Разводят на деньги при получении ИИН. Не объяснив почему, отправили в кассу оплачивать 5500 тенге, хотя мы несколько раз сказали, что нам не нужны доп. услуги. Оказалось, что это плата за получение ИИН в тот же день. Получить ИИН не получилось, так как раньше было гражданство РК. Деньги в итоге не вернули.
Татарка 777
Experto local nivel 6
Marzo 4, 2024
Все адекватные,быстро обслужили. Не хамили,очередь электронная. Работают без обеда тоже кстати удобно. Все здорово,мы довольны. Спасибо большое
Яна Городилова
Experto local nivel 3
Enero 5, 2024
Пишу отзыв тут и напишу жалобы в верх стоящие инстанции, поменяла гражданство с К-го на РФ. Потребовал я Инн не резидента. Это целый квест. В 2023 году в марте сдала все нужные документы для получения этой заветной услуги. 17 августа 2023 мне выдают этот документ. А сегодня я узнаю что сотрудники допустили ошибку при оформлении. И мне заново нужно заполнять документы на разные корректировки. И снова ожидать. Почему ваши сотрудники не компитентны? Одни делают ошибки при оформлении. Другие сотрудники не смотрят когда распечатывают эти документы с ошибками. И при всей этой халатности нет чтобы принести извинения, так ещё и меня дурой выставили.
6
РиддерЛ
Experto local nivel 4
Agosto 27, 2024
Если Вы столкнулись с проблемами в обслуживании,имейте ввиду,что специалист должен вести себя ,согласно корпоративной этике(см.фото)обратиться о неэтичном поведении работника ЦОНа Вы можете на адрес эл.почты см.фото
Andrew V
Experto local nivel 6
Marzo 6, 2024
Сделали ИИН иностранцу на следующий рабочий день после подачи заявления, а ещё на следующий рабочий день ИИН провёлся по государственным базам данных.
Предлагали сделать платно, но можно и бесплатно.
По талону вызвали буквально в течение минуты.
1
Liliya M
Experto local nivel 8
Mayo 2, 2023
Вежливые компетентные работники, приём ведётся быстро, очередей нет. Удобное местоположение, большая парковка, всегда есть свободные места.
4
Наталья Агабабян
Experto local nivel 10
Enero 22, 2023
Очень быстрое, вежливое и качественное обслуживание, грамотные консультации! Обслуживание по талонам без волокиты и очередей, много специалистов, комфортный зал.
3
Оксана Мулюкова
Experto local nivel 10
Abril 21, 2023
Пользуюсь услугами данного центра время от времени. Обслуживание на достаточно высоком уровне. Без лишних затрат и задержек. Персонал центра обходительный.
4
Максим Тарасенко
Experto local nivel 8
Febrero 15, 2023
Прошлым летом было жутко душно но последнее время очень быстро обслуживают нету долгих очередей помогают по многим вопросам очень доволен особенно парнем на первом этаже в очках все знает всегда готов подсказать помочь 😇
3
Егор С.
Experto local nivel 4
Septiembre 26, 2022
Пришел оставить заявку на получение ИИН за час до закрытия. Все прошло быстро. Да, была небольшая очередь за талончиком, но это нормально. После получения талона 5 минут и я выхожу из ЦОНа с полной информацией. Жду готовности ИИН, далее обращусь в это же отделение за ЭЦП и включение в БМГ. Спасибо сотрудникам центра за вашу работу!) Вы добрые и отзывчивые люди)
7
Виктория Владимировна
Experto local nivel 8
Diciembre 16, 2022
Быстро и чётко. Отличная работа!!! Неожиданно быстро сделали все документы. Прямо гордость берет за такое обслуживание. Спасибо!!!
3
Екатерина Ловцова
Experto local nivel 5
Abril 4, 2023
Адавое место,куча народу,персонал не понимает что от них хатят,хамчт,перекладывают друг на другого.запах просто ужасный , вентиляция отсутствует.Обьявляют номер талона на казахском.Потеряли документы и неделю морочили голову что они в работе.
5
3
Мврина Карелина
Experto local nivel 16
Junio 23, 2023
В последнее мое обращение все прошло вроде нормально...а вот спец цон который переехал к ним на время это вообще ад..консультанты вообще не компетентные..
Алексей Т.
Experto local nivel 6
Enero 31, 2023
Обратились в ЦОН После 18:00, дежурные сотрудники не знают и не умеют оформлять жилищные пособия. Даже не пытались разобраться в вопросе, прямым текстом сказали, что не знают, как это делать. Прошу прошу провести проверку и назначить переаттестацию некомпетентным сотрудникам!
