Ожидания были больше. Начну с плюсов: еда вкусная, интерьер отличный, чисто, уютно, атмосферно.
Из минусов. Пожалуйста! Поработайте с персоналом. Мы пришли в четвертом, 30 минут ждали два салата ,причем нашим друзьям горячее и салат принесли минут через 15. Через полчаса подошёл к официанту. Сказал сейчас я разберусь. Прошло 5 минут, подхожу к другому. Ответ тот же. Я разберусь. Еще 5 минут и я подхожу к администратору. Тут официант подбегает и говорит: Я узнала! Повара потеряли заказ. Сейчас все сделаем. В итоге +-45-50 минут. Более 15 минут стоял мой пустой бокал из под пива, потом мы поставили туда стакан из под лимонада, который пила жена. Потом уже просто по приколу поставили еще и тарелку, салфетки. Все это время официанты ходили рядом принося еду за соседние столы и убирая с них! Когда принесли счет, мы спросили, а за все это будет ли скидка или комплимент от заведения? Сказали, что скидок у них нет, а комплимент нужно обсудить с администратором. После чего мы собрались, оделись, не торопясь вышли мимо администратора, который и не заметила что мы ушли. Отношение к клиенту? Ну... Делайте вывод сам. Ну не должен клиент бегать 3 раза и узнавать, что с его едой, потеряли ее или как? Не должен клиент говорить а не хотят ли сделать комплимент в качестве извинения ща эту ситуацию! В нормальном ресторане эту ситуацию должен уладить администратор, сам предложив тот же десерт. Ни в одном из ресторанов Краснодара, Новороссийска, Геленджика, Сочи, Санкт-Петербурга и Москвы я такого представить просто не могу.
Евгений Завадский
Experto local nivel 7
Octubre 25, 2024
Очень атмосферное место !👍 заехали случайно с другом- скушать по чебуреку, были приятно удивлены . Чебуреки просто пушка🔥. Сегодня ужинал с детьми - все сыты и довольны!😂 очень приятное место для семейного отдыха и для любителей вкусно поесть ! В нашем городе таких мало , к сожалению! Для любителей халявы - ценник не дешевый , но оправданный . В общем - твердая пятерка ! Спасибо команде Пури 🤝. Отдельное спасибо за зонт , который был выдан под честное слово - завтра верну . Дошли до такси, дети не поомокли под ливнем 🤝. В общем ребята - так держать! Главное чтобы не испортились как многие армавирские начинания 💪
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Делегодина
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2024
Очень красивое и уютное место. Кухня работает замечательно, подача быстрая. Блюда вкусные и порции большие. Звезду сняла за персонал в зале. Заказали столик заранее, в итоге пришли, а мальчики смотрят друг на дркга и где столик не знают, хотя бронь сделали, с горем пополам нашли. Официант ничего не смогла посоветовать из меню, вот меню-смотрите. Заказали чебурек, к слову очень вкусный, перчатки не дали, доска лопнутая, протекла, весь стол в соке от чебурека, попросили официанта вытереть, когда забирала доску, так и не пришла. В результате еще и счет просили три раза что б принесли, пришлось идти к барной стойке самим. Хотелось бы ,в таком хорошем месте, видеть более клиентоориентированный персонал, очень портят впечатление от кафе.