Прислали СМС о проведении проверки оборудования. Перезвонила ,назначила возможную дату встречи с представителями компании. Ни ответа, ни привета. Прождала целый день,никто не пришёл. Перезваниваю,а в ответ оставляйте заявку. А я до это что делала? С воздухом общалась? Похоже со святым духом.
4
Анастасия Яковлева
Experto local nivel 5
Julio 26, 2024
Достали письмами с угрозами о недопуске и отключении газа в кв! Разговаривать с ними бесполезно! Оставляла заявку на удобное мне время, отпросилась с работы, никто не пришёл. С тех пор прислали ещё 2 письма с угрозами. Звонила по телефону, оставила жалобу с пометкой СРОЧНО - в ответ тишина, а спустя месяц ещё одно письмо! Снова написала на почту удоьный мне день, но, чувствую, снова прожду зря! Реально никто из сотрудников НЕ ХОДИТ ПРОВЕРЯТЬ ГАЗ! Только делают вид, что работают, и пишут бесконечные письма!
18
1
Ceргей Зарубин
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2024
Что здесь написано людьми всё верно! три раза получал письмо со страшными угрозами и три раза никто не пришёл, время потрачено зря на ожидание слесаря!На днях получил SMS что опять приедет слесарь с проверкой надеюсь что встреча состоится!!!
5
Галина Иванова
Experto local nivel 16
Septiembre 5, 2024
отвратительное обслуживание.никто не приходил и не звонил. мама пенсионерка всегда дома,прислали на почту заказное письмо-извещение,в котором уведомили об отключении газа.у нас все вовремя отплачивается, газоулавливатель установлен оьслуживание формальное. обязательно напишу жалобу в вышестоящую инстанцию на работу данной компании
15
Анастасия Свободина
Experto local nivel 8
Noviembre 13, 2024
Безобразие, четвертый раз за год сижу дома и жду не известно чего. Сотрудника так и нет, телефон многоканальный, диспетчер не знает ни чего. Даже адрес головной организации, где их сотрудники и когда они придут проверять тем более. Телефон для связи с филиалом не дают, своих фамилий не называют.
8
ирина 677681
Experto local nivel 4
Octubre 1, 2024
Нельзя так к людям относиться! Телефоны недоступны! Проверку газа никто не осуществляет! Отпрашивалась с работы 3 раза! Ждала! Никто не пришел,а письмо с угрозой повесили на дверь! Между прочим,мы платим за эту ненужную услугу каждый месяц,так извольте выполнять свою работу!
12
Дмитрий Калоев
Experto local nivel 8
Septiembre 4, 2024
Пришло смс о проведении обслуживания. По телефонам указанным на сайте дозвониться не возможно. Прибытие мастера обозначено в интервале с 9.00 до 18.00. Сегодня взял отгул результат : мастера нет и никто со мной не связался. Обидно, что к людям так относятся. С диспетчерской службой связаться не возможно.
12
Алия Тихонова
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2024
Вызываем газовиков на отрезание трубы ждём уже 3 неделю и не кто так не приехал, если не больше, куда обращаться не понятно, звонишь на номера не доступны, если кто то и отвечает говорят заявка висит и все, сколько ждать куда обращаться не понятно, что за отношение такое.
5
Анастасия Л.
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2023
Организацией вполне довольна, самые адекватные цены по сравнению с другими газовыми службами. Сотрудники очень вежливо и доходчиво все объяснили, согласовали цену и не могу не отметить Слесаря Сергея Викторовича, мастер своего дела!
19
Татьяна КЛЮЧЕВА
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2023
Заключён с ними договор на обслуживание газового оборудования, начисли лишнюю сумму, предыдущие платёжки где-то потерялись. Настояла с натиском что бы нашли платёжки, а то посылал меня инженер в ЕРЦ разбираться, и бегала б я туда-сюда, вообщем стали звонить в бухгалтерию, бухгалтер сказала "накладочка" вышла, это они так свои косяки называют. Вро де бы уже все ок, но осадочек остался. Потом спустя день, у меня начало капать на выходе с отопительного котла. Позвонила им, мол они же обязаны обслуживать, оператор типа заявку принял, ожидайте звонка от мастера, выезд бесплатный, так как заключён договор. Итог до сих пор жду, никаких звонков, никаких мастеров. Протечку я конечно устранила своими силами. Но хочу сказать на последок ***.