4
1
Дмитрий Х.
Experto local nivel 4
Julio 21, 2022
Очень удобный сервис. Электронная очередь, быстрое обслуживание!
Единственный момент был не понятен, когда отказали два раза в выдаче ИИН, с формулировкой - не качественный скан паспорта!!! Как такое может быть, не понятно!!??? Ведь они сами делают этот скан!)
Только с третьего раза удалось получить документ.
4
сергей капитан
Experto local nivel 30
Enero 12, 2021
Подъездные пути удобные. Парковка есть. Персонал вежливый расторопный. Всё исполняется быстро,если нет проблем с интернетом. Если и есть какие то пробуксовки с решением вопроса,то сотрудники стараются эту проблему решить сразу. Эцп Нужно было получить. Кошмар полный. Стою в очереди 2.5 часа. Никаких продвижек. Организация очередей отсутствует.
3
3
Алексей Бобух
Experto local nivel 8
Enero 3, 2023
В основном бардак. Ксерокопии нет! А если пожилой человек приехал с другого конца года, он должен бегать и искать ксерокопию?! Есть ксерокопия через дорогу по ооочень завышенной цене...
5
1
Елена Новаковская
Experto local nivel 3
Marzo 29, 2023
Ужасное обслуживание!!!!!Пока не начала ругаться ничего не могли сделать,после пары ласковых быстро нашлось решение моей проблемы.
1
1
Аня О.
Experto local nivel 6
Enero 15, 2023
Вежливый персонал ,профессионалы делают все быстро и грамотно
4
Мария и Константин Борисановы
Experto local nivel 7
Junio 22, 2023
Обслуживают быстро, но лучше бы поставили терминал с талонами, чем выдавали их лично в руки
1
1
Артём Архипов
Experto local nivel 8
Septiembre 14, 2022
Делал иин. Очередь подошла быстро, персонал грамотно и быстро работает. К вечеру иин был уже готов.
4
Илья Сезоненко
Experto local nivel 6
Agosto 12, 2021
Сотрудники центра тактичные,терпеливые..Обращались к нотариусу,менеджерам и на проходной к ребятам,чувствуется,что они на своем месте,ответственно относятся к своим обязанностям,не надо расспрашивать,сами предлагают лучшие варианты в различных вопросах..Спасибо их матерям,так воспитали..
3
2
Армен Е.
Experto local nivel 2
Mayo 8, 2021
Постоянно меняют правила выдачи документов, то с главного входа, то с тарца здания. При выдачи документов нет электронной очереди. Кроме выдачи документов имееютя ещё другие услуги живой очереди. Получается очень большое скопление людей, при нынешней ситуацией COViD.
6
3
Екатерина Лобова
Experto local nivel 3
Febrero 28, 2023
Сегодня оформляла документы спасибо сотрудникам лучшие чем раньше было.
3
Алексей Фокин
Experto local nivel 12
Diciembre 2, 2022
Девочкам спасибо, помогли получить ИИН. В остальном все как обычно
4
Маргарита Бондарчук
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2021
Бардак полный. Ксерокс убрали, хотя на любой запрос нужна ксерокопия. Записываешься на время, а все равно стоишь часами в очереди. Про персонал скажу так, пришла сделать свидетельство о смерти отца, девушка сказала мне, чтобы я сначала доверенность на оформление документов взяла у отца.
10
1
Оксана Ок
Experto local nivel 11
Marzo 5, 2023
Хорошая организация оказания услуг. Все четко
3
Снежана Д.
Experto local nivel 2
Mayo 25, 2021
Запись на 13:40 ,передо мной 15чел ,скажите сколько времени нужно сидеть и ждать !почему не насладите работу ,специалисты либо просто сидеть либо чешут языком по своим мобильным а люди сидеть в очереди ,ужасная организация !!!!
5
3
Любовь С
Experto local nivel 6
Julio 10, 2020
В отделе миграции работают замечательные специалисты. Грамотные, внимательные и учтивые. Доступным языком объясняют, что нужно делать. Спасибо, вам, девушки!
3
Владимир Б
Experto local nivel 9
Abril 1, 2023
Обращался раза 3 раза там не компетентные сотрудники.
3
1
🍀
Experto local nivel 15
Marzo 3, 2020
Пытаются сделать все удобно, но некомпетентность разочаровывает. Специалистов надо обучать получше. Удобный просторный зал, с игровым пространством для детей, скамейки для ожидания своей очереди
12
2
Макс Коржов
Experto local nivel 6
Mayo 18, 2023
Хороший цон,вежливые обслуживание
2
1
Максим
Experto local nivel 8
Agosto 14, 2022
Много ошибок в работе,и мало действительно знающих служащих.К сожалению.
