Пульсфарма
62 reseñas
Enero 30
Плюсы: можно получить платную квалифицированную помощь местных и смоленских врачей. Но больничный здесь не дают. А в поликлинике можно получить больничный ( не всегда конечно), но нормального лечения - очень проблематично.
Минусы: если есть проблемы, например, с суставами в общем, то вам их будут лечить по одному ( думаю для получения выгоды).
Вывод: можно получить нормальное лечение за соответствующую плату ( не совсем уж маленькую).
Есть хорошие специалисты, отношение к пациентам нормальное. От персонала на рецепшине хотелось бы отношения получше и повнимательнее. В целом заведение пользуется успехом.
1
Julio 31
Вроде все и не плохо, но на ресепшене дамы вообще с людьми общаться не могут, такое впечатление как будто ты им чем-то очень обязан, в других клиниках всегда приветливые, улыбаются, приятно пообщаться, а тут хоть не звони и не ходи
3
Noviembre 28
Мне очень нравится там персонал очень хороший я уже порекомендовал 4 друзьям и они тоже сказали что мед центр очень хорошо работает
Julio 11
Медцентр неплохой, много услуг, но администратор там не приветливая.
3
Junio 6, 2023
Открывала больничный лист в данном учреждении, спустя время выяснилось, что открыто одновременно два больничных листа, может сбой, может врач ошибся, не важно. Но! Я позвонила и сообщила им о том, что один больничный необходимо аннулировать, сначала девушка с ресепшена ответила мне, что я должна приехать и разбираться с врачом, чего я физически не могу сделать, о чем ей и сообщила, далее трубку передали какой-то Олесе, толку никакого и беседа продолжилась с гл.врачем Ананич И. Ю., Всю беседу описывать не буду, хотя может и нужно. Но такого хамства я точно не ожидала!!!Обвинила меня, что я сама неизвестно где, открыла ещё один больничный, я не поленилась, дозвонилась до ФСС. Конечно выяснилось, что два листа открыты одним врачем, в одном заведении. Ни звонка, ни извинений... Очень рекомендую Ананич И. Ю. пройти курсы по сервису, все таки с людьми работает и не где-нибудь, а в частной клинике, а не на рынке, хотя даже там люди более воспитанные.
12
1
Agosto 7
Не понимаю зачем они говорят что можно позвонить записаться
Когда трубку два дня уже не берут
Octubre 31, 2023
30.10.23г обратились с проблемой , сдали онаниз ,заплатили 900 р . Врачь не дал чёткую информацию . Мы попросили уточнить ,на что нам ответили ,заплатить ещё 500р и врач дальше расскажет о проблеме . Очень, очень ,разочарованы отношением , жалко ,что за деньги таки не узнали ничего ,.
2
Agosto 9
2 раза посещала. Эту клинику. Полный отстой. Хирург даже не заметил, что удалена желчь.
Septiembre 5, 2023
Отношение к клиентам хорошее, персонал подскажет куда идти, запишет Вас на время, согласует его с Вами, перезвонят узнают придете Вы или нет, приём строго по времени, специалисты в основном местные, к смоленским которые приезжают необходима запись за месяц
Agosto 24, 2023
Администраторам надо провести курсы по эксплуатации кондиционера с обязательной сдачей экзамена. Или наказать за хамское поведение в ответ на просьбу установить температуру на уровне 20-22 градусов с минимальной скоростью вентилятора. А то «я могу его только выключить» 😤
И ещё — самое важное! Люди приходят ко времени начала приёма. Не опаздывают. Почему доктор позволяет себе прибывать с опозданием к началу приёма таким образом, что пациент ожидает своего приёма от 0,5 до 1 часа и более?!!
И что что он заведующий отделением? Он бесплатно что ли приём ведёт?!
Оборзевший медцентр! Пользуются безысходной ситуацией у жителей города и начинают приём когда им удобно.
Upd. 24.08.2023
Никакого приспособления для облегчения подъема на второй этаж для людей с ограниченными возможностями и болезнями нижних конечностей. Ибо нечего, ))
2
1
Agosto 6, 2023
Смогла купить здесь феррум лек ампулы для за более менее приемлимую цену за 5 шт. так же в наличии есть препараты, которые сложно купить в других аптеках.
