Прометей плюс

Valoración 1,8
112 valoraciones
Valora este lugar

75 reseñas

Experto local nivel 2
Noviembre 8
приходили с плановой проверкой газа, нашли утечку в газовой колонке, поменяли прокладку, составили Акт, но после их вмешательства, колонка перестала работать. Дозвониться не возможно, дозвонилась диспетчеру, так у них вообще нет информации по моему адресу. Слесарь был Чалов.
Experto local nivel 3
Noviembre 7
Отвратительная компания, по заявке с сентября месяца, пришли 17 октября и еще обвинили,якобы был недопуск с моей стороны.А пришел мастер Максим, который холтурил в нашем подьезде установка газовоц плиты.Я дозвонилась дежурному деспетчеру и после моей жалобы пришел мастер,подписал акт
Experto local nivel 3
Noviembre 20
Позвонили, сказали придет мастер для проверки, назначили дату и время. Отпросились с работы. В итоге никто не пришел. Аналогичная ситуация повторилась в другой день.
2
Experto local nivel 6
Diciembre 31, 2023
После того как оставила заявку на выполнение работ,неделю ждала,звонила каждый день,меня игнорировали и кормили обещаниями,то завтра,то послезавтра,но ни звонка,ни специалиста так и не было. Оставляла жалобу. Когда позвонила в четвёртый раз, мне сказали,что от меня вообще никаких заявок не поступало сказать, что я была в шоке,это ничего не сказать. Оставила ещё одну заявку, на этот раз специалист связался со мной быстро и в этот же день приехал. Хочу сказать сразу, что работа специалиста меня полностью устроила,при выполнении работы возникли сложности,но Мишин Вадим Юрьевич всё сделал качественно и на совесть. Поэтому организации 2 звезды, а специалисту 5 звёзд итого 3.Считаю,что организационные моменты должны быть пересмотрены руководством,чтобы люди не тратили так много нервов и времени..
4
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2023
3 этаж без лифта) для пенсионеров самое то. ОСЕДЛАЛИ ГАЗОВУЮ трубу построенную в СОЮЗЕ(((. конечно надо проверять))) но проверка 1 раз в год .Теперь эта компания переходит в МОСОБЛГАЗ (. с января 24 . Труба газовая о которой беспокоятся переживет их. Важно забота о жителях по 1000 р - это ЮГОВОСТОКУ и по 1500 р. - ЮНИКОНУ , зачем ФАС да и труба давно сделана . 3 этаж без лифта ) мечта пенсионеров) как раз за целый день поднимется) или помрет. Оседлали газовую трубу ) какое то ООО? построенную при СОЮЗЕ) а вдруг прорвет))) Надо провести обслуживание.... ТО ЕСТЬ ПРИЙТИ РАЗ В ГОД и посмотреть нет ли утечки. а остальное время? И КТО ВИНОВАТ? если она на следующий день произойдет ? короче деньги . ВРЕМЯ ОБЛУЖИВАНИЯ рабочие дни . надо в течении дня сидеть дома и ждать когда соизволит прийти мастер).Договор заключается не со времни прихода мастера оказывается - я был в шоке. а на год и не важно когда пришел мастер ( наверно если вы впустили его 30 декабря то с вас за этот год снимут деньги ) КАК В СКАЗКЕ РАЗ В ГОД и Помни.. С ЯНВАРЯ ООО Юникон продолжит оказывать услуги населению уже в качестве Мособлгаза) не хотел бы обслуживаться в этой конторе.
