Банк по принципу - ваши деньги,это наши деньги. Две недели уж как ,совершив глупость, положил средства на счёт карты Альфа банка через банкомат банка "партнёра" Промсвязьбанк. Банкомат удачно деньги забрал, пожевал, подумал и выдал ошибку. Соответственно деньги не вернув, на счёт карты Альфа не положив и не выдав абсолютно ни каких чеков. На банкомате ни каких идентификационных номеров нет . Классно!!! Звонок на гор.линию Промсвязьбанка ( роботу) послал меня в пешую прогулку в мой Альфа банк. Там сразу ответили, заявку приняли и объяснили ,что Промсвязьбанк будет рассматривать этот инцидент аж 30 дней. 30 ДНЕЙ КАРЛ!!! И вот уже как две недели ожидаем величайшего веления Промсвязьбанка проверить банкомат, свериться с наличными и операциями и вернуть мне средства.
ПОЭТОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ пополнять счета карт других банков через Промсвязьбанк. Можно денег и не дождаться.
1
Татьяна Родионова
Experto local nivel 2
Agosto 12
Не внимательные сотрудники. Открывала счет, в документах все перепутали из за невнимательности. Не рекомендую.
Точенов Юрий
Experto local nivel 13
Enero 9
Промсвязьбанк находится на территории магазина апельсин который находится на 1 этаже здания торгового центра барс на Московском
Эмилия Кузнецова
Experto local nivel 9
Noviembre 11, 2022
Отличный офис. Вход весьма странным образом- через магазин Апельсин. Найти можно, но если знаешь точно, где искать. Девчонки молодцы. Всегда вежливые и компетентные. Очереди бывают. Но редко. Обслуживание быстрое.
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Горелова
Experto local nivel 5
Noviembre 19, 2023
Очень приветливые сотрудники банка, всё расскажут, объяснят.
Mostrar respuesta de los negocios
Жизель
Experto local nivel 7
Diciembre 30, 2020
Не рекомендую банк для бизнеса. Очень дорогой банк. Старым клиентам никаких привилегий! Только для новеньких) . Руководство банка не мониторит, предложения конкурентов. У других банков, предложений больше, дешевле. и др. разные плюшки. Специалисты, кроме начальницы приветливые и грамотные. В самом отделении постоянная толкучка людей, так как специалистов по работе с физ.лицами всего 1! И Из-за этого в зале скапливается огромное количество людей, ни о каком соблюдении дистанции и речи не идет. Начальница видно со страху прячется в своем закутке.
2
Mikle Petr
Experto local nivel 6
Enero 2
Молодцы, хорошо!!!Юли не хватает!!
Mostrar respuesta de los negocios
ПАТРУШЕВ ИВАН ФЕДОРОВИЧ
Experto local nivel 9
Septiembre 15, 2022
Чтоб уточнить возможность обмена валюты-нужно приезжать в офис.Это полная охинея и безумство!Идиотизм!Впрочем как и везде в Рашке...
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Козлов
Experto local nivel 4
Agosto 15, 2023
Очень долго обслуживают.Мало специалистов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Фёдор Н.
Experto local nivel 3
Julio 10, 2021
отвратное отделение "мы в пандемию работаем до 18.00"
хотя пандемии никакой нет
а кто-то тоже работает до 18.00 и не может туда попасть раньше, а зарплатная карта там.. а в выходные тоже не работает
2
Виктор Шульженко
Experto local nivel 20
Agosto 14, 2019
Никогда в жизни не думал я что найдется банк хуже чем Альфа. поздравьте меня, нашел - ПСБ. все началось с того что отец взял ипотеку, которую гасить выпало бремя мне. таким образом, приложение через которое управляет - у него (как и номер телефона), а вот карточка уже у меня и кладу деньги я. ну что тут сложного, дойти до банкомата и положить. на теории нет, а на практике... живу я около Барса, и удобно класть там, работаю у Полетаевского и можно класть там. так думал наивный я, но оказывается на Полетаевском банкомат находится внутри офиса, который закрывается в 18.00, я работаю также и тупо не успеваю. догадаться сделать банкомат наружу, владельцам и директорам видать вера не позволяет. потому этот банкомат в пролете. но есть же банкомат в Барсе! да, но теперь погашение ипотеки становится зависимостью от капризов этого банкомата, которые не заставили себя ждать. 11.08.19 года этот банкомат приказал долго жить. чинить его конечно никто не стал, офисы закрыты, позвонить некуда. ну а зачем? это же воскресенье, кто же в воскресенье гасит кредиты, снимает деньги на покупки, глупость то какая. ну думаю, хорошо не последний день погашения, жду понедельника (ну ведь починят же, ведь всего 15 банкоматов в городе) и иду снова сюда - облом, все не работает. ладно, иду к девочкам в офис, спрашиваю что и как. говорят заявку отправили, ещё не починили. вот же занятые! 15 банкоматов в городе, дел то не впроворот! предложили девоньки по фамилии оплатить, вначале согласился, потом передумал - не знал реквизитов, а чужим не доверяю: перепроверяю. занесут не туда, мне плохая история и судебные тяжбы. бывало и такое у людей. думаю, а схожу ка я в Плазу, прихожу - обломись, банкомат только выдает не принимает. звоню на линию где мне говорят что у Барса то работает)))) а в других банках нельзя класть: процент. странное у Вас ПСБ партнёрство с Альфой: они кладут у вас на шару, а Вы нет! странная дружба..
7
2
Gray Squirrel
Experto local nivel 15
Marzo 29, 2021
В течение последних 5 месяцев несколько раз получал в этом недобанке переводы вестерн юнион, пару раз всего, сумма небольшая, в рублях около 150 тысяч за все время. Пару дней назад хотел у них получить очередной перевод, на что мне было сказано «вы заблокированы». Моему шоку и негодованию не было предела. Это такое невежество, и главное, за что? Что я вам доллары в кассу приносил? Да через дорогу другой банк с удовольствием выдал! А вам желаю отзыва лицензии, т.к как оказалось не я один такой в такой дикой ситуации. Вы всех клиентов с таким подходом растеряете, чего вам и желаю.
2
1
Жиганов Борис
Experto local nivel 17
Agosto 19, 2021
Работают хорошие люди и отличные специалисты. Рекомендую.
1
1
Аня К.
Experto local nivel 11
Abril 20, 2021
Хорошие ставки по вкладам, отличные проценты по кредитам. Вежливые сотрудники
2
1
Аветисян Гаолян
Experto local nivel 4
Marzo 26, 2020
Быстрое и качественное обслуживание молодцы все четко ясно говорят да и проценты устраивает
1
1
Светлана Буданова
Experto local nivel 7
Noviembre 13, 2022
Хороший банк
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Спирин
Experto local nivel 10
Marzo 14, 2020
Что можно сказать об этом банке. При посещении приятно был удален - нет навязывание каких то банковских услуг.