Трижды обращалась к ним в офис с просьбой заменить неисправную газовую колонку. В ответ одна фраза: "ждите, с вами свяжутся". Прошла вторая неделя.... Может со мной должны связаться инопланетяне с Альфа-Центавры? У них, наверное, быстрее получится, чем у сотрудников ЮНИКОНА.
В итоге: продолжаем пользоваться неисправным газовым оборудованием, которое представляет опасность для жильцов всего дома! А фирма ЮНИКОН плевать хотела на безопасность дома, который они должны обслуживать ПО ДОГОВОРУ. За что мы деньги платим этим лодырям?
Некомпетентность, неоперативность, безответственность, наплевательское отношение к людям - вот слоган фирмы ЮНИКОН,
22
3
лариса кузовлева
Experto local nivel 4
Septiembre 13, 2022
Очень странная организация,кормит сплошными обешаниями.Постоянно куда то теряются заявки.два дня жду мастера,звоню,переоформляют заявки,но до дела так и не дошло.А ведь это газовое оборудование.
8
2
Aleksei Kuznetsov
Experto local nivel 2
Julio 24, 2023
пишут мне какие то письма непонятные, договора у меня с ними нет, в платежке их тоже нет, кто такие, что им надо, ***
5
Сабина Алиева
Experto local nivel 6
Agosto 4, 2022
Уже две недели оставляю заявку на осмотр газового оборудования ,говорят что сотрудник свяжется ,а по факту никто так и не перезвонил !!!!до офиса дозвониться не реально !!!!Шарашкина контора одним словом😏
9
2
Владимир Дементьев
Experto local nivel 5
Mayo 20, 2022
19.05.2022 года с 10:00 до 19:00 прождал представителя организации для прверки ГО в квартире (извещение ООО Юникон от 11.04.2022 исх. № 242/1337). Так никого и не было. Тоже самое было в прошлом году. Они не приходят, а нас собираются штрафовать. За что?
13
2
галина логинова
Experto local nivel 7
Enero 19, 2021
Мало того, что у них очень неудобный график работы, они с чего-то решили, что все должны раз в полгода по целому рабочему дню сидеть и ждать их сотрудника для проведения ВГТО. В других организациях намного проще и удобнее, там можно договориться на вечернее время и проверяют намного лучше. Так ещё и хамы! Уже давно не пользуюсь их услугами, написала им заявление, что не нуждаюсь в обслуживании, так до сих пор ходят и оставляют свои записки, о том, что приходили, соответственно из квитанции по каким -то причинам в жэу их не исключи, возможно из Юникон не передали ничего туда.
21
5
Ольга
Experto local nivel 11
Diciembre 23, 2021
Звонила по поводу газовой трубы в многоквартирном доме, оформили срочную заявку, прождала весь день, никто не приехал, вечером позвонили, сказали приедут утром на следующий день.Вобщем так не дождались никого...этой конторе наплевать на безопасность...помощи не дождетесь, но за договор платите ...позорище
10
3
сергей выриков
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2022
Отличная работа.Был панишка,немного заикается,но своё дело знает.Огромное спасибо ему за проверку и за ремонт.
3
2
Александра Бирюкова
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2022
Больше недели пытаюсь вызвать сотрудника данной «организации», оператор оформила кучу заявок, но ответа ровно ноль. До офиса не дозвонишься!!!
5
2
Галина Круглова
Experto local nivel 13
Diciembre 28, 2021
Ннхотят работать. Нет аварийной службы у них почемуто. Договор уже 10 месяцев прошу со мной заключить,так как произошла смена собственника и до сих пор тишина.Уже три раза звонила и всё безрезультатно.
5
3
Екатерина Ber.
Experto local nivel 9
Mayo 23, 2021
Делали замену газовой плиты. Ответили на телефон, зарегистрировали заявку на проведение данной работы. Сказали, что в течение суток позвонит мастер и уточнит время. Специалист позвонил, обговорили время, когда мне удобно. Пришёл, сделал, лишние затраты специалист не навязывал. Я была очень довольна работой специалистов начиная с диспетчера
4
9
Александр
Experto local nivel 14
Mayo 26, 2022
Мне удалось сделать всё удалённо. Вызывал мастера на замену газовой колонки. Оплатил услуги так же удалённо. Всё работает. Спасибо.
3
3
Алла Рязанцева
Experto local nivel 7
Agosto 3, 2022
Доступ то обеспечила,только специалист не посчитал нужным ни прийти, ни позвонить,хотя я звонила,но с офисом нет связи.
3
2
Мария.
Experto local nivel 4
Julio 8, 2021
ООО Юникон это самая ужасная организация. Вызвали мастера установить новую газовую плиту на определённый день. Отпросились с работы. Перезвонил Мастер и сказал что у него сломалась машина и его не ждать. Другого мастера нам не прислали. Полнейший беспредел. Потерянный день и потраченные нервы.
17
4
Владислав К.