2
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2023
Договаривались о проверке газа сначала летом, специально сидели весь день дома и никто не приходил, не стучал и не звонил в звонок. Когда мы позвонили и спросили, почему никто не пришел, нам ответили, что специалист приходил и никто не открыл дверь. Напомню, весь день мы были дома и никто не звонил ни в домофон ни в звонок двери. Назначили еще одну проверку уже осенью, сидим дома также и ждём когда придут. Ситуация аналогичная, никого не было, в дверь не звонили и не стучали. Как позвонили и спросили где специалист, нам сказали, что был, а мы не открыли дверь. Люди специально берут отгул от работы, чтобы дождаться газовой службы, и получается что никто не приходит, а говорят обратное Ужасный сервис и ужасное отношение к людям
14
Experto local nivel 16
Octubre 12, 2023
Появилась необходимость подключить газовую плиту. Позвонил в Юникон, так как эта контора обслуживает мой дом. По телефону диспетчер озвучила стоимость работ в 1680 руб. Мастер взял за подключение 2200, при том, что шланг и прочие необходимые де тали я покупал по его рекомендации за свои деньги. Чека на работы, с обоснованием доп. оплаты мне выдано не было, только квитанция с суммой подлежащей оплате. Юрист мне объяснил, что есть вариант вернуть то, что я заплатил сверху , плюс неустойка. Судя по всему, если ситуация не будет разрешена, придется обращаться в судебную инстанцию.
3
Experto local nivel 3
Mayo 2
Это самое отвратительное обслуживание. Скоро месяц, как мы ждём мастера. Колонка зажигается с третьего раза и то только на кухне. Оставляли 2 заявки. Одна заявка исчезла. Вторая видимо до сих пор в обработке. Это трэш. Потом удивляемся взрывам из за неисправных колонок.
3
Experto local nivel 2
Agosto 30, 2023
Отношение как к скоту! Мне интересно за что они зарплату получают. Проверки назначают за день, мало того позвонив предварительно в кол-центр, была оставлена заявка, что б слесарь подошёл после 12:00 28.08.23, так как физически я приехать с работы раньше не могла. Никто не пришёл, звоню в офис, а мне говорят что ни какой заявки НЕТ, и слесаря уже обход сделали в 10:00. Звоню опять в кол - центр, а там мне сказали, что я никакой заявки не оставляла и не звонила, ВЫ ЧЕ ВООБЩЕ ЧТО ЛИ!? МНЕ ЗВОНКИ ТЕПЕРЬ ЗАПИСЫВАТЬ??? Ок договорились на 30.08.23 в первой половине дня, и опять никого, как всегда. Может Вам по приколу издеваться над людьми, только у НаС тоже есть работа, и подстраиваться под Вас никто не будет! Вы даже одной звезды не заслуживаете. Ждите проверок, пора Вас давно прикрыть.
9
Experto local nivel 4
Noviembre 27
Оставила заявку на подключение плиты. В оговоренное время мастер не пришел. Будем разбираться, надеюсь, мне подключат эту плиту. Кстати, при проверке ВКГО было то же. Оповещение о проверке было вывешено, слесаря ждали весь день, он не появился. Потом пришло смс, что типа наша квартира не пустила специалиста. Это неправда - мы ждали, его не было (
Experto local nivel 2
Abril 12, 2023
Приобрёл газовую варочную панель, оформил заявку на еë подключение в компании Юникон. Операторы сработали оперативно, приняли от меня заявление и сообщили что их сотрудники будет у меня в ближайшее время. На следующий день приехал мастер Максим Шилягин. Стыкуя газовую панель со столом, необходимо учесть многие аспекты, которые позволят сохранить первозданный вид столешницы на долгие годы при эксплуатацти панели. Прежде чем подключить панель, мастер всё доступно и подробно объяснил мне что необходимо сделать для достижения данного результата. Он подключил газовую панель и помог мне состыковать еë со столешницей. Мастеру огромное СПАСИБО а компании Юникон успехов и процветания, а самое главное, побольше таких добросовестных и надёжных сотрудников.
3
6
Experto local nivel 3
Junio 22, 2023
Вызывала мастера из фирмы Юникон. Договорились на то время, когда мне было удобно. Мастер пришёл вовремя. Вежливый, приветливый, с такими людьми приятного работать. Работу сделал на качественно. Спасибо огромное! Я осталась очень довольна.
6
Experto local nivel 2
Mayo 21, 2023
Требовалась установка газовой плиты. Обратилась в компанию Юникон. На вызов прибыл Гайдамак Владимир. Сделал все быстро и качественно. Провел инструктаж по окзнике безопасности. Очень остаовсь довольна. Большое спасибо!
