Pyatigorskie elektricheskie seti
189 reseñas
Febrero 11
Не реагируют на заявки в течении двух месяцев. Замыкает линия электропередач при порывах ветра и дожде, ветки дерева лежат на проводах, провода натянуты, необходима обрезка веток. Провода могут оборваться и упасть кому-нибудь на голову. Кормят завтраками при обращении на горячую линию, в итоге один раз приехали, посмотрели и уехали, сказали что они ремонтники и в их работу это не входит.
4
1
Mayo 28
Звонили просили обрезать ветки на линии,сказали не их обязанность свои линии обслуживать. Итог 26.05 в 11:43 произошел очень серьезный обрыв линии по улице Теплосерной,у людей погорела дорогостоящая техника в домах,трамвайная линия встала полностью,над дорогой взорвались светильники уличные,на трамвайной остановке горел столб.. Не удивилась что произошел разрыв,сняли старый АС,он весь кускам был. Под шумок повесили сип.
1
Febrero 6, 2024
Давно хотел посетить музей электроэнергетики вот и сбылась мечта. Все очень понравилось хочу сказать всем большое спасибо работникам, которые создали музей электроэнергетики. В этом музее есть очень интересные фотографии экспонаты которые нам сегодня показывают с чего начиналось электроснабжение города да и всего северного Кавказа . Всем работникам электроэнергетики хочу пожелать без аварийной работы, здоровья и успехов в работе.
11
Marzo 19
Скорее всего не разместят отзыв и реакции не будет но все таки напишу!
Являюсь участником СВО, ребенок инвалид детства, вынудили оплатить непонятный штраф 23 тыс рублей, за пломбу которую сняли прежние собственники квартиры!!! Спасибо большое
4
Mayo 2
Я оплачиваю онлайн через СБ РФ. После проверки контролером показаний счетчика приходит уведомление об оплате за израсходованные квт-часы до момента проверки. В конце месяца приходится оплачивать полностью т.к дополнительная оплата не учитывается.
1
Junio 6, 2024
Ну что я могу сказать? Всё у них хорошо, ну прям отлично! Начальник Хакиев, очень хороший, отзывчивый человек. Обращалась к нему, очень помог за что очень благодарна! Сотрудники горэлектросети тоже очень вежливые люди, приятно общаться)намного лучше, чем в соседнем здании. Всем добра и хорошего настроения🌹
3
4
Agosto 8, 2024
Сегодня произошла странная ситуация в моей квартире. Звонила в Электросети-по цепочке давали другой номер и говорили звонить им...5 номер уже не ответил. Поэтому пишу здесь. Сегодня пришла бабулька. В дверь била ногой- с такой силой что я проснулась от испуга. Зашла. Не представилась. Сказала счетчики проверять. Записала показания и сказала что сейчас ещё одну пломбочку поставит от магнита. Во-первых я законопослушный гражданин и посторонний человек обвиняет меня в мошенничестве. Я предложила ей проверить как я плачу и показания. Я не позволила ей ковыряться в моем счетчике- были очень печальные приходы контролёров у знакомых. Она мне стала совать пустой бланк подписать. Я отказалась. Предложила ей заполнить его сначала. Она была очень недовольна. Прошла на кухню. Заполнила. Я подписала. Я спросила есть ли у неё предписание/разрешение на установку ещё одной пломбы? Она быстро бочком-бочком покинула квартиру. И у меня теперь вопрос к руководству-ЧТО ЭТО БЫЛО????? Если и здесь ответа не получу-обращусь в Москву. Очень хочется узнать ответ.
8
2
Septiembre 2, 2024
Удобное местоположение прямо в центре. Место для парковки найти совершенно не проблема. Очередей критичных нет, обьясняют все доступно и вполне вежливо. Внутри отличные туалеты, работают кондиционеры. Молодцы!
3
1
Enero 6
Если бы можно было поставить -1, я бы поставил -1.
