Promsvyazbank
62 reseñas
Abril 7
Обращался в данный банк за предоставлении выпуска карты.... Сотруднице Кристине большое спасибо за помощь и качественную работу. Все вежливо быстро с разъяснениями... В самом банке чисто уютно... Удобное расположение. Лёгко найти и добраться. Хочу добавить отзыв....все хорошо. Наконец получил карту/удостоверение ВБД, При получении сотрудница все было оформила и выдала. Все хорошо.... Вся проблема в долгой выдаче была не в банке... Спасибо.
Agosto 28
Хороший офис, сотрудники профи, давно пользуюсь услугами ПСБ. Обращался по своим проблемам, помогли сразу и на высоком уровне! Всем рекомендую.
Diciembre 7
Получала на днях премиальную карту, в помещении сидело 6 человек, 4 -м выдали карты, и два сотрудника просто встали и ушли и мы с ещё одной женщиной просто сидели в пустом банке, никого не выходил из подсобки своей могут 10
Noviembre 13
Благодарю менеджера по работе с юрлицами Александру за работу, отзывчивость и небезразличие по отношению к клиентам. Очень ценно иметь таких сотрудников.
Junio 4, 2023
Хороший, уютный такой офис. Специалисты грамотные, доброжелательные. В офисе комфортно. Предложений по продуктам достаточно много. Оформление происходит быстро. Все действия понятны. Рекомендую.
Julio 31, 2023
Отличный банк всегда доброжелательные и лояльные сотрудники. В кассе отличные кассиры никакой предвзятости. И никакого оценивающего взгляда. Все по доброму чётко быстро и по делу. Спасибо вам за отличный результат и помощь.
Diciembre 14
Стремное отделение приезжаю второй раз в субботу , очень все долго, ждать приходиться до двух часов чтобы обслужили одного человека
Marzo 10
Благодарна сотруднице отделения банка - помогла разобраться с кредитной картой. Карта была навязана банком при оформлении ипотеки сразу со списанием суммы в счёт приёмки квартиры в будущем. У меня не получалось разобраться с погашением задолженности через приложение. То ли приложение тормозит, то ли я. Девушку, кажется, зовут Гульнара. Большое спасибо ей.
1
Junio 20
Очень маленькая парковка с тупиком. Нужно разворачиваться и выезжать обратно. Конечно, банк тут не виновен. Сам банк мне нравится и давно пользуюсь его услугами по всей стране
Julio 15
Работает один сотрудник… ожидание очереди от 40 минут до 90. Я просто похлопаю 👏
1
Diciembre 2
Из всех окон работает только одно, симулятор ожидания офлайн
Octubre 2, 2023
Самый худший банк в России!
За перевод между своими счетами 250 рублей, сняли процентами 402 рубля!
Грабители, ещё и постоянно отписывались ссылаясь на свои микроскопические буковки условия, в бан!!
2
1
Noviembre 18, 2022
Режим работы банка и режим работы кассы, в данном банке разные. Касса работает с 10 часов и этой информации нет на сайте банка. Почему люди должны тратить время, чтобы ждать кассира? Разве трудно написать достоверную информацию на сайт. Сотрудники каждый день встречают недовольных клиентов и не могут повлиять на ситуацию.Когда мы научимся ценить чужое время? Уважать себя и других? Делаем проблемы на "пустом" месте. А нужно всего лишь поправить информацию на сайте или перевести работать кассира тоже с 9 часов утра, или поменять режим работы банка на 10 часов. Банк-это финансовая организация и странно,почему режим работы кассы и банка разный.
1
Marzo 29, 2023
Обслуживание очень плохое. Всё очень долго. Режим работы вообще не понятен. Написано с 9.00. Пришёл в 9.40 идёт планерка. Обслуживание не ведётся. Счёт не могут закрыть в течение 25 дней. Ушёл из банка но счета не хот.ят закрывать. Зачем то звонят. Что то предлагают.
1
Octubre 13, 2022
Обратился в данный филиала банка по вопросу отказа от страховки по кредитному договору и хочу выразить огромную благодарность специалисту Яне, которая помогла мне решить не только этот вопрос и но и ряд других смежных вопросов, а также помогла установить приложение на телефон. Яна самый лучший работник в своей профессии!)
1
Mayo 27
Девочки вежливые и помогают хорошо
Junio 22
Ужасное обслуживание! Не хватает персонала,ужасно долго
Octubre 12, 2021
Сравнить данный банк можно лишь только с Открытием, контингент работающий там и там примерно один и тот же, что не попал ни в один из более менее приличных организаций.
При открытии спец счета вас обязательно пригласят познакомится с директором или же управляющим отделения лично. Он вам начнет рассказывать какие то небылицы о том что он уже много лет имеет опыт работы, что вам необходимо открыть счет основной иначе у вас будут какие то проблемы с фин мониторингом.
Других обоснований и предложений у него нет, как и в целом как мне показалось образования. Рассказать о преимуществах продуктов и тд он даже и не пытается, а просто повторяет одно и тоже что он вас предупреждает )))) Вообщем банк спасли, дали им возможность питаться комиссиями от гос.контрактов ну и набрали туда дворовых банковских служащих, ну или ранее работающих на автокредитах на белой башне, принцип продвижения продуктов у них один.