4
5
Experto local nivel 9
Mayo 2, 2023
Написала отзыв, но ошиблась с датой. Не 29 апреля должны были прийти, а 29 мая. Извиняюсь за ошибку. Что взять с пенсионерки? Сегодня 29 апреля 2023 г.и к нам должны были , согласно извещения, придти из фирмы Юникон с проверкой газового оборудования. Но увы, прождав весь день, сотрудника мы так и не дождались. День, который мы должны были провести на даче, прошел впустую. Вот так работает эта фирма. Обидно, угрозы о применении штрафа, за то, что нас не было дома, озвучены. К ним самим надо применить штраф за такое отношение. Можно было и позвонить, мы бы поняли и назначили другой день для посещения.
6
1
Experto local nivel 7
Enero 14
Фирма Юником , по моему мнению наверно хорошая, газовщики часто посещают квартиры по проверка газового оборудования. Молодцы газовщики.
2
Experto local nivel 3
Mayo 10, 2023
По рекомендации решила заключить договор с данной компанией. Офис нашла быстро, очень вежливые сотрудники, рассказали все о ценах и сути работы. Уже было проведено первое техническое обслуживание. Никаких замечаний нет, спасибо за работу!
2
4
Experto local nivel 3
Mayo 4, 2023
Хочу сказать большое спасибо компании Юникон за оперативность их сотрудников. Я вызвала слесаря для установки новой газовой плиты, слесарь пришел на следующий день, но для модели моей плиты у него не было подходящего оборудования. Я уже настроилась ждать установку на следующий день, но слесарь пришел часа через два с нужным комплектом. Плита работает прекрасно.
2
4
Experto local nivel 4
Noviembre 15
Принцип работы, как и Мособлгаза :" тише едешь - толще будешь"
Experto local nivel 4
Noviembre 22
Когда тебе что-то нужно - не дождешься! Но газ перекрывают на раз, два)
Experto local nivel 7
Febrero 16
Без согласия заключают договора на обслуживание. Без обслуживания взыскивают деньги и исчезают. А дальше полиция, прокуратура, суд... Проблемы не их.
1
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2022
Приходил из компании проверяющий, и у меня появился вопрос, я хотел сменить газовую плиту на новую, и заодно поменять старый кран, который не менялся с постройки дома, и услышал такой ценник, замена крана, плюс новый шланг, хотя шланг и так был новый, зачем его снова менять!?? Плюс работа, итого 6500... Вы в своём уме то? Откуда такие ценники, кран меняться в принципе должен бесплатно, но за подключение новой плиты, даже с новым шлангом 6500..
6
2
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2022
Добрый вечер,вчера 23 октября 2022 г пришел слесарь Волобуев Игорь ,сделать замену колонки и поменять 2 крана,в итоге крана на подачу газа к колонке не оказалось,оставили на 24 октября,сегодня был заменён кран,и заменена колонка,в итоге она не работала,было сказано ,что надо прочистить трубы ,напор воды плохой,по его словам колонка оказалась бракованной,посоветовал звонить в сервисный центр и вызвать специалиста,я позвонила в магазин ,где была куплена колонка,оттуда пришел специалист и сказал ,что перепутаны шланги на подачу воды и обратку,в итоге этот специалист поменял местами шланги,колонка заработала,ребята вы меня простите за грубость прежсьавьте ,что во время операции вам как бы пеоепуьают гортань и прямую кишку,а это извините газовое оборудование, в итоге слесарь сказал ,что он урабоьадся и перепутал шланги,вот такие спецы работают в Юниконе,которые проверяют газовое оборудование,больше туда никогда не обращусь.
7
4
Experto local nivel 8
Diciembre 20, 2022
Сегодня я вызывала мастера для замены плиты. На заявку прибыл Шилягин Максим Александрович. Сделал все оперативно, аккуратно. Дал соответствующие рекомендации по пользованию новой плитой. Очень довольна выполненной работой. Рекомендую этого мастера.