06.01.2025 отключили свет, диспетчерская трубки не берет, один телефон заблокировала, вызовы вообще не проходят
5
3
Mayo 31, 2024
Сегодня 31.05.24.г.после града отключился свет, не могу дозвониться диспетчерскую службу, сбрасывается звонок, уже, как час пытаюсь с ними связаться, Ещё в прошлом 2023 г была такая же проблема после дождя, когда электрические провода на улице сверкали и дымились из-за. того, что ветки ореховых деревьев вросли в провода я оставляла заявку и на 112 и по номеру диспетчерской , нет реакции 😡😡, В этом году после шторма такая же картина , сегодня. 31 . 05 24 г 16:00-17:00 был сильный шторм , град у нас побило стёкла , отключился свет ⚠️⚠️⚠️⚠️Снова , из-за веток дерева , которые в дождливую погоду так начинают трясти провода, что летят искры ⚠️⚠️⚠️⚠️Я и сегодня позвонила экстренную службу 112, а вот в диспетчерскую ,пятигорские электросети по номеру 332770, дозвониться нереально⚠️⚠️⚠️
6
3
Diciembre 18, 2024
Поставила бы ползвезды,работать не хотят,заявка лежит уже второй день,а мы без света, только деньги брать любят!
4
3
Julio 6, 2024
Зачем нужен отдел аварийно-диспетчерской службы если до него не дозвониться? После прошедшего урагана произошло отключение пол района от ул. Крупской даже чуть ранее по Калинина в районе хлебопекарни и дальшев сторону Кабарды, лежит дерево в перемешку с линиями электропередач, не огорожено, не факт что аварийники знают об этом обрыве и дозвониться сообщить нереально. Вниз по Советской, конец Володарского и далее большее количество домовладений без электричества, я понимаю что произошел микро апокалипсис с погодой, но работа диспетчеров нафиг нужна?
4
2
Mayo 30
Вечные очереди и ничего не докажешь!Что Водоканал,что Электросети.Отстаишь очередь и ещё нахомят!
1
Agosto 30, 2024
Саму организацию не посещала , все вопросы всегда решаю по телефону . Диспетчера всегда на все вопросы отвечают , по всем вопросам всегда получаю нормальный ответ .
3
2
Julio 19, 2024
Сегодня 19.06.2024 отключение Э/Э без предупреждения. Дозвониться получилось через 1,5 часа после отключения. Ответ: вышестоящая организация отключает из-за перегрузки. На вопрос, почему без предупреждения и указания часов отключения получила хамский ответ и обрыв связи. Вопрос: за что мы платим???
3
3
Junio 28, 2023
Очень красивое здание, уютное помещение внутри, квалифицированные, отзывчивые сотрудники! Всегда можно получить разъяснение, решить возникший вопрос! Удобное время приёма!
4
1
Mayo 26
На звонки не отвечают, вообще беспредел, когда свет отключают не предупреждают
1
Abril 4, 2024
Конечно, как многие наши пятигорчане была в музее. Рядом с элетросетями. Очень редко бывает отключение. Иногда работают на износ.
4
1
Septiembre 20, 2023
Организация находится в удобном месте.Недалеко от трамвайной остановки.
На входе вахтёр , который всегда подскажет в какой кабинет пройти по данному вопросу. Очередей нет. Обслуживание грамотное. Персонал квалифицированный.Все вопросы ,с которыми обращалась, были решены.
5
2
Noviembre 5, 2024
Выражаю благодарность аварийной службе за оперативность в устранении причин отключения энергии 5.11.24
3
1
Julio 12, 2024
Дагестан, Кумторкалинский р-он, село Коркмаскала, р-ный центр, 12.07.24г напряжение в сети 150 падает на 120-100 нормально живем даже?
1
2
Diciembre 1, 2022
Была приятно удивлена : очень вежливый персонал и довольно быстрое обслуживание. При наличии большой очереди к обслуживанию привлекаются сотрудники соседнего кабинета. Очень порадовал этот факт
4
3
Agosto 21, 2023
Здесь работают невероятные люди) Правда нет дивана и бара. А в целом все великолепно. Для кого-то даже это любимая работа)
5
2
Enero 12
Очень изящно украсили под Новый год
2
2
Mayo 7
Огромные очереди в кассу, просто ужас
Diciembre 24, 2023
Замечательная организация, очередей не бывает, за редким исключением, персонал уважительный.
7
1
Septiembre 23, 2024
Ужасное отношение к клиентам диспетчера. Невозможно добиться информации.
4
2
Octubre 21, 2024
Всё чётко. Оперотивно. Человечно.
4
2
Noviembre 13, 2022
Пришла разбираться после того ,как мне в РКЦ по третьему кругу вывели старые данные ,за которые уже дважды оплачено, и объяснили что платеж не прошел , и это информация из электросетей. Я пришла сюда, показала квитанции оплаты, мне сразу объяснили причину , все мои платежи прошли , сделали перерасчёт быстро и вежливо. Оказалось что у меня даже переплата. Очень довольна работой специалиста, хорошо что обратилась в горэлектросети
5
2
Enero 12, 2023
Будьте осторожны контролёры пятигорских электрических сетей срывают магнитные пломбы после чего проводят замену старого счётчика на новый а старый рекомендует выбросить для того чтобы не было возможности вам доказать что счётчик исправен и в него не было технического вмешательства . Все эти действия направлены на взыскание с вас максимального штрафа в размере 50.000 руб
3
11
Enero 24, 2023
При оформлении электричества в дом и его проведении не возникло никаких проблем , по времени все быстро , если что то не понятно было , в любой кабинет заходила просила помощи, всегда помогали.
