Psb Insurance

Valoración 4,0
180 valoraciones
Valora este lugar

58 reseñas

Experto local nivel 3
Junio 20
Хочу выразить огромную благодарность команде Страховой компании ПСБ Страхование за организацию медицинской помощи в клинике Москвы моему сыну Максиму Украинской О.В., Бахметьевой И.В., Федоровой Н.С., Родину В.В., Поздняковой С.В., Власовой А.С. за поддержку и сопровождение на всех этапах поездки в Москву из Мелитополя, лечении в клинике, за всё за все спасибо,слов нет . Только эмоции, я очень рада что сын ходит и смеётся и у него нет боли ходить . Я не знаю как вас всех отблагодарить, успехов вам всем в вашем труде!
1
4
Experto local nivel 3
Octubre 22
ДМС на ребенка, нет входа в лк - ну и ладно, а вот гарантийное в течении суток - такого еще не было! Заказала гарантийное за сутки до приема, как итог - письма в клинике нет, один оператор утверждал что у нее галочка о направлении гарантийного стоит.... но это не подтверждение, т.к. письмо направляет регион-сервис и большой вопрос к ним , направляет ли ??? а второй оператор честно признался что ни вчера ни сегодня письмо не направлялось! И что у них огромные тех. проблемы с этим!!!! Как выход из ситуации мне предложили, оплатить прием врача самостоятельно. А потом когда-нибудь возвращать деньги через страховую ( направить оригиналы чека, заявл, договора, акта услуг в Москву лично или письмом) либо возвращать через клинику после получения гарантийного.....кошмар какой-то а не страховая! Не рекомендую!!!!!
2
Experto local nivel 3
Octubre 16
Ужас,а не страховая. Вызывала через них врача. Первый раз позвонила в 11, сказали: передаим заявку свяжемся с вами. В итоге, в 16 сама перезваниваю. Отвечают, что не могут найти врача, ждите. Через полчаса приходит смс: врача не нашли, может быть завтра, но лучше вызывайте по омс. Какого врача я уже могу вызвать ??? Вопрос не нашли или не искали??? Зачем такая страховая???
1
Experto local nivel 2
Octubre 15
Брал кредит 18.09.2024 и меня не спрашивая выписали страхование с потерей работы объяснив что можно отказаться и вернуть деньги, позвонив на горячую линию мне сказали что я могу им прислать заказное письмо с отказом, только у нас на освобожденных территориях ещё нет пока почты России, а электронка у них не работает, обидно вроде серьёзный банк, а так людей обижают. Рекомендовать знакомым точно не буду!
Experto local nivel 9
Noviembre 7
Сотрудники которые работают на линии по ДМС, отвратительно обслуживание! Ждешь гарантийное письмо весь день, звонишь по 10 раз и всё равно отправляют с большой задержкой! Надеюсь что поменяют эту страховую на любую другу которые были раньше!
Experto local nivel 4
Noviembre 12
Обратилась за помощью по ДМС в страховую компанию. Спасибо сотрудникам, которые работают на линии ДМС, ответили оперативно, помогли разобраться с моими вопросами и попасть на прием к врачу.
Experto local nivel 10
Septiembre 6
Дозвониться не возможно по ДМС. Первый на очереди и трубку не берут. В итоге посещение ЛОРа за свой счет 2500. Зачем такое страхование вообще нужно??? Категорически не рекомендую
5
Experto local nivel 10
Noviembre 13
Худшая дмс из всех которыми когда либо пользовался. Сайт не работает, все согласования через дополнительные запросы которые нужно направлять самому. Один сплошной ручник
Experto local nivel 8
Abril 8
Не тратьте деньги, время и нервы, сайт не работает, дозвониться не возможно, некомпетентные сотрудники. Супругу записали на приём, оказалось гарантийного письма нет, заплатила наличными, в результате оказалось даже договора с клиникой нет.Деньги взяли услуги нет.
10
Experto local nivel 7
Octubre 20
Пока одни отрицательные отзывы, не входит ничего, вынуждены ждать, звонить, какие-то письма пересылать, это все очень некомфортно
Experto local nivel 8
Octubre 31
Это что за страховая компания, до которой невозможно дозвониться, три звонка по 7 минут , ещё и сбрасывают…
Experto local nivel 9
Febrero 14, 2023
Довольна этой страховой компанией. Столкнулась с тем что нужно было страховке вызвать врача на дом в пятницу после 16.00 для дочери с температурой, в поликлинике меня отшили, что только до 14 принимаю вызов на дом, в СМП тоже сказали что поздно, но вошли в положении, обзвонили все клиники и нашли врача. Врач вовремя назначил лечение, дал свой моб номер, вызвал на дом на следующее утро сотрудников для сбора анализов крови и мазка, этим же днем пришел результат о гриппе, я позвонила врачу она сказала что добавить для лечения, в итоге ребенок легко перенес болезнь и быстро поправился. Я довольна.
