Жаль нельзя писать матом, воспользовалась бы. Заказала через сайт моментальную карту с доставкой, учитывая все отзывы и что супруг там просидел 2ч в очереди, сидеть там с маленьким ребёнком вообще желание отсутствует. Доставка должна была быть во вторник, звонит дама курьер и начинает со мной разговаривать так, как будто я ей денег должна, что она не успевает и вообще, нет доставки. На вопрос: что в итоге то, вы не успеваете или у вас нет доставки??? Сказала нет доставки, пробормотала что-то вроде привезу завтра. День, простите, просран, я ждала карту.... Наступает завтра! И что вы думаете??? Время 12, мне никто не звонит, со сто пятнадцатой попытки я дозвонилась. Кстати, лайфхак, если хотите дозвониться до них, боту нужно просто сказать, что вы хотите оформить карту и тогда время вашего ожидания сокращается с 40мин до 3мин. Да да, до этого был такой момент, 40 блин минут. В общем, оператор пообщалась со мной в таком же духе, что мне никто ничего тут не должен. Оставила мою заявку для курьерской службы. 2ч, звонка нет. Звоню опять, тот-же тон, но уже у другого оператора, и тут новость, оказывается, заявка моя рассмотрится в течение 3х рабочих дней. "Крутой" банк, я вам скажу. В общем, 2 дня слито в пустую. Звонка так и нет, как впрочем и карты
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Айдар И.
Experto local nivel 3
Noviembre 27
В офисе ПСБ на Карла Маркса 46 обратился для активации банковской карты СВОИ,что и было сделано. Но в дальнейшем при покупке в магазине возникла проблема блокировки карты ФССП, чем мне доставили большую проблему и мне пришлось вернуться обратно в офис за помощью в разблокировки. Сотрудники банка мне очень помогли в решение этой проблемы. Хочу выразить благодарность всему коллективу особенно руководителю отдела физ.лиц Рахимовой А.А. за профессионализм, оперативность и человеческое понимание.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эвелина Абдрахимова
Experto local nivel 3
Julio 22
отношение к клиентам ужасное, хотели открыть момент карту, заставили платить 1200 рублей. позвонила на горячую линию, сказали что все должно быть бесплатно. на мои возмущение, не смогли ничего ответить. карту так и не выдали, ни за деньги, ни бесплатно(как положено) не советую. ужасный банк. перед нами пожилая пара была, они добавили им год оплаты ипотеки, пара оплачивала этот год, а деньги туда не поступали. они отправили их, сказали не наша вина, на вопрос ответить вам не можем