5
1
Enero 25, 2022
Самая лучшая организации. Самый дружный и доброжелательный коллектив. Самые ответственные и высококвалифицированные сотрудники. И самое главное это заслуга руководства предприятия!!!
4
5
Febrero 6, 2024
Добрый день!вообще когда нибудь поднимаете телефон? Или специально снимаете трубку и вечно у вас занято
7
6
Febrero 28, 2023
Самая чистая и комфортная организация в городе,ещё парковку для абонентов придумали бы,всё занято сотрудниками
4
Diciembre 30, 2022
Лучшая организация коммунального хозяйства в городе. Быстрое и качественное обслуживание.
6
2
Junio 3, 2020
Пятигорские электрические сети самые лучшие в России ,современные технологии чистота и уют ,Коллектив работает слаженно и вовремя оказывает услуги для граждан города .Валерий Альбертович Хнычев особая благодарность за его труд который он вложил в это предприятие , со слаженным коллективом старейших сотруднико которые работают многие годы . Здоровья и удачи .
10
10
Noviembre 1, 2022
Сайт не работает - не возможно зайти в личный кабинет узнать задолженность, реквизиты оплаты, контактные телефоны. На сообщения по телефону об этом ни администрация, ни системный администратор не реагируют - стараются убедить в обратном - у них все хорошо.
4
2
Septiembre 21, 2021
Вполне нормальная конторка, лично мне шли несколько раз навстречу при просрочках. Аварийку несколько раз вызывал, приезжают, делают. Оплатить можно очень многими способами, "с любого утюга", НО - через официальный сайт хотя и есть личный кабинет, оплатить нельзя, только передать показания. Грубости замечено не было, товарищ Хакиев, с которым приходилось общаться очень обходительный и вежливый человек. В документах, квитанциях и пр. стало все ясно и понятно, раньше с этим были проблемы. Как по мне, так это лучшая комунальная (ну или одна из лучших)служба Пятигорска.
2
3
Agosto 25, 2022
Почему не занимаетесь рухнувшим сайтом с Личным кабинетом??? Много людей предпочитают оплату онлайн, а теперь приходится бегать, чтобы отдать вам свои деньги. Это саботирование государственного курса на цифровизацию платежей. Вынуждаете писать жалобу.
8
2
Enero 1, 2023
Намного приятнее платить за электричество ,чем в водоканале,стараются чтобы очереди не было.Чисто и приятно приходить .Всегда все работают.
3
1
Enero 4, 2024
Одно из лучших предприятий города Пятигорска!!!
9
Agosto 21, 2022
Прекрасный музей о первых шагах энергетики и совместной (параллельной) работе двух источников генерации электрической энергии!
6
1
Junio 29, 2022
Здравствуйте. У нас многодетная семья. Уже 3 года добиваемся для замены проводов, которые находятся в ужасном состоянии. Даже был обрыв и не приехал исправить ситуацию. Скажите пожалуйста, нам где писать жалобу, в Канторе или сразу в прокуратуру идти.
2
2
Noviembre 26, 2023
Постоянные очереди, сотрудники смотрят на тебя, как будто ты домой пришел к ним .
6
Noviembre 9, 2022
Очень неудобная страница сайта. Ничего не видно и не понятно вообще что где. Должно быть … число- последние Показания, число - текущие показания и сразу сколько оплачивать.
2
1
Diciembre 2, 2023
Недоброжаелательны к звонкам если и отвечают приходится звонить несколько раз
4
6
Abril 24, 2022
Профессиональное обслуживание. Контроль за работой счётчиков.
При расчёте и оплате потребления электроэнергии работники ПЭС производят действия без задержек, без очередей. Спасибо.
4
2
Junio 11, 2024
Работают как часики по отключению света
3
2
Enero 19, 2024
Очень отзывчивые работники но нужно ждать
8
1
Diciembre 16, 2021
Самая лучшая организация в городе! Вопросы решаются без волокиты, вежливо , культурно . Спасибо руководству за порядок
5
1