8
9
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2023
Обращалась к менеджеру Наталье- сказать что не работают это значи сделать комплтмент. С момента обращения прошло четыре дня. Ничего не сделано. Из за такого отношения было принято единственно верное решение -прикращение взаимодействия с кампанией. Прошу обращение считать ничтожным. Полис не оформлять
5
Experto local nivel 5
Abril 1
Ни в коем случае не оформлять полис! Работодатель оформил полис ДМС, дозвониться не получается, общаются по хамски. Будем расторгать договор и искать другую работу.
12
3
Experto local nivel 2
Septiembre 23, 2023
По ДМС сервис практически нулевой. Физиотерапия, массаж, иглорефлексотерапия, ударно-волновая терапия всё это в ДМС не входит. Стоматология -почти все манипуляции не входят в ДМС. Очень слабенький набор услуг
9
1
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Сульдиной Елене Юрьевне . Все очень быстро , спокойно , с уважением к клиенту ! Не ожидала , что все так быстро решиться ! Спасибо большое всей команде по страхованию жилья ! Удачи Вам !
2
7
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2022
Оценю работу страховой на 1 звезду, так как данный полис ДМС это по большому счету запись к врачу. Данный полис существует у меня более 4 лет. Ед процедура которую я получил бесплатно это снимок МРТ. Гигиеническая чистка зубов - 50% от полной процедуры, т.е с собой надо иметь 2-3 тысячи рублей дополнительно. Без ДМС данная услуга в среднем стоит 3-4 тысячи. Пользовался несколькими ДМС - Альфа и ДМС от АФК системы просто -"небо и земля". В СМП страхование не входят даже такие элементарные процедуры, как физиотерапия, массаж и тд, которые и подразумевают пакет ДМС, так как большую часть процедур можно получить по ОМС бесплатно.
9
Experto local nivel 6
Octubre 28, 2022
Застраховала весной 2022 года. квартиру. В октябре 2022 произошло затопление от соседей сверху. Чтоб теперь получить страховые выплаты нужно собрать кучу документов, как будто я продаю квартиру. Причём заявления должны написать все собственники, у кого есть доля в квартире. ЗАЧЕМ?! Я страхователь, я оформляла полис. С какой стати я должна бегать по инстанциям, тратить деньги на распечатку , сбор и пересылку документов из региона в Москву? У нас в городе есть отделение банка, почему бы там всё не оформить? Еще экспертизу искать в своём городе и заказывать за свой счет, но не дороже 1500, только эту сумму могут вернуть потом. В общем сделано все максимально неудобно для людей. Сплошная бюрократия. Никогда больше не обращусь в этот банк за страховкой.
8
1
Experto local nivel 3
Noviembre 6
1 очередь при звонке, а трубку берут больше 5 минут
Experto local nivel 4
Junio 23, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Костылеву Константину. Недавно обратилсь по ДМС, мне требовалась операция по гинекологии. Константин оказал неоценимую помощь и моральную поддержку в организации подготовки к операции и помог в выборе хорошей клиники и специалистов.
2
3
Experto local nivel 7
Abril 1
Я 11 минут уже веду на линии, чтобы вызвать врача!!! Пока это самая плохая компания ДМС
9
1
Experto local nivel 8
Junio 20, 2022
Отделение в спб работает как будто бюджетная организация 18:00 и только будние дни - максимально ненужное время. При обращении по страховому случаю недвижимости полнейшая бюрократия, какое то уведомление на 14 пунктов в которых хрен знает что заполнять💥🤦🏻‍♂️. В ренессансе намного все проще! Так что ловите антирекламу за своё отношение к клиентам.
6
Experto local nivel 2
Enero 25, 2022
Добрый день хочу написать претензию по поводу работы компании, а именно почему при вызове врача на дом, в день обращения врач не приехал, только на другой день и больничный был выписан именно в день приезда врача, а что делать с предыдущим дне, что поставят человеку, - прогул? Посоветовали договориться с работодателем, ну это же смешно почему больной человек сам должен договариваться а не компания, ведь она не обеспечила врача в день обращения. Это её проблемы и решать такие вопросы должен не больной, а компания, которой оплачено за каждого клиента
1
Experto local nivel 14
Mayo 28, 2023
Отличная компания, высокий уровень сервиса и клиентоориентированности.
2
4
Experto local nivel 13
Abril 23, 2023
Осаго продали дорого,на 1200 дороже лучшего предложения, смотрите другие предложения, прежде чем чем купить у них.
2
Experto local nivel 2
Junio 5
невозможно дозвониться для согласования услуг
3
Experto local nivel 4
Abril 30
Отличная компания! Рекомендую:)
1
Experto local nivel 15
Febrero 17, 2023
Лучшая страховая компания!!! Работаем с ними не первый год и можем смело рекомендовать!
1
5
Experto local nivel 6
Noviembre 7, 2021
Отличная страховая компания, сотрудники вежливые и очень любезные, дистанционно оформили полис КАСКО, при наступлении страхового случая помогли с урегулированием убытка в кратчайшие сроки. Рекомендую, в этой компании дорожат клиентами в отличие от крупных страховых компаний.
3
5
Experto local nivel 14
Marzo 21, 2022
Надо было продлить полис ипотечного страхования. Казало бы, чего проще, ан нет! Специалист СК, который ведёт данный договор оказался в отпуске, замещающий сотрудник оказался занят настолько, что общение с 10 по 21 марта ещё не увенчалось успехом, что для меня грозит штрафными санкциями от банка за несвоевременное предоставление информации.