насчёт отношений к клиентам - нормальное.
3
Febrero 17
Записываешься на определенное время и приходится ещё ждать минут 15 точно. Принимают на потоке. На ресепшене грубые сотрудники. Не все, но есть
2
Mayo 14
Отличная работа.Девушкам с ресепшен поменьше болтать о своём.Врачи на своём месте !!!
2
Diciembre 9
Невозможно дозвониться, просто отвечает автоответчик.
Mayo 4, 2023
Это частная клиника или вокзал? Вчера придя на приëм была в шоке. И самое удивительное, что персонал на этого товарища не обратили внимания вообще. И вообще сколько ходим на ресепшене хамло, по времени редкий случай попадаешь в кабинет. И грязно.
8
1
Junio 18
Обычная платная клиника, врачи как и везде
Noviembre 27
Не дозвониться… делают вид что не слышат
Junio 29, 2022
Записался за неделю. Приехал за 25 км на платную консультацию к неврологу. На ресепшене предложили подписать договор, суть договора девочки не знают. Приложение, существенное условие договора😉, с ценами к договору разрешают только посмотреть...
Врач Коренев из-за отсутствия маски отказался общаться в хамовитой манере. Маски стоят 10 р/шт на ресепшене. Из-за сорвавшегося приёма видимо были подарены клиникой.
Врач вместо того, чтобы начать общаться с пациентом о беспокоящих проблемах, начал нести, что тяжело перенёс корону из-за отсутствия маски у пациентов...
Ему предложил ознакомиться со снимками. Положил лазерный диск на стол. Коренев, невролог, запросил расшифровку снимков, сославшись, что в клинике нет дисковода, хотя ПК стоял у него на столе. Возможно для солидности.
Видя, что профессионала не интересует первичный документ снимки МРТ, я объявил ему и на ресепшене о несостоявшемся приёме. Никого не заинтересовало, что пациент, готовый оплатить услуги, ушёл ни с чем.
Цена приёма 1250 руб. Добраться до клиники и обратно -1300 руб.
Такой сервис в платной клинике у меня произошёл впервые.
21
Abril 22, 2023
За такие деньги могли бы и наладить ситуацию со временем. Пришла ко времени. Оказалось что ещё люди есть которые не прошли. Здорово. А если я спешу. За деньги ещё и такой "бардак".
6
Octubre 22, 2022
Сдали анализы, выдали результат на руки. При повторном обращении (т.к. в другой поликлинике их потеряли) разводят руками и не могут ничего найти. Хотя должна быть база не электронная так бумажная. Сервис на уровне ... на ресепшен сидит молодая дамочка которая получает копейки и считает себя пупом земли. Администратор ярцевского президента.
Не советую обращаться в эту клинику.
6
2
Noviembre 1, 2023
Нужно чтобы было побольше разных врачей и так же оборудования, в Смоленск ездить сложновато.
1
Abril 30, 2023
Пульсфарму посещаю давно и часто, отношение к людям изменилось! На ресепшене грубо разговаривают, что по телефону, что так. Работают молодые, но хамки конкретные ( плохо, что не записываются разговоры, как в других центрах), послушало бы начальство, как их персонал общается, может бы принял меры!Время на прием назначают, но в кабинет попадаешь намного позже. Хотя бы предупреждали, что врач задержался или другие проблемы, мы же тоже люди, сиди и жди лишние часы в коридоре. Что нравится, так это УЗИ, нет проблем ни со временем, ни со специалистами, достойные!
10
Marzo 6, 2023
Записывались заранее, позвонили перенесли на другое время которое не удобно т.к. работаем.. в итоге на прием попасть не получается! Отношение не лучше чем в бесплатной поликлинике!
