Очень пожалела, что обратилась в это ателье, не прочитав отзывы
Принесла подшить длину и ширину белого платья. Платье абсолютно новое, с ценником. И стоит оно далеко не 3.000, а намного больше
Позвонили через неделю, сказали, что можно забирать. Пришла на примерку. Платье подшито криво. Одна сторона короче другой. Но самое главное-пятно на верхней части платья от тонального крема (есть фото из магазина, где я в этом платье и оно абсолютно чистое, сама я никогда не пользуюсь косметикой). Тут начался треш в прямом смысле слова. Сотрудник начал хамить, говорить, что оно такое и было. Мы с ней общаемся, она рукой махнула и игнорирует полностью. Потом перебивала, не давала слово вставить. После от нее были такие слова: «а вы докажите, что платье было чистое». Допустить вариант, что мастер по подшиву могла просто дотронуться до своего лица, а потом до платья, наверное, в ее голове невозможен, учитывая, что она сама использует декоративную косметику. Тут я вообще выпала. В итоге она поняла, что для нее эта позиция не выгодна и косяк, который она сделала, нужно исправить. Сегодня забрали платье. Его почистили, но все равно подшито оно криво. Обращусь в другое ателье, а это буду обходить стороной, что, кстати, и посоветую своей аудитории
Уважаемые руководители, пожалуйста, подходите серьезнее к подбору персонала, проводите обучение и тренинги и учите своих сотрудников общаться с клиентами. Рекомендую это вам, как владелец собственного бизнеса
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Julia I.
Experto local nivel 3
Septiembre 13
Много лет обращалась в это ателье - все всегда делали отлично, любые виды тканей, любые работы - все идеально.
Обратилась в сентябре 2024г - мастер вообще не компетентен, половину работ не знает как делать (то что другие до нее делали отлично)
Больше точно не буду обращаться
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана В.
Experto local nivel 2
Septiembre 23
Отвратительное место! Никогда не обращайтесь в это ателье! Хотели подшить мужу брюки ( классические, немного зауженные книзу).
1. Когда пришли, хамоватая женщина чуть ли не послала на 3 буквы, отказалась что либо делать пока не придем с обувью с которой будем носить. Казалось бы можно с ней и согласиться, но форма обращения с клиентами возмутила.
2.На второй день пришли с обувью, померили. Была уже другая женщина. На брюках ничего подкалывать и заметки делать не стала, мол и так ей все понятно. В итоге все сделала не правильно!!! Испортили только брюки! Брюки стоили 9 000 рублей!!!
3. Договаривались что заберем на следующий день вечером. Приехали в 5 вечера на следующий день, а брюки не готовы! Еще ждали 30 минут и в итоге получили такой ужас!