5
Experto local nivel 16
Octubre 7, 2023
Профессионалы, инвесторы, супер команда
1
3
Experto local nivel 2
Noviembre 16, 2022
Зайдя на сайт, складывается ощущение, что у данной страховой компании нет знаний законодательства РФ и элементарных знаний русского языка.
5
Experto local nivel 14
Octubre 20, 2021
Банк стареет,теряет энергию роста. Уже не желает замечать недостатки,игнорирует обратную связь,пытается закапсулироваться в достигнутом и оградится от совремннных реалий отрицанием проблем,даже явных проблем. Став клиентом этой организации вы вернетесь на 20 лет назад в стандартах обслуживания! Он как раз празднует двадцатилетие!!! Качество банковского рейтинга довольно высокое,обманывать не стану!
1
2
Experto local nivel 5
Octubre 27, 2021
Ужасно всё и отношение к клиенту хамское,по телефону вообще в прямом смысле послала страховщик Ольга меня и сказала ,что мне вообще посрать и ещё много интересного .... ужасно! Страховаться больше не буду тут и ипотеку буду профинансировать....
9
Experto local nivel 11
Enero 24
Профессиональные сотрудники
2
Experto local nivel 5
Abril 13, 2021
Уже не первый раз обращаюсь в СМП, в прошлый раз получал ДМС, всё устроило, оч.грамотный подход. Сейчас оформлял полис Каско, менеджер рассчитал стоимость, озвучил варианты, помог оформить документы.
1
5
Experto local nivel 23
Noviembre 1, 2022
Хорошая страховая компания!!!! Очень реальные цены!!!
1
4
Experto local nivel 8
Enero 9, 2023
Не аккредитованная банком страховая компания. Цены на КАСКО и ОСАГО как у всех.
4
Experto local nivel 9
Agosto 16, 2020
Наступил страховой случай я сломал ногу ((( позвонил в СМП страхование, полис ДМС, сказали отправить заключение врача, эпикриз, снимки ренген, отправил им по Эл. почте (прыгал на одной ноге до кабинета травматолога) сказали перезвонят, перезвонили и на словах сказали что железнодорожная больница мне отказала в госпитализации. Кому верить? Написал по Эл. Почте чтобы выслали отказ. Зачем нас работодатель страхует, для чего?
8
Experto local nivel 10
Abril 1, 2021
Рейтинг у страховой явно накручен: посмотрите на отзывы с 5 звездами и все станет понятно. Настоящие отзывы, судя по всему, те, что имеют рейтинг от 1 до 2. Хотел застраховаться, но посмотрев на рейтинг и отзывы передумал.
8
2
Experto local nivel 14
Enero 17, 2023
В холле нет ТУАЛЕТА! Посетителям негде присесть.
2
Experto local nivel 14
Julio 4, 2022
Приветливый персонал. Профи своего дела👍
1
Experto local nivel 13
Abril 21, 2021
Колл-центр работает четко, 30 секунд и меня записали на приём. Шикарный ДМС, уже 3 года совсем не плачу за стоматологию. Спасибо!
2
6
Experto local nivel 16
Marzo 23, 2020
Хорошая компания . Была нужна страховка имущества по кредиту. Один из самых низких тарифов по сравнению с другими стразовыми компаниями.. Да и после выплаты кредита без вопросы вернули остаток по страховке.
3
3
Experto local nivel 4
Febrero 15, 2021
Ужасная страховая! Не Берите страховку у них! Сплошной обман! Не дай бог попадёте по страховому случаю в больницу, вам страховщики ничего не оплатят!!! А работодателям позор за то что они выкидывает на это дерьмо деньги, лучше бы сотрудникам премию дали
7
1
Experto local nivel 13
Febrero 5, 2019
Самое жуткое дмс из всех, что были. Мужа 5 дней с прямыми показаниями к госпитализации не могут устроить в больницу. Сначала справок не хватило из тубдиспансера, ок готовы справки, потом звонят, говорят, пневмония не страховой случай, никаких отсылок к пунктам договора и письменных отказов не дали. Теперь вроде как кладут, но человек с пневмонией 4й час холодный голодный ждёт в приёмной. Зачем тогда нужен дмс? Такое чувства, что хотят угробить клиента, чтобы не оплачивать обязательств по страховке. Если вместо лечения больной должен мотаться по городу, других объяснений не найти
11
Experto local nivel 4
Mayo 1, 2022
Превосходные сотрудники работают в этом офисе.
2
Experto local nivel 2
Diciembre 25, 2020
Бездельники, работать не хотят! Оформлять договор не захотели. Новый год видимо у сотрудников, уже не работают.
5
Experto local nivel 10
Diciembre 24, 2019
Уютный офис, квалифицированные сотрудники, все грамотно расскажут, быстро оформят.
2
7
Experto local nivel 11
Febrero 19, 2021
Говно, а не ДМС. Входит только пластиковая карточка с телефоном СМП, все остальное за деньги
6