Prostyye resheniya 1s: Franchayzi
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 6:00 p.m.
Indicaciones
Altufyevo
1.36 km
Илимская улица, 3
410 m
Información verificada por el propietario
4 reseñas
Julio 12
Хочу написать отзыв Новой нашей сопровождающей и обслуживающей организации по программам 1С: Простые решения СОФТ. До этого очень много сменили и опыт в сравнении ЕСТЬ!!! И не очень хороший! А в этой компании все структурировано и понятно. Нет такого, чтобы пропустили хоть одну заявку! А если отрабатывают наши задачи, то профессионально, качественно и быстро. Очень удобные инструменты использует компания от обычных звонков и переписки по эл.почте до приложение Асана - по коммуникациям удобно отслеживать в разных статусах задачи и само распределение заявок наглядно видно. Спасибо огромное самой Организации и отдельно хочу поблагодарить нашего менеджера Наталью Филимонову (всегда добра, участлива и быстро «мчится» на помощь, если срочные заявки), Суворов Павел – вообще спец в управленческом учете, терпелив, а как умеет объяснять сложные темы обычным человеческим языком!)) Впереди еще программных решений в становлении наших бизнес процессов, по которым я надеюсь еще поможет Павел. А какая молодец Новикова Ксения, нет для нее «не знаю», сколько головоломок помогла решить, СПАСИБО большое вам всем! Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество! С уважение, главный бухгалтер Елена ООО «ЧПУ24» г. Красноярск.
Septiembre 5, 2023
Работаю с простыми решениями около 1,5 лет. Вопросы все решают, было такое что не сразу и подключали техподдержку 1с. В целом компетентные у них специалисты, реально хорошо разбираются. Правда периодически заявки попадают в очередь (не сразу берут в работу), а иногда быстро берут, видимо от загрузки отделов зависит.
Плюсы:
много узких специалистов разных направленностей
специалисты действительно разбираются в вопросах
Минусы:
Иногда заявки берут не сразу, мол много заявок и нужно ожидать. Но если срочный вопрос, то можно сказать менеджеру об этом и они повышают срочность заявки. Так быстрее связываются.
Мой опыт с ними положительный, т.к. все заявки мои решаются и так, как не только мне хочется, но и будет лучше. А такая схема работы: оставляешь заявку, она попадает в очередь, потом кто-то берет мою заявку и решает довольная типовая - многие подрядчики услуг по такой схеме работают (например техподдержка сайтов). Так что сотрудничеством довольна.
Mayo 22, 2023
Шарашкина контора. Работают по-накатанной. Решают общие примитивные задачи как настройка рабочего места итд. Если возникнет какая то нестандартная ситуация или сложная задача, будете решать ее сами. Специалистов нормальных у них нет. А самое интересное что деньги за тариф они не возвращают! даже в том случае если функции этого тарифа у вас не работают и они не знают как это настроить. Разводилы