4
1
серик матин
Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2019
Я ошибочно поставил оценку 5 надо поставить 2 поясню почему.я пришол в цон для того чтобы получить удостоверение.вмесместо утеряного. Мне говорят что я негде не прописан, с апреля месяца.как это могло получится , если месяц назад я там же получил адресную справку. Ладно с другом пришли чтобы он меня прописал по своему адресу.но нам отказали так как они с женой являются собствениками.нужно согласие жены. Жена друга в сентябре месяце умерла. Он приносил справку о смерти. Но никто не отметил это в цоне. Мне кажется цон не обновлял базу целый 6месяцев. Пусть проверяют хотя бы через месяц а то мы страдаем от их халатности!!!!!
6
1
Юрий В.
Experto local nivel 13
Noviembre 28, 2022
Всё, что нам было нужно в ЦОН сделали быстро.
4
Вячеслав Галкин
Experto local nivel 8
Agosto 15, 2019
Подошёл к консультантам, взял талончик, поднялся на второй этаж, подошёл номерок, обратился к специалистам, всегда вежливые, отличное обслуживание, решили вопрос в течении 15мин. и свободен. Есть место где поиграть детям, есть где подождать сидя своей очереди, вообщем всё культурно!
4
Василий
Experto local nivel 7
Diciembre 31, 2022
Персонал старается обслужить как можно скорее
4
Евгений Иваницкий
Experto local nivel 9
Diciembre 28, 2021
Обслуживают быстро , но бывают ошибки в документах. Поэтому проверяйте сразу и тщательно!
4
Жанат Кушеков
Experto local nivel 9
Agosto 27, 2022
Все доступно и быстрое обслуживание
5
Сергей Д.
Experto local nivel 5
Octubre 10, 2019
Удобно что сделали электронную очередь, но плохо что постоянно не работает база и люди сидят и ждут иногда больше часа. На столах где заполняются бланки часто нет ручек. Ресепшн очень грубо общается с людьми и в последний раз меня отправили на интернациональную 61 за актами которые как оказалось были в свободном доступе на портале егов, а мы за них отдали 5000 тг. Операторы за столами часто бегают друг к другу и спрашивают что делать.
5
Анатолий
Experto local nivel 6
Mayo 7, 2021
Отлично, все подскажут и покажут, персонал 👍, один минус - очереди
3
1
Pavel Podskrebkin
Experto local nivel 13
Abril 17, 2021
Все устраивает, действительно заметно что сотрудники стараются помочь, по старнению с тем что было в 90-х это небо и земля
3
1
Ринат Курбан
Experto local nivel 6
Diciembre 2, 2019
Все удобно , но есть пожелания ... чтобы молодожёнам не мучатся с оформлением своих брачных нужд - сделайте асё сдесь , а то часть документов оформляется в ЦОНе , а часть надо ещё куда-то бежать регистрировать.
2
1
Елена Паньшина
Experto local nivel 5
Febrero 25, 2020
О цоне могу сказать лишь одно. Когда туда идёшь почему то талон дают быстро, а очередь двигается не очень. Потому что либо не все окна работают, либо у кого нибудь компьютерная база Постоянно виснет . Либо менеджеров не хватает это просто головная боль туда ходить.
9
1
Наталья Воронова
Experto local nivel 3
Febrero 6, 2022
На все вопросы дали ответы, быстро и четко, получила все справки быстро
5
Sergey
Experto local nivel 5
Junio 10, 2023
Большие очереди
1
Алекс П.
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2018
Не буду особо распинаться так как был там всего два раза но мои вопросы решили очень быстро. Вежливый коллектив и быстрая корденированая работа без лишних вапросов остовляет желать лутшего удачи вам в новом году
6
Евгений Завьялов
Experto local nivel 7
Mayo 20, 2022
Быстро удобно и доступно!
4
Диана Юрьевна
Experto local nivel 3
Julio 7, 2020
Специалисты вежливые, но работают очень медленно. Очередь клиентов накапливается. Хотелось бы более оперативного обслуживания
3
Наталья
Experto local nivel 9
Febrero 10, 2020
Худшего места нет.Компьюторов мало,народу много.Консультанты возле компьютера нервные,грубые.Один консультант не справляется,второй ушел в школу за ребенком.Чтобы подойти к консультанту за стойкой надо отстоять очередь .И при том не маленькую.Программа виснет особенно где лицензии.