2
4
Experto local nivel 6
Mayo 21, 2023
Нужно было провести ТО газовой плиты, не расчитывала, что будут под меня подстраиваться, но тем не менее оставила заявку, чтобы пришли до семи вечера. Мастер пришел в удобное для меня время, было крайне приятно, что мою просьбу выполнили. Всем осталась довольна, все объяснили и рассказали. Спасибо большое!
2
3
Experto local nivel 6
Enero 8
Уже несколько дней не берут трубку. В подъезде запах газа. Ответственность невероятная. Вопрос, зачем они существуют? Я про офис Раменское.
1
Experto local nivel 3
Junio 16, 2023
Назначили дату ТО ВКГО на 15 июля с 10 до 19.Отпросвшись с работы,прождали специалиста с 10 до 19.40.НИКТО НЕ ПРИШЁЛ!!!!!Обзвонив все доступные телефоны компании-результата не дали.Обещали перезвонить, не перезвонили.Организация ни за что не отвечает.Прошу мой отзыв считать официальной претензией!
15
2
Experto local nivel 5
Julio 1, 2022
Сегодня днем приходил слесарь газовой службы Волобуев Игорь Юрьевич, стал говорить что у нас утечка и надо менять кран, но дома была только девушка 24 лет. Она конечно в этом не разбирается, хотя газом совсем не пахло и тем более весной у нас уже был сотрудник из службы Юникон и оставили нам акт о том, что всё в порядке у нас. Девушка позвонила своему папе и после разговора сотрудника по телефону со взрослым мужчиной слесарь бесплатно заменил какую то запчасть на трубе и заставил девушку расписаться в акте что претензий не имеем и утечка устранена. Но после его ухода на кухне начало очень сильно пахнуть газом, пришлосьперекрывать трубу. Считаю что слесарь Волобуев заменил хорошее соединение на трубе на некачественное и допустил брак в работе, потому что мы отказались на платную замену крана. Прошу руководство разобраться в данном инцинденте и хочу предостеречь граждан от таких неродивых сотрудников! Нам теперь пришлось вызывать газовую службу и ждать когда устранят утечку, которую нам устроил Ваш сотрудник!
24
2
Experto local nivel 5
Abril 26, 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику территориального подразделения в г. Раменское - Тарадаеву Павлу Сергеевичу.Очень вежливый,грамотный,квалифицированный специалист.Пришёл на вызов вовремя и качественно выполнил свою работу.
3
3
Experto local nivel 10
Julio 7, 2023
Нужен был газовщик для ремонта газовой колонки, относимся к юникону, заявление приняли, но на этом всё. Ни ответа, ни привета. Пришлось самостоятельно искать газовщика. Ужасная работа юникона.
7
Experto local nivel 2
Julio 27, 2022
Пришёл "мастер" с прибором, который пищал на улице, в под'езде, и в квартире ,соответственно,он пищал, и заявил, что утечка газа, надо кран менять, и мгновенно, без согласия с хозяйкой, которой 72 года, которая и понять ничего не успела, заменил кран, и уселся писать акты. С показаниями своей пищалки он не ознакомил ни до, ни после замены, хотя после замены крана прибор как пищал, так и продолжил пищать. Хозяйка робко заметила, а что же он продолжает пищать, мастер ответил, что кухня газом наполнена, хотя окно открыто было и запаха газа не было. Читаю многие отзывы, как у нас ситуации похожи! Они приходят слупить деньги дополнительно, то, что мы платим им, это не учитывается! Мастер не выполнил ни одну работу из договора, горелку, правда, одну зажёг, а в договоре нужно почистить горелки, произвести смазку и т. д. Договор расторгнуть тоже невозможно, отказаться от газа-только за наш счёт! Мы думали рабство отменили, и глубоко ошибались, оно существует в ст.410 постановления правительства ! К москвичам этот закон не имеет отношения, а вот область обратили в рабство!