10
1
елена д.
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2024
Организация не выполняет свои обязательства!Заявки на проведение ТО ВКГО игнорируются! Получается, что ни за что платим деньги ,а взамен получаем угрозы отключения газа.
5
Владислав Епишин
Experto local nivel 3
Diciembre 30, 2023
присылают письма на почту что приходят но не кто не открывает вы бы хотя бы зарание звониле что собираетесь приходить или что мне дома сидеть 24/7 с 9-19 не работать ждать только вас,вот сегодня отпросился с работы так как вы прислали письмо что придет сотрудник новый год на носу даже не выйти в магазин за продуктами вдруг опять не кто дверь не откроет и вы снова пришлете письмо на почту номера не один не отвечает хрен дозвонишся ИТОГ ВРЕМЯ 19:01 НЕ КТО ТАК И НЕ ПРИЕХАЛ УВЕРЕН ЧТО ОПЯТЬ ПРИШЛЮТ ПИСЬМО НА ПОЧТУ ЧТО НЕ КТО НЕ ОТКРЫЛ ДВЕРЬ
11
ирина ч.
Experto local nivel 12
Noviembre 13, 2024
Отвратительно! Не перезванивают. Не приезжают на осмотр. В кол-центре тупо твердят, что куда-то заявки передают. Нет слов от возмущения! А потом удивляемся хлопкам из-за газа!
3
Надежда
Experto local nivel 3
Julio 29, 2024
28 июля 2024 с 9 час. По 18 включительно просидели безвылазно в квартире, ожидая газовщика. Телефон диспетчерской не работал, газовщик не пришел!!! А в госуслугах зато появилось устрашающее письмо,!!!! Безобразие!!!
8
1
елена скареднова
Experto local nivel 2
Noviembre 8, 2023
Просто отвратительно. Летом должны были прийти для проверки газового оборудования. В этот день я была на работе, о чём попыталась сообщить по их телефонам. Ни по одному не дозвонилась. Написала ответ в сообщении, но, видно он не дошёл. Вчера письмо прислали: опять должна быть проверка и опять, когда я работаю.(Наверное специально). Опять по их номерам никто не отвечает. Тоже специально, похоже. Пришлось искать в интернете эту контору. Дозвонилась на горячую линию. Обещали перезвонить. Сделала запись телефонного разговора. Ставлю одну звезду, хотя надо ставить минус пять.
12
Надежда Антоненко
Experto local nivel 3
Junio 29, 2023
Доброго дня всем. Отвратительная работа диспетчеров на телефоне. С марта месяца звоню чтобы исправить ошибку в акте проверки газобооудования. Все на пальцах объяснила проверка была акт есть надо поправить номер квартиры. Слесарь неверно указал его. Выяснили пообещали и благополучно не сделали. В апреле письмо, снова звоню той же девушке, снова все выяснили. В мае очередное письмо с требованием обеспечить доступ в квартиру для проверки газоборудования. Снова по новой - звонок выяснение - обещание исправить. Вчера очередная смс. И главное пожаловаться не кому. Пойти в офис с лимонкой ? Всем добра.
9
Kris Fuzzy
Experto local nivel 7
Febrero 16, 2024
Без меня и без моего ведома сами заключили со мной договор на обслуживание ВГКО! Такой услуги мне не оказывали, деньги взыскали!! И испарились! Не отвечают ни по телефону, ни по электронной почте, ни на бумажные письма.
5
1
Дора
Experto local nivel 3
Julio 29, 2023
29 июля 2023 года по адресу Можайское шоссе 46 был вызван мастер Анатолий. Хочу выразить благодарность ему,очень профессиональный и доброжелательный человек,быстро подключил новую плиту и провел инструктаж по использованию!
