока, качество дверей отличное. Установщика нанимали там же, дядя оказался настоящим профиссионалом. Не доволен ручками, а именно механизмом,. Выбирал подешевле, претензия не к фирме дверей. Рекомендую. Не пожалел. Дверям 3 месяца, продолжают радовать.
6
4
Abril 4
Хорошо
1
Mayo 21, 2019
Много офисов продаж по Москве и области, которые никак не могут повлиять на скорость и качество работы на единственном заводе!
Столкнулся в прошлом году! Менеджер, после оформления договора вообще не будет обращать на вас никакого внимания и общаться максимально грубо, звонить на завод и директору вы будете сами! Цена не маленькая, а сервиса ноль! Мои 4 двери изготавливали почти 2 месяца! В итоге в 1-ой двери ручка оказалась расположена ниже чем на других. Спустя почти месяц переделали - все отлично, только другого цвета! Еще почти через месяц снова переделали - цвет тот, только размер не тот! ну и еще через полторы недели сделали наконец то как надо! Никакие жалобы и суды вам не помогут (цена полотна низкая, дорого стоят комплектующие, неустойка по закону РФ смешная) больше сил и средств потратите на суд чем получите выгоды!
Никому не советую обращаться в эту контору
14
1
Diciembre 27, 2022
Самый лучший работа для мигранты
5
1
Junio 18, 2022
Завышенные цены и странное качество.Долго непротянут.
8
3
Septiembre 25, 2020
Рабочие места для местного населения и прекрасная продукция! Вокруг чистота, молодцы!
5
5
Junio 8, 2023
Классные двери
1
2
Diciembre 6, 2019
Абсолютно НЕ клиентоориентированная компания!!! От слова: СОВСЕМ!!! Если у вас проблемы с дверями этой компании-то это только ваши проблемы!!! Понятное дело, что в офисе продаж сидят зомбо-манагеры, у которых есть план и установка продать! После получения денег, все плевать на тебя хотели! Найти директора салона-не реально! Пришлось ехать на фабрику. Но и тут ситуация не лучше-проходная как в кремль, охраны человек 5-7 не меньше, внутреннего телефона кому позвонить НЕТ! Охрана сама кому то звонит и там через 20 сек тебя посылают туда-откуда ты пришел...Поэтому покупать эти двери НЕЛЬЗЯ!!! И да, на сайте есть только адрес фабрики, телефонов нет, и как мне показалось, что и адрес не совсем верный.Точка на карте стоит верно, а вот такси того же яндекса говрит что адрес другой и он почему то не совпадает с тем что размещен на их сайте!!!Специально это сделано или нет уж не знаю, но это факт. Настоятельно не рекомендую!!!!
20
5
Marzo 6, 2021
маштабы фабрики впечатляют, двери на любой вкус, доволен качеством
6
8
Diciembre 26, 2021
Царговые двери ProfilDoors провисают уже через год эксплуатации, полотна расходятся, за устранение недостатка как вы поняли по кол-ву звезд никто не взялся
10
4
Marzo 3, 2020
Классная компания,работаю с ними очень давно.Огромный модельный ряд и цветовая гамма за разумные деньги.
4
10
Octubre 13, 2021
Знакома и нравиться это место даже очень. Я там работаю.👍
9
4
Junio 30, 2022
Серъёзная, большая компания
8
3
Mayo 30, 2021
Двери здесь делают хорошие очень качественные.
9
5
Junio 9, 2023
Качество на высшем уровне.
3
2
Abril 18, 2020
Двери хорошего внешнего вида, но, к сожалению, не качества! Через 1,5 месяца в ванной набухла коробка!!! Ну это как-то совсем не серьезно!! Сроки по изготовлению не соблюдаются.
15
4
Diciembre 4, 2022
Всё хорошо.
6
3
Mayo 29, 2023
Красивые
2
3