11
2
Experto local nivel 2
Octubre 10, 2023
Всё очень оперативно: диспетчер созвонилась с мастером, быстро приехал, тщательно проверил, подписал Акт
2
Experto local nivel 6
Octubre 23
Компания ……сервис на нуль с минусом
Experto local nivel 2
Septiembre 14, 2022
Самая не порядочная организация!!! На каком основании я должен ждать сотрудника для заключения договора целый день??? Меня переполняют отрицательные эмоции! Письмо пришло от 11.08.2022г., о визите специалиста 14.09.2022г. День потерян!!! Монополисты хреновы, работать научитесь за наши деньги, приходить два раза в год и присылать счета каждый месяц!!!
14
2
Experto local nivel 3
Febrero 4, 2023
Начитавшись отрицательных отзывов о работниках Юникон, было немного страшно вызывать мастера. Но теперь думаю, что многие просто не пишут положительные отзывы. Сделали заявку, нужно было заменить плиту, установить кран, шланг.. Буквально через 2 часа пришёл мастер, Фролов Евгений Александрович. Сделал свою работу очень грамотно , быстро, все понятно объяснил. Видно, что Евгений - профессионал своего дела! Спасибо ему огромное за качественную работу! Хочется пожелать руководству компании, чтобы дорожили такими работниками и по достоинству оценивали их нелёгкий труд!
1
4
Experto local nivel 4
Julio 17, 2022
Оставила заявку на замену гибкого шланга. Обещали позвонить. Ужу 5 дней никто не звонит. Сама звоню вот уже третий день по всем их телефонам. Ответ тот же:"Ждите. С вами свяжутся" В каком году , правда, произойдёт это счастливое событие, не сообщают. Зачем нужна эта компания, не понятно. Нам . пользователям газового оборудования, эта служба "Юником" НЕ НУЖНА !!!!!
15
2
Experto local nivel 11
Noviembre 1, 2022
Скотское отношение к посетителям, безграмотные сотрудники. Сама организация создана для зарабатывания денег на пустом месте - ТО выполняют исключительно в будни и с 10:00 до 17:00. В аварийной ситуации звонишь 112, они переводят вызов на Мособлгаз - Юникон не пришей рукав.
11
2
Experto local nivel 5
Abril 26, 2022
Ужас,проверки только в будни!Каждый раз при извещении о плановой проверке звоню в службу и прошу чтоб мастер позвонил заранее ,хотя бы за час,в ответ "да,мастер свяжется"!Звонка каждый раз нет,а в двери извещение о том что я не допустила сотрудника!!!Теперь гразят отключить газ и подать в суд!!!В 2020 году 2 раза проверяли,и мастер звонил,сейчас нет!!!Я многодетная мать и работаю по будням,и думаю не каждый может сидеть весь день дома и ждать мастера!!!
30
2
Experto local nivel 2
Junio 23, 2023
Спасибо за добросовестное выполнение работы, обращалась несколько раз, осталась довольна!
4
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2021
Минимальное количество сотрудников на большой объём работ( медицину оптимизировать не получилось,в других отраслях- как пойдёт)- об этом говорят отрицательные отзывы( из- за этого разные бывают накладки: и не перезванивает мастер в течение суток- если бы было нечего делать,конечно,перезвонил бы), а по работам достаточно чётко: рядовые слесари на своём месте, всё,что нужно,обьясняют и делают( например,что сейчас лучше устанавливать диэлектрик между краном подачи и гибким шлангом: даже если нет электроподжига на плите,а у кого то на стояке есть,может пробить металлич.гибкий шланг).
5
3
Experto local nivel 3
Septiembre 1, 2022
ООО"Юникон" газовая служба. Шарашкина контора, не заключала с ним договор, шлют письма, что перекроют газ, звонила им и говорила, что с ним я не заключалась договор, они стали упираться на УК, но в квитанции нет, у меня этого обслуживания. Не связывайтесь с ним и не заключайте договора, это ***.
