во-первых, заставили ждать, хотя все сотрудники были свободны, только один клиент был
во-вторых не захотели выдавать карту, которую заказала и оформила, без объяснений
самое ужасное обслуживание в этом банке
на горячую линию не дозвониться
1
Mostrar respuesta de los negocios
Карина С.
Experto local nivel 2
Octubre 8
не дозвониться 4 день!!!!!!!!!!! самый ужасный банк и ужасное обращение с новыми клиентами, теперь вряд ли возьму кредит здесь
отзывы все накрученные, а реальные оценки банка равны 2.3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юра Никифоров
Experto local nivel 4
Noviembre 26
Пришел в банк написать заявление на перевыпуск карты,а во ответ тишина,позвонил оператору,оказывается ничего и ниделают,завтра пойду разбираться
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Иванова
Experto local nivel 8
Junio 1
Получала там карту, очень долгий процесс,накал имоций сполз,когда настала моя очередь,сотрудники на высшем уровне,дотошно всё объясняют,мои имоции,от гнева перосли в улыбку.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Мирзаева
Experto local nivel 9
Abril 6
Везде чистота, порядок, персонал уважительно общается
Работают быстро, всё очень грамотно объясняют
1
Руслан Евлашин
Experto local nivel 18
Septiembre 28
Профессионально качество обслуживания, но зачастую долгая очередь.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр А.
Experto local nivel 3
Noviembre 23
час ждал своей очереди для физ. лиц, принимает одна женщина, трое для юр. лиц при этом сидят
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ильшат тимербаев
Experto local nivel 12
Agosto 3
Офис как офис. Только с очередью неразбериха, нет электронного терминала очереди
Mostrar respuesta de los negocios
Райля Кузеева
Experto local nivel 3
Abril 8
Была как Новый вкладчик обещали 14,5% , а выплатили 9% . Чистый обман пенсионеров .
Горячая линия не отвечает, ЧАТ БАНКА не отвечает, на обращение дают отказ ,
Роман Палаев
Experto local nivel 15
Junio 16, 2023
VIP клиент данного банка. Один из немногих банков, имеющих господдержку, который ещё не утратил программу лояльности к клинтам и ориентирован на расширение клиентской базы. Составляет прямую конкуренцию Сбербанку и ВТБ, и является хорошей альтернативой по любому банковскому продукту.
1
Mostrar respuesta de los negocios
валентина лобанова
Experto local nivel 8
Febrero 18
Обслуживание среднее.. Работал один оператор. Очередь. Процентные ставки не устраивали многих, уходили , не оформляя вклады.
1
Сергеевич)
Experto local nivel 11
Noviembre 2
Очень долгое ожидание в очереди.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 13
Abril 17
Обслуживание на среднем уровне,повысьте квалификацию сотрудников.
Рита Ахтямова
Experto local nivel 10
Agosto 30, 2022
Пользуюсь зарплатной картой этого банка, нравится ,что можно выбрать категории для кэшбэка и можно бесплатно снимать наличку в любом банкомате других банков 👌Ещё у Банка самое удобное и понятное мобильное приложение 👍
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Четин
Experto local nivel 6
Octubre 23
Помогли решить проьлему
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Паверман
Experto local nivel 4
Noviembre 17, 2021
Хороший банк!!!! Персонал отделения очень отзывчивый , грамотно и доходчиво разъясняют все нюансы , плюсы или минусы продуктов!!! Нет очередей как других популярных банках!!!
2
3
Айгуль Х.
Experto local nivel 3
Abril 9
Очень долго, работает только одно окошко для физ лиц! Очередь!