3
1
Enero 13, 2022
Всех приветствую! Сейчас постараюсь объяснить оценку. Заказал перевыпуск карты в мобильном приложении при этом ждал з/п думал ничего страшного схожу в банк с паспортом и получу деньги. На момент когда пришли ₽ карта ещё не доставлена в офис выдачи, я собрался и с полной уверенностью в банк с паспортом за к ровными, когда пришёл в банк моему возмущение небыло предела мне отказали в выдачи денег сказали что без активного пластика нельзя, что все заблокированно. 12 надо было лететь на вахту улетть не смог спасибо банку позаботились жду пластик из этого все вытекающие, с отделом кадров уладил!, но есть ОГРОМНОЕ НО КТО МНЕ ОПЛАТИТ ЭТИ СМЕНЫ???? При том что одна смена получается 5500 сегодня уже 13 а значит к з/п минус 11000. Сколько ещё ждать???? Я считаю что банк полностью не прав!!!!!
2
Abril 15
Вежливое и отзывчивое отношение к клиентам
Junio 3
Долгое обслуживание, ждал своей очереди (юр. Лицо) 40мин!
Abril 30, 2023
Небольшой уютный филиал банка, большая парковка перед зданием, что немаловажно. Обслуживание не очень быстрое, но качественно.
Enero 29
Обслуживание хорошое, приветливый персонал
Enero 16
Хороший банк,отличные специалисты.
Noviembre 27, 2023
Мой зарплатный банк, очень хороший персонал
Marzo 13, 2023
Ужасно! Люди после работы идут, очередь большая. В очереди просидели час. Принимают 2 специалиста и начальник отдела.
2
1
Septiembre 26, 2023
Кассир не принял железные монеты на обмен. Попросил разложить по номиналу
Septiembre 9, 2021
По телефону говорят одно, по факту другое. Собиралась отдать исполнительный лист в производство, - по телефону ответили, что да, можете подъехать, (уточняла именно ПРО ЭТО отделение) работают до 19:00. Неслась со всех ног с пригорода после работы. пришла - по факту не принимают - со словами мы не имеем права, только головной офис, который находится пости в другом конце города, и о да, тот офис работает с 9 - 18 и только в будни.
4
Octubre 6, 2023
Хорошие отношения. Всё быстро.
Noviembre 16, 2021
Хороший банк, хороший профессиональный коллектив, меня обслужили быстро и качественно!
3
Septiembre 5, 2022
Качественное обслуживание, доброжелательный персонал
Julio 16, 2022
Хорошее отделение, персонал вежливый, а самое главное, знающий и отзывчивый. Сразу видно, государственный!
Mayo 17, 2023
Мало сотрудников в офисе. Персонал вежливый.
Noviembre 4, 2022
Очень приветливый профессиональный персонал
Mayo 30, 2022
Очень долгое и неспешное обслуживание! Простоял почти час,чтобы получить готовую карту.И очень душно в помещение,есть кондиционер,но не функционирует...Кондиционер включить,а сотрудникам быть более расторопным,благо их там хватает.
1
1
Julio 8, 2021
Почему то нет места где можно сходить в туалет. В общем то клиент банка может сходить за угол или в соседнем доме есть столовка и там уборная комната... ответили как-то так.
3
Diciembre 10, 2021
Все построено так, чтобы с клиента содрать все до нитки, не учитывая дальнейшую судьбу его.
Не советую, говорят одно, а по факту - другое.
4
Diciembre 22, 2021
Работают 2 менеджера, очередь все очень долго. Компьютеры висят. Персонал вежливый, пытается все сгладить.
2
Abril 23, 2020
Самый отстойный банк!!!!! Как клиент я очень не доволен тем что персонал у них меняется как перчатки!!!!! Своей не внимательность и наплевательским отношением испортили мою многолетнюю безупречную кредитную историю. Я брала у них кредит в 2012 году и закрыла в 2017г и буквально три месяца назад случайно узнала что я у них в должниках. Хотя все погашено а в БКИ я их должник. Приходила в банк за объяснениями на что мне ответили 🙈🙉🙊 звоните на горячую линию. А там вообще броня и пустые обещания!! Желание просто идти в прокуратуру!!!!😠😠😠😠😠😠😠
8
2
Mayo 28, 2023
Обслужили! Предложили! Отказался!
Noviembre 18, 2020
Нет электронной очереди, огромные очереди, все посетители в кучу, никаких мер безопасности и соблюдения социальной дистанции.
Невежливые администраторы, отвечают сквозь зубы, на замечания не реагируют.
6
Junio 26, 2022
Персонал знает свою работу, отзывчивый
Mayo 12, 2023
Хорошее отделение
Abril 20, 2020
Ужасное отделение!!! нет связи клиент-банк. Перекинули деньги на другой счет не предупредив. Не могут предложить решение ситуаций (не могут выдать деньги). Работаю, как пояснила сотрудница "на усмотрение начальства"
4
2
Junio 21, 2020
Оперативно помогли активировать карту , и получить перевод из за границы, причем сразу на карту. Удобно . Советуем
4
1
Noviembre 30, 2021
Хороший персонал,хорошее обслуживание и объяснение клиентам
3
Diciembre 30, 2021
Приятные и профессиональные сотрудники
2
Julio 28, 2021
Получил кредит, оперативно, без справок и документов
3
1
Marzo 11, 2020
Девочки просто молодцы, все объяснили, разжевали, на высшем уровне, умнички
4
2
Febrero 23, 2022
Грамотные специалисты
2