13
3
Experto local nivel 7
Agosto 2, 2022
Пришел какой-то деятель в 17.45 1.08.22, назвался из юникона. В связи с тем, что на подъезде висит объявление о проверках то юникон на 28.07.22 и только в определенных квартирах (но так никто не приходил), я попросила предъявить удостоверение личности, только после этого пущу в квартиру... Этот деятель достает какие-то корочки, раскрывает в перевёрнутом виде, проводит в течении 2 секунд на расстоянии в метр и закрывает, убирает... То есть документ был предъявлен в нечитабельном виде.... После того, как я повторно попросила предъявить удостоверение личности - имя, отчество, фамилию,....и т.д.,- этот деятель хрюкнул и рванул в соседнюю квартиру... Хозяйка соседней квартиры потом мне рассказала, что когда деятель зашёл в квартиру, она повела его на кухню, оглянулась, а он стоит над раскрытой сумкой в приложении пялится в эту сумку....Когда он увидел, что на него хозяйка смотрит, выбежал из квартиры... Бабушки во дворе, потом сказали, что он вылетел из подъезда, сел быстро в машину и уехал.... Некоторым соседям пришло уведомление о проверке то на телефон на 2.08.22...так, что за проверки юниконом были 1.08.22?- не понятно....
6
2
Experto local nivel 2
Julio 24, 2023
пишут мне какие то письма непонятные, договора у меня с ними нет, в платежке их тоже нет, кто такие, что им надо, ***
5
Experto local nivel 4
Septiembre 13, 2022
Очень странная организация,кормит сплошными обешаниями.Постоянно куда то теряются заявки.два дня жду мастера,звоню,переоформляют заявки,но до дела так и не дошло.А ведь это газовое оборудование.
7
2
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2021
Трижды обращалась к ним в офис с просьбой заменить неисправную газовую колонку. В ответ одна фраза: "ждите, с вами свяжутся". Прошла вторая неделя.... Может со мной должны связаться инопланетяне с Альфа-Центавры? У них, наверное, быстрее получится, чем у сотрудников ЮНИКОНА. В итоге: продолжаем пользоваться неисправным газовым оборудованием, которое представляет опасность для жильцов всего дома! А фирма ЮНИКОН плевать хотела на безопасность дома, который они должны обслуживать ПО ДОГОВОРУ. За что мы деньги платим этим лодырям? Некомпетентность, неоперативность, безответственность, наплевательское отношение к людям - вот слоган фирмы ЮНИКОН,
22
3
Experto local nivel 6
Agosto 4, 2022
Уже две недели оставляю заявку на осмотр газового оборудования ,говорят что сотрудник свяжется ,а по факту никто так и не перезвонил !!!!до офиса дозвониться не реально !!!!Шарашкина контора одним словом😏
9
2
Experto local nivel 5
Mayo 20, 2022
19.05.2022 года с 10:00 до 19:00 прождал представителя организации для прверки ГО в квартире (извещение ООО Юникон от 11.04.2022 исх. № 242/1337). Так никого и не было. Тоже самое было в прошлом году. Они не приходят, а нас собираются штрафовать. За что?
12
2
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2022
Отличная работа.Был панишка,немного заикается,но своё дело знает.Огромное спасибо ему за проверку и за ремонт.
3
1
Experto local nivel 11
Diciembre 23, 2021
Звонила по поводу газовой трубы в многоквартирном доме, оформили срочную заявку, прождала весь день, никто не приехал, вечером позвонили, сказали приедут утром на следующий день.Вобщем так не дождались никого...этой конторе наплевать на безопасность...помощи не дождетесь, но за договор платите ...позорище
10
3
Experto local nivel 7
Enero 19, 2021
Мало того, что у них очень неудобный график работы, они с чего-то решили, что все должны раз в полгода по целому рабочему дню сидеть и ждать их сотрудника для проведения ВГТО. В других организациях намного проще и удобнее, там можно договориться на вечернее время и проверяют намного лучше. Так ещё и хамы! Уже давно не пользуюсь их услугами, написала им заявление, что не нуждаюсь в обслуживании, так до сих пор ходят и оставляют свои записки, о том, что приходили, соответственно из квитанции по каким -то причинам в жэу их не исключи, возможно из Юникон не передали ничего туда.
21
5
Experto local nivel 4
Agosto 15, 2022
Больше недели пытаюсь вызвать сотрудника данной «организации», оператор оформила кучу заявок, но ответа ровно ноль. До офиса не дозвонишься!!!
4
2