1
Сергей Кирсановский
Experto local nivel 14
Abril 25, 2022
Банк , что можно сказать ? Звезды свои заслуживают . Приятно , что на тебя смотрят как на человека а не , как на преступника ! О своих продуктах рассказывают , страховки не навязывают . Но обо всех не буду говорить так как у всех своя кредитная история . Мне понравилось работать с этим банком . Рекомендую
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ильяс Рахимов
Experto local nivel 13
Septiembre 1, 2023
Чисто 🧹внутри. Условия по продуктам рядовые, нет особо за что стоит выделить этот банк
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Занин
Experto local nivel 8
Noviembre 13, 2023
Нет персонала, работает один менеджер, много времени уходит на ожидание.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алия Саяхова
Experto local nivel 10
Septiembre 5
Отлично
Mostrar respuesta de los negocios
наиль кузеев
Experto local nivel 7
Abril 7
В этом банке обманывают пенсионеров
Эвелина Ермилова
Experto local nivel 10
Diciembre 10, 2022
Увы, не самые компетентные сотрудники.
Нужно было оформить карту, протянули время, хотя карта уже находилась у них.
3
Mostrar respuesta de los negocios
КатеринаТ§
Experto local nivel 10
Marzo 25
К самому банку нет претензий, а к пользованию банкомата есть. Карту замок не считывает на открытие
Ильшат Каримов
Experto local nivel 5
Noviembre 19, 2023
Персон хороший работники очень памоги
1
Mostrar respuesta de los negocios
марсель
Experto local nivel 9
Enero 31, 2023
Отличный банк,взял кредит, оплата и переплата ниже по городу.жалко один офис в городе
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5122
Experto local nivel 4
Marzo 15, 2023
Все нормально, обслуживание без суеты, спокойное,
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 5
Agosto 29, 2021
Сотрудники банка искренне стараются хорошо обслуживать клиентов, что греет душу. Без иронии. Но недостаточное и некачественное общее и местное освещение в офисе и на рабочих местах у персонала оставляет желать лучшего, и заставляет сочувствовать. Поэтому, персоналу банка можно только посочувствовать - они работают на плохо освещенных рабочих местах. Администрации и хозяевам банка - можно попенять на неудовлетворительную работу по хозяйственной части. А нам - клиентам и посетителям банка пожелаем всяческих благ и благополучия - несмотря ни на что.
1
1
Максим Рыбаков
Experto local nivel 17
Mayo 19, 2023
Отличный банк. Отличные условия для клиентов.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ринат Сулейманов
Experto local nivel 9
Junio 15, 2021
Добрый день! Оставлял письмо в приложении никто не перезвонил кешбек на покупки действует только на топливо на другие покупки не было какая-то афера непонятная хотя сказали что кешбек работает полная непонятка
3
Reseña anónima
Abril 6, 2023
Отличное обслуживание. Отличный банк.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Чучунов
Experto local nivel 10
Septiembre 1, 2023
Живая очередь это прошлое
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс Г.
Experto local nivel 10
Febrero 9, 2020
Очень хорошее обслуживание. Открыт счёт 3-х компаний как юр. лицо. Грамотный персонал. Удобный сервис бизнес он лайн. Жаль конечно что уволилась менеджер Светлана. Наталья Разина молодец, но "зашивается". Рекомендую данный банк для открытия расч. счетов для компаний.
2
1
Олег Корнев
Experto local nivel 3
Mayo 1, 2023
Добропорядочный персонал)
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Шамиль Габитов
Experto local nivel 6
Enero 18, 2022
Хороший банк, вежливый персонал!!! И ставки по кредитам у них ниже чем в других банках!!!
1
Ислам Халилов
Experto local nivel 8
Mayo 31, 2022
Отношения к клиентам хорошие, если не знаешь подскажут.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий И.
Experto local nivel 9
Agosto 22, 2021
Хорошие девчонки там работают.
1
1
Игорь Тишин
Experto local nivel 9
Diciembre 5, 2021
Отличное обслуживание!
1
eror201v3
Experto local nivel 5
Diciembre 3, 2022
Супер
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ivan Ivanov
Experto local nivel 5
Julio 29, 2020
хороший,чистый офис приятные дамы !!
3
1
Смит
Experto local nivel 10
Julio 15, 2018
Удобно расположен, сотрудники доброжелательные, сам банк неплохой.