Experto local nivel 6
Abril 25, 2022
Очень плохая контора. По номерам офиса некто не отвечает. Мастера вызвать почти не возможно. А если договориться то он всеравно не приходит.
4
2
Николай Евсюков
Experto local nivel 12
Septiembre 23, 2020
Добрый день, должна была быть проверка газового оборудования, 17 числа, так как в этот день не получалось у меня, я предварительно позвонил, объяснил ситуацию, попросил что бы сделали проверку 16 числа, сказали что все ок, записали номер, сказали техник наберёт, за день до проверки позвонил ещё раз, напомнил, сказали все ок, техник наберёт, в итоге просидел весь день 16.09 дома, никто не заходил, не звонил, тишина...я перезаонил сам трубку никто не взял...вот вам и работники..
24
4
Sqwizze
Experto local nivel 5
Diciembre 24, 2021
Самая ужасная компания.
Невозможно расторгнуть договор
Обещают перезвонить чтобы назначили встречу на расторжение, не перезванивают.
Каждый день на протяжении месяца звоню, слышу, что мне перезвонят.
В итоге не перезванивают!
Газ не обслуживают, если вызвать на диагностику или замену крана (газового) не придут.
Не компания, а АД!
8
4
EMH
Experto local nivel 11
Noviembre 20, 2020
Трижды звонил, оставлял заявку на подключение новой варочной панели. Через трое суток слесарь позвонил, спросил - отключил ли я старую плиту и поставил ли новую? На что я ответил, что плиты не трогал, так как они под газом. В ответ раздумчивая тишина и фраза: уберите старую, положите новую, а я приду - подключу!!! На...ВыНужны тогда? Чтобы гайку навинтить?
19
3
Дмитрий И.
Experto local nivel 6
Marzo 4, 2022
Второй месяц счёт за газ приходит в размере 7000р. Всегда было 270р. Дозвониться и разобраться по поводу оплаты не удаётся.
6
4
Олеся К.
Experto local nivel 3
Mayo 19, 2022
Дозвониться невозможно, вторые сутки отсутствует газа, во всем подъезде, информации насколько отключили тет
3
2
Екатерина
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2020
Вежливый и адекватный персонал, спасибо большое, что все сделали быстро и качественно!!
4
17
Евгения Гамова
Experto local nivel 8
Agosto 22, 2020
Адекватные цены, хорошие опытные мастера. Проверка газ.оборудования раз в полгода спец.приборами. Не один раз вызывала на ремонт колонки, потом на установку новой. Не было никаких претензий.
3
14
Светлана
Experto local nivel 7
Agosto 19, 2020
Очень плохо работает служба операторов по приему заявок, Их оценка - 0. Трижды оставляли заявку, каждый раз давалось обещание связаться в течение рабочего дня - не звонили. Никакой заинтересованности нормально выполнить свои обязанности: равнодушные голоса, пустые обещания, безответственность. Но мастера Юникома работу выполнили хорошо, замечаний нет. Решите организационные вопросы, уважаемые руководители! Мастера-газовики то у вас хорошо работают, а в целом картина неприглядная.
10
3
Светлана Косарева
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2022
Второй раз целый день прождала работника по проверке ВКО. Так и не дождалась.
4
3
Елена
Experto local nivel 13
Noviembre 22, 2021
Раз в полгода ходят проверяют домашнее оборудование. Офис без очередей. Неплохая фирма
2
10
пррооооо и.
Experto local nivel 11
Agosto 16, 2021
Телефон 916 ******* никогда не работает На определённое время договориться не возможно. Слесарь, вроде, был адекватный
6
5
Алексей К.
Experto local nivel 8
Enero 11, 2022
Очень дорогое обслуживание, дерут за каждый см трубы. Договор с ними не стали заключать.
5
5
Стен Ттт
Experto local nivel 16
Junio 29, 2020
Когда нужны не дозвониться, наплевательское отношение операторов а именно, оператор Петрова, заявка оставлена уже неделю, ни звонков ни действий, шарашкина контора, вуду расторгать договор по всем квартирам.
16
4
Олеся
Experto local nivel 3
Julio 30, 2021
Самая ужасная организация, время технологий, а мы вынуждены ждать специалиста весь день, да и не факт, что он придёт
10
4
Natalya Samoylova
Experto local nivel 4
Diciembre 1, 2020
Обслуживание дорогое некомпетентное, документы теряют если переходите в другую организацию, говорят неверную информацию.
11
3
Татьяна Ива
Experto local nivel 8
Febrero 2, 2020
вызывали слесаря газового оборудования для подсоединения новой газовой плиты, дешевле чем в Мособлгазе
4
7
Татьяна Урусова
Experto local nivel 2
Marzo 30, 2022
Разочарована, очень грубый персонал
4
3
El Baradi
Experto local nivel 16
Junio 1, 2020
Подписали договор на обслуживание ,дали заявку на проверку газовой плиты ,пришли через пол года и то это был обход домов