5
1
Noviembre 26, 2022
Персонал хороший вежливый, специалисты хорошие, иногда бывает задержка по времени,но всегда стараются помочь
3
2
Septiembre 18, 2023
Ремонт бы им там сделать, а то клиника платная а все как при салдепии, по врачам не буду ничего писать сами разберетесь
2
Diciembre 20, 2022
Хуже не встречала. Не советую не кому. Просто выкинутые деньги на ветер. На себя не берут ни какой ответственности, при СОЕ 32 сказали всё в норме. Посоветовали обратиться в поликлинику. Общий поход за 2 приема5500.
6
2
Julio 4, 2022
Хочу выразить благодарность доктору Красиловой О.Н. грамотный подход в решении и лечении моего заболевания. Спасибо большое.
3
1
Diciembre 13, 2023
Постоянно переносят день и время записи без предупреждения.
2
Octubre 10, 2021
Записаться можно! Но вот по записи через неделю может принять специалист! Это как-то не очень хорошо для пациентов с болью или воспалительным процессом! Тем более, что в городской поликлинике теперь вообще не возможно попасть на прием! А здесь за деньги, а толку маловато! Хотелось бы, чтобы специалисты принимали бы чаще, чем 1 раз в неделю!
10
3
Mayo 29, 2022
Ужасное обслуживание. Записались н УЗИ сосудов, привезли инвалида , который еле ходит. А оказалось записали на суставы. Говорят делайте потом запишем на сосуды. Вымогаловка и хамство. Не советую.
13
Mayo 30
Специалисты 50 на 50
Enero 3, 2023
Последнее время, как то не очень, записываешься на одно время а в кабинет попадаешь на пол часа позже.
10
Julio 23
Хорошо
Enero 19, 2021
При входе в магазин Фикспрайс встречает сотрудник с дистанционным термометром - проверяет температуру входящих! А тут, в клинике, только "наденьте намордник"... Прием к терапевту назначен в 16 часов. Прождал 15 минут... ни какого телодвижения.... Мог бы понять если кто-то подошел и извинился за задержку. Увы... Полное разочарование. Вот тут Дарья Иванова написала:-
Коммерческая структура с совдеповским подходом к клиентам! Полностью поддерживаю!
12
2
Agosto 26, 2021
Отличный медицинский центр.... Грамотные специалисты консультируют, вежливый администратор👍👍👍
3
7
Enero 29, 2023
На ресепшене отсутствуют сертификаты об образовании на лечащий персонал
2
2
Julio 1, 2022
Недавно делала Узи шеи, смотрела в аппарат ровно 1 мин, больше времени писала результат, содрали 2тысячи, кошмар!
11
1
Mayo 24, 2021
В субботу пришла на повторный прием к ЛОРУ доктор хотела сама взять моазок с горла но медсесра не дала пробирку медсетры важнее врача В коем веке врачь ответсвенно отнеся к своей работе
8
Noviembre 28, 2022
Хамское отношение администратора при разговоре по телефону!
7
2
Diciembre 5, 2020
Приятный мед центр. Очереди к врачам доказывают, что врачи работают на совесть. Персонал приятный.
Услуги оказываются на платной основе.
В центре есть медкомиссия для водителей.
1
4
Agosto 18, 2020
Регистратура, это лицо клиники... Вежливо, профессионально, уважительно к пациентам работают, трубку берут сразу, если нужно повторно о чем то сообщить перезванивать и все ваши ваши проблемы решают. Спасибо за хорошее отношение к своей профессии.
4
7
Mayo 26, 2022
Все на хорошем уровне!
Была...нареканий нет!
4
5
Junio 25, 2023
Не тянет на пять звёзд
1
1
Julio 20, 2022
Хорошая аптека, большой ассортимент
3
2
Febrero 7, 2023
Расценки не для пенсионеров
2
1
Agosto 25, 2020
Был недавно у кардиолога,раскрутили на 3200 р.Где ж пенсионеру денег набраться? Больше туда не хочется идти,лучше в Смоленск съездить в тот же ,,Эксперт".
8
Junio 28, 2021
Современный медцентр,вежливый,чуткий персонал.
2
6
Abril 22, 2022
Платная медицина с хорошими специалистами
1
5
Septiembre 19, 2022
Жаль что детского нет
3
2
Febrero 19, 2021
Складывается ощущение, что приходишь в бесплатную поликлинику. Администратор постоянно грубит
14