3
Елена Старкова
Experto local nivel 10
Septiembre 21, 2023
Заключила договор с компанией Юникон меня устраивает по цене ! У мособлгаза она просто конская ! А обслуживание одинаковое ! Никто работать не хочет ! А если что-то надо ремонтировать так это за ваши деньги ! А прейскурант цен у них конечно не маленький !
А люди вечно не довольны ! Правды не напишут !
1
2
Ilya Teslya
Experto local nivel 8
Junio 1, 2023
Недавно заключил договор с этой организацией. Почитал в комментариях, что офис найти сложно, но у меня никаких проблем не возникло. Сотрудники вежливые, все объяснили по ценам, проверкам и без проблем заключили договор. Вчера провели первое техническое обслуживание, я полностью доволен работой. Спасибо Вам!
2
3
Евгения Петрова
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2023
Компания ужасная. Должен придти специалист по обслуживанию. Сегодня второй день никто не пришёл. Когда, позвонила Владимиру, телефон его дала диспетчер, он нахамил, сказал, что он уже в Кубинке. Я не могу все время отпрашиваться с работы.
7
Надежда Гудкова
Experto local nivel 2
Abril 19, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании «Юникон» за великолепное обслуживание. Заблаговременно предупредили СМС сообщением о проведении ТО. Пришли в назначенный день и провели качественное обслуживание. Особое «спасибо» работнику Алексею, ответилина все интересующие меня вопросы.
3
6
Елена
Experto local nivel 14
Noviembre 27, 2023
Вызывала мастера по замене газовой плиты,так никто и не приехал. Заявку три раза подавала. Пришлось обратиться в другую газовую службу. Там всё решили быстро,квалифицированно.
7
Михаил М
Experto local nivel 3
Agosto 10, 2023
пришёл мастер проверять оборудование,два раза стукнул в дверь,я был в ванне,через дверь крикнул ему "одну минуту"секунд через 20 открыл дверь и никого дозвониться в данную фирму невозможно ,отвратительно
5
Екатерина
Experto local nivel 7
Junio 5, 2023
И как им можно дозвонится 3 дня пытаюсь и никак. Уважаемые сотрудники ЮНИКОН. Первое это когда там ко мне приходил ваш сотрудник что меня дома не было?Второе почему Вы не звоните по поводу установки детоктора газа с клапаном? почему мне звонят и приходят не от Вас???
9
Ирина Королькова
Experto local nivel 2
Mayo 3, 2023
Необходимо было установить варочную панель. Позвонила в Юникон, так как наш дом обслуживает именно эта компания, диспетчер записала заявку и буквально через 10 минут позвонил мастер, в этот же день пришёл, подключил, проконсультировал. Спасибо, Александру.
2
Ирина С.
Experto local nivel 4
Mayo 4, 2023
Не знаю почему столько гневных комментариев, обслуживание проходит по графику, который можно посмотреть на сайте и заранее освободить свой день, плюс накануне присылают смс о приходе слесаря. Лично я довольна этой организацией, Юникон меня ни разу не подводил, спасибо вам!
1
6
Арина Редькина
Experto local nivel 9
Junio 23, 2023
При проведении ТО попросила еще произвести ремонтные работы, слесарь пришел в назначенный день, проверил оборудование так еще и скидку на ремонт дали. Осталась очень довольна, спасибо Вам!
1
2
Анастасия Рюмина
Experto local nivel 2
Mayo 10, 2023
На прошлой неделе пришло смс уведомление о плановом ТО на четверг, но из-за работы, дома присутствовать мы не могли. Набрала на горячую линию, оставила заявку, на следующий день мне перезвонили и смогли поменять ТО на пятницу. Большое Вам спасибо!
3
Сергей Аристов
Experto local nivel 7
Octubre 24, 2023
Когда - нибудь диспетчеры ответят... Может быть... Наверное. А пока - только идти к ним в гости и ждать газовщиков.
2
Анатолий З.
Experto local nivel 4
Mayo 16, 2023
Спасибо мастеру, Александру, и его помощнику. Подключили плиту, оформили все бумаги, на вопросы ответили.
Aleksandr
Experto local nivel 11
Noviembre 29, 2024
Вызвать сотрудника для проведения работ с газом невозможно.